班组长管理培训学习心得体会.docx

班组长管理培训学习心得体会班组长管理培训学习心得体会为期一天半的班组长培训已经降下帷幕，参加完这次培训，让我在班组管理的认知和理解上有了进一步的体会。首先，我要在此感谢公司人力资源部提供如此受用的学习平台，促进我不断提升专业知识和综合业务素质；其次，非常感谢王树华老师用其独特、新颖的培训方式从21h激励法、班组早会、微培训三个层面将班组长管理的要点传授于我，使我受益匪浅。现结合自身工作实际，就班组长培训谈一下自身的心得体会：一、24h激励法班组长作为班组员工的“领头羊”，如何处理好“严管”与“厚爱”的关系，是每一位班组长都需要学习和强化的地方。通过王老师典型、简单易懂的案例分析，将24h激励法中的精髓传授于我，让我恍然明白了其中的奥妙之处。“严管”与“厚爱”的重点就在于24h激励法中“快乐阈值”与“痛苦阈值”的增减以及激励时效性的把握。当看到一个员工工作表现较好时，班组长应该及时提出表扬，这时他的“快乐阈值”增加，就会促使他亲近，久而久之形成良好的习惯；反之，当一个员工工作表现较差时，则应该及时遏制，这时他的“痛苦阈值”增加，就会自然而然地远离，通过“快乐阈值”与“痛苦阈值”的增减来引导员工不断向好的方向靠近。当然，24h激励法并非上述理解的如何简单，激励的方式方法也很重要，不能让表扬一个，打击一片的现象发生，否则，员工一旦出现抵触心理，24h激励法的激励效果就会适得其反，要学会运用转移法、覆盖法等方法以安抚那些做的较好但未被表扬的员工。在今后的班组管理中，我将学以致用，将24h激励法推行到班组管理的日程当中，促使班组建设的不断提升。二、班组早会班组早会是班组内部交流信息的重要工具，是班组管理中不可或缺的一种重要方式，班组工作中的任务布置、遇到的问题以及对班组工作的意见、建议都需要通过班组早会这一重要平台予以解决。在日常班组管理中，我的主要做法是：每月召开两次班务会，将近期的工作情况进行总结，布置下一步的工作计划，考核员工近期工作表现，评选出优秀员工并记录在册，同时要求部门内部召开班前早会，记录会议内容，不定期进行督促、检查召开会议的内容以及次数，但通过此次培训，让我对班组早会有了更加全新的认识，早会的召开形式、相互问候、口号等等都很重要，能够更加振奋人心、鼓舞工作干劲，同时也有利于提高工作布置效率、提升团队精神面貌、养成遵守规定的习惯等诸多益处。今后，我将结合班组的实际情况，积极借鉴班组早会的这些优点，来引领班组管理更上一个新的台阶。三、微培训此次培训，让我感触最大的就是微培训，尤其是1.01与0.99法则，王老师通过1.01365=37.8，0.99365=0.03这两个公式直观、明了地告诉了我们其中的道理：每天多一点努力就是“1.01”，那么一年后结果就会发生巨大的倍增变化，每天多一点努力的成效是每天多一点惰性的1260倍，1.01与1和0.99与1貌似差别不大，但久而久之所产生的效果就会有天壤之别。工作当中，差别不大的0.01不可小觑，微小的勤奋只要坚持下去也会成就非凡，微小的惰性日积月累亦会带来巨大的失败，人与人之间的初始差别往往就在于0.01，只要是往上走，即便每天一小步，也会创造出工作的新高度。微培训作为碎片化教育，在班组管理中发挥着至关重要的作用，王老师通过列举一些身边发生的小事件进行全面系统的讲解，让学员在潜移默化中知悉微培训的重要性、实用性，了解微培训的关键点在于提升，运用提升来激发员工的工作热情。班组长要想员工不断进步、提高，就需要每天对员工进行微培训，将微培训充分融入到班组管理的建设之中。通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该如何做好一个好班长、如何管理班组有了更深的认识。希望今后人力资源部能够一如既往，针对不同员工的培训需求广泛提供多角度、全