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文档简介

激励技巧 1 激励员工的技巧 motivationskillsforstaff 激励技巧 2 激励在管理中的含义 激励同计划 组织 指导和控制一样 是管理的一个基本职能其它管理职能有阶段性 而激励贯穿管理的始终激励就是通过适当的方法激发员工的热情和积极性 引导 规范员工按组织的要求做事 从而有效地实现组织目标和员工个人目标激励既包括正面鼓励 又包括负面约束 激励技巧 3 激励的重要性 对下属来说 提高工作效率 从工作中得到满足 提高士气和工作积极性 主动性对主管来说 高效地完成工作目标 表现管理才能对企业来说 顺利运营 建立声誉 激励技巧 4 让平凡人创造不平凡业绩 让组织产出高绩效 激励的目的 激励技巧 5 激励技巧 6 激励技巧 7 激励技巧 8 激励策略和方法的选择与实施 是激励机制的核心内容必须遵循以下原则 1 与组织内外环境相适宜原则2 共同性与差异性相结合的原则3 利益兼顾原则4 目标协调统一原则5 正激励与负激励相配合原则 激励技巧 9 与组织内外环境相适宜原则 与组织内在环境相适宜 与员工主导需要的满足相适宜 与员工的心态和习惯相适宜 与组织自身的实力和条件相适宜也必须与组织外部环境相适宜 符合社会道德 风尚 文化 习俗 与社会政治 法律制度相统一 激励技巧 10 共同性与差异性相结合的原则 对企业中的不同员工群体 激励方法应有差异对特定员工群体的激励方法又要有共同性 激励技巧 11 利益兼顾原则 激励方法要兼顾组织 群体和个人三方利益 不可偏废任何一方 激励技巧 12 目标协调统一原则 激励方法是否有效 关键要看能否使员工在达成组织目标的同时 满足其个人目标 激励技巧 13 正激励与负激励相配合原则 正激励有利于组织目标的行为 负激励不利于组织目标的行为单纯强调正激励 奖 而不适当运用负激励 惩 手段 将会削弱激励的作用 激励技巧 14 我国现今企业员工的需要构成 激励技巧 15 调查发现 员工的需求 激励技巧 16 物质激励 薪酬结构奖金制度福利股权与期权物质奖励 激励技巧 17 精神激励 表扬荣誉信任授权娱乐良性团队竞争 企业远景企业形象企业口号领导以身作则树立榜样危机激励 激励技巧 18 物质 精神激励 晋升业务竞赛改善工作条件娱乐休假与旅游培训与发展 激励技巧 19 管理程序激励 绩效评估民主参与员工建议自我管理小组员工满意度调查 最好由第三方主持 组织变革 激励技巧 20 激励机制与激励技巧缺一不可 为激励提供资源 激励机制关注的是如何让员工按组织要求做事 为有效激励提供保证 激励技巧要求管理者弄清员工为何不按要求做事 激励机制 管理者激励技巧 激励技巧 21 工作设计激励 工作轮换 工作扩大化 工作丰富化 灵活工时 激励技巧 22 员工不听话的16个原因 1 不知道为什么这是他们应该做的2 不知道怎么做3 不明白让他们做什么4 认为你的方法无效5 认为他们的方法更好6 认为其它的事更重要7 认为做了没有正面结果8 认为他们正在按指令做事 9 无功却受禄10 按指令做事却有负面结果11 担心做此事给自己带来负面结果12 对员工来说做得不好没有实质的负面结果13 遇到超出他们控制范围的障碍14 个人限制阻碍正常工作15 私人问题16 指令没人能实现 激励技巧 23 预防性激励技巧 针对16个原因的具体对策工作开始前管理者应做的工作开始后管理者应做的友谊的重要性帮助员工树立自我激励 恒久的激励 激励技巧 24 工作开始前应做的事 让员工知道要他们做什么弄清员工是否知道该怎么做让员工清楚他们为什么要做这件事若员工觉得你的方法行不通 让他们相信你的方法会奏效若员工认为他们的方法好 要作出令人信服的解释为什么他们的方法不够好 激励技巧 25 工作开始前应做的事 续 让员工知道工作的优先主次让员工相信他所担心的负面结果不会发生解决私人问题或把工作交给别人去做证实员工无不利工作的个人限制证实无超出员工控制范围的障碍证实工作能够完成 激励技巧 26 工作开始后应做的事 经常向员工就其工作提供具体反馈经常对好的表现做口头赞赏搬开障碍或给员工一条绕开障碍的策略让员工知道哪些工作需要优先处理不做让员工感到行为差反而会沾便宜的事只在一贯表现差的员工身上使用负面结果 激励技巧 27 友谊的重要性 友谊并不意味着把员工视为最好的知己 或者因为友谊而原谅员工所做的不好的行为友谊是在你处理员工问题时表现出来的礼节和尊重 以及对员工兴趣的关心和人情的关注友谊不能代替管理 但用友好方式进行有效管理的主管总比那些以不友好的方式进行有效管理的主管更有效率 激励技巧 28 你可以做的 敢于向上级承担本属下属的责任不记恨员工曾对你的误解关注员工的生日 表示祝贺关心员工的身体健康 同他们不时去健身 娱乐关心员工的家庭和生活抓住欢迎和送别的机会 激励技巧 29 管理者激励策略 策略一 创造良好工作气氛策略二 认可与赞美策略三 根据人格类型进行激励策略四 定制化的职业生涯道路策略五 深入了解员工所想所需策略六 创新员工管理模式 激励技巧 30 策略一 创造良好的工作气氛 环境很重要气氛宽松和谐办公环境整洁 温馨 清静团队成员相互帮助人际关系简单明了敢于创新 尝试微小进步获得认可与赞美 激励技巧 31 策略二 认可与赞美 最廉价最有效的方法 学会PMP1 拍下属马屁2 为什么我们很少认可与赞美别人 3 学会认可与赞美常用语认可与赞美的前提 信任1 信任别人2 善于发现别人的优点 积极心态认可与赞美的环境 宽容1 允许别人犯错误2 允许和自己不一样 激励技巧 32 认可与赞美的要点 及时具体认可满意的部分改变自己真诚 获得信任的基础改善批评 表扬于人前 批评于人后 激励技巧 33 策略三 根据人格类型进行激励 九型人格1型人 完美型 坚持追求心中的完美世界2型人 助人型 以助人为己任3型人 成就型 成功与效率的追求者4型人 自我型 期望凸显自己的存在5型人 思考型 渴求知识观察入微6型人 谨慎型 寻求安全行动慎重7型人 乐观型 开朗乐天善订计划8型人 主导型 毅力坚定有自我主张9型人 协调型 努力维持平稳的人生 激励技巧 34 IBM的奖励体系介绍 正式奖励总经理奖杰出领导奖突出贡献奖非正式奖励团队奖成就奖经理奖 激励技巧 35 能被激励者拥有的特质 在乎自己的形象对生活充满热情态度积极期望成功 激励技巧 36 无法被激励的原因 缺乏自信心焦虑负面的讯息我觉得我不重要错误的认同 这里没有未来 的感觉 激励技巧 37 帮助员工树立自我激励 恒久的激励 激励技巧 38 林肯喷泉的高度不会超过它的源头 一个人的事业也是这样 他的成就不会超过自己的信念 激励技巧 39 你可以做的 帮助员工树立理想和信念帮助员工认识自己在企业中的位置帮助员工认识在本企业中工作的价值帮助员工认识

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