绿墙维修保养方案及质量保证措施.doc

维修保养方案及质量保证措施项目名称：* 单位名称：* 编制日期：*目录一、公司简介二、绿墙维护保养项目具体方案三、养护技术细则四、劳动力安排五、质量保证措施六、确保文明养护的技术组织措施一、公司简介 *有限公司成立于2012年，是广州*有限公司（*）的子公司。自公司成立以来以真诚的服务质量，雄厚的技术水准，齐备的养护施工设备，全方位的服务范围，成功的业绩典范及满意的用户反馈，赢得了良好的声誉和广阔的市场。 *有限公司专注与精品园艺及软装设计社工一体化。我们秉承精益求精的设计及项目实施态度，希望能为客户创造出与众不同的园艺美学空间。我们的服务范围包括：花艺设计布置、绿色软装制定、立体园艺及绿墙以及精品园林。 我公司有一支热爱园林事业的高效施工队伍，常年为绿化事业服务。公司始终坚持“以市场为导向、以人才为根本，以诚信敬业、竞争创新、质量第一，以建精品工程、做一流企业”为目标，公司，以“三分栽植、七分养护”的养护经营理念。*有限公司向中国园林产业化方向发展，为改变人类生态环境而努力。让园林绿化更加“人性化、生态化”。使园林绿化景观充分发挥它的生态效应和社会效应。 二、绿墙维护保养项目具体方案1、养护项目相关情况 绿墙总面积约为345平方米，养护期内定期检查绿墙情况，保证植物的良好长势和植物的整体表现，定期检查绿墙系统的运转情况。 2、绿化养护职责 承包养护期内，我公司按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，并派出专业的园艺师组织指导安排管护工作，并根据各个季节天气及植物生长情况灵活派出不少于2位有经验的园艺工人，保质保量完成养护管理任务。3、绿化养护内容 包括淋水、修剪、施肥、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补苗等整套过程。三、养护技术细则1、本项目养护目标 经*有限公司讨论研究决定，如有幸承接，在本绿墙维修保养项目中我们将会充分发挥本公司的技术优势和养护经验，科学组织作业程序，精心养护，坚持“科学管理、注重质量、信守合约、真诚服务”、不断的把最优秀的立体园艺工程贡献给社会的质量方针，严格履行合同。以一流的项目管理，一流的养护质量，一流的安全生产与文明作业，一流的效率，一流的服务圆满完成养护任务。 1.1质量目标 绿化成果中始终体现一个原则：三分种，七分养。 *有限公司的绿化养护质量方针是尽善尽美、树精品工程；求实求新。作为立体园艺及绿墙以及精品园林的专业单位来说，质量是企业的生命，针对本绿墙养护项目的规模、特点，我们将认真把握好这次机会，从抓养护现场管理入手，组织强有力的养护技术人员和作业班子，从开始养护至养护阶段性结束认真执行一系列绿化养护标准，严格按照维护规章制度和质量评定标准进行养护，要严格按照操作流程，确保景观效果。 1.2服务目标 “科学管理、注重质量、信守合约、真诚服务”是*有限公司公司崇尚的服务目标，以顾客满意是我们的最后目的。在养护期间内，严格按照事先的约定，件件有答复，事事有落实，做到品牌意识，以此维护绿墙养护品牌和信誉，提高市场竞争能力。2、养护准备工作以及计划 2.1总述 养护准备是做好养护全程的第一步，也是安全、高效、经济地实现高标准养护的重要作业。准备工作的基本任务是为绿墙养护建立必要的技术和物质条件，统筹安排人力和物资以及技术安排，搞好目标管理、推行各项指标落实的重要依据。因此认真地做好养护前期的准备工作，对于发挥依托单位的技术优势、合理供应、提高养护质量、降低养护成本、赢得企业社会信誉、实现管理现代化等具有重要的意义。 若*有限公司有幸承建本项目养护工程，根据本项目特点，结合企业已承接的多项养护经验，制定一套严谨的组织方案，并根据组织方案严格管理，承诺派有丰富技术人员经常定期进驻现场检查和督促；所有养护人员必须持证上岗，并对他们的工作进行连续考核，以确保本工程维护技术以及管理水平。并配备有效的机械设备，对养护阶段各要素进行动态管理，使人力、机械、材料得以合理利用，只有这样，才能为确保实现创优质项目养护的目标、保证树立绿墙养护的典范。2.2技术准备 技术准备是获取高养护质量的核心，任何技术的差错或疏漏都可能影响养护的整体效果，因此必须认真地做好技术准备工作。具体内容如下： 1、认真做好绿墙养护的计划方案养护任务确定以后，提前与物业单位联系，确定养护的标准和质量，在艺术性和功能性上均体现立体生态园景观的观赏性和舒适性，做好周计划、月计划以及季度计划和年度整体计划，并根据实际情况及时调整，确保高标准实现养护目标。 2、熟悉绿墙养护范围、背景和要求对养护的对象的了解有助于养护质量的提高。 3、编制养护日程安排根据植物的习性以及天气状况，合理科学的日程安排，对绿化养护至关重要，在一定程度上更好地体现了立体生态景观特征，提高科研和工作的舒适性。 4、技术保障、技术管理实行项目主管负责制，按照既定的方案和具体情况，由技术人员具体落实，层次把关，建立有经验、效率高的养护队伍，同时不断进行总结和积累，提高养护水平。 2.3物资和人员准备 物资供应要及时、充足，并保证一定数量的储备，以满足其连续养护的要求，合理安排主要物资和设备一定程度上影响养护的质量。养护人员具有熟练的设备操作能力，熟悉简易的维修、保养，严格按照使用说明来操作，对每台进场设备建立设备台帐，定期使用登记，定期检修，掌握现场使用设备和完好情况，保证不因设备原因影响养护工作。 3、养护方案以及标准 3.1季节性管理 植物特性不同，而且绿化养护季节性差异较大，管理的方式也大相径庭，具体表现在：3.1.1、观叶植物： 春：撤除防寒设施和防寒物；开展春季施肥工作，尤其是早春植物，施以磷钾为主的肥料，促进花芽分化，尽量减少伤害植物根系；做好例行的整形修剪工作；防治病虫害，提早进行预防喷药，病虫害发生及时采取应对措施。 夏：抓紧抗旱工作，结合浇水适当施肥；夏季植物的修剪工作，及时剪除残叶，节约养分；高温高湿注意防治病虫害的发生，提早预防，及时喷药；修剪整形以整齐美观为主。 秋：继续做好抗旱工作及病虫害防治工作；整理除杂，做到植物清枝绿叶，干净整齐；清除干枯植物，进行秋季补植工作；秋季植物的修剪施肥； 冬：进行冬季整形修剪，保持树形优美；施冬肥要深施、施足，以此改良种植环境，使来年植物生长迅速；做好防寒工作；防治病虫害，消灭越冬虫包、虫茧和幼虫。 3.1.2、补植 按规格要求，将干枯植物全部清除并更换新植物达到要求，必须栽正、浇透水。3.2养护标准以及要求 绿墙养护管理标准：修剪应使轮廓清楚，线条整齐，每年整形修剪不少于3次；修剪后残留的枝叶应及时清除干净；适时灌溉和施肥、防治病虫害及杂草。 补种；根据不同草种的特性和观赏效果、使用方向，进行定期修剪，使植物的高度一致，边缘整齐；植物灌溉应适时、适量，务必灌好返青水和越冬水；草坪施肥时期、施肥量应根据植物的生长状况而定，施肥必须均匀，应及时灌水；及时进行病虫害防治，清除杂草。通过日常精心管理和养护。 3.3注意问题 浇水：植物需水量大，要及时浇水，不能“看天吃饭”。病虫害防治，预防为主，喷药为辅，特别在生活区，直接关系人们的身体健康和安全，有时甚至采用人工捕捉方法，如人工捕捉天牛等。四、劳动力安排 （一）劳动力组织管理 合理组织劳动力将成为本工程成败的关键。不断培训出优秀的养护技术工人充实和壮大养护队伍，形成经验丰富、管理机制灵活的竞争性岗位，同时配备足够的养护机械和工具，选派有丰富的养护经验的高级技术人员进行不定期检查和集中培训。如接到承接通知后，*有限公司将按中标通知要求及时办理合同签订事宜，并同时完成养护准备工作，及时将养护人员及机械工具安排到位。在组织原则上： 1、坚持合理、精干的原则； 2、配备有丰富经验的高级技术人员；定期检查工作任务和完成指标； 3、同时要进行安全、文明养护等方面的教育。（二）对养护人员的管理 对养护人员的优化管理将直接影响养护的质量和效率，在日常的养护过程中，做到细心、耐心和专心，制定日常作息制度和请假制度，严格人员管理，定期进行检查和监督。 1、实行人员登记制度，加强人员管理：现场的人员均须持证件进行养护； 2、加强日常法律法规学习，促进人员管理制度的实施； 3、按时发放养护人员工资，绝不拖欠，提高积极性； 4、做好养护人员劳动安全保障工作。五、质量保证措施（一）质量保证体系 按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准， *公司已基本建立起一套行之有效的文件化的质量保证体系，使得养护过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。 1、推行养护各级工作责任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。正确贯彻执行各项技术标准，建立正常的养护秩序，提高养护标准和养护质量； 2、建立养护组织方案审查制度层层把关审核； 3、建立严格的奖罚制度； 4、建立健全技术复核制度和技术交底制度，杜绝差错事故的发生。 （二）质量保证措施 1、建立优良的养护人员队伍； 2、定期监督、检查； 3、建立竞争制度，质量优先，奖惩分明； 4、明确各自职责和权利，以使质量目标得到贯彻落实。六、确保文明养护的技术组织措施 （一）文明养护措施 1、养护人员着装整齐、挂牌进行养护，按规定的标准正确使用劳动保护用品，不得赤膊，不得穿短裤、拖鞋、凉鞋、高跟鞋等。 2、必须遵守办公区安全文明各项管理制度，遵纪守法。 3、在