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第七章广播电视受众权益 广播电视受众权益的主要内容 广播电视传播中侵害受众权益的主要变现形式 维护受众试听权益的主要途径 目录 第一节 广播电视受众权益的主要内容 广播电视受众权益 社会成员作为广播电视的受传者在传播过程中购买信息产品和接受信息服务所享有的权利和利益 主要内容包括 一 广播电视受众拥有知情权二 广播电视受众拥有选择权三 广播电视受众拥有公平交易权四 广播电视受众拥有接近权五 广播电视受众拥有传播权六 广播电视受众拥有监督权七 广播电视受众拥有隐私权八 广播电视受众拥有参与管理权九 广播电视受众拥有申诉权 一 广播电视受众拥有知情权受众知情权包括两个层面的内容 一个层面是作为一项公民权利的知情权及受众拥有通过媒介知悉社会信息的权力 另一个层面是作为一项消费权益的知情权即受众对媒介本身情况的知悉权力 P251 例 党的十三大提出我国的对外政策是 独立自主 反对霸权主义 维护世界和平党的十三大提出我国的对外政策是 独立自主 维护世界和平 反对强权 反对霸权主义 平等互利 这是世界上第一个在民族国家范围内建立的社会主义政党 对于广播电视来说 需要向受众公开的事项主要有 1 媒介的社会影响力 广播电视的收听 收视率 2 采编方针 3 媒体主要负责人的基本情况 4 资金来源及资本运营情况 5 媒体的变更事宜 P252 253 例 广播电视手中选择权包括两个方面 1 手中媒介的权利 2 对媒介报道内容的选择权 P254 二 广播电视受众拥有选择权 第一 有利于形成一个完全的竞争市场 媒介能真正以市场需求为导向进行信息产品的生产 向受众以及社会提供真正高质量的信息产品和服务 从而有效地防范媒介市场的垄断和不正当竞争 第二 有利于激发媒体创新的积极性 从而促进媒介市场的真正繁荣 第三 有利于媒介伦理建设 P254 受众选择权确立的意义 1 受众有权要求广电媒介提供的信息产品 服务物有所值 2 受众有权要求广电媒介在提供信息产品和服务时 遵循国家有关法规 3 受众有权要求媒介提供的信息产品和服务符合国家标准 4 受众有权要求媒介提供的信息产品和服务价格合理 P255 广播电视受众的公平交易权的表现 三 广播电视受众拥有公平交易权 受众接近媒介的权力至少包括三方面 一 反驳权 即受众在收到传媒攻击或者歪曲星报道之际 有权要求传媒刊登或播出反驳声明 二 批评建议权 有权要求刊登对传媒的意见 三 有权要求传媒设置开放频道等供受众利用媒介从事社会活动 P256 接近权 受众有权接近和利用大众传媒表言论及开展社会活动的权力 四 广播电视受众拥有接近权 1 有利于提高传播的质量和效率 媒介传播的信息与受众越接近则越容易被接受 即越契合 传播效果也最佳 2 有利于建立健康的媒介环境 媒介接近权包含两方面的变化 一是传播媒介 要求有更加自由的传播环境 二是受众 呼吁有更加宽泛的参与权 3 比较妥善的解决了信源和传者之间的关系 接近权对传播的意义 五 广播电视受众拥有传播权 传播权概念 最早是1969年由法国学者让 达尔西在 电视转播卫星与传播权利 的文章中提出的 传播权的理论主张可以这样理解 1 传播活动是人生而具有的本能行为之一 传播权是基本人权中最重要的权利 2 受众有权要求大众传媒传播自己合法的信息 有权利用大众传媒表达自己的主张 3 传播权在传统上表现为言论自由权利 在现在包含迄今为止人类已享有的社会性权利的概念内容 包括知晓权 接近权 受教育权 监督权等等 我国 宪法 第三十五条规定的公民基本权利在理论上称为传播权 其中言论 出版自由引申到新闻活动中被理解为依法运用新闻媒体发表意见 传播自己思想的权利 即 新闻自由 不仅仅保护传媒的传播权 也保护受众的传播权 P256 从理论上讲 舆论监督权分为三方面 1 通过传媒监督政府的权力 2 受众对损害消费者权益的事件通过传媒监督的权利 3 手中监督传媒运作的权力 P258 舆论监督权是受众的一项基本权利 主要指受众通过一定形式的大众传媒和传播者表达公众意见 影响社会决策的权力 P257 六 广播电视受众拥有监督权 隐私权原意指 不得随意公开他人私生活的权力 这里特指手中有关的收看 听 的接受传媒产品和服务过程中的隐私权 受众享有与公众事务无关的私生活不受大众传媒的干扰和干涉 个人隐私不受伤害的权力 媒介不得将受众资料公布于众或将个人资料提供给商家等 P258 七 广播电视受众拥有隐私权 1976年 美国学者J A 巴隆在 对报纸的参与权利 中指出 为了维护传媒受众的表现自由 保障他们参与和使用传媒的权力 宪法第一修正案必须承认公众对传媒的参与权 广播电视在政治 经济 文化 教育 娱乐等方面有重大的作用 是现代社会沟通和运转的重要渠道和公益机构 受众有权对其参与管理 八 广播电视受众拥有参与管理权 即当受众的正当权益受到侵犯时 他们有向政府或人民法院提出申诉并要求公开道歉和赔偿的权利 联合国教科文组织在 多种声音 一个世界 1981年 的报告中提出 受众有权把他所看到的关于个人生活条件 愿望 需求和痛苦的真实情况告诉别人 凡是用恐吓或惩罚迫使他人保持缄默 或剥夺他利用传媒传播的机会 就是侵犯了这项权利 在西方社会 受众检举 揭发大众传媒诱导犯罪 传播虚假信息和色情内容 控告传媒干扰个人私生活 都是在行使申诉权 近年来 我国受众也开始使用申诉权 九 广播电视受众拥有申诉权 例 幼儿园张贴体检结果 侵犯未成年人隐私权案情金华兰溪市区某幼儿园 把班里每个孩子的体检结果公布在教室门口 上面除了身高 体重等项目外 还包括鸡胸 包茎等内容 分析 公民的健康状况是绝对隐私 隐私权作为人身权之一 是与生俱来的 并不会因为年龄小而打折扣 而侵权就要承担法律责任 未成年人有隐私权 我国 未成年人保护法 第三十条明确规定 任何组织和个人不得披露未成年人的个人隐私 同时规定 学校 幼儿园的教职员应当尊重未成年人的人格尊严 不得对未成年学生和儿童实施体罚 变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为 健康状况是每个人的生理隐私 而且属于绝对隐私 不管是大人还是小孩 这种隐私权都应得到尊重和保护 因此 幼儿园应当为侵犯幼儿隐私的行为承担法律责任 回答问题啦 1 下列选项中 说法错误的是 A 党的十三大报告提出 重大情况让人民知道 重要问题经人民讨论 B 1966年 传播权概念最早是由法国学者让 达尔西提出 C 1967年 美国学者巴隆在 哈佛大学法律评论 发表了 接受媒介 一项新的第一修正案权利 一文 首次提出了接近没接权的概念 D 进入二十世纪九十年代以后 中国消费者的维权意识逐渐觉醒 2 对于广播电视来说 需要向受众公开的事项主要有 多选 A 媒介的社会影响力B 采编方针C 媒体主要负责人基本情况D 资金来源及资本运营情况E 媒体的变更事宜 简答题 请问 现今社会广播电视给我们的生活带来哪些方便和弊端 利 1 让我们的业余生活更加丰富多彩 2 开阔视野 加强对外交流 达到足不出门便知天下事 3 促进受众个性化发展弊 1 一些人沉迷于网络电视等 与现实生活脱节2 网络各种信息良莠不齐 真假难辨 言之有理即可 第二节 广播电视传播中侵害受众权益的主要形式 导致受众权益受损害的原因 一方面由于我国民主法治建设不够健全 社会政治经济生活中缺少应有的透明度 媒介及传播从业人员的合法权益得不到保障 另一方面 由于我们许多传播从业者的媒介素养有欠缺 造成对受众权力的侵害 P259 主要表现在 1 媒介有意扣压 瞒报重要信息2 限制或剥夺受众接触或拥有某种媒介3 广播电视提供劣质服务 P259 260 我国社会生活中手中合法权益受损害的主要表现形式 受众投诉的问题集中在几个方面 1 有线电视不合理收费 2 媒体滥播广告 3 媒介发布虚假信息 4 播出节目质量低劣 5 有线电视随意中断节目信号 P260 案例 一 丁亮诉上海有线电视台案 P261 262 二 李书明诉新乡有线电视台案 P262 266 三 王忠勤诉西安有线电视台案 P266 272 第三节 维护听众的主要权益 一 进一步深化对受众权益问题的学术研究 为维权实践提供学理关照和理论指导 二 关注某些特定人群特别是弱势群体受众的权益问题三 进一步建立健全相关法律法规 为受众权益提供法律保障四 成立受众维权组织 加大维权力度 五 推荐成功媒介实践经验增强媒介受众权益意识 P272 P278 维护受众视听权益的主要途径 对于受众而言 真正完整的受众权益保障机制应当既有充分的权益保护功能 同时也具备良好的权益支持功能 保护是为了防止侵权 补救利益损害 矫正不良的大众传播行为 支持则着眼于帮助社会成员获得大众传媒消费的基本条件和能力 例 一些运作成熟的电视台会考虑残障公民的视听权益 为他们提供字幕 给同期声配有字幕 双语手势等辅助条件 P275 从3月1日起 新闻综合频道每天的午间新闻节目将正式进行手语和普通话 双语 直播 这开创了本市电视新闻类节目手语直播的先河 早在2000年3月26日 本市就开设了 时事传真 手语新闻节目 而在今后的手语直播中 手语主持人在播放新闻视频时只能听着耳机里的语音进行同步手语翻译 直播时间也变为每天30分钟 时长 频次均有上升 有关部门制定的一些行政法规如 广播电视管理条例 等 为了保障和便于公民自由 平等 合理享用大众传播资源 规定有关方面应当或不应当实施某种行为 否则就要承担一定的责任 我国政府签署过许多国际公约 如 世界人权宣言 公民权利和政治权利国际公约 等 这些国际公约中有许多关于保护大众传播受众权权益的原则 P276 1 组织专家对一些媒体的日常报道内容进行观察和研究 2 组织大众成为媒介行动者 3 对受众进行媒介素养教育 对受众媒介素养教育的形式 一 举办研究讲习会 二 向受众寄发各类出版物和音像资料 介绍一些有关媒介素养的知识 等等 P277 278 西方媒体监督组织的工作内容主要有 1 媒介确立对受众的服务意识 2 加强新闻与受众在空间和情感上的接近性 3 在新闻中引入人文关怀 如何增强媒介受众权益意识 简答题 维护受众视听

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