一、战略与执行.ppt.ppt

总裁实战执行 汇聚国际教育集团陈军2011年4月1日 一 战略与执行 执行的程序 总是从上到下的 光有战略 没有执行 企业有方向 团队没力量 没有战略 只有执行 团队有力量 企业没方向 执行的命脉 带动 带动是执行的第一生产力 是领导最基本的领导原则 是领导唯一的领导法则 二 制度执行力 好制度可以让坏人变好 没有好的制度就没有好的人 坏制度可以让好人变坏 影响制度执行的五大败类制度 1 领导制度 老板制度 孙子兵法曰 圣人治史不治民 难治者非民也 官也 领导大于制度的危害 形成人制 而非法制的管理 制度没有神对圣性 没有让制度与员工的生活 生命结合起来 把老板的威性转变为制度的神圣性 让制度必须赋予他的神圣感 如同信徒崇拜于教现 人民战士崇拜于军规一样 如何朔造 没有总裁的第一推动 就没有制度的第一执行 结论 领导大 制度威力就小 领导小 制度威力就大 强化了领导 就弱化了制度 弱化了领导 就强化了制度 制度执行的五大败类制度 2 弹性制度 太极制度 罚如不罚不重要 你要经营一家规范或不规范 人治或法制的企业 你对他的依懒性越大 他就越有安全感 你对他的依赖性越小 他就越有危机感 不受之于能人的根本性方案 培育更多的替身 有了更多的替身 能人就不敢有较大的舞台 指导性操作 重要岗位必须设立岗位储备机制 原理 必须有若干个储备人才和储备干部 意思是没有干部的钱 名 且要做干部的事 选拔人才的标准 事业观 认同度 价值观 吻合度 孙子兵法曰 兵道即权道 杀一人而使三军震者 杀之 赏一人而三军 制度执行的五大败类制度 能人中的首善要大肆表彰 能人中的首恶要马上拿下 拿下能人中的首恶 100个普通人更具有执行力 首善不表彰 正气无法弘扬 总栽一定要心慈手狠 该出手就出手 要拿得起 放得下 不但要有知识 还要有见识 更要有胆识 总裁一定要霸气 没有霸气就要受窝囊气 结论 总栽面对矛盾 永远把制度放到首位 制度不是写出来的 没有总裁的第一表帅 就没有制度的第一推动 只有经过坚持原则的洗礼 制度执行的五大败类制度 3 繁琐制度制度执行的十字真经 制度执行 简单先行 分批执行 制度执行的核心思想 宣贯 其标准 100 员工知晓率 100 的条文知晓率 步骤 每个干部写出三条执行不力的制度 找出公认执行不力的制度 把它形成三大纪律八项注意 视为制度中的文化 把内容印成试卷上下考核 奖励至下而上 惩罚自上而下 再次宣贯 制度执行的五大败类制度 4 模糊制度制度执行最忌讳的是 形容词 管理过程最大的悲哀是 语文化 如大概 少许 差不多 基本 估计 过得去 马马虎虎 结论你看着办 管理是完整的数学游戏 中国航员机构成功秘诀 凡事多做0 01 结论 模糊带来无力感 明确就是力量 精确就是艺术 制度执行的五大败类制度 5 朝夕制度原因 a 不合理 b 缺乏优势 c 没有达成共识 执行惯性 到 是 保证完成任务 即是不好的制度 你把他执行了 因此付出了代价 却培养了组织的执行惯性 这也是值得的 应当视为投资 因此 这种执行贯性的价值远远大于制度本身制度的好坏 麦当劳执行谎言 凡是决定都是对的 错误也是对的 老板建立权威的核心通道 立君势 老板说话 一定一言九鼎 结论 制度是大家的共识 神圣不可侵犯 制度是企业的筋骨 改制度就是伤筋动骨 三 文化执行力 操作 成立制度委员会 负责起草 优化 补充各审核制度 并承担带动制度的责任 组成部份 老板 股东团队 核心中 高层团队 人大代表 优秀基层员工 制度是硬的 文化是软的 光有制度 没有文化节 要么执行有力 要么执行崩溃 光有文化没有制度要么自然推动 要么软弱无力 只有软硬兼施 才能将组织的执行推到极致 李嘉诚的成功 经营人 小老板经营产业 雇用员工躯体 大老板经营人 抢占员工心智 三 文化执行力 文化的作用 a 牵引人的思维 b 抢占人的心智 c 驱动人的行为 毛泽东文化精典 思想这个陈地 我不占领就会被对手战欲 如何设计文化 1 你公司有没有吸引人心的宏伟原景 钱 情 梦 如何制定原景 a 清晰 b 持久 原素最大的特点 是历久弥坚的承诺 c 独特 d 服务 满足部份顾客的部分需要 e 关系 与内部员工的关系 原景最重要的部分 焦点利众 列出实现愿景3 5年的战略目标 让员工看得到 如何设计文化 焦点利众 众人成全 焦点利己 众人背叛 结论 三流老板 以理服人 二流老板以情感人 一流老板以梦导人 老板的重要身份 战略家 执行家 思想家 心理学家 演说家 产品不畅销 员工没凝聚力的原因 离人太遥远 没进入人的内心世界 没抓住人性需求 如何设计文化 2 你公司有没有统一人心的核心价值观 价值观是文化之根 企业的魂 是企业最重要的准则 非制度比制度更重要的 价值观相同 就志同道合 事来观 价值观是根本之魂 请来的人不是买他的技术的能力 而是买他的价值观 老板必须用执着的心态 顽固的意识来牢固意志来牢固价值观 坚不可推 牢不可破 绝对不能感情所困 柳传志九字经营哲学 搭班子 定战略 带团队 老板一定要懂得搭班子 而核心班子的稳定与壮大的是企业可持续发展的源动力 如何设计文化 双搭战略 搭志同道合的人 同志 具体操作 a 搭有心人 自觉加班 b 搭有感觉的人 认同老板的 心腹论 愿意为你付出甚至献出生命的人叫心腹 把心交给公司 把命卖给企业 把企业文化融入骨髓 渗透血液 变成生命仍至灵魂的一部份 跟组织拥有共同的思想观 行为观和价值观 并非只有本事 有能力的人 俗称 一伙人 企业发展到一定程度 不是老板管理并影响所有人 而是培养一伙人并影响另一伙人 企业管理 要1个人影响5个人以下才利于管理 没有一伙人的老板终将成为孤家寡人 如何设计文化 3 你公司有无触动人心的神圣使命 意义 一伙人为什么聚在一起为什么奋斗而追求 任何企业做不大 只有一个死穴 提不出正确的使命 使命 即一切为了别人 例如 毛泽东为人民服务 人民万岁 管理最高境界 为员工服务 有我成就有限 无我成就无限 心中有神如同神助 心中无神生命乏力 如何设计文化 没有使命感是一种灵魂的缺陷 一种只想利不想义 只想我不想他 只想今不想明 只想小不想大的灵魂缺陷 一些人误认为使命感是伟人做的事情 其实没使命感的你连凡人都难以做好 结论 个人事业上升到民族事业 个人价值放大到社会价值 个意义升发到国家意义 如何设计文化 4 你公司有没有牵引人心的核心的理念 超越自我 打败对手才能成就自己 我天生就是冠军 卖产吕就是卖 爱 高手都在练习基本动作 笨蛋都在练习高难度动作 如世界气球冠军 乔丹 结论 创始人是教主 文化是经书 员工是信徒 企业家的责任和使命就是创造教派般的企业文化 如何设计文化 文化落地的四化原则 a 视觉化 如 上墙 板板 文化园 文化报 横幅 文化室 文化街 语录 挂幅 技能靠训练 员工是钢铁 制度是磨具 营销无切近 访量定输赢 b 故事化 创业经历 c 视频化 d 会务化 四 执行模式的六大步骤 a 锁定执行人 b 明确成果与期限 c 制定措施 d 建立检查程序 e 及时奖罚 f 达成共识并承诺 四 执行模式的六大步骤 a 锁定执行人 执行人四大特征 信守承诺 没有借口 绝对服从 永不y言败 b 明确成果与期限 成果的三个条件 有时间 可考核 有价值 四 执行模式的六大步骤 c 制定措施 经营企业的战略 长 长治久安 扎根思维 组织发展壮大或老板个人成功 都是内在丰富饱满 自然向外延伸的结果 老板要有向下长的思维 快就是慢 慢就是快 打败竞争对手 超越对手的办法 全方位提高自我 孙子兵法 君子之道不在胜人 而在克己 修己而安人 扎什么根 客户满意 员工认同度 四 执行模式的六大步骤 如何扎客户根 试用度 原理 即顾客因偿试而买 认可度 原理 因重复第二次购买 美誉度 原理 用完产品后 不知不觉给别人转介绍 对转介绍顾客兵施特殊政策 忠诚度 原理 谁说他的产品不好 他给别人叫劲 依赖度 原理 只用这个产品 其他的不用 你是我的唯一 四 执行模式的六大步骤 成功最快的方式 傍大款 贵人相助 傍大款不仅是所有女人的专利 更是所有经营者的权利 四傍战略 a 傍大师 b 傍大才 c 傍大官 d 傍大户 把90 的人 才 物放在10 的大客户上 对客户没有区分就没有重点 没有重点就没有利润 四 执行模式的六大步骤 如何扎团队根 所有企业成功有两个因素 偶然因素 凭自己的运气和外在资源被动而非主动开发 自己无法掌控的业绩 必然因素 凭自己真功夫 真实力 真水平 靠组织核心竞争力所开发的业绩 你在偶然中获得的利润必然在偶然中消失 结论 总裁必须要保持清醒的头脑 绝对不能把偶然当必然 甚至把必然当偶然 你才能基业长青 永续经营 四 执行模式的六大步骤 d 建立检查程序检查力就是执行力 检查可以让成果提前 自我退后 人性本善 但缺乏检查机制就会变坏 检查他是对他负责任 不检查他是对他不负责任 检查可以让坏人变好 不检查让好人变坏 检查的核心战略 我越相信谁就越检查谁 我越检查谁就是越相信谁 世界名书 我是搞垮巴黎银行的 检查的核心思想 我不相信 四 执行模式的六大步骤 e 及时奖惩奖惩是执行最锋利的双刃剑 用得好剑锋所指 所向无敌 用得不好剑锋所指 直插自己 用此武器 要有博大的胸怀 四 执行模式的六大步骤 及时奖惩原理一 奖要舍得 罚要狠心 奖最忌讳舍不得 罚最忌讳不狠心 奖要奖得心花怒放 罚要罚得心惊胆战 小舍 小气 小企 大舍 大气 大企 人生是祘总账的过程 忌讳斤斤计较 小成功靠自己 大成功靠别人 将心比薪 一书 花钱问题上 忠 孝 义 钱是种子 种在哪是哪长 舍是得 退是进 让是取 给是拿 手拿青秧插满田 低头便是水中天 身心清净方为道 原来退步是向前 宋 善昭大师诗 四 执行模式的六大步骤 结论 舍不得路费到不了远方 舍不得学费进不了学堂 舍不得感情找不到真爱 舍不得心血交不了朋友 舍不得掌声练不出胸怀 舍不得奖惩搞不出执行 及时奖惩原理二 奖励一定是团队特别想要的 惩罚一定是团队特别道痛苦的 用奖励来诱使进步 用惩罚来迫使进步成长 双向驱动 才能保证执行的最大力量 四 执行模式的六大步骤 及时奖惩原理三 无论奖惩都要在约定的第一时间当场兑现 并且要大张齐鼓 才能引爆全员执行力 奖罚不及时 立即兑现 其效果大打折扣 奖惩的八字真金 奖要及时 罚不过夜 马总和王鹏的故事 人一辈子都在寻找重要感 成就感 管理就是管这种感觉 老板每年搞两次奖惩大会 结论 奖惩就是做一次 让他记一辈子 不是做一辈子 让他一次没记住 四 执行模式的六大步骤 及时奖惩原理四 领导人要对自己狠一点 只有对自己够狠 才能培养出一群跟自己一样的人 从而打造一支攻无不克 战无不胜的执行型团队 有功自下而上奖励 有过自上而下惩罚 才能形成上下一致的向心力 四 执行模式的六大步骤 f 达成共识并承诺 达成共识是避免执行障碍最重要的原则 而承诺是杜绝借口最好的武器 承诺三个关键 成果本身承诺 达成期限承诺 自罚措施承诺 承诺的四大原则 书面化 数据化 公众化 合理化 合理化的三个底线 不触犯国家法律 不违反社会公德 不影响企业形象 五 沟通执行力 沟通的作用 沟通是桥梁 能缩短人与人之间的距离 沟通是利器 能打破人与人之间的障碍 管理 沟通 沟通 再沟通 领导人永远不能把焦点放在情绪上 而是你要的成果 懂得放下和控制 卖产品就是卖自己 卖自己就是卖感觉 沟通的心法 沟通和管理最高境界是 爱 具体表现 人们需要你认同他 认同他就是肯定自己 对员工的成绩立即表彰 五 沟通执行力 沟通的六字真经 微笑 点头 是的 成功者一定要有一个 弱智 的表情 这叫大智若愚 员工如何干劲最大 a 跟异性在一起 b 多呼唤他的名字 c 意见被尊重并非被采纳 d 经常被领导赞美 信条4条 多花时间修炼自己 少花时间苛责别人 多花时间去爱 少花时间去恨 埋怨 真正的执行 企业成功的两大要素 1 企业战略 2 真正执行 真正的执行 提高执行力的五大环节 1 责任思维 责任思维的关键 要以身作则 2 成果思维 成果与结果的区别 做到与做了 什麽