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文档简介
七匹狼新员工入职培训手册 新员工入职培训手册备注: 本手册适用于所有七匹狼人员,请注意保管。版权所有,不得外传。 制作部门:培训发展部目 录第一章 董事长致词3第二章 引言4第三章 公司的基本政策一、 沟通渠道1、 总经理信箱42、 OA系统43、 公告栏44、 提案改善45、 大朝会46、 部门朝会47、 新进员工职前简介4二、 公司规章制度51、 咖啡厅开放时间及消费说明52、 工作时间53、 加班54、 培训协议55、 试用期,转正,试用期延长56、 报到日期67、 薪资保密68、 禁止性骚扰69、 工作职位变动610、 安全政策(防盗及保密) 611、 接见新闻媒体 612、 个人资料更改 613、 健康政策 714、 禁止接受礼品和利益 715、 利益冲突 716、 辞职 717、 办公室日常规定 718、 工作秩序及日常行为管理 819、 优秀团队评比 920、 会议纪要与会议室管理 1121、 电脑使用管理 1122、 5S活动评比12第四章 工资与绩效考核1、 薪资结构132、 绩效考核143、 付工资日及合同,合同期15第五章 员工福利1、 国家法定假日142、 年度休假143、 病、事假144、 丧假145、 婚假146、 产假147、 哺乳期158、 伙食补贴159、 生日假1610、 出差补助1611、 健康检查1612、 尾牙宴1613、 厂庆1614、 福利金16第六章 保险及档案1、 社会保险162、 意外伤害险163、 七匹狼档案164、 国内档案165、 离职档案办理17第七章 纪律与奖励1、 警告172、 小过173、 大过174、 降职175、 解聘176、 现金处罚177、 触犯法律的例子178、 导致立即解聘的例子 179、 嘉奖1710、 小功1711、 大功1712、 优秀团队奖1713、 优秀员工奖1714、 特殊贡献奖17第八章 1、 职业生涯规划182、 结束语18董事长致辞【品牌制胜 文化致远】作为一家以“狼”为形象图腾的企业,我们善于借鉴狼在自然界的生存方法与狼族存继的根本-合作、交流、忠诚和坚韧的精神,以此激励我们的消费者勇敢面对人生路上的种种挑战。因此,一直以来,七匹狼呈现在社会大众面前的形象,是以狼文化为核心的品牌文化。然而,七匹狼企业文化仅仅是“狼文化”吗?在我看来,其实不然。对七匹狼来讲,七匹狼要塑造的是具有品味的,能够展现当代中国男性的审美形态或心理表现,能体现现代男性生活激情和创业激情的精神面貌的男性生活形态。从企业命名开始,我们就设定了七匹狼的企业文化建设方向:以“诚信立德、责任立行、专业立和、创新立业”为核心的企业价值观,以“狼性法则”为核心的品牌营销理念。时至今日,伴随着七匹狼事业日臻佳境,我们深切意识到独树一帜的文化将是七匹狼取胜未来的重要利器,而中国传统文化则是取之不尽的精神宝藏。因此,我们将七匹狼价值观的内涵加以延伸,在汲取中国儒家思想与中华民族传统的基础上,形成“商道七德”和“匹夫责任”的文化概念,与融合了现代管理理论的“狼性法则”互为一体,构成完整的企业文化系统。现在,伴随着中国社会的进步和商业形态的成熟,七匹狼进入良性循环的发展快车道。更为重要的是,我们在商业的“狼道谋略”与经营的“文化制胜”之间已经寻找到和谐、平衡的支点,那就是不断创新和丰富七匹狼企业文化。“铁骨柔情”、“坚强而温柔”,正在成为七匹狼在公众心目中的崭新形象。在全球经济一体化的大趋势下,拥有文化优势,就意味着拥有竞争优势、效益优势和发展优势。七匹狼的企业文化不是用来标榜七匹狼的美丽外衣,而是七匹狼团队成员共有的价值观,是七匹狼的灵魂,是七匹狼搏击市场、差异化竞争的核心要素,更是七匹狼可持续发展的内驱力。在此,我希望所有七匹狼人都能致力于学习七匹狼文化、认同七匹狼文化、践行七匹狼文化、提升七匹狼文化,融合团队的智慧、凝聚团队的力量,实现品牌制胜、文化致远的理想。如果说人生是一本书,希望阅读七匹狼的企业文化可以在你我的人生边上写下些许感悟。因为七匹狼企业文化不单在总结我们的工作,同时也在检讨七匹狼的商业生命与我们的人生经验。我们坚信,任何与七匹狼享有共同价值理念的人都将成为我们的心灵伙伴,七匹狼也必将成为所有心灵伙伴的精神家园。一切辉煌只代表过去,未来永远在我们前行的路上。让我们以铁骨柔情拥抱未来! 周少雄(签章)2010年1月第一章 引言欢迎你加入七匹狼大家庭,愿七匹狼的工作成为你事业新的起点;这是你的手册,也是我们七匹狼公司对人员管理的基本准则,它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助于你在七匹狼充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象七匹狼这样的公司,政策有助于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、信任、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人,他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上 有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时,请咨询公司组织发展部的主管,他/她会指导你并帮你找出问题的症结,寻求公司最高管理层的帮助。总之,愿你在七匹狼的工作顺心,事业顺利!第二篇 一、办公平台1、电脑使用: 开机初始密码:passwd1232、OA办公软件的使用:OA系统的登陆::8081/ 外网登陆地址::8081/ 用户名:工号或中文全名或姓名全拼 登陆初始密码:工号号码为了保证公司资源的保密性,除总监级以上员工,其他员工在外网无法登陆OA系统友情提醒:初始密码登陆之后请立即更改密码,确保自身工作的保密性3、内部邮箱(Outlook的使用): 由人力部通知通知信息部开通,经信息部设置后点击Outlook进入外网登陆(Outlook)的方法:登陆地址:/exchange(需通过oa向信息部申请在一个小框内上一栏输入 sw-xm+计算机名,下一栏输入个人电脑的进入密码友情提醒:1、初始密码登陆之后请立即更改密码,确保自身工作的保密性 2、请慎重使用群发功能。4、如何进入共享查找文件:点击:程序 运行打开,输入用户名拼音,运行即可。例: 张三丰为zhangsf,段誉为duanyu即可运行查找这个人的共享文件友情提醒:三个字的名字输入法为姓的全拼+名字的第一个字母;两个字的名字需输入姓名的全拼。5、共享的设置:选中需共享的文件,点击右键共享和安全权限添加输入你需要共享的用户名确定选择你共享给他人文件的权限点击确定完成共享这一过程友情提醒:“共享安全”的设置步骤请参照“权限”的设置6、网络资源使用: 网络资源的使用,须在OA上申请,经部门经理同意后由信息部开通。QQ、MSN的使用请参阅信息部电话:7712二、工作时间作息时间(按照国家规定,执行双休工作制)工作时段05月01日09月30日10月01日04月30日上午08:3012:0008:3012:00下午13:3018:0013:0017:30午餐、午休时间12:0013:3012:0013:00三、考勤打卡:上下班各打一次卡,中午不打卡但是必须正常上下班。周末与节假日加班打4次卡。外出:如上班时间因公事外出,应提前在OA系统上办理外出登记手续,得到主管的同意之后,并打卡外出,如果返回时间为下班时间可无需返回,直接下班。Q:如打卡钟出现故障不能正常打卡怎么办?A:Q:如果上班或下班时忘记打卡了怎么办?A:四、日常行政管理1、着装:上班时间内,必须着职业服装。视不同岗位的工作性质,可以穿工作便装。工作便装为:带领的T恤衫和便裤。每周五可自行着装,但须符合“得体、大方、整洁”的原则。友情提醒:牛仔服、短裤、紧身衣裤、旅游鞋和运动鞋之类的装束不适合办公室穿着。2、识别卡:员工上班期间须佩戴识别卡,如有遗失应尽快向人力资源部申请补办。3、个人办公区域 吊柜只摆放文件夹、文件架和书籍,不摆放其它物品。上吊柜可摆放不经常使用的文件、文件夹、文件架或书籍,下吊柜可摆放当日或近期的文件、文件夹、文件架或书籍。所有的文件书籍均需竖着摆放;横台不摆放文件架等办公物品或其它物品,可摆放花草、盆景、台历、家人照片;桌面只允许摆放电脑、电话、笔筒、水杯及正在处理或当日处理的办公文件、文件夹或书籍;只要离开办公位置,就必须把椅子归回原来的位置,并摆放整齐。友情提醒:行政中心将不定期不定时进行稽查,请随时保持办公区域的整洁。(详细信息请参考公司5S评比办法)。4、办公设备:请正确操作,下班时请关闭办公设备,并切断电源。5、文印室:公用复印机、传真机、打印机设置于三楼、五楼文印室,如不会使用请找文印室管理员协助。6、会议室:先在OA上进填写会议室的使用申请,会议结束后,应关闭设备(如:空调、投影仪等),将会议室整理干净,并将椅子复位。友情提醒:会议室的使用请提前申请,未提前申请的将不保证会议室能够正常使用。五、优秀团队评比公司每月开展优秀团队评比活动,鼓励员工积极向上、勇于创新及塑造、提升企业文化。1、评比内容:由考勤、纪律、形象、5S、节约、奖励、处罚、提案、人员流失、学习分享、活动组织等组成;2、评定项目:分为四类,包括:团队建设、团队形象、团队素养、团队贡献;3、奖惩方法:评比团队平均分(团队总分/评比小组数)最高的获团队前三名。获得前三名的团队将分别给予1000元、500元、300元的奖励,倒数三名的团队最高主管则需向福利委员会分别捐款1000元、500元、300元。如果评比团队的平均分100分,将不计入倒数排名;每月2日,人力部、培训发展部将各项数据提交行政部根据优秀团队稽查表进行汇总/统计并张贴公布。六、薪资、福利1、构成:基本工资+绩效工资+伙食补贴 伙食补贴:5元/每个工作日2、发薪时间:每月15日为公司最迟发薪日,通常每月发薪日为10日;3、社会保险:新进员工试用期满合格,同公司签定劳动合同和劳动合同补充协议的合同制员工,由人力资源部依国家规定为员工缴纳养老、失业等社会保险;4、意外伤害险:投保项目公司份数身故残疾医疗意外身故(万/人)疾病身故(万/人)意外残疾(万/人)意外伤害医疗保险(万/人)意外住院津贴(元/天)中国人寿1份195191305、健康检查:为保障员工身心健康,公司每年进行一次例行体检;6、公司活动:厂庆:6月18日即为公司厂庆日,公司举行庆祝宴会、活动;中秋:中秋节公司举行博饼会等活动;年会与尾牙宴:农历12月16日是尾牙,当天下午为一年一度的年会,年会首先由董事长对年度工作进行总结,接着是优秀员工、优秀主管、诚信、责任、专业、创新各单项奖、优秀团队奖进行表彰;晚上为辞旧迎新的尾牙宴,主要内容有:抽彩、宴会等。七、假期管理 1、法定假期:节日休假日期时间备注元旦一月一日一天春节农历除夕、正月初一、初二、三天五四青年节五月四日半天28岁以下青年放假清明节每年四月五日前后一天端午节农历五月初五一天五一节五月一日一天中秋节农历八月十五一天国庆节十月一日、二、三日三天法律、法规规定的其他休假节日依规定(三八妇女节及五四青年节,如适逢星期六、星期日,则不补假)2、年假:在公司服务满一年以上员工,每年均可享受有薪年假5天,服务每增一年加2天,最多15天。3、病假:每月不超过15天,每年累计不得超过45天。4、事假:当月或连续申请事假不得超过15天(不含休息日),每年累计不得超过45天。5、婚假:员工转正后可申请婚假,请婚假需出具结婚证明,(婚假7天,晚婚9天),婚假只可分一次申请,且限自结婚证开具之日起一年内使用;6、产检假:女员工怀孕后,及时出具医院证明等相关证明文件申请产检假,产检假可给假15天。休产检假时应以1个工作日时数为标准(少于1个工作日按1个工作日计);7、孕假:怀孕七个月以上(含七个月)的女员工,每个工作日可给假1小时的休息时间;8、产假:符合法定婚龄且又不违反计划生育政策者,凭医院证明申请产假90天,难产可增加产假15天,多胞胎生育的,每增加一婴,增加产假15天;员工流产(含自然、人工流产),凭医院证明,怀孕三个月以下的可申请产假20天,怀孕三个月以上流产的,可申请产假42天;产假必须连续一次性请完,期间包括法定假日及其他休息日;9、陪产假:员工配偶分娩,凭医院证明可申请2天陪产假;10、哺乳期:在子女未满一周岁之前,女员工可申请每个工作日1小时的哺乳假,多胞胎生育的,每多一婴,增加1小时哺乳时间;11、丧假:员工之亲属死亡,需出具相关证明文件死亡证明申请丧假,父母、养(继)父母、配偶、子女丧亡者,给予丧假8天,祖父母、外祖父母、同胞丧亡者,给予丧假2天,丧假限丧亡20天内使用。八、奖惩办法:奖励:1、嘉奖:由员工的直属主管书面提出,部门经理审核,人力部批准,给予通报表扬;2、小功:由员工的直属主管书面提出,部门经理审核,人力部审准,行政总监批准,给予100元一次的奖励;3、大功:由员工的直属主管书面提出,部门经理审核,人力部审准,行政总监批准,给予500元一次的奖励;4、优秀员工奖、卓越员工奖:每年由人力部发出评比标准通知,各部门主管根据员工年度的绩效考核分数及综合表现进行评选,再将人力部组织各中心总监级以上人员进行投票评定,产生优秀员工或卓越员工,给予1000元-2000元不等的奖励;5、特殊贡献奖:由员工所在部门的经理书面提出,主管总监,相关委员会评议后,总经理批准,并由人力部备案,每年公布一次,员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总经理签署的证书外,可根据实际情况晋升13级工资。 处罚:1、警告:给予通报批评;2、小过:给予100元/次的处罚;3、大过:给予500元/次的处罚;4、降职:给予降职处罚;5、解聘:给予解聘的处罚。详细规定请参照公司奖惩条例1、 绩效考核1. 七匹狼公司实行季度绩效考核,每季度首月初员工需对下个季度工作进行计划并且完成这个季度的绩效考核表,主管在月末的绩效考核中对员工工作计划完成情况进行评估。员工的薪酬有一部分为绩效薪酬(比重与员工职位有关)与员工的绩效考核情况直接挂钩,不同绩效考核得分对应不同的绩效系数,从而会得到不同的绩效工资,如果工作努力、绩效考核成绩高,则会得到非常令人艳羡的绩效工资。2. 七匹狼的绩效考核绩效管理是员工与
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