精准营销建议加结论

精品资料（一）精确国际市场定位在全球化的战略的背景下，亚马逊在全球化电子商务这一点上做得不够好。没有正确认识到在发展中国家在电子商务市场的巨大潜力。模糊的国际市场定位，导致了很多的问题出现。例如， 亚洲国家的市场潜力众所周知，每个电子商务公司都不会放弃这个市场，亚马逊也不例外。对于这个问题，我的建议是：第一，保证欧美等发达国家的市场，逐步开发发展中国家的市场。第二，对于不同的国家，要做到根据不同国家的文化习俗，制定精准的市场定位。（二）多样化的营销渠道和手段在网络推广已经成为很多产品销售以及品牌建立的关键，在其中想要不断的获得成功，一定要了解一些新的推广渠道以及多种多样化的营销方式，亚马逊还应该知道自身需要怎么样的推广渠道，并且自身主动的选择合适的推广渠道来促进自身的发展。以下列举相关的营销渠道。第一，亚马逊可以利用搜索排名，论坛、短信营销等等众多的传统互联网营销方式，也应该在新兴的的营销推广渠道来进行宣传，也可以让我们的流量更加的多样化，这样才会不断的实现创新，也只有如此未来的机会才会更多一些。第二，社交平台的推广。在社交平台上，每天这里都会有很多的热门话题，有很多的评论有很多的新事件，在这其中我们可以看到信息更加简化，但是曝光量确实非常高，它已经成为一个巨大的流量来源，不少自己没有互联网营销团队的企业都通过和网络推广公司的合作，能够将自己的产品价值和品牌附加在合适的微博推广渠道上一定会带来很多的收获。第三，广告媒体上进行推广。对于传统的广告媒体的来说，新兴的媒体的出现对于传统媒体的发展带来了巨大的压力，但是其影响力依然存在。传统广告媒体依然有其独特的作用。（三）加强对客户关系的维护重视对客户关系的管理与维护，在亚马逊进行的客户关系维护的过程中，出现的问题，会采取积极的态度去面对，但是无法给与消费者一个满意的答复，消费者的利益不能够得到保障往往会引起消费者的不满。所以给出以下的建议。第一，建立客户关系维护机制。客户是企业的生命力，企业要始终与消费者保持联系，了解消费者的需求与意见。建立维护机制，保持与消费者的联系，以便积极的与消费者进行互动。第二，建立售后服务处理机制。在商品售出过后，要进行行之有效的售后服务，与消费者保持联系，维护消费者的利益。第三，建立反馈机制，进行售后跟踪。要及时的追踪售后商品的使用情况，了解消费者的诉求，加强对自身商品以及服务的反馈来更加积极有效的处理问题。（4） 制定合理的差别定价在制定差别定价时，亚马逊完全是以自我为中心，其营销目的很直接的要更多的赚取老顾客的价值，让他们在原有的基础上付更多的钱，同时也用低价来吸引新顾客。针对这个问题，给与以下建议。第一，可以将一级差别定价和三级差别定价相结合。通过对不同分类下顾客提供个性化的服务。不仅能够体现出网络营销中顾客的主导性。而且让顾客更清楚的感受到不同价格的产品价值。个性化的服务不仅仅让核心产品更具有符合顾客需求的个性。而且通过向不同需求的顾客索取最合理的价格也能避免套利的发生。第二，可以将一级差别定价和三级差别定价相结合。在网络营销中，拥绑销售作为一种非常有效的二级差别定价策略，通过产品的组合弱化了不同产品间的可比性，因而不像三级别定价那样难以实施。在网络营销中，虽然捆绑销售或者买赠等差别定价顾客容易接受，但是也会有很多的顾客并没有对捆绑的其他产品有需求，因此有相当大一部分顾客还是会去直接选择已需求的产品。如果企业将这种拥绑的主导权交给顾客的话，让顾客去决定自己想要的产品、服务组合并且给予其一定的优惠的话，那么这样的营销必然会吸引更多的顾客，这种网络营销的差别定价策略要比直接运用二级差别定价要好的多。结 论本文以电子商务和精准营销的基本理论作为研究的理论基础，通过分析亚马逊精准化营销的现状及问题，提出我国电子企业在精准营销方面的对策如下：第一，建立数据库相关系统。B2C电子商务企业在营销过程中积累了大量的客户数据信息，B2C电子商务企业通过数据库系统分析这些数据，使这些数据资源有效地为企业服务。通过从大量的数据中提取有用的商业信息，对未来趋势和行为进行预测，从而为企业提供营销决策支持，最终达到有效帮助企业制定或修正精准营销策略的目的。第二，做好市场定位。只有做好精确的市场定位才能开展精准营销，没有准确的市场定位是无法开展精准营销的。市场定位不精准，企业无法确定自己的目标市场，也就没有办法根据目标市场的需求开展精准营销。B2C电子商务企业要明确的自己的市场定位，根据大数据相关系统细分市场，从而更好地开展精准营销。第三，多样化的营销渠道和手段。精准营销在B2C电子商务中的应用离不开各种营销手段的灵活使用，单凭一两种营销手段是很难开展精准营销的。B2C电子商务企业可以根据企业市场定位、行业特点和市场情况灵活地运用各种营销手段开展精准营销，也可以将几种营销手段组合使用。第四，建立健全客户关系管理。通过建立健全客户关系管理，B2C电子商务企业可以利用数据挖掘系统来及时准确地抓到市场信息，发现客户的潜在需求。B2C电子商务企业也可以通过客户关系管理与客户产生高度互动，帮助企业实现更准确的客户定位，留住老顾客，吸引新顾客。虽然我国比较成熟的电子化商务已经做的比较好，在技术、营销方面都比较成功，例如京东的无人计划和自有物流体系，但是从整体上来说，我国的B2C的精准化营销模式的运用还有所欠缺，在全面实施精准化营