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文档简介
家长抗拒点解析目录 问题1:孩子小,不想给孩子压力,不着急学。1问题2:孩子太小,听不懂2问题3:为什么要一次性交一年费用?能不能先交半年?孩子要是学了一半不喜欢怎么办?3问题4:学一年后学习效果如何?4问题5:不选择你们,你们没有外教。5问题6:可以应试吗?5问题7:孩子听了DEMO不喜欢,家长认可不想强迫孩子6问题8:要和其他英语机构做完对比再考虑报哪个7问题9:孩子正在学钢琴、舞蹈,现在没有时间。等学完了再报行吗?9问题10:孩子正在学习英语班,等学完了再过来。9问题11:平时来不了,接送有问题10问题1:孩子小,不想给孩子压力,不着急学。l 思路 3-6岁语言关键期,必须要学。 您孩子不学,其他孩子都学,现在学才是不给孩子压力。l 说辞1) 反面回答:您孩子不学,其他孩子都学,现在学才是不给孩子压力。当孩子上学后,自己已经会做对比了,您不给他压力,她也会自己给自己压力了。孩子年龄越小越不会有羞耻心,他不会害怕犯错误,敢于开口反而学的快,这个年龄的孩子就像是一块海绵,接触的多就吸收的多,如果您只是满足于目前的这些,那孩子也就只知道这些,等孩子一上了小学,班里的孩子英语如果都比他好,她自己就着急了,自己心里就会有压力了,您不想给他压力,她自己都会给自己压力,到时候情况就和现在不一样了。我就接触过很多上了小学的孩子家长,后悔自己之前没有让孩子多接触一些,现在孩子学英语压力比较大,最关键的就是不愿意说,在家偶尔能说个单词的什么的,很难能整句的输出。 故事例子:3岁和5岁学习的差别别不着急,当年我们这就有这样的例子,k1002班的Steven从3岁就开始学,他的表哥Bobby从5岁开始学的;1年后,两个孩子明显不一样,Steven的语感、和悟性,接受语言的速度都比哥哥强。Bobby的妈妈肠子都悔青了。2) 正面回答:3-6岁是语言学习的关键期。孩子学什么都是有关键期的,错过后果很严重。 同理举例:围棋的例子学围棋的例子,6岁不学围棋,再也当不了国手。 故事举例:年龄小的孩子学习后的变化k1003班的Tom,第一次来瑞思参加体验课时,到了中心门口,就开始不配合,不肯进教室,一直哭闹,当时中心基本上所有的老师都来试着劝说他,和他玩笑,他一律不给面子。妈妈觉得Tom年龄还小,只有3岁2个月,适应环境还是比较慢,不希望给孩子太多的压力。经过一个小时的努力,他终于勉强站在教室门口。一分钟、二分钟、三分钟慢慢地,Tom自己走进教室,和小朋友融合在了一起。下了课后,我问他愿不愿意来这玩,Tom说“我下次还来!”,妈妈非常高兴,而且小Tom通过在瑞思学习了3个月的时间,已经建立了英语思维,比如,下雨了,他会告诉我“妈妈,现在是rainny day”;在给他换衣服的时候,他会告诉我“妈妈快点,I am cold”;Tom的英语表达能力已经明显比幼儿园的小朋友强,妈妈非常高兴,也为自己当初做出的决定感到庆幸。问题2:孩子太小,听不懂l 思路: 解答家长对浸入式教学方法的疑惑l 说辞:1)反面回答:您孩子要是都能听懂就不用来这学习了,这就是我们的“浸入式”方法,给孩子创造语言环境,久而久之他自然会听懂。 家长您不要在意孩子是不是能听懂每一句,最重要的是我们要给他一个语言环境,而且我们老师会配备肢体语言来引导孩子的。为什么那么多的家长要在小孩子很小的时候把他们送到国外呆上一两年啊,这样是学习英语的捷径,您说孩子在国外就能听懂吗?但是每天接触的环境都是英文,时间长了他自然就懂了,甚至也会说了。 故事举例:3岁的乖乖说梦话都是英文乖乖来瑞思上学的时候才3岁1个月,刚刚上幼儿园,从来没有接触过英文,妈妈担心孩子上课听不懂,通过我们教学方法的讲解,妈妈非常认可给孩子报名了,最开始,乖乖自己也说老师讲什么她不明白,妈妈比较担心,老师告诉妈妈要有耐心,逐渐的,乖乖能够理解老师表达的意思了,而且能够和老师进行简单的对话,后来妈妈告诉我们,乖乖经常说梦话都是英文,还是整句整句的讲呢。2)正面回答:老师通过TPR教学法让孩子直观理解意思,是培养孩子第二母语的最好方法。老师采用TPR(全身动作反应法)教学法、动作、表情或者展示实物、卡片、图片等形式辅助教学,让孩子直观的理解意思。这也是我们所倡导的母语教学,用小时候学习母语的形式学习英语,这会给孩子创造一个完全浸入式的语言环境,培养孩子的语感。 同理举例:如何听懂汉语的例子孩子小时候能听懂汉语吗?但您也是持之以恒地跟她讲,几个月后孩子就能听懂爸爸妈妈在说什么了,1岁左右他就开口说话了。所以说浸入式的基本原理就在于此!问题3:为什么要一次性交一年费用?能不能先交半年?孩子要是学了一半不喜欢怎么办?l 思路分两种情况 1)觉得价格贵给家长分析价格,由课时去和家长沟通,每课时费用及我们的课时多去分析 2)费用不是问题,是担心孩子没兴趣或坚持不下来一年时间与家长沟通让宝宝从小养成好的习惯,做任何事都要坚持,我们的课件内容能保证孩子的兴趣l 说辞1) 觉得价格贵正面回答:一课时才50元并不贵;为了孩子前途考虑,不要给孩子留下遗憾。 单课时并不贵我们采用的是美国小学的课程体系,为了要完成教学内容,达到我们的教学目标,培养你孩子的英文思维和第二母语的能力,我们必须要有时间上的保证,240课时是我们的基本保障。而且我们的单课时才50元一课时,并不贵。 孩子的起点高,我们面向的就是中高端。我相信您肯定希望孩子以后有个好的前途吧?您看我们这里,国防部、外交部的家长都把孩子放在这里学习,包括有很多孩子都是从国外回来的,孩子在这种环境下自己的思想、视野就会越来越开阔,他的起点自然也会相对来说高一些,就像站十层楼的视野肯定要比一层的视野要开阔的多。起点高了,自己的追求,奋斗的毅力自然也会增加。穷什么也不能穷教育,现在家长都这样,自己苦一点,累一点也要给孩子最好的学习,孩子以后才不会有任何的遗憾。 故事举例:经济困难的家长一样为孩子付出有个7岁孩子的妈妈听完Demo课就哭了,说你们费用贵,学不起,必须要回家和家人商量一下,后来回访才知道,孩子的爸爸有病长期卧床,但是爸爸得知孩子要学英语时,非常坚决的把自己看病的钱拿出来,他说希望孩子将来有个好前途,不被父母拖累,现在这个孩子在瑞思学的非常好,也很用功,在学校的成绩也是前列,而且还当了班干部。 2)担心孩子不喜欢1、绝对不可能。给家长绝对的信心怎么可能呢?孩子有几个不喜欢动画片的,我们这个课件就是一个动画大片,如果对我们都没兴趣了,不可能对其他的有兴趣。从原理上讲,这不可能。我迄今为止还没见过一个瑞思的孩子说没兴趣的。2、家长要引导孩子要从价值观上给孩子一个正确的引导,学什么都要有恒心。即便是你认为孩子没兴趣了,就要退费吗?假如说孩子说不喜欢上学了?能让她退学吗?孩子说喜欢打游戏,能让她天天打吗?孩子说喜欢吃肯德基,能让她天天吃吗?孩子是没有判断是非的能力的,得要大人去帮他把关。从一开始,就应该从人生观上、价值观上给孩子一个正确的引导,一个正确的人生态度。做什么事都应该有恒心。3、万一真的发生这种情况了,得和老师共同研究。孩子为什么没兴趣了,原因是什么,是真的没兴趣,还是听不懂胆怯,还是其他的,共同想出对策来,而不是孩子一说没兴趣了,就退费。这样会害了孩子的,因为你到哪儿都存在这种风险。 故事举例:从来不能有有始有终的坚持,在瑞思却做到了。学过剑桥少儿英语,但是没有坚持下来,在来瑞思前,爸爸妈妈也担心Jacky不能坚持上英语课。Jacky在瑞思将近半年的学习,对英语有很大的兴趣,很期待上英语课。经常会问妈妈:“妈妈,今天有英语课吗?”妈妈问他:“你为什么这么喜欢上英语课呢?”“很好玩呀!”孩子没有产生学习的负担,有兴趣,这正是家长希望的结果。兴趣是孩子最好的老师,相信Jacky对英语学习已经有了很好的开始。JACKY很好动,喜欢做游戏,有时在家里也要爸爸妈妈和他一起做Maggie老师在课堂上的游戏,在玩中学,学中玩,乐在其中。问题4:学一年后学习效果如何?l 思路 问家长想要什么样的效果,根据家长的需求回答。 强调学英语是循序渐进的过程,不能急功近利。l 说辞1) 反问:您期望达到什么样的效果?比如家长重视口语听力,就告诉他孩子的语言交流没问题,再给他看教学成果视频,孩子都能自然流利的说一口英文;要应试接轨的家长,就告诉他课件接触的单词量还有系统的学习体系。有了量有了完整的学习体系,还怕考试吗?而且能力的培养是贯穿课堂始终的,孩子到哪都不怕。 2)正面回答一阶段的效果 第一级别将涉及1500个单词左右,我们教学目标完成600-800左右词汇量,涉及到220个英语常见单词。逐年递增。学完小学5年的词汇量相当于大学英语六级或六级以上。 而且我们培训的最大特点是英语学科思维,能像香港人一样用英文工作。词汇量再大,如果没有英语学科思维,将来的用处都不大 学完第一年能达到的英语水平:n 语文方面:看字发音,语言意识强,能都借助图片简单阅读。n 数学方面:能够用英文表达数字,加减法,和简单几何。n 科学方面:掌握关于动物,天气和自然的英文表达法。 故事举例:曾被学校劝退在瑞思找到自我s1024班的Eric,英文基础非常薄弱,在公立学校门门功课亮红灯,曾被学校劝退,对学习没有什么兴趣,刚来中心的时候,什么也听不懂,性格极其内向,不爱说话。在中心学习了3个月的时间,孩子基本上适应了全英文的授课环境,能够给老师简单的英语反馈,接下来的进步更大,不仅仅能够输出单词,而且,能够输出整句,学习成绩突飞猛进,学习兴趣大大提高,在中心的学习对孩子在公立学校的学习帮助非常大,不仅仅是学习效果,孩子的性格也开朗了很多,自信心也增强了,变化非常大。问题5:不选择你们,你们没有外教。l 思路 我们的白板就是外教。 我们的教学独到之处就是不依赖老师。 家长要外教,是希望提高孩子哪方面,再通过瑞思的理念满足他的需求。l 说辞1) 我们的白板就是外教多媒体互动白板,孩子点触拖拽都有发音,男声,女声,老人,小孩的声音都有,而且是标准美国播音员的声音。2) 我们的教学模式的独到之处就是:对教师依赖小。学生是学习主体,教师是多媒体互动软件和学生之间的桥梁。无论是中教还是外教,依赖老师的缺点在于: 口音问题无法解决。即便是外教,来自不同地区和国家的不同背景的外教口音也是千差万别; 教学过程中,教育理念和教育方法无法保证得到实施,因为人的变数最大; 外教的稳定性无法保证,对孩子是一种干扰,因为经常换人,孩子要有较长的适应期。3) 我们中教的来源从英语专业8级的富有教学经验的教师中精挑细选,并连续培训2个月后,通过考核的才能上岗,而且持续不断地进行培训。这些优秀的中教,他们负责课堂管理和组织,持证上岗。4) 挖掘家长最终需求您想让外教教孩子,主要出于什么考虑呢?您觉得外教可以提高孩子哪方面?根据家长需求再告诉家长我们可以满足他的最终需求的。问题6:可以应试吗?思路 问家长要应试什么?我们是可以满足需求的。 从听说读写四个方面去解释我们是如何应试的。解析说辞示范 举例:孩子的考试能力没问题当然可以,举例子来说:中国人到美国考试美国人出的中文题,肯定可以通过,是不是,在瑞思学科英语学习,学习的是美国公立学校的课件,就好比让美国人在中国考试中国人出的英语题,肯定是可以通过的。 应试教育在考什么?听说读写是不是,那我们是怎么做到的呢?听:我们听的是纯美语的发音,都是美国播音员的或者解说员的声音;说:每一堂课孩子都有机会上台去表达自己的观点,而且英语只有说出来才是你的;读:我们的图书馆有美国原版引进的图书,孩子们在课堂上学习完自然拼读法和单词后,就可以去图书阅览室进行阅读,而且我们瑞思学科英语在读的方面题材超丰富,不仅有传统教育所教授的文章,而且还有说明类文体,你的孩子所学的深度和难度一定大于在公立学校所学习的内容,所以在考试这方面是绝对没问题的;写:孩子在学习英语的时候,只有大量的听,然后能够说出来,才能最终达到写的目的,就好比我们从小学习中文一样,同样是先听,再说,最后是阅读和写作,我们从第三年开始,就开始侧重培养孩子的写作能力,包括英文日记,不同题材的小文章,都开始有涉及到。 故事举例:零基础,入学一个月通过ACT初赛在瑞思学习了一个月后,Steven的进步非常明显,不仅在课堂上踊跃的举手回答问题,回家后还教爸爸妈妈学习英语,对于英语表达也越来越自信了。据爸爸妈妈反映,平时带Steven出去玩,Steven总会用英语问:“whats this?”而且妈妈带着去图书馆的时候也特别喜欢英文方面的画报、音乐,因此Steven不仅在瑞思学到了英语,而更重要的是生活中也收获了很多英语知识。ACT大赛举办的时候,起初的Steven根本没有勇气站在前面说话,更何况是英语竞赛,而这次他却在下课的时候和妈妈说他想参加,但有点担忧因为才刚刚开始学习英语,于是,妈妈便带着他来找老师,让老师给点鼓励,就这样他开心的答应了,老师为他精心准备了一个自我介绍和英文歌曲,比赛中他表现非常出色,大方、自信、流利,和刚到瑞思时变化非常明显。Steven,这个刚刚满5岁,以前从来没有学过英语的小男孩,顺利的通过了Act英语比赛的初赛!妈妈激动得不知说什么才好,一直感谢老师,感谢瑞思!问题7:孩子听了DEMO不喜欢,家长认可不想强迫孩子思路 不喜欢参与的问题孩子:刺激家长同龄孩子都能喜欢,您孩子不喜欢是有问题的。 不喜欢英语的孩子:更要及时挽救孩子。解析说辞示范 1,针对不喜欢参与突出讲未来领导力对于孩子性格的培养。同样是童真年代的孩子,别的孩子都喜欢看动画片,喜欢做游戏,能跟老师的思路一起互动,一起完成课堂,那为什么只有您的孩子不跟老师去配合呢?您有没有和孩子沟通过这样的情况,了解过孩子的心理?这个年龄段的孩子本来应该对新鲜事物都感兴趣的,他却不愿意参与其中,那您觉得您的孩子是不是有问题啊?然后让家长思考,继续给家长讲解我们瑞思的理念,突出讲未来领导力,团队合作以及与孩子们的分享,告知家长在瑞思不仅仅能学知识学能力,更重要的是改变孩子的性格。所以既然家长完成不了这个任务,您就需要下狠心把孩子放进来,找一个可以替您完成这个使命的载体。 2,针对不喜欢英语更要及时挽救孩子。孩子已经很抵触英语的学习了,必须遏制情况继续恶化。英语学习伴随孩子的一生,父母不能一味的纵容孩子而是应该给孩子树立规范,孩子良好的学习习惯是需要家长培养的而不是完全依照孩子的喜好。再有就是孩子对一个相对陌生的环境在心里上都会抵触,需要一个过程适应,像看动画片一样学英语孩子怎么会不喜欢哪。 故事举例:从厌学到主动学。s1024班的Lydia英文基础一般,性格十分内向,非常不善言谈,对英语产生了厌恶情绪,一上英语课就哭。经过3个月的学习,英语成绩非常好,测试平均成绩为97%,自信心增强了很多,最大的变化是:孩子的性格变得十分开朗,非常喜欢瑞思,课堂上的表现非常积极,妈妈非常高兴,说我们帮她解决了一个大问题,也为我们做了很多的宣传,同时也是PTA成员之一,非常认可瑞思。问题8:要和其他英语机构做完对比再考虑报哪个l 思路 问家长想和哪家对比 学别的都没用,只有学学科英语,才有用 学其他的时间越长,毒害越深 再不学瑞思,就晚了l 解析说辞示范 1)跟传统机构学中汉互译毒害孩子,一看到英文先要在脑子里翻译成中文。大大降低交流的速度(让家长用中英文报电话号码,中文2秒钟,英语都得说个1分钟,其实哪个数字不会说,就是得要先翻译。) 2)能考级考证的,如剑桥、三一口语证书什么都承诺不了A、证书能承诺什么吗?原来说剑桥三级证书对于小升初有用,教委说取缔就取缔了。你根本不知道政策什么时候变。B、能力重于学历。上重点中学是为了啥,最后考个好大学。那大学毕业证有用吗?08年高考升学率是85%,08年应届毕业生失业率也是85%。名校毕业证都不管用了,招聘单位主要是看能力。C、那学什么最保险?学能够真正增强孩子能力的。现在的小升初、重点大学自主招生、香港大学招生都要求英文面试,原来侧重考察知识,现在主要考察孩子的综合素质能力,这就包含了孩子的英语演讲演示能力、项目管理能力和团队协作能力。死记硬背就得高分的时代早就过去了。 3)跟lily学学汉语,能跟动画片学吗?A、实例:从lily来的孩子。我们这有不少孩子原来就在lily学过,刚开始没发现,现在问题都出来了,孩子已经10来岁了,一开口说英语还是动画片里的语言,多可笑啊。怎么办?假设一下,如果我们从小学中文是跟动画片学的,学出来有用吗?能考试升学吗?将来能用来工作吗?肯定不能,那么英语就可以这样学吗?说到底,语言本身是没有竞争力的。一个企业的员工可能比总裁普通话学得还好。所以,学英语,还要学学科知识。B、从lily出来的家长现在是最痛苦的,进退两难。再往上,没学得了,也不敢学了。不能再学动画片了。退回去?不可能,孩子学语言最宝贵最黄金的时间已经没有了。C、另外,学科知识还要成体系地学。你在外边随便找一个机构学上两年三年,之后你学什么?简单的孩子都会了,再重复已经没兴趣了。不学?又不现实。所以最开始不学瑞思很痛苦。 4、跟外教学,如英孚外国人就是外教吗?A外国人不等于外教,能说汉语不一定能当语文老师一样,同样会说英语不意味着就能教孩子。B目前国内认证不够。在国外从事少儿教育职业,必须通过严格的资质认证。国内目前对这一点的认识还不够,很多外教在国外根本不是从事教育工作的,目前国内外教以留学生居多,根本不懂得孩子的语言认知规律和教育心理学,不了解幼儿特点,特别是非英语国家的幼儿英语教育的特点,怎么能较好孩子呢?C外教没有系统的教学计划和内容。很多外教上课随心所欲,有的一坐下来就问,今天我们聊什么呢?这样的学习内容,对于商务人士出国前突击口语还行,孩子从小学这些岂不是要耽误一生? 5、1对1,小班学A、1对1孩子领导力无法培养孩子现在本来就都是独生子女?不懂得关心别人、不知道怎么跟别人合作,还1对1学呢?将来怎么办啊?现在哪个企业也不需要个人英雄主义,都是需要团队配合的。B、个体学习是有孤独感的,并且小孩子自己克服不了这种孤独感。1对1教学会给孩子造成极大的心理负担,很多这样的孩子都出现过厌学情绪。孩子需要跟小伙伴一起学。有竞争才会有动力。C、小班小班锻炼不了孩子的能力。国内外对此有很多实验研究,最后发现少儿培训班级的最佳学员人数为1525人, 20左右人的课堂,为大家的沟通交流、演讲演示、项目协作提供了很好的集体氛围。试想一下,面对一个人讲话,和面对20个人演讲,锻炼的勇气、胆量能一样吗?这些都是将来步入工作岗位的必备要求。D、近年来分组小组教学是大势所趋,这样既有组内的合作,又有组间的竞争,是个特别好的氛围。团队合作培养独生子女普遍缺乏的关爱他人的意识。组间的比赛让孩子从小培养竞争意识。 故事举例:S1003班的jenny,在瑞思学习英语之前,爸爸妈妈曾经用了戴炜栋主编的系列教材时,一个单词、一个句型往往要教十几遍才记得住,时间一长,她对学英语也索然无味。家长急得冒火,孩子也是委屈窝火,学习进度非常缓慢。来了瑞思一段时间后,jenny变了,变得喜欢英语了。自从上了瑞思学科英语,jenny对英语有了全新的认识,喜欢英语了,每次接她下课的时候,她总是往机房里窜,熟练地打开电脑、戴上耳机摇头晃脑地跟着电脑读英语;热爱用英语了,一般生活中的物品或现象能用英语表达了,“This is a crab”,“Leopards By Terrie Halmes, illustrated by Holly Gault”等句子常常挂在嘴边。瑞思期末考试,jenny得了双百分,爸爸妈妈感到非常满意。 问题9:孩子正在学钢琴、舞蹈,现在没有时间。等学完了再报行吗?l 思路 首先肯定家长学习孩子其他兴趣班非常好。 强调英语学习是刚性需求,以及英语对于孩子一生来说所起到的作用。 强调此时不学英语,去学习其他的兴趣班,有什么样的弊端。l 说辞 英语是刚性需求这为爸爸(妈妈)您让自己的孩子去学习各种兴趣班,非常的好,可以很好的培养孩子在各个方面的兴趣爱好。但是英语是在全球一体化经济体制下所必学的,是刚性要求。没有英语就不会找到工作,上大学也没有意义。如报钢琴班,您(指家长)让孩子学习的目的是什么?要不是为了培养孩子当钢琴家的话,就别再耽误孩子。不要用更大的错误弥补以前的错误。举例:英语就如同主食,不吃是不可以的,其他的就像辅食。一定要明白这个概念。 才艺班的特点一般报才艺类的培训,都有一个特点,只要你停止训练达到半年,基本就荒废了。如果你认为这个才艺类培训不能停,或者你要把你的孩子培养成钢琴家、舞蹈家,那你就别给孩子停止,一辈子都要练习下去。 报那么多没用孩子报的班分为两大类:一类是英语;另一类统统都是兴趣班。报班要考虑什么能给孩子长期的生存能力呢?什么对孩子的前途最好?孩子不会英语,和不会围棋哪个严重?当然是英语。考初中、考高中、考大学、考研、考博、考公务员
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