上海自考管理学选择题.docx

第一章1.管理起源于人类的 。P32.首开管理定义先河的 认为，“管理就是实行 ， ， ， ， .P43.现代管理的基本特征 ， ， ， ， ， 。P104.私人管理追求的是 .P135.公共管理主体广泛，且成扩张趋势，它不仅包括据于核心地位的 ，还包括各类非政府公共组织。P136.公共管理以 为对象，私人管理以 为对象。P147.法约尔认为“管理就是实行 ， ， ， ， 。”P48.在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的 ，对人力，物力，财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标活动过程。P59.在自然经济条件下，国家管理的基本特征是 。P4LX10.管理内容趋于复杂，管理权力开始分化是在 。P811.经济管理成为管理的重点始于 。P1012.管理的自然属性是强调管理要正确处理 。P5LX13. 是维系人类正常社会生活的条件， 是社会资源有效配置的手段, 是社会生产力实现的基础， 是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。P15_1714.学习现代管理学的根本方法是 。P5LX15.与传统管理学相比，现代管理学具有许多新特点，其中标志着管理科学发生了质的飞跃的特点是 .P516.管理必须 工作，这是决定管理工作成败的关键。P5LX17.通过管理提高效益需要一个时间过程，这表明管理学是一门 。P2018.管理学是一门 和 相统一的学科。19.部落有专门的管理机构，是 ,这是最高权力机关。P620.在资本主义以前，管理的最基本的形式是 。P721.成为资本主义社会管理重点的是 。P1022.当代管理以强调 而区别于历史上其他类型的管理。P1123.现代管理学更强调 。P2324.学习现代管理学的基本前提是 。P25 唯物主义25.学习现代管理学的出发点是 。P2526.公共管理的主体包括 和 。P1327.私人管理的主体包括 ， 和 。P1428.在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是 。第二章1.战国时期的思想家荀子，集先秦诸子百家思想之大成而提出的经济管理思想史 .P322.对劳动分工问题作出论述，其思想与后来的科学管理理论创始人泰勒的某些思想非常接近的古希腊学者是 瑟诺芬 。P3.罗伯特欧文对管理理论的贡献是首次提出了 .P36 关心人的哲学4.查尔斯巴贝奇特别强调劳资协作，为调动劳动者的工作积极性，他提出了 。P375.整个泰勒制的基础是 。P396.战国时期的商鞅和韩非子提出了 宏观经济管理思想 ；在一农为本思想的基础上， 提出了国家控制商品，货币，并主张实行准军事化管理，以获取更多的物质财富，荀子则提出 的经济管理思想，把富民视为富国的基础；在荀子“上下俱富”思想的基础上，西汉司马迁提出了 。P327. 是英国古典经济学的杰出代表,在产业革命之初就对管理理论作出了贡献.他在1776年出版的一书中,不仅对经济和政治理论做出了卓有成效的论述,还对管理问题进行了探讨.P368. 开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,他被誉为人事管理的先驱者,”人际关系之父.”369.安德鲁尤尔所强调的管理原则有 ， ， 。P37 10.提出例外原则，是泰勒的又一重大贡献。其目的是解决总经理的职责权限问题。P5XS11.法国的法约尔斯一般管理理论的代表人物，其代表著作是 。P4512.依据法约尔管理能力相对重要的能力是技术能力。P6XS13.一般管理理论概括的管理的基本职能包括： ， ， ， ， 。P4314.早期行为科学理论的代表人物是 。P4615.内容型激励理论主要有 ， ， 。P7XS16.美国管理学家 首先注意到现代管理理论的发展中多派并存的局面。他在1961年发表了 .P5417.管理过程学派是为 为基础而发展起来的。P5418.威廉大内概括了美国企业管理模式的 特点，即 ， ， ， ， ， .8XS19.Z型管理模式的特点。即 ， ， ， ， ， 。P8XS20.所谓“从毛毛虫变蝴蝶”的革命，指的是 。P6021.波特在竞争力分析模型中概括的竞争力量主要包括 ， ， ， ， 。P8XS22.在蓝海战略理论体系中，所谓 的“蓝海”是指 。P23.决策理论学派提出的决策准则是令人满意。P16LX24.以“经济人”为假设条件的管理理论是古典管理理论。P16LX25.对正式组织与非正式组织，团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是 .5526.中国古代朴素的系统管理思想的代表人物是 。P3127.人类历史上第一部成文法典是 。P3328.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例是 。P3329.罗伯特欧文被誉为 。P3630.泰勒被誉为 。P3931.泰勒认为，科学管理的根本就在于 。P3932.是一般管理理论的代表人物，并认为“管理”，就是实行计划，组织，指挥，协调和控制的是 。4333.法约尔认为最重要的管理职能是 。P4334.提出管理中具有普遍意义的14项原则的管理学家是 。P4435.弗鲁姆提出的管理理论是 。P26 L36.卡斯特和罗森茨韦克代表的管理学流派是 。P5537.被誉为“现代管理理论之父”的是 。P5538.威廉大内提出的管理理论上 。P5739-50.26LX第三章1. 是由社会系统学派发展而来的。P782. 能为人们提供关于事物未来的信息，帮助人们3. 集团模式是由美国的政治学家 和 提出来的。P864. 系统地提出了精英决策模式的代表人物有 和 .P865. 为了保持决策的连续性，某组织决定在原有决策方案的基础上做些修改，以出台新的决策方案。这种决策是 。P836. 某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。这说明该公共组织采用的是 。P7. 某单位开发一种产品，决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。这种决策是 。P768. 决策信息系统具有三大任务 ， ， 。P989. 组织的第一要素是 ,组织的主体是 ，是唯一具有主观能动性的组织要素，组织的实体是 ，组织的目标载体是 ,组织的规则制度是 。P100-10110. 是以人为主体的社会性组织中最活跃的要素。P10111. 下列组织结构形式中，产生最早有最简单的是 。P11912. 职能制的优点是实现了 ,职能型组织结构形式的缺点是 。P12013. 打破了组织的命令统一原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，这种特点的组织结构属于 。P12314.现代组织理论将组织的状态划分为 ， ， 。P13XS15.管理学对非正式组织的研究起源于 。P13 XS16 . 是否健全完善是考察一个组织成熟度的重要指标。P10217 .在组织诸要素中，人，财，物，信息，是组织的基本构成要素，可以称为 。P10218 组织功能的大小强弱，不仅取决于组元的数量和质量，也取决于这些组元之间的分工与协作的 。P10219 能给人以吸引力，从而增强组织的稳定性，减少人员流动的组织是 。P10420 按照一定的程序设立，具有明确的组织目标，机构与职位体系和规章制度的组织是 。P10421 首次提出“非正式组织”概念的是 。P10422 强调统一领导，统一指挥，纪律，秩序等原则的组织理论上 。P10623 认为组织必须随机应变，不存在统一的，一成不变的组织模式，不能生搬硬套某一特定环境中形成的所谓有效的组织模式，而应该依据环境变迁和组织自身的变化而确定的组织理论是 。P10724 认为20世纪90年代“最成功的企业将会是学习型组织，因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快”的是 。P10825 是以社会习惯，社会传统的尊崇为基础而形成的权威。P10826 组织平衡理论的代表人物是 。P11027 当一个企业处于创业阶段的后期，组织内管理问题频发，领导者无能为力，组织陷于 。28 国外大型企业普遍采用的一种组织结构模式是 。P12129 适用于跨国公司或规模巨大的企业的行政体制形态上 。P12430 借鉴企业的成功经验，政府部门为解决职能机构设置过多细的问题，所采取的合并相近职能机构的做法称为 。P12931 现代组织理论将组织的整合状态划分为 ， 和 。P10332 依据性质和活动方式的不同，组织可以分为 和 。P10333 新古典组织理论主要包括 ， 和 。P10734 组织权威的类型主要有 ， ， 。P10835 巴纳德认为组织的产生和发展，只有通过哪些基本要素的结合才能实现 ， 和 。P11036.以提高行政效率，效益为目标的行政体制设计的主要内容有 和 。P11837.直线职能制的优点主要有 ， ， ， ， 。P72L38.管理层次过多可能产生的弊端有 ， ， 。P72L39.确定合理的管理幅度，一般要考虑的因素有 ， ， ， ， 。P72L40.某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为了完成特定研究任务而设置的专门任务小组。其中，职能管理机构为常设机构，专门任务小组为非常设机构。这两种机构同时存在的管理形态是 。P84L41.B公司的管理模式如下；总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作；职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。该公司的行政体制形态是 。P84L42.科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应 。P84L第四章1. 组织的第一要素是 ,组织的主体是 ，是唯一具有主观能动性的组织要素，组织的实体是 ，组织的目标载体是 ,组织的规则制度是 。P100-1012. 是以人为主体的社会性组织中最活跃的要素。P1013组织结构形式中，产生最早有最简单的是 。P1194职能制的优点是实现了 ,职能型组织结构形式的缺点是 。P1205打破了组织的命令统一原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，这种特点的组织结构属于 。P1236.现代组织理论将组织的状态划分为 ， ， 。P13XS7.管理学对非正式组织的研究起源于 。P13 XS8. 是否健全完善是考察一个组织成熟度的重要指标。P1029.在组织诸要素中，人，财，物，信息，是组织的基本构成要素，可以称为 。P10210组织功能的大小强弱，不仅取决于组元的数量和质量，也取决于这些组元之间的分工与协作的 。P10211能给人以吸引力，从而增强组织的稳定性，减少人员流动的组织是 。P10412按照一定的程序设立，具有明确的组织目标，机构与职位体系和规章制度的组织是 。P10413首次提出“非正式组织”概念的是 。P10414强调统一领导，统一指挥，纪律，秩序等原则的组织理论上 。P10615认为组织必须随机应变，不存在统一的，一成不变的组织模式，不能生搬硬套某一特定环境中形成的所谓有效的组织模式，而应该依据环境变迁和组织自身的变化而确定的组织理论是 。P10716认为20世纪90年代“最成功的企业将会是学习型组织，因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快”的是 。P10817 是以社会习惯，社会传统的尊崇为基础而形成的权威。P10818组织平衡理论的代表人物是 。P11019当一个企业处于创业阶段的后期，组织内管理问题频发，领导者无能为力，组织陷于 。20国外大型企业普遍采用的一种组织结构模式是 。P12121适用于跨国公司或规模巨大的企业的行政体制形态上 。P12422借鉴企业的成功经验，政府部门为解决职能机构设置过多细的问题，所采取的合并相近职能机构的做法称为 。P12923现代组织理论将组织的整合状态划分为 ， 和 。P10324依据性质和活动方式的不同，组织可以分为 和 。P10325新古典组织理论主要包括 ， 和 。P10726组织权威的类型主要有 ， ， 。P10827巴纳德认为组织的产生和发展，只有通过哪些基本要素的结合才能实现 ， 和 。P11028.以提高行政效率，效益为目标的行政体制设计的主要内容有 和 。P11829.直线职能制的优点主要有 ， ， ， ， 。P72L30.管理层次过多可能产生的弊端有 ， ， 。P72L31.确定合理的管理幅度，一般要考虑的因素有 ， ， ， ， 。P72L32.某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为了完成特定研究任务而设置的专门任务小组。其中，职能管理机构为常设机构，专门任务小组为非常设机构。这两种机构同时存在的管理形态是 。.P84L33公司的管理模式如下；总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作；职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。该公司的行政体制形态是 。P84L34.科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应 。P84L35管理学对非正式组织的研究起源于 .P13XS36.德鲁克认为，组织应以 为中心，15XS37.在管理思想史上， 被誉为“组织理论之父”。P15XS38.管理层次的数量主要取决于 和 .P17XS39. 决定管理层次的最基本因素。1740.按照组织平衡理论的观点，组织的基本要素是 , , , .P16XS41组织管理中所谓的“三定”是指 ， ， .P18第五章1. 人类能够适应外部环境的变化调整自己的行为，表明了人力资源的 .P48LX2. 人力资源管理兴起于 .P48LX3. 人事理论形成于 .P140人事理论形成的标志是 .P48LX4. 被称为现代管理第一资源的是 .P48LX5. 人事管理活动的基础是 .P48LX6. 某公司拟聘用一名二级秘书制定了一份书面文件，该文件详细规定了该职位的工作目标，职责范围，技能要求，工作条件及职位关系，这属于 .P48LX7. 近代人事品位分类制度始于 .P48LX8. 下列职位宜采用职位分类的是 .P48LX9. 一般来说，基层人事考评更加侧重 .P48LX10. 克服集中趋势偏差的基本方法是 .P48LX11. 人力资源开发的新理念主要包括： ， ， 。P20XS12. 近代人事品位分类制度始于 。P21XS13. 一般来说，高层管理需要保持稳定性和连续性，可能更侧重 。P21XS14. 人事考评中经常出现的偏差有 ， ， ， ， ， 。P24XS15职位分类的基本范畴包括 , , , , .P49LX16下列对品位分类制的描述，正确的是?P49LX17作为人事选聘的基本途径，外部招聘的局限性表现在 ， ， 。P15518.我国公共管理人员考评的内容有 ， ， ， ， 。P15619.人事考评中经常出现的偏差有 ， ， ， ， ， 。P15820.人力资源储而不用则会荒废和退化，用非所长也会造成极大浪费，这反映了人力资源的 。P13921.为了比较不同职系的职位之间的关系，使同一职等的职位人员，工资待遇相同，就要进行 14522.人事管理其他各项工作的基础是 。P14523.在人事考评中，因考评对象的业务能力特别突出，而对其道德品质忽视，造成这种偏差的是 15824.人力资源具有自我开发能力是指人力资源特性的 。P13825.人力资源赖以生存的社会条件影响和决定着人的认识能力，创造能力，这反映了人力资源的 13926.人事理论形成与19世纪20世纪初，其标志是 。P14027.20世纪中期，以传统人事理论为基础的传统人事管理模式逐步成熟，成为管理的 。P14028.20世纪70年代末80年代初以来，人事管理领域发生了一次革命性的转变，从传统的人事管理转变到 。P14129.对职位进行横向划分，且是职位纵向分类的前提和基础是 。P14530.规定某一具体职位的工作目标，职责范围，技能要求，工作条件及职位关系的书面文件是 14531.作为人事管理依据的人事分类制度是 。P14532.对职位人员所需资格条件的书面描述是 。p14733.我国先秦时期的军功爵制，魏晋南北朝时期的九品中正制以及10世纪由西方国家始创的军衔制，都是典型的 .P15034.近代人事品位制度始于 。P15035.以人为中心，有利于选拨“通才”，培养人的综合能力，促进人的全面发展的人事分类类型是 。P15036.以事为中心，便于选拨专门人才，做到人适其事。事得其人的人事分类类型是 。15137.能保证所选聘人员“不是最好也是较好”的选聘途径是 。P15338.考评人员对某一类人员笼统，机械，僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差是 。15939.人员在实际工作中得到培训，省时省钱，而且见效快的培训是 。P16040.人力资源的特点有 , , , .P13841.现代人力资源开发份的新理念包括 ， ， 。P14242.人事分类的基本类型是 ， .P14543.职位分类在人事管理中的作用有 ， ， .P14944.宜采用品位分类的职位有 ， ， ， .P15145.人事培训的类型 ， ， ， 。160第六章1.为了提高老师生产效率，就必须采取强制，监督，惩罚的方法。麦格雷戈把理论称之为 。P1722.在布莱克和穆顿的“管理方格法”中，9.1方格称之为任务型管理方式。3.认为领导者既可以是独裁的，也可以是民主的，也可以是两者的综合，具体采用哪种方式取决于组织环境，这种理论是 。领导行为连续统一体理论。4.有的人自视甚高，认为iziji的能力和一只能够控制事物的发展，能够影响周围的事物，对这种人应采取的领导方式是 。P1905.领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理行为的能力是领导者的 。P109L6.一个领导者的品行，道德，人格，作风等对下属产生很大的影响力，这种因素是品格因素。P1097.来自领导者自身的学习和修养，与权力没有直接的关系，由领导者自身的素质与行为造成的影响力是 。P8.“一个不败的领导者应该依靠三条腿来支撑：一是坚定的雄心壮志，二是领导工作的才能，三是优秀的道德品质。”提出这种观点的是 。P1689.提出不成熟成熟理论的是美国著名学者 。P17310.沙因在组织心理学一书中的对人性的假设是复杂人假设。P17511. 是以马斯洛的“需要层次”和阿吉里斯的“不成熟成熟理论”为基础。P17612.亨利和吉赛利研究的理论是特质理论。P17813.提出领导素质的宪法模型的美国领导学者是 。P17914.勒温提出的理论是 。P18015.美国行为科学家论西斯利克特提出的理论是 。P18116.斯托弟和沙特尔教授在大量调查研究的基础上提出的理论是 。P18217.在管理方格理论中，领导者对人对生产都不关心，在任何事情上都要保持不参与，只以最小的努力来完成必须做的工作。这种管理方式被称为 。P18418.在管理方格图中。（9.1）方格被称为 ；（5.5）方格被称为 ；（1.9）方格被称为 ；（9.9）方格被称为 .P18519.当领导者面对时效性较强，急需快速处理的问题时，首选方式是 。强制命令方式20. 是一种以人为中心的领导方式。P19421.领导对管理活动发挥着决定性的作用，这种作用具体体现在 ， ， .P16422.强制性影响力是正式权力，由组织授权或由法律，制度明确规定。23.强制性影响力的产生因素有 ， ， 。P16524.非权力性影响力产生的因素包括 ， ， ， 。P16625.领导者应当具备的业务素质思维能力，决策能力，组织能力，协调能力，应变能力。26.X理论Y理论是由美国行为科学家 提出的。P17227.根据 领导者不能把目光局限在完成任务上，而应当注意给予下属关心，体贴，爱护和尊重，尽量满足下属的社会需要。17528.自我实现人假设是以 和 为基础的.P17629.在 领导方式下，重要问题的决定权仍属于最高层，次要问题可以由中下层作出决定。领导者对下属相当程度的信任，组织上下之间信息沟通较多，双方有较高的信任度。30.按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的三个因素 ， ， 。P18731. 表示下属的平均成熟度处于不成熟阶段，领导者应采取工作低关系的领导类型，即命令式的领导方式。19232. 表示下属的成熟程度进入成熟阶段，领导者应采取高工作高关系的领导类型，即说服式领导方式。33. 表示下属的成熟程度进入较成熟阶段，领导者应采取低工作高关系的领导类型，即参与式领导方式。34. 表示下属的成熟程度发展到成熟阶段，领导者可以采取低工作关系的领导类型，即授权式领导方式。19235.领导方式主要有 ， ， ， 。P19336.根据影响力性质不同，可以将领导者的影响力分为 ， 。P16537.通常认为，领导者职位权力有 ， ， 。P16538.作为领导应具备的个体素质有 ， ， ， 。P16839早期的特质理论的研究主要集中在 ， ， ， ， 。P17740.勒温把领导者在领导过程中表现出来的极端行为分为三种 ， ， 。P18041.利克特将管理的领导方式归结为 ， ， ， 。P18142.领导方式主要有 ， ， ， 。P19343.资历因素所产生的影响力在性质上属于强制性影响力。P59LX44.把人看成天生懒惰，厌恶工作，缺乏进取心，不愿承担责任，主张采取强制，监督，惩罚的方法进行管理，这种理论被称为 。P17244.提出社会人假设的学者是挨尔顿梅奥。45.根据负责人假设，领导者应采取的管理方式是按照不同人的不同情况，采取不同的管理方式。P17646.美国学者罗伯特布莱克和简穆顿提出的领导行为理论是 。P18447.领导者与被领导者双方处于平等地位，决策权和控制权分布于整个组织，各个部门可以广泛地参与决策，这种领导方式是群体参与式。48.按照领导权变模型理论，不属于影响领导效果好坏的因素是组织成员的成熟程度。49.根据自我实现人假设，领导者应采取的管理方式是 ， . 176 /60LX50.美国学者吉赛利认为影响领导效率最重要的因素是 ， ， ， 61LX51.路径目标理论认为领导方式的类型有指令型，支持型，参与型，成就型。P61LX第七章1.激励的简单模式 。P1982. 是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现既定目标而努力的过程。P1983.根据马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是 ，最低层次的需要是 P2024.赫茨伯格把公司的工作条件，监督方式，工资收入等称为 。P2095.期望理论认为，要强调职工积极性，必须处理好的关系是 ， ， 。P2136.公平理论的提出者是美国学者 。P2157.“职工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得的相对量”持这一基本观点的是 。P2158.基本观点是：一个人的努力程度由工作获得报酬的价值和个人觉察的努力以及获得奖励的概率所决定。一个人的工作绩效不仅依赖于努力程度，同时还依赖于个人能力，个人的“角色认识”以及所处环境的限制。此激励理论是 。P2189.从管理的本质看，调动人的主动性，积极性与创造性的过程是 。P19910.在所有的激励方式中，最常用的是 。P20011.马斯洛认为“渴望与他人建立情感上的联系，要求在社会中占有自己的位置，扮演一定的角色，得到他人的承认”的需要是 。P20312.提出成就需要理论的是 。P20513.赫茨伯格认为提高生产率的关键在于 。P20914. 赫茨伯格把“工作富有成就感，工作成就得到肯定，工作具有挑战性，负有更大责任，职业得到发展”等因素看做 。P20915.提出期望理论的是 。P21216.不仅体现了需要理论的各种基本观点，而且更完整地反映了工作动机或激励的基本规律的理论是 。P21417.强化理论的代表人物是 。P22018.人们的行为获得成功或遭受失败主要归因于努力，能力，任务难度和机遇。这是 。22419.产生动机需要有两个最基本条件，即 ， 。P19920.目前较多采用的激励方式有 ， ， ， ， 。P20021.内容激励理论主要包括 ， ， 。P20222.依据马斯洛的需求层次理论，人的需要有高低层次之分，其中精神需要包括 ， ， 。P20423.麦克利兰把人的基本需求划分为 ， ， 。P20624.以未满足的需要为出发点的理论有 ， ， 。P21225.波特劳勒模式认为激励作用的发挥，还必须考虑到 ， ， ， ， 。P21926.行为改造理论包括 ， 。P22027.斯金纳强化理论的强化原则包括 ， ， ， ， 。P22228.美国行为科学家亚当斯于20世纪60年代提出了 。P21529.亚当斯认为，在不公平条件下人们的心理与行为表现有 ， ， ， ， ， 。P32XS30. ，也称正强化，是指对某种行为予以鼓励，肯定，奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。33XS31. ，也称负强化，是通过撤销，解除消极行为后果（惩罚）以鼓励积极性行为的方法。33XS32. 是撤销对某种所谓的“积极”行为的强化，以降低该行为出现的概率或消除这种行为的方法。33.成就需要理论认为，有效管理者的需要结构通常是 。P72LX34.依据双因素理论，保健因素的内容有： ， ， ， ， ， ， 。P20935.目标效价与期望值的不同结合，会产生不同的激励力量 ， ， ， ， 。P2