說話談判高手心得

說話談判高手讀後心得,Def Lin,社交場合中的說話技巧,並非與生俱來,而是經過後天不斷揣摩與訓練,進而領略其中的竅門,就算原本笨口拙言之人,也能因練習而成為一個說話談判高手.,初次謀面者的攀談要點,l 不要自顧自地喋喋不休，讓對方毫無喘息的機會。l不要吞吞吐吐，要使談話氣氛活潑而順暢。l不要給予對方有壓迫感的應酬話，而是要積極營造安全、溫度、親 切的感覺。l不要有毛毛躁躁的言論，以免引發對方的輕視。l不要靠對方太近，保持一些距離可使人較為安心。l不要自吹自擂，盡可能挑起對方的優越感。l 不要言人之惡，隨便談論他人的是非；要懂得謙讓與尊敬。l 不要心生畏懼，產生退縮的心理；要勇於提出自己的看法或觀察。l 不要故弄玄虛、刻意咬文嚼字；說話時應力求口齒清晰、有條不紊。l 不要悶不吭聲，以免冷場。,l 不要自圓其說，多講一些對方有益的話題。l 不要猛盯著對方的眼睛，迫使對方進退不得，進而出現尷尬的感覺l 不要老是在一個話題上打轉，事先應多多準備一些話題。l 不要忘東忘西，務必要在第一時間內記住對方的名字。l 不要缺乏耐性，應仔細聆聽對方的談話內容。l 不要一臉嚴肅，應隨機講講日常生活中的輕鬆話題。l 不要忽略對方的感受，談話過程中應不斷察言觀色。l 不要揚自己之長、損他人之短，必要時順著對方說話的內容幫腔。l 不要出現神經質、歇斯底理的現象，要留意自己是否有慣性的語病。l 不要強詞奪理或得理不饒人，少提出反駁的人較為明智。,人與人之間的衝突,多半不是故意或惡性的,往往只是一時失言所害,而殺傷力最強的就是眾目睽睽之下對某人發出怒言,這樣不只讓對方下不了台階,更直接傷害到對方的自尊心.,斥責對方之前，掌握十二項原則,一、先站在對方的立場上作思考，不要罵錯人。二、不能一味地斥責下去，要適時營造雙向溝通的條件。三、在精神上，必須永遠支持對方。四、斥責時必須講求重點，盡可能三言兩語就結束。五、千萬不要在大庭廣眾之下怒斥某人。六、為對方製造退路，讓他人有台階可下。七、嚴禁說出看到你就討厭！、成事不足敗事有餘！、錯的一定是你！、渾球！、我隨時都可以把開除！之類的言詞。,八、勿用卑劣的例子、涉及人身攻擊的字眼。 九、如果斥責的對象是女性，用字遣詞更需謹慎，尤其是長相、行為、私生活方面的事，絕對不能任意舉出，隨便與其他同事作比較，以免引起爭端 十 、要讓被斥責的人，自然產生一股之所以被罵，完全都是為了大家好。的感覺。十一、別忘了斥責之後的安慰與鼓勵，這樣才能繼續維持良好的關係。十二、若因為自己一時情緒化的斥責，事後必須向被斥責的對象道歉才好。,斥責對方之前掌握以下十二項準則,先站在對方的立場上作思考，不要罵錯人 不能一味地斥責下去，要適時營造雙向溝通的條件。 在精神上，必須永遠支持對方。 斥責時必須講求重點，盡可能三言兩語就結束。 千萬不要在大庭廣眾之下怒斥某人。 為對方製造退路，讓他人有台階可下。 嚴禁說出看到你就討厭！、成事不足敗事有餘！、錯的一定是你！、渾球！、我隨時都可以把開除！之類的言詞。,勿用卑劣的例子、涉及人身攻擊的字眼。 如果斥責的對象是女性，用字遣詞更需謹慎，尤其是長相、行為、私生活方面的事，絕對不能任意舉出，隨便與其他同事作比較，以免引起爭端。 要讓被斥責的人，自然產生一股之所以被罵，完全都是為了大家好。的感覺。 別忘了斥責之後的安慰與鼓勵，這樣才能繼續維持良好的關係。 若因為自己一時情緒化的斥責，事後必須向被斥責的對象道歉才好。,長時間的演說，則必須掌握以下重點,多引用科學數據。 多引用名人、權威人士的話。 儘量以懸疑的敘述方式去鋪陳整個演說架構。 儘量以對白的口吻處理演說的內容。 儘量用流行術語。 儘量真實際述，避免濫