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精选文档 深圳市乐拓货架有限公司360度绩效考核方案人力资源部制定: 审核: 批准:目 录第一章 总 则3一、目的3二、遵循原则31、明确化、公开化原则32、客观考评原则33、差别原则34、反馈原则3三、适用范围3第二章 绩效考核管理4一、绩效考核实施41、绩效考核评委成员42、绩效评估程序43、评估结果说明4二、考核结果应用5第三章 绩效考核管理流程6第四章 附 则71、 360度绩效评估表72、 绩效考核述职报告7第一章 总 则一、目的为贯彻企业绩效考核管理制度,全面评价职员的工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时也为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定职员绩效考核实施方案。二、遵循原则1、明确化、公开化原则考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定,而且在考评中应当遵守这些规定。2、客观考评原则明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,避免掺入主观性和感情色彩。做到“用事实说话”,考评一定要建立在客观事实的基础上。3、差别原则考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,激励员工的上进心。4、反馈原则考评结果(评语)一定要反馈给被考评者本人。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力方向的参考意见等。三、适用范围适用于本企业职员。第二章 绩效考核管理一、绩效考核实施绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况,从工作态度、工作技能、工作绩效三个方面的指标进行考评,员工本人将自己的考核期间的工作报告在考核期间交于AHR管理中心,HR安排考核评估,具体情况如下:1、绩效考核评委成员:HR管理中心负责组织绩效考核的全面工作,其主要考核评委成员包括:总经理、HR、等各部门管理者。2、绩效评估程序:、被考核者根据绩效考核述职报告(PPT)自我述职(时间:15分钟);、小组评委提问质询(时间:15分钟)、评委评议打分(时间:10分钟)共40分钟。3、评估结果说明被评估者直接上级评分(30%)+ 中心负责人评分(20%) + 公司领导评分(30%)+ 其他评委评分(20%)项目分类工作态度工作技能 工作绩效20%35%45%考评项目工作态度品德诚信(4%)纪律性(4%)工作激情(7%)团队合作(5%)工作技能专业知识(10%)解决问题的能力(8%)学习能力(3%)文字表 达能力(3%)外语及计 算机能力(3%)沟通能力(5%)组织管理 协调能力(3%)工作绩效职责履行(12%)目标达成(12%)品质意识(12%)工作成本控制(9%)二、考核结果应用考核结果分为五个层次(划分标准见表),其结果为奖金发放、薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供客观的依据。绩效考核结果等级划分标准优秀良好一般较差ABCD95分(含)以上80分(含)以上65分(含)以上65分以下根据员工绩效考核的结果,可以发现员工与标准要求的差距,从而制订有针对性的员工发展计划和培训计划,提高培训的有效性,使员工的素质得到提高,最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。第三章 当月考核填写结束公司考核项目评分考核人评审当月考核评审结束考核记录发布/归档员工考核项目自评公司考核项目评分表考核评审确认考核表考核考勤表考核启动公司考核项目申请审批公司考核项目申请表员工考核项目指定员工考核项目自定员工考核项目确定考勤薪酬考核表反馈绩效评价公司考核项目申请结束当月考核评审启动绩效流程(考核)(评估)辞退处罚培训待岗YN晋升培养奖励绩效考核绩效是否符合岗位要求个人报告书评价工作表现自评评价沟通评价结论备案确认一次申诉同意不同意受理调查维持
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