医药行业营销管理策划 某药业公司企业文化调查问卷报告

药业公司企业文化调查问卷报告,调查项目简介,问卷统计说明（一）本次调查实际发放问卷284份，回收问卷254份，回收率89.4；（二）回收问卷中有效问卷224份，问卷统计以224为基数。（三）回收问卷中包括燕郊公司在内的部分问卷回收较晚，未列入统计，但对整个调查的统计分析不构成影响,调查问卷说明 为进一步了解x药业企业文化的历史、现状以及未来的改进方向，x管理咨询公司x药业项目组于2003年9月对x药业在职员工进行了抽样问卷调查。,导 读,调查对象中工龄不足5年的占58%， 5年以上的占42%,题（5-1）问：您在x的工作年限：,58%,23%,16%,3%,0%,不满5年（含5年）,510年（含10年）,1015年（含15年）,1520年（含20年）,20年以上,调查对象中30岁以下的占63，30岁以上的占37,题（5-2）问：您的年龄：,调查对象中具有大专以上学历的占39%,题（5-3）问：您的最高学历：,调查对象中总部员工为53%，大药房员工为24%,题（5-4）问：您的工作单位：,调查对象中95%的员工来自河北省,题（5-5）问：您来自于：,调查对象中无职称员工为54%，有职称员工为46%,题（5-6）问：您的职称：,调查对象中生产类员工为42%，占大多数,题（5-7）问：您的工作性质：,调查对象中普通员工占65%，基层管理人员占28,题（5-8）问：您的职位：,导 读,58%的人了解公司现在的发展目标，38%的人不太了解，还有4%的人不知道,题（1-1）问：您了解公司现在的发展目标吗？,94%的人认为有必要让x的每位员工都充分了解企业的发展目标,题（1-2）问：您认为是否有必要让x的每位员工都充分了解企业的发展目标？,81%的人对公司的发展前景表示乐观，17%的人认为前景一般,题（1-3）问：您认为公司发展前景如何？,65%的人认为自己的工作对实现公司发展目标有较大的价值,题（1-4）问：您觉得自己工作对实现公司发展目标有价值吗？,大多数人认为：严格的管理、卓越的产品质量和员工的共同努力是x过去取得成功的主要原因,题（1-5）问：您认为x过去取得成功的原因是什么？（限选4项）,x文化形成的主要因素依次是企业家、x发展历程、中国传统文化、市场经济、地域文化,题（1-6）问：您认为形成x文化的主要因素依次是？,在员工看来，中国传统文化对x文化的主要影响是：以诚待人相互尊重、遵守承诺取信于人、做事讲究道义对自然社会和他人负责,题（1-7）问：您认为中国传统文化对x文化的主要影响是：（限选3项）,员工认为，地域文化对x文化的主要影响是：艰苦创业精神，自尊自信和为国奉献精神,题（1-8）问：您认为地域文化对x文化的主要影响是：（限选3项）,员工认为：质量观念、市场观念和危机意识是市场经济对x文化影响最大的三个方面,题（1-9）问：您认为改革开放和市场经济对x文化的主要影响是：（限选3项）,多数人认为WTO、经济全球化及知识经济要求x文化具有人才观念、国际化意识和创新精神,题（1-10）问：您认为中国加入WTO、经济全球化和知识经济对x文化提出的新要求是：（限选3项）,大多数人认为老总的突出优点是勤劳敬业、超前的战略眼光、雷厉风行、开拓创新和以身作则,题（1-11）问：您认为老总个人的突出优点是：（可多选）,49%的人认为x文化是先进的，13%的人认为不太先进,题（1-12）问：您认为目前的x文化是否具有先进性？,33%的人认为x文化是开放的，21%的人认为是封闭的,题（1-13）问：您认为目前的x文化是否具有开放性？,38%的人认为x文化建设比较系统，25%的人认为不太系统或没有系统性,题（1-14）问：您如何评价x企业文化建设的系统性？,有70%的人肯定x文化对企业内部建设方面的作用，22%的人表示否定,题（1-15）问：您认为x文化在内部建设方面的作用：,66%的人肯定x文化对外部的影响，18%的人认为其作用不太好,题（1-16）问：您认为x文化在外部影响方面的作用：,57%的人认为公司周边地区对x文化的评价比较好，有30%的认为不太好,题（1-17）问：就您所了解，公司周边地区对x文化的评价是：,78%的人认为消费者和社会公众对x文化评价比较好，10%认为不好,题（1-18）问：就您所了解，消费者和社会公众对x文化的评价是：,48%的人认为合作伙伴（供应商和客户等）对x文化的评价比较好,题（1-19）问：就您所了解，我们的合作伙伴（供应商和客户等）对x文化的评价是：,各自有34%的人认为公司实际上把消费者或股东的利益与价值放在了第一位,题（1-20）问：就您所了解，公司现实文化中把哪方面的利益与价值放在了第一位：,大家普遍认为本次文化咨询项目对x文化的体系化和科学化、创建有特色有个性的企业文化和弥补制度管理的缺陷有帮助,题（1-21）问：您认为通过本次文化咨询项目可以达到以下哪些目的：（可多选）,83%的人认为x未来为客户提供的价值在于快速便捷周到的产品和服务，76%的人认为是优质优价的产品,题（1-22）问：您认为x未来应该为客户提供怎样的价值？（可多选）,导 读,打造中药企业的世界著名品牌、实现员工自我发展是大家认为x的使命与愿景应该包括的重要内容,题（2-1）问：您认为x的使命与愿景应该包括哪些内容？（限选3项）,78%的人认为诚实守信在x员工身上体现较强,题（2-2-1）问：在您看来，诚实守信在x员工身上体现的程度如何？,48%的人认为锐意进取在x员工身上体现较强,题（2-2-2）问：在您看来，锐意进取在x员工身上体现的程度如何？,83%的人认为在x员工身上有较强的务实精神,题（2-2-3）问：在您看来，务实精神在x员工身上体现的程度如何？,89%的人认为廉洁奉公在x员工身上体现较强,题（2-2-4）问：在您看来，廉洁奉公在x员工身上体现的程度如何？,60%的人认为服务意识在x员工身上体现较强,题（2-2-5）问：在您看来，服务意识在x员工身上体现的程度如何？,73%的人认为成本观念在x员工身上体现较强,题（2-2-6）问：在您看来，成本观念在x员工身上体现的程度如何？,86%的人认为爱岗敬业在x员工身上体现较强,题（2-2-7）问：在您看来，爱岗敬业在x员工身上体现的程度如何？,93%的人认为质量意识在x员工身上体现较强,题（2-2-8）问：在您看来，质量意识在x员工身上体现的程度如何？,52%的人认为法制意识在x员工身上体现较强，15%的人认为体现较弱,题（2-2-9）问：在您看来，法制意识在x员工身上体现的程度如何？,58的人认为效率意识在x员工身上体现较强，14的人认为体现较弱,题（2-2-10）问：在您看来，效率意识在x员工身上体现的程度如何？,47的人认为市场观念在x员工身上体现较强，17的人认为体现较弱,题（2-2-11）问：在您看来，市场观念在x员工身上体现的程度如何？,62%的人认为品牌意识在x员工身上得到体现，30%的人认为体现一般,题（2-2-12）问：在您看来，品牌意识在x员工身上体现的程度如何？,58%的人认为危机意识在x员工身上体现较强,题（2-2-13）问：在您看来，危机意识在x员工身上体现的程度如何？,57%的人认为团队意识在x员工身上体现较强，12%的人认为体现较弱,题（2-2-14）问：在您看来，团队意识在x员工身上体现的程度如何？,72%的人认为艰苦朴素在x员工身上体现较强,题（2-2-15）问：在您看来，艰苦朴素在x员工身上体现的程度如何？,48%的人认为创新精神在x员工身上体现较强，18的人认为体现较弱,题（2-2-16）问：在您看来，创新精神在x员工身上体现的程度如何？,93%的人认为遵纪守法在x员工身上体现较强,题（2-2-17）问：在您看来，遵纪守法在x员工身上体现的程度如何？,83%的人认为奉献精神在x员工身上体现较强,题（2-2-18）问：在您看来，奉献精神在x员工身上体现的程度如何？,多数人认为x目前的价值取向主要是严格管理和质量优先,题（2-3）问：您认为x目前是怎样的价值取向？（限选4项）,多数人认为x目前的价值取向主要是严格管理和质量优先,题（2-3）问：您认为x目前是怎样的价值取向？（限选4项）,较多人认为x今后需倡导的价值取向是敢于创新、质量优先和以人为本,题（2-4）问：您认为x需倡导什么样的价值取向？（限选4项）,80%的人认为x更看重艰苦朴素而不是讲究排场,题（2-5-1）问：在艰苦朴素与讲究排场中，您认为公司更看重哪方面？,64%的人认为x看重道德品质更甚于业务能力,题（2-5-2）问：在道德品质与业务能力中，您认为公司更看重哪方面？,59%的人认为x更看重诚实守信而不是利润至上,题（2-5-3）问：在诚实守信与利润至上中，您认为公司更看重哪方面？,82%的人认为x更看重产品质量而不是生产成本,题（2-5-4）问：在产品质量与生产成本中，您认为公司更看重哪方面？,99%的人认为x更看重严格管理而不是宽松信任,题（2-5-5）问：在严格管理与宽松信任中，您认为公司更看重哪方面？,93%的人认为x更看重工作关系而不是朋友关系,题（2-5-6）问：在朋友关系与工作关系中，您认为公司更看重哪方面？,76%人认为x更看重创新进取而不是循规蹈矩,题（2-5-7）问：在创新进取与循规蹈矩中，您认为公司更看重哪方面？,84%的人认为公司更看重团队协作而不是个人主义,题（2-5-8）问：在团队协作与个人主义中，您认为公司更看重哪方面？,大多数人认为x目前迫切需要进行的创新是：管理创新、观念创新和产品创新,题（2-6）问：您认为x目前迫切需要在哪方面进行创新？（可多选）,大多数人认为x的诚信应更多体现在质量值得依赖、以真诚服务于客户和对员工的承诺上,题（2-7）问：您认为x的诚信更多应体现在以下哪个方面？（可多选）,导 读,52%的人认为公司目前在管理中体现的是制度为主，文化起辅助作用,题（3-1）问：文化（理念）与制度相比，您认为公司目前在管理中所体现的是：,假如今后弱化管理制度而主要依靠文化理念对员工进行引导， 47%的人认为可行，53%的人认为不可行,题（3-2）问：假设公司今后弱化管理制度，而主要依靠文化理念对员工进行引导，您认为可行吗？,92%的人认为公司最高领导的制度意识强烈,题（3-3）问：所谓制度意识是指要求健全制度并严格遵循制度进行管理的意识，在您看来，公司最高领导的制度意识是怎样的？,93%的人认为公司各级管理人员的制度意识强烈,题（3-4）问：在您看来，公司各级管理人员的制度意识是怎样的？,96%的人认为普通员工的制度意识强烈,题（3-5）问：在您看来，普通员工的制度意识是怎样的？,95%的人认为公司整体的制度意识强烈,题（3-6）问：在您看来，就公司整体而言，制度意识处于怎样的状态？,如果没有外在约束，44%的人认为自己能够自觉遵守制度，52%的人认为有时不能,题（3-7）问：就现有制度而言，不论您是否认同，如果没有外在约束，您是否能够自觉遵守？,看到有人违反公司制度，在可能会给公司造成损失而又不在自己的职权职责范围内的情况下，58%的人会制止并向有关部门反映，34%会制止但不会反映,题（3-8）问：看到有人违反公司制度，有可能会给公司造成损失，假如不在您的职权职责范围内，您会坚决制止并向有关部门反映吗？,题（3-9）问：看到有人违反公司制度，估计不会给公司造成损失，假如不在您的职权职责范围内，您会坚决制止并向有关部门反映吗？,看到有人违反公司制度，在可能不会给公司造成损失而又不在自己的职权职责范围内的情况下，30%的人会制止并向有关部门反映，53%会制止但不会反映,87%的人认为公司制度反映了公司的长远利益和根本利益,题（3-10）问：您认为公司制度是否反映了公司的长远利益和根本利益？,41%的人认为公司制度在反映公司利益的同时考虑了员工的利益，59%的人认为很少考虑或没有考虑,题（3-11）问：您认为公司制度在反映公司利益的同时，是否考虑了员工个人的利益？,81%的人认为公司制度很好的体现了公平公正的原则,题（3-12）问：您认为公司制度是否体现了公平公正的原则？,36%的人认为公司在各项管理中存在制度缺失，59%的人认为很少存在，5的人认为不存在,题（3-13）问：您认为公司在各项管理中是否存在制度缺失？,17%的人认为公司现有制度中不存在无用制度，65认为很少存在，18%认为较多存在,题（3-14）问：您认为公司现有的管理制度中是否存在无用制度（即制度所约束的内容早已不复存在，而制度文本依然存在）？,32的人认为公司在制度环境变化时能够及时更新，47的人认为更新不够及时，20的人认为更新缓慢,题（3-15）问：在制度环境变化的时候，公司的制度是否会及时更新？,67%的人认为制度出台有一定的程序,题（3-16）问：就您所知，制度出台是否有一定的程序？,25%的人认为制度出台严格遵循既定的程序，44%的人认为基本遵循,题（3-17）问：就您所知，制度出台是否严格遵循既定的程序？,59%的人认为制度出台在必要的范围内经过了较多讨论,题（3-18）问：就您所知，制度出台是否在必要的范围内经过充分的讨论？,82%的人认为公司的管理制度大多划定了明确的执行权限，18%的认为大多不明确,题（3-19）问：就您所知，公司的管理制度是否划定了明确的执行权限？,82%的人认为公司制度在执行过程中大多严格按照规定权限进行操作,题（3-20）问：就您所知，公司制度在执行过程中是否严格按规定权限来操作的？,80%的人希望参与公司的制度建设， 20%的人热情不高,题（3-21）问：您是否热切希望参与公司的制度建设？,73%的人认为自己有能力参与公司的制度建设，27%的人认为能力不足或没有能力,题（3-22）问：您觉得自己是否有能力参与公司的制度建设？,9的人认为自己有机会参与公司的制度建设，52%的人认为机会不多，39%的人认为没有机会,题（3-23）问：在目前，您是否有机会参与公司的制度建设？,53%的人认为公司制度得到了严格的贯彻执行，41%的人认为大部分严格执行但个别没能严格执行,题（3-24）问：公司现有制度是否得到了严格的贯彻执行？,48的人认为在制度执行当中充分体现了“制度面前人人平等”的原则，44的人认为体现不够充分,题（3-25）问：制度执行当中是否充分体现了“制度面前人人平等”的原则？,33%的人认为公司的制度执行因外聘人员的加入而受到破坏，30%的人认为没有破坏,题（3-26）问：您是否认为公司的制度执行因外聘人员的加入而受到了破坏？,91%的人认为制度内容中体现了公司所提倡宣扬的管理理念,题（3-27）问：您认为在公司的制度内容中是否体现了公司所提倡宣扬的管理理念？,87%的人认为制度在贯彻执行中体现了公司所提倡宣扬的管理理念，13%的人认为很少体现,题（3-28）问：您认为公司制度在贯彻执行中是否体现了公司所提倡宣扬的管理理念？,58%的人认为在制度与管理中体现了“无情制度，有情管理”的理念，42%的人认为体现不多,题（3-29）问：您认为公司在制度与管理中是否体现了“无情制度、有情管理”的理念？,45%的人认为公司目前的奖惩制度较好，55%的人认为不太好,题（3-30）问：从总体上，您如何评价公司目前的奖惩制度？,85%的人认为严格管理在强化管理方面作用有效,题（3-31）问：您如何看待目前的严格管理在强化管理方面的作用？,严格管理是立厂之本，它是公司成功的关键要素之一在目前的环境下，严格管理仍需坚持，才能有效凝聚内力对抗外在威胁严格管理必须和科学管理结合起来，严格管理必须是严而有度，严而有信，严而有则严格管理必须和人本管理、文化管理结合起来，严格管理，有情操作其他,绝大多数人认为严格管理必须和科学管理结合起来，严格管理必须是严而有度，严而有信，严而有则,题（3-32）问：您如何看待严格管理？（可多选）,53%的人认为严格管理抑制了创新,题（3-33）问：您如何看待目前的严格管理与创新之间的关系,55%的人认为目前的薪酬及考核制度体现了公平公正的原则，45%的人认为很少体现,题（3-34）问：您认为目前的薪酬及考核制度是否体现了公平、公正原则？,67%的人认为公司的干部任免体现了“能者上、平者让、庸者下”的原则，33%的人认为很少体现,题（3-35）问：您认为公司的干部任免是否体现了“能者上、平者让、庸者下”的原则？,公司对员工选拔晋升的主要依据，49%的人认为是能力，21的人认为是业绩,题（3-36）问：据您了解，x对员工进行选拔和晋升时的主要依据是：,69%的人认为各级管理人员的职权与职责是匹配的，25%的人认为责大于权,题（3-37）问：您认为目前各级管理人员的职权与职责是否匹配？,68%的人认为各级管理人员的利益与职责是匹配的，23%的人认为责大于利,题（3-38）问：您认为目前各级管理人员的利益与职责是否匹配？,47%的人认为公司的管理风格是集权的，47%的人认为是集权与分权相结合的,题（3-39）问：您认为公司目前是一种怎样的管理风格？,43%的人认为公司目前的管理风格适应公司未来的发展，57%的人认为不太适应,题（3-40）问：您认为以上的管理风格是否适应公司未来的发展？,74%的人认为公司未来发展中应该加强分权,题（3-41）问：您认为公司未来发展中管理风格调整的方向是？,27%的人认为公司越级管理现象存在较多，73%的人认为存在很少,题（3-42）问：据您了解，公司是否存在越级管理的现象？,28%的人认为公司多头管理现象存在较多，72%的认为存在很少,题（3-43）问：据您了解，公司是否存在多头管理的现象？,31%的人认为部门间存在较多的推诿扯皮现象，69%的人认为存在很少,题（3-44）问：就您所知，公司各部门之间是否存在推诿扯皮现象？,54%的人认为公司部门之间协作意识强烈，46%的认为协作意识淡漠甚至缺乏,题（3-45）问：据您了解，目前公司部门之间是否具有协作意识？,52%的人认为公司职能部室的服务意识强烈，48%的人认为其服务意识淡漠或缺乏,题（3-46）问：据您了解，目前公司各职能部室是否具有服务意识？,62%的人认为目前管理人员不愿负责任主要是因为害怕犯错误受到处罚,题（3-47）问：您认为目前管理人员的不愿负责任的现象主要因为：,63%的人认为公司内部员工具有平等的地位，37%的人认为不太平等或完全不平等,题（3-48）问：您认为公司内部员工是否具有平等的地位？,37%的人认为公司内部存在等级差异，63认为很少存在,题（3-49）问：您认为公司内部是否存在着等级差异？,对于民主管理，35%的人认为较多存在，65%的人认为较少存在或不存在,题（3-50）问：据您了解，公司目前民主管理的状况如何？,64%的人认为公司各级领导倾向于用负激励,题（3-51）问：您认为在公司各级领导倾向于采用正激励（如表扬、奖励），还是负激励（如批评、扣奖）？,71%的人认为公司应当加强正激励降低负激励,题（3-52）问：您认为公司在激励机制应当如何改革？,49%的人认为公司重视集体也重视个人，40%的人认为公司重视集体而不重视个人,题（3-53）问：您认为在公司中个人与集体的关系是：,72%的人认为公司领导的决策遵循一定的程序，28%的人认为很少遵循或没有程序,题（3-54）问：就您了解，公司领导的决策是否遵循一定的程序？,16%的人认为公司的重大决策是完全正确的，78%认为大多正确，6%的人认为很少正确,题（3-55）问：就您了解，公司的重大决策是否科学正确？,34%的人认为公司的决策能得到有效的执行，63%认为能得到基本执行,题（3-56）问：就您了解，公司决策是否能得到有效执行？,多数人认为公司的高度执行力主要来源于习惯性服从和执行缓慢可能会受到惩罚或降职,题（3-57）问：就您了解，公司的高度执行力主要来源于：（可多选）,员工关于公司生产和发展的信息来源主要是文件传达、公司宣传和会议传达,题（3-58）问：您关于公司生产和发展信息的主要来源是：（可多选）,导 读,大多数人进入x的最主要原因是x有发展前景,题（4-1）问：吸引您进入x工作的主要原因是：(限选3项),大多数人是因为x有发展前途而选择继续留在x,题（4-2）问：现在您继续留在x的主要原因是：(限选3项),61%的人觉得在x工作很不错，13%的人感觉不太好,题（4-3）问：在x工作，您的感觉是：,当外人批评x时，25%的人会坚决维护，69%的人会解释清楚,题（4-4）问：当外人批评x，您会如何处理？,对于媒体上对x的宣传，75%的人会很高兴并告诉身边的人，15%会很高兴但不会向别人说,题（4-5）问：如果您看到媒体上在宣传扬x，您会如何反应？,80%的人认为个人前途与公司前途关联很大,题（4-6）问：您认为您的个人前途与x的前途的相关性如何？,66%的人愿意在公司长期工作，31%的人会看一看再说,题（4-7）问：您是否愿意在公司长期工作？,35%的人认为在x有较大的发展空间，20%认为只有很小或没有发展空间,题（4-8）问：您认为您在公司里的发展空间大吗？,19%的人认为只要努力工作，就不会失去工作，45%的人认为不确定,题（4-9）问：您认为在公司只要努力工作，就不会失去工作吗？,57%的人会主动留下加班不计报酬，20%的人会主动留下加班但要求报酬，18%会被动留下加班不计报酬,题（4-10）问：如果公司业务太多，需要加班，你将会：,54%的人认为目前中层干部的工作时长是合理的，46%认为是不太合理或很不合理,题（4-11）问：您如何看待目前中层干部的工作时长？,65%的人认为目前中层干部的工作效率较高，35%认为较低,题（4-12）问：您如何评价目前中层干部的工作效率？,52%的人认为目前员工的工作时长不太合理，36%的认为比较合理,题（4-13）问：您如何看待目前员工的工作时长？,78%的人认为目前员工的工作效率较高，22%的人认为较低,题（4-14）问：您如何评价目前员工的工作效率？,38%的人认为引进的外聘人员难以融入公司文化对公司贡献不大，27%的人认为其能够融入公司文化对公司贡献很大,题（4-15）问：您如何看待公司近几年来引进的外聘人员？,40%的人在工作中首先做生产急需的事，36%首先做领导催办的事，22%首先做自己认为重要的事,题（4-16）问：工作中哪些事您将首先去做？,44%的人认为工作质量是目前衡量自己工作绩效的最主要标准，18%的人认为是领导的看法,题（4-17）问：目前状况下，您认为衡量您工作绩效的最主要标准是什么？,59%的人认为衡量自己工作绩效的最主要标准应该是工作质量，29%的人认为是工作效率,题（4-18）问：您认为衡量您工作绩效的最主要标准应该是什么？,在完成一项工作时，60%的人对自己的要求是尽善尽美，36%的人对自己的要求是符合要求,题（4-19）问：您在完成一项工作时，对自己的要求是：,当工作中发现可以有改进的地方但不能确定能否成功时，59%的人会向领导汇报并由领导决定是否改进，37%会自己主动尝试,题（4-20）问：如果你在工作中发现可以改进的地方，但不确定能否成功，您会：,73%的人愿意承担难度更大、责任更大、压力更大的工作,题（4-21）问：您是否愿意承担难度更大、责任更大、压力更大的工作？,94%的人希望能进一步发挥自己的才能,题（4-22）问：您是否希望进一步发挥自己的才能？,81%的人愿意更多地参与公司的民主管理,题（4-23）问：您是否愿意更多地参与公司的民主管理（如提合理化建议，参与考评干部等）？,64%的人经常给公司提合理化建议，29%的人想提但没提,题（4-24）问：您是否经常给公司提合理化建议？,69%的人愿意参加更高职位的竞聘,题（4-25）问：如果您有条件参加一个更高职位的竞聘，您会参与吗？,如果参与竞聘落选，70%的人会继续努力，29%的人表示无所谓,题（4-26）问：如果你参与竞聘落选，你会有什么感想？,97%的人认为一个领导被降职是正常现象,题（4-27）问：你怎样看待一个领导被降职？,91%的人希望通过进一步的努力干一番更大的事业,题（4-28）问：您是否希望通过进一步的努力，干一番更大的事业？,与薪酬相关的因素中，67%的员工认为工作业绩最重要，29%的员工认为工作岗位最重要,题（4-29）问：以下与薪酬相关的因素，您认为重要的是:,19%的人对目前的收入比较满意，27%的人不满意,题（4-30）问：您对目前的收入水平还满意吗？,11%的人对公司目前的福利保障满意，53%表示不满意,题（4-31）问：您对公司目前提供的福利保障（养老、医疗等）满意吗？,47%的人对自己现在的工作岗位满意，10的人不满意,题（4-32）问：您对自己现在的工作岗位满意吗？,50%的人对自己现在的工作条件满意，10的人表示不满意,题（4-33）问：您对自己现在的工作条件满意吗？,对于公司的培训，46%的人表示满意，19%的人表示不满意,题（4-34）问：您对公司的培训是否满意？,对于公司的培训状况，21%认为培训多而且适合，24%认为多但不适合,题（4-35）问：您觉得公司的培训状况是：,收入水平、自己的才能能否充分发挥、医疗保障与劳动保护和工作时间是影响员工工作积极性的三大主要因素,题（4-36）问：您认为下面诸因素中目前最影响您工作积极性的因素是：（限选3项）,37%的人认为公司尊重员工，19%的认为不够尊重,题（4-37）问：您认为公司在尊重员工方面是怎样的？,61%的人认为公司目前的风气是积极向上的,题（4-38）问：您认为企业目前的风气是否是积极向上的？,27%的人认为公司目前的人际关系比较复杂，32%的人认为比较简单,题（4-39）问：您觉得公司目前的人际关系的情况是：,44%的人认为公司目前的人际关系较好，52%的人认为一般,题（4-40）问：您对目前的人际关系的评价是：,37%的人把周围同事看作合作伙伴，24%看作是朋友，21%看作是伙伴加对手,题（4-41）问：您怎样看待周围的同事？,36的人认为有良好的合作意识的人最受同事欢迎，31的人认为是有较强的工作能力的人,题（4-42）问：在同事中，最受欢迎的人是由于他：,当不熟悉的员工寻求工作上的帮助时，77%的人会象对待自己的事情一样,题（4-43）问：当不熟悉的员工向您寻求工作上的帮助时，您会：,67%的人在工作中遇到问题时会向周围同事询问，20%会直接询问领导,题（4-44）问：如果您在工作中遇到问题，您会：,77%的人希望在公司结交更多的朋友,题（4-45）问：您是否希望在公司结交更多的朋友？,67%的人在生活中遇到困难时最先想到的人是亲友，27的人想到的是同事，4的人想到的是单位领导,题（4-46）问：当生活中遇到难以解决的困难，您最先想到的是：,53%的人认为上级领导是工作分配者，24%的人认为是教练,题（4-47）问：您认为您的上级领导在工作中常表现为哪种角色？,55%的人认为领导在向下级布置任务后会偶尔提供指导，41%的人认为会常常指导,题（4-48）问：领导在向下级布置任务后，是否还提供指导或建议？,65%的人认为公司领导能够虚心听取下级意见,题（4-49）问：您认为公司领导是否能够虚心听取下级意见？,93%的人和直接上级的关系比较融洽,题（4-50）问：您和您的直接上级的关系如何？,24%的人和上级常常充分沟通，59%的人和上级有沟通但不充分,题（4-51）问：您和您的上级之间经常沟通和交流吗？,大多数人在和上级领导沟通中的主要内容是工作安排、意见和建议,题（4-52）问：您和上级领导的沟通，主要内容包括：（可多选）,当自己认为领导的决定错误时，47%的人会直接提出自己的看法，46%会在执行过程中向领导提出,题（4-53）问：如果你认为领导的决定是错误的，你会如何处理？,对公司的工作存在疑问时，63%的人会找机会与部门经理交流,题（4-54）问：如果您对公司的工作存在疑问或建议，您将：,在商场购物时遇到领导，54%的人会主动过去打招呼，34%会等他走近才打招呼,题（4-55）问：如果某天在商场购物时，远远地看见您的领导，您会：,14%的人认为公司的文化娱乐活动开展很多，47%的人认为很少,题（4-56）问：您如何评价公司的文化娱乐活动的开展情况？,20%的人认为公司的文化娱乐活动很好，26的人认为很差,题（4-57）问：您认为公司的文化娱乐活动搞得如何？,69%的人希望参加更多的文化娱乐活动,题（4-58）问：您是否希望参加更多的文化娱乐活动（公司组织的或自己组织的）？,86%的人认为x产品的包装比较美观,题（4-59）问：你认为x产品的包装如何？,66%的人认为公司的警告提示作用最突出，16%的人认为转变思想作用最突出,题（4-60）问：您认为公司里的警句标语最突出的作用是：,69%的人认为工厂里的警句标语对生产经营有一定的作用，16%的人认为作用很大,题（4-61）问：您认为工厂里的警句标语对生产经营的作用如何？,57%的人认真阅读过日常经常接触的警句标语中的大部分，26%的人认真阅读过全部,题（4-62）问：在您日常经常接触的警句标语中，您曾经认真地阅读过：,81%的人认同公司警句标语里的大部分观念和思想,题（4-63）问：对于公司的警句标语，其中的观念和思想您认同的大概有多少？,98%的人认同x标识所蕴含的思想和理念,题（4-64）问：您认同x标识所蕴含的思想和理念吗？,对于“提前一段时间到公司清洁卫生”的惯例，大多数人的认识是：创造舒适良好的工作环境、养成良好的卫生习惯,题（4-65）问：您如何看待公司“提前一段时间到公司清洁卫生”的惯例？（可多选）,68%的人认为应当坚持“提前一段时间到公司清扫卫生”的传统,题（4-66）问：您认为是否应当坚持以上传统？,导 读,在对公司发展目标的了解上，员工和管理人员基本一致,题（1-1）问：您了解公司现在的发展目标吗？,对公司的发展前景，相对更大比例的中层认为一般而不是很好,题（1-3）问：您认为公司发展前景如何？,相对较小比例的中层管理人员认为x文化是先进的,题（1-12）问：您认为目前的x文化是否具有先进性？,更大比例的员工认为x文化是开放的，而更大比例的中层、基层管理人员认为x文化是封闭的,题（1-13）问：您认为目前的x文化是否具有开放性？,在对x文化建设系统性的问题上，员工和中层干部的认识分歧较大,题（1-14）问：您如何评价x企业文化建设的系统性？,x文化在内部建设方面的作用，员工和管理人员的认识差异不大,题（1-15）问：您认为x文化在内部建设方面的作用：,员工和管理人员在x文化对外部影响的认识上差异不大，但有较多的员工和基层管理人员表示不清楚,题（1-16）问：您认为x文化在外部影响方面的作用：,相对基层、中层管理人员，有更大比例的员工认为公司周边地区对x文化评价较好,题（1-17）问：就您所了解，公司周边地区对x文化的评价是：,在消费者和社会公众对x文化的评价上，相对更大比例的中层管理人员认为评价较好,题（1-18）问：就您所了解，消费者和社会公众对x文化的评价是：,59的营销公司人员认为合作伙伴（供应商和客户等）对x的评价较好,问题（119）就您所了解，我们的合作伙伴（供应商和客户等）对x文化的评价是：,注：本项目统计基数为在样本信息中注明来自营销公司的17人,公司中制度与文化的关系，相对管理人员有更大比例的员工认为制度与文化是相互补充，共同作用,题（3-1）问：文化（理念）与制度相比，您认为公司目前在管理中所体现的是：,假如今后弱化管理制度而主要依靠文化理念对员工进行引导，基层管理人员中有更大比例认为不可行，而中层管理人员中有更大的比例认为可行,题（3-2）问：假设公司今后弱化管理制度，而主要依靠文化理念对员工进行引导，您认为可行吗？,如果没有外在约束，员工和基层管理人员遵守制度的自觉性较强，中层管理人员相对较差,题（3-7）问：就现有制度而言，不论您是否认同，如果没有外在约束，您是否能够自觉遵守？,看到有人违反公司制度，在可能会给公司造成损失而又不在自己的职权职责范围内的情况下，中层、基层管理人员和员工的态度基本一致,题（3-8）问：看到有人违反公司制度，有可能会给公司造成损失，假如不在您的职权职责范围内，您会坚决制止并向有关部门反映吗？,题（3-9）问：看到有人违反公司制度，估计不会给公司造成损失，假如不在您的职权职责范围内，您会坚决制止并向有关部门反映吗？,看到有人违反公司制度，在可能不会给公司造成损失而又不在自己的职权职责范围内的情况下，员工比基层、中层管理人员在制止的同时更倾向于向有关部门反映,中层、基层管理人员和员工在公司制度是否反映了公司的长远利益和根本利益的问题上看法基本一致,题（3-10）问：您认为公司制度是否反映了公司的长远利益和根本利益？,公司制度在反映公司利益的同时是否考虑了员工的利益，管理人员与员工回答基本一致,题（3-11）问：您认为公司制度在反映公司利益的同时，是否考虑了员工个人的利益？,在公司制度是否体现了公平公正原则的问题上，中层、基层管理人员和员工的看法基本一致,题（3-12）问：您认为公司制度是否体现了公平公正的原则？,中层管理人员中有更高的比例认为公司在各项管理中存在制度缺失,题（3-13）问：您认为公司在各项管理中是否存在制度缺失？,在公司现有管理制度中是否存在无用制度的问题上，管理人员和员工的回答基本一致,题（3-14）问：您认为公司现有的管理制度中是否存在无用制度（即制度所约束的内容早已不复存在，而制度文本依然存在）？,在公司制度是否及时更新的问题上，管理人员和员工的回答基本一致,题（3-15）问：在制度环境变化的时候，公司的制度是否会及时更新？,在回答制度出台是否有一定程序的问题上，管理人员和员工的回答基本一致,题（3-16）问：就您所知，制度出台是否有一定的程序？,中层管理人员相对员工有较大的比例认为制度出台基本遵循既定的程序,题（3-17）问：就您所知，制度出台是否严格遵循既定的程序？,相当一部分员工和基层管理人员不知道制度出台是否在必要的范围内经过了充分的讨论,题（3-18）问：就您所知，制度出台是否在必要的范围内经过充分的讨论？,在公司的管理制度是否划定明确的执行权限上，中层管理人员认为是大多明确而不是完全明确,题（3-19）问：就您所知，公司的管理制度是否划定了明确的执行权限？,大部分人希望参与公司的制度建设,题（3-21）问：您是否热切希望参与公司的制度建设？,大部分人认为自己有能力参与公司制度建设，一部分员工认为自己能力不足参与公司的制度建设,题（3-22）问：您觉得自己是否有能力参与公司的制度建设？,管理人员比员工有更多的机会参与公司的制度建设,题（3-23）问：在目前，您是否有机会参与公司的制度建设？,大部分人认为公司制度得到较好执行，大多数中层管理人员认为大部分执行但个别没执行,题（3-24）问：公司现有制度是否得到了严格的贯彻执行？,个别没严格执行,较少的人认为在制度执行当中很少体现了“制度面前人人平等”的原则,题（3-25）问：制度执行当中是否充分体现了“制度面前人人平等”的原则？,对于外聘人员的加入对制度执行的影响基层和中层管理人员的意见存在分歧，大部分员工认为较少破坏,题（3-26）问：您是否认为公司的制度执行因外聘人员的加入而受到了破坏？,大部分人认为制度内容中体现了公司所提倡宣扬的管理理念,题（3-27）问：您认为在公司的制度内容中是否体现了公司所提倡宣扬的管理理念？,大部分人认为制度在贯彻执行中体现了公司所提倡宣扬的管理理念,题（3-28）问：您认为公司制度在贯彻执行中是否体现了公司所提倡宣扬的管理理念？,部分人认为在制度与管理中较少体现了“无情制度，有情管理”的理念,题（3-29）问：您认为公司在制度与管理中是否体现了“无情制度、有情管理”的理念？,大部分基层管理人员认为公司目前的奖惩制度不太好,题（3-30）问：从总体上，您如何评价公司目前的奖惩制度？,大部分人认为严格管理在强化管理方面作用有效,题（3-31）问：您如何看待目前的严格管理在强化管理方面的作用？,大多数基层管理人员人认为严格管理抑制了创新，部分人认为完全没有关系,题（3-33）问：您如何看待目前的严格管理与创新之间的关系,多数人认为目前的薪酬和考核制度体现了公平、公正的原则，但分歧比较明显,题（3-34）问：您认为目前的薪酬及考核制度是否体现了公平、公正原则？,多数人认为公司的干部任免体现了“能者上、平者让、庸者下”的原则，一部分管理人员认为体现较少,题（3-35）问：您认为公司的干部任免是否体现了“能者上、平者让、庸者下”的原则？,公司对员工选拔晋升的主要依据，大多数人认为是能力，部分中层管理人员认为主要依据是关系,题（3-36）问：据您了解，x对员工进行选拔和晋升时的主要依据是：,大部分人认为各级管理人员的职权与职责是匹配的，但较多的基层管理人员和部分中层管理人员认为是责大于权,题（3-37）问：您认为目前各级管理人员的职权与职责是否匹配？,大部分人认为各级管理人员的利益与职责是匹配的，部分基层和中层管理人员认为是责大于利,题（3-38）问：您认为目前各级管理人员的利益与职责是否匹配？,较多的基层管理人员认为公司的管理风格是集权的，较多的中层管理人员认为是集权与分权相结合的,题（3-39）问：您认为公司目前是一种怎样的管理风格？,大多数中层和较多的基层管理人员认为以上的管理风格不太适应公司未来的发展,题（3-40）问：您认为以上的管理风格是否适应公司未来的发展？,大多数人认为公司未来发展中应该加强分权，其中基层管理人员要求最为强烈，其次中层管理人员，再者员工,题（3-41）问：您认为公司未来发展中管理风格调整的方向是？,大多数人认为公司较少存在越级管理现象,题（3-42）问：据您了解，公司是否存在越级管理的现象？,大多数人认为公司较少存在多头管理现象,题（3-43）问：据您了解，公司是否存在多头管理的现象？,大多数人认为公司各部门之间较少存在推诿扯皮现象,题（3-44）问：就您所知，公司各部门之间是否存在推诿扯皮现象？,6%,13%,8%,15%,32%,38%,41%,43%,46%,38%,11%,8%,0%,20%,40%,60%,普遍存在,较多存在,个别存在,不存在,在公司部门之间的协作意识上，中层管理人员比较淡漠，员工协作意识比较强烈,题（3-45）问：据您了解，目前公司部门之间是否具有协作意识？,员工认为目前公司各职能部室服务意识比较强烈，中层管理人员与之相反,题（3-46）问：据您了解，目前公司各职能部室是否具有服务意识？,大多数人认为目前管理人员不愿负责任的现象主要因为害怕犯错误而受到处罚,题（3-47）问：您认为目前管理人员的不愿负责任的现象主要因为：,大多数人认为公司内部员工比较平等,题（3-48）问：您认为公司内部员工是否具有平等的地位？,大多数人认为公司内部较少存在等级差异,题（3-49）问：您认为公司内部是否存在着等级差异？,大多数人认为公司目前民主管理较少存在,题（3-50）问：据您了解，公司目前民主管理的状况如何？,在认为公司各级领导倾向于采用负激励选项上，基层管理人员占85%，中层占62%，员工占52%,题（3-51）问：您认为在公司各级领导倾向于采用正激励（如表扬、奖励），还是负激励（如批评、扣奖）？,大多数人认为公司在激励机制上应该加强正激励，降低负激励,题（3-52）问：您认为公司在激励机制应当如何改革？,大多数人认为公司重视集体也重视个人,题（3-53）问：您认为在公司中个人与集体的关系是：,大多数人认为公司领导的决策遵循了一定的程序,题（3-54）问：就您了解，公司领导的决策是否遵循一定的程序？,绝大多数人认为公司的重大决策是科学正确,题（3-55）问：就您了解，公司的重大决策是否科学正确？,100%的中层管理人员、99%的员工和93%的基层管理人员认为公司决策基本能够得到有效执行,题（3-56）问：就您了解，公司决策是否能得到有效执行？,在是否愿意在公司长期工作的问题上，中层、基层管理人员和员工的态度差异不大,题（4-7）问：您是否愿意在公司长期工作？,相对管理人员，有更多的员工认为自己在公司的发展空间很小或没有,题（4-8）问：您认为您在公司里的发展空间大吗？,更大比例的中层管理人员在加班时更倾向于不计报酬，而更多的员工和基层人员倾向于主动留下加班,题（4-10）问：如果公司业务太多，需要加班，你将会：,中层管理人员大多人员认为外聘人员难以融入公司，并且均认为外聘人员对公司贡献不大,题（4-15）问：您如何看待公司近几年来引进的外聘人员？,对是否愿意承担难度、责任、压力更大的工作，一部分员工和基层管理人员表示无所谓，而相对一部分中层管理人员认为目前的工作已经较重，难以承担,题（4-21）问：您是否愿意承担难度更大、责任更大、压力更大的工作？,在希望能进一步发挥自己的才能方面，员工、基层管理人员和中层管理人员比较一致,题（4-22）问：您是否希望进一步发挥自己的才能？,相对而言，中层管理人员竞聘更高职位的意愿较少，而更多的表现出无所谓的态度,题（4-25）问：如果您有条件参加一个更高职位的竞聘，您会参与吗？,如果参与竞聘落选，愿意下次努力的中层、基层管理人员的比例较员工更低，而更多表示无所谓,题（4-26）问：如果你参与竞聘落选，你会有什么感想？,在对目前收入水平的态度上，除大多数都表示一般外，相对有更大比例的中层管理人员表示满意,题（4-30）问：您对目前的收入水平还满意吗？,管理人员和员工均有过半数的人对目前的福利保障不满意，一部分人表示很不满意,题（4-31）问：您对公司目前提供的福利保障（养老、医疗等）满意吗？,多数人对自己现在的工作岗位满意，大部分中层管理人员对自己的工作岗位满意,题（4-32）问：您对自己现在的工作岗位满意吗？,大部分人认为公司目前的风气是积极向上的,题（4-38）问：您认为企业目前的风气是否是积极向上的？,管理人员认为公司目前的人际关系比较简单，略多的员工认为比较复杂，但多数人说不清楚,题（4-39）问：您觉得公司目前的人际关系的情况是：,大多数人认为公司目前的人际关系较好或一般，极少的人认为较差,题（4-40）问：您对目前的人际关系的评价是：,大部分人认为和直接上级的关系比较融洽,题（4-50）问：您和您的直接上级的关系如何？,大部分人认为公司的警句标语的警告提示作用最突出，一部分人认为有转变思想的作用,