中小企业电子商务发展概述.ppt

第一章中小企业电子商务发展概述,阿里学院2009年3月,1999-2009AlibabaAllRightsReserved.阿里巴巴版权所有,1,2,中国中小企业发展现状及特点中国电子商务的发展现状中国中小企业电子商务发展现状及问题,主要内容,3,1中国中小企业发展现状及特点,中国中小企业的发展现状中国中小企业的发展特点电子商务对于中小企业作用与意义,中国中小企业发展现状及特点,5,国家统计局（2003年）中小企业间规模相差悬殊。从电子商务和信息化角度，应区分出微型、小型企业电子商务和信息化,中小企业界定,中国中小企业-蚂蚁雄兵,数量众多截至2006年10月底，总数达4200万，占我国企业总数99.8%以上。贡献巨大,6,7,中国中小企业发展特点,数量多，超过4200万家（企业法人约430万家）美国约800万家历史短，大多处于成长期，市场信息需求较成熟期企业更加迫切信息化水平低，能力差，少有自建网站行业分布广，制造型、贸易型居多美国：大量集中在服务业，业务半径有限（半数中小企业服务半径小于30公里）聚合度低，交易结构离散、动态美国：多与上下游大企业稳定关联中国有阿里巴巴，美国没有,中国中小企业的优势,经营决策快，成本及综合风险相对较低市场反应敏锐，行为灵活内部命令一元化，执行力强，效率高,8,主要原因：行业分布广信息不对称发展历史较短：外部交易结构不成熟,9,中小企业成长的困惑1:缺乏商机,主要原因：无法开源：缺乏营销、推广，找不到客户门槛过高：机器/软件昂贵,需计算机专业人员收效差：建网站/申请Email对拓展市场帮助很小无法一步到位：实施周期过长，收益过低操作复杂：传统管理软件功能复杂，不适用,10,中小企业成长的困惑2:信息化滞后,11,成长的困惑3:业务难管,企业拥有专门从事网络操作的人数,12,成长的困惑4:人才难求,主要原因：银行不信任抵押担保难信贷体制不完善,13,成长的困惑5:资金不足,电子商务对中小企业的作用和意义,大量新的市场机会更好地适应市场变化提高经济效益改变了生产组织和生产过程的管理改变了客户的管理方式改造了整个流通环节改变了对人才的挑选与聘用方法改变了企业的技术来源,14,2中国电子商务的发展现状与趋势,15,16,网络正在改变我们做生意的思维和模式,图片的文字说明,17,18,2008年中国内贸十大网商之裤钩大王李棠华深圳大石久恒实业有限公司,2008年中国内贸十大网商商之金盾防水赵云峰北京新世纪金盾建筑防水工程公司,19,电子商务：通过计算机网络进行商务活动。计算机网络：以互联网（Internet）为主的各类计算机网络商务：商务信息，商务管理，商务交易,20,什么是电子商务,图片的文字说明,21,典型电子商务系统,电子商务模式,按服务对象划分消费类电子商务：面向消费者，为消费者服务网上购物、机票订购如淘宝网、携程旅行网等企业类电子商务：面向企业，为企业服务网上销售、采购、供应链管理如阿里巴巴、能源1号、中国制造网等按介入方式划分应用类电子商务：用于自身交易业务如海尔电子商务、联想电子商务等平台类电子商务：提供第三方服务如阿里巴巴、淘宝网等,22,起点：1995,1995年1月中国电信开始向社会公众提供互联网（Internet）接入服务1995年4月马云创办“中国黄页”网站1995年8月15日国家计划委员会正式批复“中国商品订货系统一期工程项目建议书”，建设全国计算机网络交易体系,23,萌芽：1996-1998,1996年中国公用计算机互联网（CHINANET）全国骨干网建成开通中国国际电子商务中心（CIECC）成立1997年中国商品订货系统、中国商品交易市场、中国商品交易中心等相继运营1998年联想、海尔等企业电子商务起步北京、上海等城市电子商务工程启动,24,1999年开始，中国电子商务进入成长和发展期,25,成长和发展,现状,电子商务应用初见成效2006年：电子商务交易额达11,000亿元，比2005年增长48.6%2006年：网上消费总额达2,767亿元，2005年增长47%电子商务支撑体系建设取得重要进展2006年：19家电子认证机构（CA），近20家网络银行，物流、信用体系发展很快电子商务创新能力不断提高第三方电子商务平台快速发展，新型业务模式和数字化产品不断涌现电子商务发展环境进一步改善2004年：电子签名法2005年：国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见2006年：国家信息化发展战略将电子商务列入战略行动计划2007年：电子商务发展“十一五”规划,26,1.广东2.浙江3.江苏远大于地区间经济水平的差距,27,调研：应用企业地区分布,28,调研：应用企业行业类型,29,调研：应用企业人员规模,30,调研：应用企业销售规模（06年）,1.信息发布（企业信息、供求信息、网上黄页等）2.网站建设3.网络广告和网上推广,31,需要说明的主题,32,调研：应用企业平均网络营销费用,1.增加潜在客户2.销售增长3.扩展销售区域,33,调研：带来哪些显著变化,电子商务服务业,互联网的未来，在于电子商务电子商务的未来，在于电子商务服务体系电子商务服务体系的核心，是电子商务服务平台中小企业催生和支撑电子商务服务平台国家电子商务发展“十一五”规划到十一五末电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效。,34,电子商务服务平台,2004年以来，企业应用与服务平台良性互动，电子商务服务平台发展迅猛，成为推动中小企业电子商务的主力到2007年，各类行业电子商务网站（平台）超过3,000家作用：降低成本、提高效率、扩展市场商务模式创新，商务生态培育和再造,35,36,综合性电子商务平台,37,综合电子商务平台,专业化：一个新的商人群体网商,38,中国电子商务发展趋势（1）,专业化：网商崛起,39,中国电子商务发展趋势（1）,中国电子商务发展趋势（2）,融合化电子商务渗透传统商务，加速融合电子商务改造和提升传统产业。信息化促进工业化电子商务与服务业融合：网基服务业共享客户资源，基于电子商务平台的集成与融合信用、认证、支付、现代物流信息、软件等,40,中国电子商务发展趋势（3）,个性化随着客户需求的扩展，客户需求的差异化日益突出例如行业细分需求要求面向客户个性化需求的产品和服务,41,中国电子商务发展趋势（4）,精准化供求信息匹配、精准营销、垂直搜索、本地搜索、定制化个人门户等方法机器：智能化，下一代搜索人为：知识堂、分类信息、社会网络（SNS）等。例如FaceBWeb3.0：下一个机会？,42,43,中国电子商务发展趋势（5）,生态化,展望未来,网商崛起将提升个人、企业、产业和国家的竞争力，成为最具竞争力的经济形态将促进电子商务服务业发展，催生世界级商业信息中心和商务基础设施展望2009电子商务必将在中国产生更大的影响，必将在推动中国崛起的进程中发挥更大的作用,44,3中国中小企业电子商务发展现状及问题,45,中国中小企业电子商务发展现状中国中小企业电子商务发展存在的问题,主要内容,46,网站时代平台时代生态时代,中小企业电子商务应用发展的阶段,自建网站数量少第三方平台应用潜力巨大资金投入高外贸市场发展稳定意识日渐成熟,中小企业电子商务应用现状,我国中小企业电子商务发展的特点,基本特征以销售环节为主，而不是采购环节为主以扩大收益为主，而不是以降低成本为主,49,竞争意识不强，思想认识模糊。,50,问题一：,上网企业数量少，分布不均匀。,51,问题二：,企业本身电子商务建设力不从心。,52,问题三：,政策法规不够完善。,53,问题四：,中小企业发展新动力,推动中小企业发展的两个轮子：制度，技术以前：制度动力政策，体制，组织管理，WTO现在和今后：技术动力信息技术（IT）电子商务：降低经营成本，提高运营效率，拓展市场范围创新商务模式,54,增长迅速：保持平均50%以上的增长率中小企业信息化不是大型企业信息化的”中小版”第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主体,中小企业电子商务发展趋势,横跨内贸、外贸市场（内、外贸界线日益模糊）横跨多个行业领域（同一企业有综合平台可以既是采购商，又是供应商）横跨B2B、B2C、C2C交易平台（B和C的界线日益模糊）横跨交易、支付和企业管理，从Meet到Work!商业搜索+商业社