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文档简介

编号：各职能部门质量目标分解受控状态：受控发放号： 01精品资料xxx 有限公司各职能部门质量目标分解年月日发布年月日实施为实现公司的质量目标， 现对各部门的质量目标进行分解，作为评价和考核部门工作的依据。公司总体质量目标：a. 软件产品合格率100% ；b. 系统集成一次交验合格率95% ；c. 顾客满意率 90% 以上，每年递增1% ； 各部门的质量目标：1.综合部a.质量管理体系文件（包括外来文件）有效率100% ； b.培训有效率 100% ；c. 基础设施完好率达100% ；d. 纠正及预防措施整改到位率100% 。2.商务部a. 项目需求识别准确率100% ；b. 合同评审率 100% ；c. 合格供方评定到位率100% ； d.采购产品合格率100% ；e.顾客信息收集率90% 以上。精品资料3.系统集成部a.系统集成项目交验合格率100% ； b.施工和测量设备保养到位率100% ；c.在用检测设备计量检定有效率100% ； d.软件产品交付合格率100% ；e. 服务及时、有效率100% ；f. 顾客满意率 90% 以上。修改状态a/0修改时间综合部每年末对各部门质量目标完成情况进行考核，以确定质量目标的适宜性并作为质量管理体系持续改进的依据。welcom
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