建好智能化系统必须关注的五个关键阶段解读

建好智能化系统必须关注的五个关键阶段2006-4-17 9:01:00 来源：中国自动化网 网友评论 0条 点击查看摘要：为了有效地把握与实现系统建设的最终目标，我们将智能化系统建设整个过程联贯起来进行考虑，并将其分成前后有机串接的五个关键阶段来进行把握，这五个阶段包括需求定位、深化设计、施工管理、工程验收、培训与运行维护等阶段。 1 前言建筑智能化的出现是社会发展和科学进步的必然结果。从产生，到发展，再到推广，建筑智能化的概念逐渐被广大业主、用户和建设者的认同。在科学技术发展日新月异的今天，综合了电子技术、多媒体技术、网络技术的建筑智能化系统越来越广泛地应用在各类新建或改建的建筑物中，给建筑的使用者进行业务管理、建筑运行管理以及所提供的服务管理提供着技术支持平台。在建筑物中必须建设智能化系统已经是全社会的共识。但是，智能化系统应该建成什么样？如何才能保证建成的智能化系统是原先设计所预期的？对这些问题，不同行业、不同地域、不同层次的业主、用户和建设者在认识上存在着或多或少的差异。之所以产生这些问题，究其根本，是因为智能化系统的建设是由系统集成商提供的后验证服务。在系统建设完成之前，建设者很难对整个系统有完整的、直观的认识，对系统建成后所能实现的功能以及这些功能对使用和管理及其所能产生的效果心中没底。建筑智能化系统的建设并不是为了建这些系统而建设智能化系统，智能化系统的建设根本是要解决建成后的使用和管理问题。首先是希望用智能化的技术手段解决日常管理中的什么问题？在解决了这个问题后，接下去的问题就是如何才能比较顺利地建成智能化系统，让所建成的系统在日常管理、运行中真正地发挥作用。在整个智能化系统的建设过程中，根据我们对系统建设的认识和经验，认为可以将整个智能化系统的建设过程根据其特点和所要解决的主要问题，将整个建设过程分成几个阶段。在这些阶段中可以明确所要解决的重点问题，而这些重点的关键的问题的解决是保证系统最终建成，并能充分发挥出其使用功能的根本保障。2 智能化系统建设的五个关键阶段建筑智能化系统的建设，我们认为并不是以建设完成为结果，而是以使用好、管理好，让所投入的系统设备充分地发挥其功能作为最终的建设目标。为了有效地把握与实现系统建设的最终目标，我们根据实际的工作经验认为需要寻找智能化系统建设过程中的关键点，将智能化系统建设从开始至使用和维护整个过程联贯起来进行考虑，并将其分成前后有机串接的五个关键阶段来进行把握。根据以往众多项目的工程实施经验，建筑智能化系统的建设可分成需求定位、深化设计、施工管理、工程验收、培训与运行维护等共五个关键阶段。下面，我们就这五个阶段分别进行叙述。2.1 需求定位阶段这个阶段的重要性在于解决一个问题：如何将智能化系统的规划和定位紧紧地与系统建成后的使用、管理、流程、应用、服务（指对公众提供的服务）和维护、运行等内容结合起来。针对项目来说，主要是为各个方面的管理提供一个技术手段和运行平台，提供一种高技术的和高效率的管理手段。在这个阶段要完成的目标是形成一个完整的系统设计方案，这个方案要保证所建设的系统的必要性和有效性，也就是要将智能化系统的建设目标与建成后的使用目标相一致。在本阶段，建筑智能化系统的总设计单位，在智能化系统的需求确认过程中起重要作用，可以为建设方提供需求建议和分析，协助建设方合理确定需求功能，使建筑的智能化系统能够真正体现管理的高效，真正实现高效节能，使建设方的投资发挥最大和最有效的作用。因此，在智能化系统的需求确认阶段，建设方、设计方和使用方应该是参与的主体。三个主体方通过沟通和交流确认系统的建设目标，确定投资规模，对系统的功能进行定位，最后形成完整的，操作实施运行管理性强的，具有高性能价格比的方案。本阶段工作的重点内容包括：完成系统设计方案、确定智能化系统建成后的操作管理运行维护模式、提出设计界面及设计配合要求、初步确定系统的投资规模。2.2 系统深化设计阶段把智能化系统的深化设计作为一个重要环节来考虑，是因为这个阶段的工作的成效直接关系到第一阶段完成的成果能否得到完整的、全面的反映和落实。在这个阶段需要解决的问题是将系统设计方案用工程的语言（施工图纸）完整的表达出来，让任何有能力施工的单位根据图纸便能基本完成设计方案提出的系统建设目标。这是一个方面，而另一个重要的方面是要解决好设计界面、施工界面的问题，提出在设计与施工阶段将会出现的各工种各专业的技术与实施的配合问题。智能化系统是一个专业系统，其功能的完整实现在建设过程中将要求与许多专业和工种进行密切的配合，如与建筑的关系：机房与设备间的位置、大小、承重等要求等；与安装的系统：综合管线的路由与布置，智能化设备的安装位置等；与机电设备供应商的关系：与对机电设备控制管理相关的各种接口与通讯要求，安装位置等；与其它专业设备供应商的关系；与室内外装修承包单位的关系：如何解决安装美观与实用；与强电专业的关系：智能化系统在使用过程所需要用电部位的强电配合的问题等；与景观设计与施工专业的关系：景观灯光的控制要求及室外管理路由的问题等等；这些问题能否有效的解决，关系到需求定位阶段所提出的各项系统功能能否得以有效的实现，关系到设计、施工能否做到位，能否顺利地将系统设计阶段的成果最终得以实现的关键。2.2.1 深化设计工作成果深化设计的最终成果是完成指导施工过程的资料文件。系统工程施工图纸一般包括：图纸目录、施工总体说明、各智能化子系统系统图、系统管线平面图、主要设备的安装工艺大样图、弱电井布置详图、机房的布置详图、系统配线与端接图等等。除了规范的施工图纸外，在这个阶段关键还要明确建筑智能化系统与其它各个相关专业及系统之间的设计和配合界面的问题。经过深化设计,除了完成指导施工的资料文件外,还可以直接为下一步的施工招投标工作提供必须的技术文件,作为施工招投标的技术依据。本阶段的主要工作及成果：1、 完成规范的施工图纸，这些图纸必须要能够全面地反映在设计规划阶段所形成的设计思想；2、 明确与相关各专业和系统的配合界面及配合内容，以保证所规划的各项系统功能能够实现；3、 根据深化设计所得到的技术参数和技术条件要求，编制招标文件的技术部分及验收标准，形成完整的招标文件；4、 确定智能化系统的招标内容、招标范围及招标对象（明确各专业和各系统的配合关系及工作界面）；5、 协助完成相关机电设备采购的技术配合指标和要求的编制工作；6、 为施工单位提供完整的施工资料及工程预算；7、 完成投资计划阶段表。2.3 施工管理阶段在这个阶段主要完成的工作是将深化设计阶段的成果付之实施，保证深化设计的要求得以实现，保证施工工艺、施工质量，所用的各种仪器、设备的性能指标质量完全满足设计所提出的技术要求和功能要求，同时根据工程进度的实际情况，控制资金的使用进度。在这个阶段还有一个关键的环节就是在施工过程中解决各施工单位和设备供应商之间的施工界面问题及与各施工单位和设备供应商之间的协调。在这个阶段的工作主要体现在管理上，所以，如何进行施工管理是我们最关注的问题。2.3.1 施工管理项目施工阶段是整个项目建设周期中时间最长、工作量最大的一个阶段。经过前期的规划、设计、准备等工作，最终能不能把项目建设好，在将来的使用中发挥应有的作用，施工阶段的工作就是关键了。因此，施工阶段是我们关注的重点之一，而施工管理则是施工阶段落实项目计划和控制质量目标的手段。在整个项目实施过程中，可以通过具体的工作和措施来落实施工管理工作。施工前准备：建立项目组，确立工程目标，组织设计交底，制订管理制度和施工组织方案（质量计划和进度计划），制定检验计划和采购计划，组织施工队伍，做好进场准备。施工过程中的管理和控制：采用目标管理和过程控制相结合的方式，通过计划的执行、落实和调整，实施管路、线路施工、设备安装调试；协调各方关系，控制和调整计划；根据检验计划和采购计划进行设备采购、报验、工程检查、系统自检等，进行过程控制；落实安全制度，确保零安全事故；组织检查指导，确保文明施工；建立分步计划，工程目标具体化，实现表格化管理，落实工程检查制度。2.3.2 施工的协调与配合作为建筑项目的分项工程，智能化系统施工中存在大量的工程配合界面，既有智能化系统工程与土建、安装、装修等单位之间的施工界面，也有智能化系统内的各系统、各工种之间的施工界面。明确工程各方，积极沟通和协调是智能化系统顺利按质量要求、进度要求、安全和文明施工要求进行的关键。所以，施工的协调和配合是项目施工管理工作中的重要组成部分。工程监理理论中的“三控制、两管理和一协调”，就是除对整个智能化系统的工程质量、工期进度及资金使用进行有效控制和管理外，还要对建设组织进行有效协调（主要指专业技术方面）。划定并明确智能化各子系统实施任务以及智能化系统与其它工种之间的工作界面和责任是工程管理的重要职责之一。明确各施工界面有利工程有序、快捷的推进，而这些界面的确定和划分，则在施工前的深化设计中就已经完成了。2.3.3 设计的更改在工程实施过程中，由于建筑项目的特殊性及智能化系统的发展性和复杂性，系统会产生变更，有系统需求的变更或工程实施需要的变更。当系统需求有变更的时候就必须进行系统方案设计更改。在工程施工中的设计更改一般会有两种：一种是局部的、简单的变更，如：某个系统中增减几个前端点位，这样的变更可以只通过联系单的方式进行修改，经过建设方、设计、监理、施工方等相关单位的会签后，即可进行施工。另一种是全局的、复杂的、牵涉比较多的变更，如：增加了某个子系统等，这样的变更就必须由设计单位结合目前工程的实际情况重新进行设计或变更。如果这些变更涉及到了建筑本身，则设计变更还需要通过建筑设计院的确认。同时，施工中出现设计变更的时候，往往会涉及到与土建、安装、装修等单位之间的施工界面，这也就需要在项目管理中进一步的协调和配合。2.4 工程验收阶段施工结束后的工程验收是对完成的智能化系统进行检验和考察，以明确是否真正意义上完成了方案设计阶段所提出的各项技术指标与功能（包括在实施过程中的必要的，经业主方确认的修改内容）。系统的建设完成的一个标志性阶段，就是通过验收。智能化系统的验收，目前的最大问题是没有一个明确的验收标准。尽管建设部和国家质量监督检验检疫总局联合发布了智能建筑工程质量验收规范（GB50339-2003）用以指导国内建筑智能化系统工程的验收工作。但是，由于建筑物类型的多样性，各类建筑对智能化系统存在不同的功能需求，直接导致了不可能用完全一致的验收标准来进行众多的工程验收。所以，建设部的验收标准对智能化系统工程的验收主要起着指导作用，在实际工程运用中，为了确保智能化系统工程建设的结果符合项目的规划和设计，避免在最后的验收阶段出现不能定性和定量处理的情况，就必须以建设部颁布的验收标准为基础,根据工程的实际制定验收标准。验收标准的制定应从几方面进行考虑。首先是系统功能的验收。功能的验收就是对第一个阶段所规划的各种功能进行验证，这此功能是保证今后的使用、运行和管理的有效性的根本保证。正如我们前面所说，智能化系统的建设目标是使用好、管理好，让所投入的系统设备充分地发挥其功能。这就是说，系统功能是否与原先的规划设计相一致是我们确定一个项目建设成败的关键。验收的标准主要是根据国家相关标准和规范及原先的规划设计方案，由工程的建设方和施工方事先确定。在验收时，只需对照这验收标准，逐一确定系统功能是否已经实现。系统功能的验收更多地是从定性的角度去衡量智能化系统施工的质量。其次，在满足系统功能的前提下，也必须对系统的技术性能指标进行验收。性能指标的验收就是为了保证各种功能的使用和运行在性能指标上得到保障。有些子系统，如计算机网络系统，网络的连通只是实现了其功能，而要整体评价计算机网络系统是否符合设计要求，还必须对其进行性能参数的设置，如核心设备的交换能力、容错网络的故障切换时间等等。检验系统的性能参数，一是检验系统及设备的性能能否满足系统功能的需要；二是检验系统及设备的安装和配置是否正确。系统性能参数验收的主要依据是系统设计方案和产品说明书，同样，需将这些性能参数的要求写入事先制定的验收标准。另外，系统验收还有一个重要内容，即是文档资料的验收。这里所说的文档资料是与工程有关的，包括设计方案、施工图纸、工程记录等各类过程文档和竣工文档。工程文档资料不完整，将给日后智能化系统的使用和维护带来极大的困难，如：没有配线记录或配线记录不完整，则在更改跳线时不得不花大力气去所需跳接的信息点。所以，在工程验收时必须同时考虑工程文档资料的验收，将此作为一个不可缺少的部分，并在工程的验收标准中明确施工单位所需提供的文档资料的类型、数量。文档验收的目的就是为了能够保存一整套完整的资料，为了系统能够长期地维护与保养。所以，智能化系统工程验收内容主要包括：系统功能检测验收、系统性能指标检测验收、文档验收。通过这些验收，以保证经过验收的系统满足设计方案的要求，同时有利于今后的操作、运行、管理、服务、使用和维护保养。智能化系统工程的综合验收及各子系统工程的竣工验收应由建设方项目技术负责人组织智能化系统施工单位和设计单位有关专业的技术、质量负责人，当地质检和相关职能部门及有关专家共同组成验收小组进行验收。2.5 培训及运行维护阶段智能化系统保质、保量地建设完成并不就是实现了智能化系统建设的目标。要让建设完成的智能化系统能真正地、有效地发挥其设计功能，对系统的使用者、管理者的培训就必不可少。以往，系统建成后不能充分发挥其作用，不能完成设计方案所提出的各项功能的实现的主要原因有两个：其一是，在深化设计阶段、在施工阶段，没能完全按设计方案的技术要求和功能要求来组织深化设计和施工，或在实施过程中由于各种原因而打了折扣；其二是，用户的使用操作管理能力没有达到要求。如果说，在前面的阶段，我们通过在深化设计、施工管理和工程验收过程中控制和管理，可以很好地避免由于第一个原因引起的问题，那么，在工程建设完成之后，针对系统使用者和管理者的培训就是用好、管理好整个系统的关键点。系统培训主要是为了保证智能化系统的正常运作和妥善管理，最有效地发挥其作用。智能化系统应用非常广泛，涉及到电子技术、多媒体技术、网络技术等领域，要用好和管好智能化系统就必须具备专业的知识和技能。比如说：目前在计算机网络系统中交换机和路由器等设备的内部网络操作系统（IOS）都是采用英文菜单界面或命令行格式。要对这些设备进行日常的管理和维护，除了要求有一定的英文基础和计算机网络知识外，还必须熟悉和掌握特定厂商产品的知识。这些知识一般不能从外界学到，只能通过厂商提供的专门培训掌握。尽管，我们是在这个阶段才将培训的内容提出来，但这并不表示培训只有到工程完工才开始进行。恰恰相反，对智能系统的使用和管理人员应尽早培训，而且还应该有针对性的进行。智能化系统的培训可以分成理论培训、现场操作培训和厂商产品培训。对于普通