安新强《构建岗位能力素质模型》大纲

构建岗位能力素质模型大纲【培训讲师】：安新强【培训时间】：天【课程背景】：在当今激烈竞争的全球化商业环境中，企业要想在竞争中取胜，关键在于不断地提高其管理者和员工的素质。但是，判断员工是否具有帮助组织成功的能力，是件困难的事情。什么样的行为可以导致优良的业绩，对于不同公司、不同职位会有不同的答案。胜任素质模型在此时应运而生，它是从组织战略发展出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。 借助胜任素质模型管理工具，可以帮助企业提升人才管理和发展的能力，降低人才不正确选拔和使用的损耗，帮助企业建立持续发展的软能力。【课程收益】： 、 掌握胜任素质模型设计的基本原则和操作步骤； 、 掌握胜任素质识别的工具和方法，帮助组织找到组织产生高绩效的真正基因； 、 掌握胜任素质的具体编写原则和方法，借助实例学习编写胜任素质词典；、 掌握构建胜任素质的方法与流程,能够运用演绎法、归纳法构建胜任素质模型；、 掌握胜任素质的使用方法，使得胜任素质应用落地，切实提升企业管理效益。 【课程大纲】：第一部分：岗位胜任素质的概述1、 胜任素质的缘起、发展与应用二、 什么是胜任素质三、 企业胜任素质包含的内容四、 个人成功胜任素质包含的内容五、 胜任素质模型的结构六、 根据不同模块进行胜任素质分类典型示例七、 管理者胜任素质模型举例第二部分：胜任素质模型构建的基本方法与工具1、 胜任素质模型构建的指导方针二、 胜任素质模型构建的两种方法（优缺点、适用范围）1、 演绎法，2、归纳法三、 胜任素质模型构建三大辅助方式与工具1、标杆模型，2、胜任素质词典，3、调查问卷四、 识别胜任素质的基本工具第三部分：运用演绎法构建胜任素质模型的流程与步骤1、 运用演泽法的胜任素质模型构建工作流程二、 企业战略梳理对关键胜任素质的需求三、 企业不同成长阶段所需之关键胜任素质四、 构建胜任素质模型步骤案例分析：A负责人胜任素质模型构建五、 核心胜任素质词典设计案例及练习案例分享：郑*核心胜任素质模型构建六、 管理者胜任素质设计案例及练习案例分享：某人力资源经理胜任素质模型七、 关键岗位技能制定方法八、 岗位职能胜任素质设计案例及编写用语案例分享：小王专业胜任素质的设计与编写小组练习：现场讨论编写某个岗位的胜任素质词条第四部分：胜任素质维度设定与层级划分基本原则1、 胜任素质的维度划分二、 胜任素质的维度与层级示例三、 胜任素质层次划分基本原则四、 如何划分胜任素质层级示例：核心能力层级划分示例、领导力层级划分示例第五部分：胜任素质词典编写技术1、 胜任素质词典的起源与发展二、 胜任素质词典的基本结构胜任素质词典案例分享：某公司胜任素质词典三、 多个角度的素质模型的建立最终会形成企业的素质词典四、 胜任素质模型举例-胜任素质模型的分类五、 通用管理者胜任素质模型六、 领导力模型七、 团队领导人需要的能力八、 某公司职业经理素质模型小组练习：现场编某个岗位的胜任素质词典第六部分：运用BEI技术构建胜任素质模型的流程与步骤1、 构建胜任素质模型的三步曲二、 运用BEI技术的胜任素质模型构建工作流程三、 开发模型的三个阶段四、 行为事件访谈法1、访谈前的准备工作2、行为事件访谈的工作流程3、如何进行行为事件访谈后的编码提炼4、如何进行胜任素质编码数据处理5、各指标的统计方法编码范例练习：专题小组讨论演练：寻找“土狼”的基因任正非给华为员工的一封信4、编码验证阶段五、 胜任素质模型验证与调校第七部分：胜任素质在人力资源管理中的运用一、 建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系二、 胜任素质作为管理工具的内在价值三、 基于胜任素质的战略人力资源规划案例分享：某公司的战略性人力资源管理四、 基于胜任素质的人才评价与员工任用案例分享：某企业