领导者的语言艺术.ppt

领导者的语言艺术,选拔官员的标准：,身言书判,：五官端正，否则难立官威。,：言语明晰，否则有碍治事。,：字要写得工整漂亮。,：思维敏捷，审断明确。,“公等遇雨，皆已失期，失期，当斩。藉弟令毋斩，而戍死者固十六七，且壮士不死即已，死即举大名耳，王侯将相宁有种乎！”陈胜,我见过的所有杰出的领导人都非常善于面对面的谈话。我认为这绝非偶然。领导艺术在于使人信服。如果一个领导人谈话枯燥无味，不能给人留下深刻的印象，就不能说服别人，因而就当不了领导。尼克松,领导者的语言艺术,提高语言表达艺术，是做好领导工作必备的基本功,领导者语言魅力的特点,提高领导者语言表达艺术的几个环节,一、提高语言表达艺术，是做好领导工作必备的基本功,1、是领导者的特殊身份和要履行的职责所决定的。2、是领导者的基本素质所要求的。“德能高尚”、“才能出众”、“口能过人”、“体能胜任”3、表达能力的强弱，在某种程度上决定了工作成效的大小。,领导者的语言艺术,提高语言表达艺术，是做好领导工作必备的基本功,领导者语言魅力的特点,提高领导者语言表达艺术的几个环节,二、领导者语言魅力的特点,“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”1、情感要丰富2、言辞要富有鼓动性3、要因时、因人而异4、要有幽默感5、要委婉、含蓄,罗斯福,里根,蒙代尔,领导者的语言艺术,提高语言表达艺术，是做好领导工作必备的基本功,领导者语言魅力的特点,提高领导者语言表达艺术的几个环节,三、提高领导者语言表达艺术的几个环节,（一）语言的基本功能1、信息功能2、激励功能赠人以言，重于珠玉，伤人以言，重于剑戟。孙子3、塑造自身形象的功能,君子赠人以言，庶人赠人以财.-荀子,无缘无故浪费别人的时间，和图财害命没什么不同.-鲁迅,三、提高领导者语言表达艺术的几个环节（二）演说艺术,1、演说的基本原则：创意：确定主题，搜集材料促织：安排结构、拟定提纲编织：把材料变成连贯的语言，或者形成文字熟记：烂熟于心，记在脑子里，打好腹稿演讲：发表准备好的演说昆体良演说术语言的艺术,（二）演说艺术2、演说的模式：,三段式,论点,论据,论证,事实,逻辑,经典,2、演说的模式：（1）群众总结的领导演说模式：第一、言之有时第二、言之有序第三、言之有物第四、言之有理第五、言之有味,2、演说的模式：（2）成功演说的基本模式：,第一、清晰第二、简洁如果我们考察围棋发展的历史，那么就会发现它在中国很早就产生了，期间经过漫长的发展阶段，可以说是源远流长。,（2）成功演说的基本模式：,第三、生动贾宝玉的命根子就是他脖子上那块石头，那块玉，蒋介石的命根子就是他的军队，我们只有消灭他的军队，缴他的枪，抓他的俘虏，才能挖掉他的命根子。因此，红军打仗，不在一城一地的得失，主要是在运动中歼灭敌人，也就是说，要走路，讲到走路，三岁的小孩子都会，讲到行军打仗，那就是好大的学问，咱们是打得赢就打，打不赢就走，赚钱就来，赔本不干。第四、自然,里根,“如果一篇文章，一个演说，颠来倒去，总是那几个名词，一套学生腔，没有一点生动活泼的语言，这岂不是语言无味，面目可憎，象个瘪三吗？”毛泽东,“打”：打击、毒打、痛打、敲打、拷打、抽打、鞭打、磕打、摔打、掴、笞、击、捶、擂、揍、夯、鼓下雨：降雨、落雨、降水、天不帮忙、天公不作美、雨蒙蒙、阴雨连绵、大雨倾盆、大雨瓢泼易错词：默契q、l莅临、粗犷gung、越俎代庖po隽：jnjun,（三）领导者的谈话艺术,第一类：定性的话第二类：指责人的弱点，揭人疮疤的话第三类：是指使、责难的口吻和字眼第四类：于事无补的煞风景的话同事之间：让咱们坦率地谈谈对彼此的意见真的，你能帮我一个大忙吗？对女士：这颗钻石不是真的？对吧姑娘，看起来你很显老，你到底多大年纪？女人之间：我丈夫比你丈夫强多了两口子之间：我当初真是瞎了眼，找了你这么个,领导者不要轻易说出口的话：,（四）领导者成功地运用角色语言要分清：,权力性讲话非权力性讲话看到大家我就想到我的大学生时代，年轻了许多，大学的时候，也非常关心伙食的问题，经常议论，还带头给食堂提过意见，在同学中征求过意见，我想我们大家都是一样的，今天我来到这里就是和你们一起来讨论，怎样办好大学的食堂。,（五）概括：计划生育，人人有责一人结扎，全家光荣（六）倾听：宁学雄鸡，莫学塘蛙墨子沉默是金泰勒,著名的教育学家卡耐基：,1、鼓起如簧之舌，说个没完。2、不耐烦听别人讲话。3、不同意别人的观点，马上打断，予以批驳。,（七）领导讲话六忌：,1.说话用鼻音2.声音过尖3.说话忽快忽慢4.口头禅过多5.讲粗话6.毛手毛脚,擅长讲话的人共有的特质：,1、能从新的角度看事情，能就大家都熟悉的事物提出令人意料不到的观点。2、有宽广的视野，他们思考、谈论的题材超越自己生活的范畴。3、充满热情，让人感觉到他们对于生活中所从事的各种活动，抱着强烈的感情，而且你会觉得他们对你的话题兴趣盎然，4、不会喋喋不休地谈论自己，因为喋喋不休地谈论自己，会使别人厌烦。,拉里金,擅长讲话的人共有的