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精品文档 关于汽车的实习总结 一、公司简介 济南睿达汽车服务有限公司,成立于2015年,由大学生艰苦创业而成,总店位于阳光舜城。是一家集汽车快修保养、美容贴膜、精品百货、钣金喷漆、保险理赔、加盟批发、培训学院于一体的,专注于汽车后市场的综合性服务公司。公司本着“美予车、乐予人”的发展使命,秉承“高效、便捷、优质、温馨”的服务宗旨和“不惧艰难、不畏世俗、不拘一格、不断推进”的企业精神,一步一个台阶,实现持续、健康、快速发展。 济南睿达汽车服务有限公司是专注汽车后市场职业化保障服务性公司,下属睿达汽车用品装饰服务中心、睿达汽车俱乐部、睿达汽车快修连锁中心。公司现开设三家快修分公司,以俱乐部的形式为拥有车辆的单位、个人、汽车驾驶人员以及汽车爱好者提供汽车美容、装具、维修、养护、车险等一站式服务平台。 公司现与世界500强企业3M公司、钛诺防爆膜、博世、曼牌、英国嘉实多公司强强联合,努力引领汽车后市场发展航标!同时,公司与多家高校联合,建立培训实践基地,培养汽车后市场的高级技术人才和管理人才。公司先后荣获“文明诚信企业”、“消费者满意单位”等荣誉称号,带头人也被评为济南十佳“青年创业之星”。鉴于大学生创业的诚信与执著,至尊行睿达被济南市工商局、市企业信用协会、市文明办、市个体私营企业协会评为济南市贴膜行业中唯一的一家“市文明诚信企业”。 公司特聘3M全国贴膜大赛获奖技师施工为广大车主朋友服务,并一直致力于汽车隔音工程的施工研究,在汽车隔音方面取得山东省排名第二的好成绩。在三年的运营中,睿达汽服为济南市近五千辆车提供了高质量汽车贴膜施工,其低廉的价格、高超的技术和完善的售后服务得到了济南有车一族的一致好评,真正做到了济南市贴膜行业中的航母。 2015年,睿达进入汽车装具、汽车保养行业。公司始终坚持只做正品不做假货,只做品牌不做杂牌。睿达汽服先后成为世界500强的美国3M汽车太阳膜官方挂名授权商和美国钛诺太阳膜山东省代理。 至尊行睿达汽车服务公司旗下经营,3M车用系列产品,公司为3M朗美脚垫,3M地胶,镀膜产品,3M车用清洗清凉剂,等产品的山东省总代理,是3M太阳膜济南官方挂名授权施工店,钛诺太阳膜,钛诺隔音,山东省总代理,能够为广大车主朋友提供正品车用装具,太阳膜产品。 睿达汽服的汽车保养业务,一直坚持质量为根本,品牌化运作,先后取得了世界500强的博世产品汽车三芯、火花塞、刹车片、汽车电瓶的授权经营许可、世界500强的嘉实多机油授权经营许可,在汽车保养这方面所用的三芯和机油其质量堪称一流,价格适合大众消费。公司为了满足更多客户的需要,先后在燕山立交桥、高新区建立了两家快修站,为顾客提供高效、便捷、放心的服务,打造真正的汽车家门口的车保姆。 依靠优质产品及服务求发展,以不断为广大用户提供满意的汽车用品为己任。为了更好的优化和扶持汽车服务市场的良性发展,济南睿达汽车服务有限公司创办了泓舜培训学校,旨在为济南的汽车服务企业提供合格的专业技术人才。也为立志在汽车服务市场创业的人士提供一个走专业化道路的可能。目前济南睿达汽车服务有限公司已完成实体店经营和网络经营的相结合;同时也构建了产品支持、服务支持、技术支持和人才培养相结合综合发展战略;完善了直营店和装饰美容培训学校的一条龙的经营格局。 企业文化 睿达使命:美予车,乐予人。 睿达精神:不惧艰难,不畏世俗,不拘一格,不断推进。 价 值 观:责任,信誉,感恩,创新。 睿达愿景:努力打造汽车后市场的航空母舰,壮大民族品牌。 服务宗旨:高效,便捷,优质,温馨。 经营理念:不让顾客有点滴遗憾,不给自己找任何借口。 二、我的实习内容 这次实习虽然我没有能够得到去睿达公司的机会,但是我们在学校里充分利用已有的资源,不管是通过上网查询还是通过与前往瑞达实习同学的交流,我们都了解到关于睿达与自己的专业息息相关,并且获得了与汽车有关的一些宝贵的信息。我们五个人合作写策划方案,我们有作了具体的安排,而我则具体负责具体的实施行动方案。我们既有合作又有细致的分工,每个人负责自己的那一部分,又照顾到整体,从而形成一份完整的睿达快修美容的策划方案。 三、存在的问题和解决方案 可是我们遇到了很多问题: 1、不能亲临现场亲身体验,无法得到这次调查的一手资料,只是通过文献或网络去搜集自己需要的资料。 2、实习目标不明确,工作任务不清楚。 尽管这样,我们充分利用了外出实习同学晚上回来的时间,积极主动的向他们咨询他们去睿达的一切情况。包括在外面跑业务得怎样与客户沟通,做调查的如何跟形形色色的车主交流,还有一些关于汽车美容、装具,贴膜等一系列的知识。在实习过程中应该尽量做到: 1.最好每天都能做工作日记,早上上班前写好自己在这一天的工作目标,工作中应该注意的重点问题,有那些事情是要问清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在当天做了那些工作,那些工作目标没有完成,为什么没有完成,自己在以后的工作中应该注意那些问题这样将是很重要的,经常看看会有很大进步的。 2.在工作时,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上级或师傅问清楚,不能乱凭空想象,乱做,这样做出来的东西很有可能会返工。 3.在实习工作中,很有可能会碰到和你的顶头上司发生矛盾的事。如果已经发生了,你要思考为什么会发生这样的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。 4.在讨论问题时,要有自己的见解,不能人云亦云,没有见解。 5.工作中要踏踏实实,人人真真做,要多总结,多交流。 四、我的体会和感受 这次睿达汽车服务有限责任公司的实习感触真的很多,不愧是一个有旺盛生命力的企业。首先,我一直很欣赏睿达汽车服务公司,不光是它短短几年就成为汽车行业的佼佼者,而是它的企业文化让我心悦诚服。企业文化是一个企业的灵魂。我们的销售总裁牛根生始终坚持以“小胜靠智,大胜靠德”为企业的核心理念,在用人方面注意德行的培养。在睿达内部存在着狮子与羚羊的故事,就旨在指出最大的敌人是自己。很多时候我们不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上。其次,创新是企业发展的源泉,是企业不竭发展的动力。进入蒙牛后,留给我印象最深的是一体化服务专业服务。通过创新,有效的促进了资源的整合,从而提高了企业的经济效益,不得不说科技与生产正在不断的结合,并为企业创造更多的经济效益。最后,高效的管理增加了企业的透明度。在我们汽贸的办公区每一间办公室都是透明的,感觉真的很好。无论是在办公大厅,还是在货物装卸区我们都可以看到这样一句话“成功从简单的重复开始”,我很赞成这句话,只要坚持,我相信一定会成功。 五、结束语 在实习的日子里,我们都是以火一般的热情在投入,当然我们也学会了很多东西,不仅是工作上的.他们工作的积极态度感染了我们,他们意气风发的精神感染了我们,从他们身上我看见了一种精神,那就是睿达精神:不惧艰难,不畏世俗,不拘一格,不断推进。 第一次去汽车公司实习,并且了解到了公司整个工作的过程,这让我很兴奋。虽然我在这家公司实习的时间不长也不短,但是我在这家公司却学到了很多我们想学习到的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解。我深知自己在学校学到的东西很有限,还有很多知识是我不知道的。通过这两个星期的实习,开阔了自己的知识视野,巩固了自己的理论知识。在企业文化上,睿达时刻在提醒自己的员工要自勉。实习虽然结束了,但是却留给我很多感触: 1、无论自己以后会
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