现代企业物流运作现状及发展策略胡影

现代企业物流运作现状及发展策略 国贸1092 胡影 摘要 随着市场竞争的加剧，企业更加注重降低物流成本、提高物流服务水平等方面。为了以较低的交付成本、较好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势，物流战略越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。因此，如何选择合适的物流战略，提高物流水平，降低物流成本，提高市场竞争能力是企业永恒的主题。本文从企业物流市场的现状的运作状况和发展战略的研究入手，阐述了中国企业物流的发展趋势和发展战略， 为企业健康快速发展提供参考。关键词 现代企业物流 电子商务 物流战略 Abstract With the market competition intensifies,enterprise pay more attention to reduce logistics cost,to improve logistics service level.In order to reduce the delivery cost,good logistics service in the domestic and international markets gain a competitive advantage,logistics strategy has become more and more enterprise general strategy the integral part.Therefore,how to choose appropriate logistics strategy,improve the logistics level, reduce logistics costs, improve the market competition ability is the enterprise eternal theme.This article writed from the present situation of enterprise logistics markets operating conditions and development strategy research, elaborating the Chinese enterprise logistics development trend , development strategy,and healthy development for the enterprise to provide the reference. Keywords modern enterprise logistics,electronic businesss,logistics strategy1 引言 企业物流是物流领域中微观层面的物流，是存在于生产领域的物流。随着快速发展和全球经济一体化进程的加快，我国越来越多的企业开始重视物流，并认识到建立高效的企业物流模式是节约资源、降低成本、增加效益、提高竞争力的重要途径。我国物流业大环境的发展会影响企业物流的发展,同时,企业物流也会结合自身的特点来寻求个性化的发展。那么，现代企业物流是什么？当今世界发达国家和我国企业物流的现状如何？我国物流的发展趋势和应对战略如何?2 现代物流的定义现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。 3 现代物流特征3.1 系统化 现代物流是将系统化的思想和管理原则引入到物流管理当中，物流本身也被作为一个系统来看待，对构成物流的各项功能实施系统化管理，以期达到物流整体最优化。在考虑物流最优化的时候，必须从系统的角度出发，通过物流功能的最佳组合实现物流整体的最优化目标。局部的最优化并不代表物流系统整体的最优化，树立系统化观念是搞好物流管理，开展现代物流活动的重要基础。3.2 总成本最小化物流管理追求的是物流系统的最优化，在成本管理上体现为要实现物流总成本最小化。物流总成本最小化是物流合理化的重要标志。从系统的观点看，构成物流的各功能之间明显存在效益背反关系。比如，采用高速运输会增加运输费用，但是，由于运输的迅速化使得库存量降低，从而几声了库存费用和保管费用最终降低了物流总费用的降低1。3.3 信息化现代物流的特点就是在传统的物流基础上，引进了高科技手段，对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快、准确率提高、库存减少、成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。3.4 客户关系管理化 现代物流是客户服务物流，客户服务是物流创新的原动力。在供应链管理模式下，企业逐渐强调跨企业间的整合，开始逐渐重视市场营销和管理客户关系，物流管理已从物的处理提升到物的价值方案管理，为其量身订做其所需要的物品与服务。特别是增加了产品的售中和售后服务等一系列活动，以客户服务为价值取向，强调物流运作的客户服务导向性。3.5 机能整合化 在现代物流中，企业在更大竞争力的驱动下，将根据各自的机能进行整合，建立起覆盖全国主要城市的物流网络。各成员单位间按相互协作原则，优化资源配置，实现资源互补和共享，并对顾客实施统一单据和SOP（标准操作程序），通过这种联合规划与作业，形成高度整合的供应链通道体系，使通道整体绩效大幅提升2。3.6 手段现代化现代物流使用先进的技术、设备与管理为销售提供服务，生产、流通、销售规模越 标准的现代物流企业和第三方物流大、范围越广，物流技术、设备及管理越现代化。计算机技术、通讯技术、机电一体化技术、语音识别技术等得到普遍应用。3.7 组织网络化为了保证对产品促销提供快速、全方位的物流支持，现代物流需要有完善、健全的物流网络体系，网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性，这样可以保证整个物流网络有最优的库存总水平及库存分布，运输与配送快速、机动，既能铺开又能收拢。分散的物流单体只有形成网络才能满足现代生产与流通的需要。4 现代物流发展的主要趋势在发达国家，现代物流的发展非常迅速。美国和日本已经走在物流发展领域的前列，欧洲的现代物流起步稍晚，但最近在政府部门与企业的重视下也得到了较大发展。信息化程度与中国相当的法国通过大力发展现代物流应用软件技术，追求高起点的信息化建设水平，已经取得了显著成效。在经济全球化和电子商务的双重推动下，物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型并成为当前物流业发展的必然趋势。在国际上，信息技术与标准化两大关键技术的系统化集成应用对物流的整合与优化起到了革命性的影响，网络规划和优化理论与方法、自动化、智能化的关键技术的应用以及新型包装材料与技术的应用等科技进步也对现代物流发挥了明显的推动作用，大大降低了物流成本， 并且在新的技术平台的支持下不断创新。6 国际和国内的物流现状6.1 发达国家的物流现状6.1.2 美国 没有集中统一管理物流的专职政府部门，政府依旧按照原职能对物流各基本环节分块管理。6.1.3 日本主管物流的部门是运输省，自1984 年实施机构改革后，由直接行政管理和指挥转为交通运输综合政策的设计和组织。特点: 政府系统规划，物流配送社会化程度高，跨地区发展，重视商流渠道建设，物流信息系统发达。6.2 我国企业物流的现状我国的运输、仓储、包装等行业已有长时间的发展，然而作为将几种功能有机结合的物流产业还尚未形成。从发展状况来看，我国的物流产业正处于形成阶段， 主要存在以下几方面的问题。（1）国内企业对物流服务需求不足，现代物流的观念尚未在工商企业中得到普及。（2）物流企业作为新兴企业，近几年来发展速度较快，少数企业能结合自身优势，与国际接轨。但绝大多数物流企业存在工作质量不高，服务内容有限， 服务方式和手段比较原始和单一，服务项目、收费标准随意性较大，物流企业组织规模较小，缺乏必要的竞争实力，不能形成完整的配套物流服务。（3）信息技术应用水平较低。信息系统建设滞后，工商企业内部物流信息管理和技术手段都比较落后，如条形码技术、企业资源物流管理等物流管理软件， 在物流领域的应用水平较低。（4）物流企业经营管理水平较低，物流服务质量有待进一步提高。多数从事物流服务的企业缺乏必要的服务规范和内部管理规程，经营管理粗放，服务质量较低。（5）适应现代物流业的基础设施薄弱、利用效率不高。特别是缺乏大型现代物流运输中转配送基地，信息主干网、城市宽带网等网络基础设施还未与电子商务紧密对接3。7 现代企业物流的战略规划7.1 政府应起到积极引导作用现代物流运作横跨不同的行业和地区，必须协调动作，形成合力。主要其中涉及计划、经贸、财税、工商、内贸、外贸、铁道、交通、民航、邮政、信息、海关、质检等多个部门。这也要求我国政府和各个部门都应该加强对发展现代物流的统一领导，建立必要的政府部门间的综合协调机制，负责研究、制定发展现代物流的规划，并负责协调现代物流发展中的相关政策措施，为构建全国统一、高效的现代物流体系创造体制环。7.2 加强企业物流管理加强企业物流管理，首先是提高认识，实现企业管理的信息化和加强现代物流与市场营销的互动。实现企业物流管理信息化，是对企业内部的管理特性不断进行改造和优化，能减少企业的运营成本。物流的通畅性和网络结构直接影响分销渠道的有效性与多功能的增值服务直接影响了促销策略的实施。因此，加强现代物流与市场营销的互动，有利用企业的进一步发展，提高企业的效率，增强企业的竞争力。7.3 实现协同化物流，降低成本企业降低物流成本，可以借鉴美国的物流管理理念，制定企业的服务水平标准体系，并根据用户的需求，动态地修正这一体系；和上下游的企业联合，建立合作伙伴关系；选择第三方物流合作伙伴，利用专业化物流的规模效益带来的低成本。其中，最有效的方法就是实现协同化物流，通过相互协调和统一，创造出最适宜的物流运行结构。分为三种：横向协同物流战略，是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。 纵向协同物流战略是流通渠道不同阶段企业相互协调。形成合作性、共同化的物流管理系统。第三方物流是通过协调企业之间的物流运输和提供物流服务，把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担2。7.4 重视市场营销战略组合 传统的4PS营销战略体系，包括产品战略、价格战略、渠道战略和促销战略，没有提到物流战略，没有提到物流战略，这说明人们对物流战略在市场营销中的重要作用没有引起足够重视。7.5 建立信息管理与通讯管理的电子商务物流操作平台现今，网络化的商业营销，即所谓的电子商务，是非常流行的营销方式。而电子商务最重要的是实现信息流、商流、资金流、物流融为一体。总之，只有充分借鉴国外的先进理念，充分运用现代物流的营销、管理手段，充分运用电子商务这一新兴营销方式，分阶段，有步骤的建立和完善企业物流战略，才能用其构建出真正意义的现代企业4。8 结论 现代企业对于物流越来越重视，各行各业都很注重物流的发展。企业作为市场的主体，必须在市场环境中具有较强的竞争能力，才能使企业在激烈的市场竞争中生存