班组长应知应会PPT演示课件

班组长应知应会,国原HR宋超文,1,班组长应知应会-内容概述,1、班组的地位2、班组长的地位3、班组长的使命4、班组长岗位职责5、工作流程6、配合、沟通7、工作注意项,2,班组长应知应会,班组的地位：班组是公司组织生产活动的基本单位，是最基层的生产管理组织。公司的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着公司经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，公司才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久的立于不败之地。,3,班组长应知应会,理解要点：,班组是企业生产经营活动的最小基本单位；班组如果出现异常或间断，会使后工序衔接出现问题（窝工、影响产量定额达标）每个班组的工作优秀整个运转大班一定优秀。,4,班组长应知应会,班组长的地位班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是公司中最基层的负责人。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理的组织人力、物力,充分的利用各方面的资源,使班组生产均衡有效的进行、产生“1+12”的效应,最终做到“按质、按量、如期、安全”的完成主管下达的各项任务。,5,班组长应知应会,理解要点：现场负责班组（单元）管理的直接指挥者；组织人力、物力,充分的利用各方面的资源,使班组生产均衡有效的进行、产生“1+12”的效应。按质、按量、如期、安全完成每个班次任务。,6,班组长应知应会,班组长的使命使命是根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面,*合理安排分工，做到每人工作量满负荷化*减少人为工序待机时间*提高工作运转效率*降低生产成本（水、电、汽、材料消耗）*防止工伤和重大事故发生,7,班组长应知应会,提高产品质量质量关系到市场和客户的稳定与否,班组长要领导员工按时按量的生产高质量的产品提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断的创新并挖掘生产潜力、改进操作和流程，完善管理,生产出更多更好的高质量的产品,8,班组长应知应会,降低成本降低成本包括原材料的节省,能源的节约,人力成本的降低等。防止工伤和重大事故发生要坚持安全第一,防止工伤和重大事故发生,严格执行操作规程、设备安全性能的检测,用电常识的培训，应急事件的处理方案等。违规操作易造成安全事故！有了安全不一定有了一切,但是没有安全就一定没有一切！,9,班组长应知应会岗位职责,掌握标准：组织员工学习公司规章制度及岗位操作指导规程，并积极落实。完成主管安排的一切任务；费用控制：成本的控制和各项指标达成及费用节约；节能降耗（水电汽，物料等）：做好价值生产和相关产指标的落实工作，掌握价值核算方法。团队建设每天以班前会形式对员工培训，有书面记录；与员工交流沟通至少一次；对新职工进行岗前培训(员工行为规范、规章制度和车间操作规范及安全教育等)当月人员流失率3%。,10,班组长应知应会岗位职责,4、班组之间沟通、协调。做好上下工序班组之间的配合工作，对上道工序提供的产品如存在问题应及时给予反馈，必要时给予帮助，为下道工序提供的产品必须是合格的。（注：反馈是沟通，是协作，是进步，不是找茬，不是推卸责任）5、工器具的管理生产期间做好对工器具的管理，下班后做到帐物相符，工器具完好无损。7、做好产品质量的过程控制，质量记录真实有效，落实奖罚。“赏不逾日，罚不还面”,11,班组长应知应会工作流程,一、班前会，内容概要1、对昨天工作的总结，肯定员工的成绩，同时指出在生产和质量、卫生等方面存在的问题及解决方法。原则：多赞美，少批评2、传达今天生产任务及注意事项。,12,班组长应知应会工作流程,二、生产流程1、班前准备工作：员工劳动保护着装、健康状况，生产现场卫生的检查，排除质量安全隐患，工器具是否到位，完整性情况，人员到位情况。2、班前准备工作：检查所有设备、电器的运转状况。3、依据岗位操作操作规程及岗位巡检检查要项进行检查确认。,13,班组长应知应会工作流程,4、根据产品订单要求做好生产数量的跟踪控制。5、清理现场卫生，先清理宜都市的要害部位，6、整理当天考勤和质量记录，7、整理当天考勤和质量记录，8、准备明天晨会内容,14,班组长应知应会关注事项,一、清楚相关内容与员工沟通交流了解员工的家庭情况员工的性格特长劳动技能、效率公平、公正激励办法工资的构成对工作的满意度意见和建议,15,班组长应知应会关注事项,2、对新员工的指导友善的欢迎拉近距离介绍同事及环境消除陌生感使新进人员对工作满意通过鼓励帮助与新进人员做朋友克服不适应和困难给予安全训练避免意外伤害发生解释给薪计划消除顾虑升迁计划说明提高员工士气，增强进取心,16,班组长应知应会关注事项,3、新工技能训练：“一带一”，老师带徒弟，作好跟踪工作，对掌握情况测试，给予鼓励和督促，顺利度过实习期。4、新产品、新规格现场操作演示（说给他听，做给他看；让他说说听、让他做做看）5、维修与改造：车间维修或改造时做好产品的防护工作。,17,班组长应知应会几个公式（针对生产技术）,吨毛利润=吨销售价格-吨生产成本-吨销售费用吨生产成本=生产成品产值生产总成本产品综合出成率=总产量/投入总重量,18,班组长应知应会关注员工的情绪,根据平时表现有针对性的关注个别员工的逆反情绪和思想动向，发现异常行为要果断处理，必要时上报，早发现、早控制，杜绝影响正常生产的事件发生。（如集体旷工事件）汇报方式：逐级汇报，特殊重大异常可以越级报告，但事后例行汇报程序,19,班组长应知应会心态决定未来,附：我们的心态决定我们的未来把自己当自己自尊自重把别人当别人尊重差异把自己当别人坦然面对把别人当自己设身处地,20,班组长应知应会经常思考？,请大家思考几个问题：1、你为你的下属（员工）干了些什么？2、你从公司得到了什么？3、怎样理解抓质量的观点：1.11.11.1=无限大;0.90.90.9=无限小；4、每天上班前回答或思考几个问题：我今天的目标是什么？我们最大的竞争对手是谁？-就是自己；我们经营的对象是什么？-我们的员工和客户；一个管理者对自己的产品，对自己的客户都负不了责任的话，他是否是一个称职的人；成功没有绝对的方程式，但失败（异常问题）都有定律；世上无难事，只怕有心人。,21,班组长应知应会管理,管理就是借力不在于企业拥有多少资源，而在于利用了多少资源（人的资源、培育人，齐心协力）。10/10原则在一个团队中，总会有10%的人工作业绩最优，10%的人工作效果最差。要用最优者的经验去帮促最差者，从而提高整个团队的整体素质。创造感动创造感动，就是对工作充满激情；就是不断满足用户个性化需求；就是用“心”工作，对产品用心，对员工用心，对用户用心。”“工作用心，服务用情”,22,班组长应知应会任务与结果,完成任务结果功劳（结果），苦劳（任务），功劳是价值，苦劳不是价值；上班不是结果，对结果负责，是对我们工作的价值负责，而对任务负责，是对工作的程序负责。执行永远都只有一个主题：执行是要做结果，而不是完成任务！,23,班组长应知应会合理化？,企业经营管理者，要追求“合理化”，合理化是一种顺天应人的状态。“天”既指环境，又指与环境匹配的规律；“人”既是指顾客又指员工。“追求合理化”就是积极地创新思维方式，把握环境中各个要素之间动态平衡的内在规律，认真经营顾客心和员工心，追求在合适的时间、合适的地点做合适的事情。“合理化”是让员工的努力在效益上有所体现。如果做了很多事都是无效的，就是制造浪费、加大成本。必须确认，今天所做的决定合不合理？可行不可行？有时今天所做的事是合理的，明天或许就不合理；有时对个人合理，但对整体不合理也没有效果所以合理的事需要随时间、环境的不同而有所调整。,24,班组长应知应会,管理者必须懂得应变，求变意识也是对经营管理者最基本的要求。企业发展过程中，要把精力放在提高自己产品的品质上，把产品做专、做特、做精。只有高质量的产品，才能创造高效益。管理以实践为本，要求管理骨干一定要沉到底，去干、观察、指导