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文档简介
一卡通解决方案-景区一卡通系统解决方案关键字:景区一卡通IC卡门票摘要:本系统采用IC卡作为门票,对每张门票都进行加密处理,由验票系统自动识别门票,充分杜绝假票和人为因素。所制作的电子门票,无论是何种类型,又可以按用户的需求,分成不同类别的门票。分别为:普通门票、优惠票(学生、儿童、军人等)、贵宾票(含免票)、团队票(一票多人形式)、特种票(月票、工作人员票、多次票、会员票等)等等。一、系统特点: (1)保密性好,防止伪造 本系统采用IC卡作为门票,对每张门票都进行加密处理,由验票系统自动识别门票,充分杜绝假票和人为因素。所制作的电子门票,无论是何种类型,又可以按用户的需求,分成不同类别的门票。分别为:普通门票、优惠票(学生、儿童、军人等)、贵宾票(含免票)、团队票(一票多人形式)、特种票(月票、工作人员票、多次票、会员票等)等等。 可同时提供以下几种电子门票供游客选择: A、非接触式IC卡票:为无源卡,其容量大、保密性强,操作容易,因为不接触,设备故障率极低。 B、形非接触式IC卡票:也是无源卡,在非接触式IC卡的基础上改变形状,如景区标志、代表性建筑物等形状,做纪念品,新颖、独特。 C、机关、团体专用豪华纪念票:是有源卡,具备异形非接触式IC卡票的所有功能,并特别加入接收信号的有源芯片,就可与游客追踪管理系统配套使用。 (2)整个系统都具有掉电保护装置,确保突然停电时的正确运转。 (3)全面电子化收费管理 在各代理点及景区门口售票点发售的门票很快就可以反映在管理中心的电脑中,而且管理系统可以随时打印出各种所需的报表,并可随时根据管理系统反应的数据及时发现存在的问题,从而改进工作、加务,以此达到最佳经济效益和社会效益。强管理,实现最佳服 (4)提供及时、准确的客流量数据及游客的地理位置,以便各项决策及及时的寻找游客; (5)形成宣传旅游景区的旅游资源的全面化、电子化、专业化的电子网络媒体; (6)实时发售各类电子门票;实时检验电子门票的真伪性、有效性;实时、准确查询和统计门票发行的数量、销售额、类别、时间及流量等,打印相关报表,便于审核及科学化决策管理;特殊情况可办理临时出入手续。 (7)通过互联网直接进行客户关系管理 (8)可*性高 整个系统采用的设备全部经过我所高级工程人员的破坏性测试,达到高稳定性能,并采用多种保护措施,保证了系统优良的可*性能。 (9)适应性强 系统具有开放式结构及模块化功能设计,功能模块可随意选择,验票通道可多可少,功能可增可减,具有很强的系统适应性。 (10)维护简便:采用了自检技术及模块化功能插件,因此特别便于系统的自检维护工作。 (11)能根据需要变更数据加密格式,从而确保了电子门票使用的安全性。 (12)采用了底层验票处理技术,极大地加快了电子门票的验证处理速度,确保游客通行的速度要求。 二、系统构成和功能 本系统由系统管理中心、电子门票售票系统、验票通道监控执行系统、游客追踪管理系统(可选)、智能寄存管理系统(可选)等五大部分构成。 1、系统管理中心 作为此系统的核心,完成各系统间的联接、通讯、授权、管理、决策、查询、财务核算、汇总报表等功能,简介如下: (1)完成网络的各项系统设置及系统管理; (2)产生并传递系统密码、参数和命令,完成系统的授权; (3)向电子门票售票系统和验票通道监控执行系统等传递数据及各种指令参数,并完成各系统之间的网络通讯; (4)采集电子门票的售票、验票和机团签单票的各类票务信息数据,并进行清算、统计的财务处理; (5)查询、统计各种相关信息,并做出科学的管理和决策; (6)完成汇总、分类、统计,输出相应的报表。 2、售票管理系统 此系统要完成票务管理的具体工作,功能如下: (1)对售票人员进行授权、分类; (2)完成对电子门票的赋值(即初始化),完成售票; (3)分类统计不同人员、不同票的销售情况,并汇总; (4)实时监控售票的状态; (5)将汇总的信息上传至服务器; (6)完成通票的处理和统计(可选择)。 3、验票通道管理系统 此系统主要完成对已售出的电子门票进行检验,完成相关功能: (1)实时监控通道的状态并显示每个通道的游客通过数量; (2)完成对售出电子门票的验证,并控制通道控制器允许通过; (3)采集通道客流量的数据,汇总并上传至服务器。 4、机团签单管理系统 此系统为可选系统,是针对某些景区与各旅行社签定了签单月结协议来完成的相应统计、核算。 (1)完成对单据、工作人员和签单导游的身份认证; (2)完成对单据的自动分类统计; (3)与系统联网运行,按月及时进行汇总; 5、游客追踪管理系统(可选系统) 设立景区电子地图,在全景区安装无线雷达追踪系统。 (1)、游客可随时利用电子门票通过电脑查询已参观的景点及未参观的景点,并得到最佳路线建议提示。 (2)、通过无线雷达追踪系统,景区管理人员可随时找到指定游客群的所在位置(方便找寻走失的游客,适用于团队游客),被寻找的游客都同时得到报警提示(该功能须与机团豪华纪念票配套使用)。 6、智能寄存管理系统 特点: 1)采用计算机集中管理,功能完备,使用便捷。降低了劳动强度,提高了服务质量,管理科学正规,保证了存放物品的安全不丢失,消除了人工寄存的许多弊端。 2)须寄存的游客到寄存管理中心申请,通过对电子门票另添密码取得开启箱门的功能。此时该门票具有唯一性,是顾客存取物品时开启箱门的“钥匙”,解决了机械锁的钥匙易被复制的现象。与门票系统通用,节省费用,提高使用效率。 3)顾客自存自取物品,安全、简便,杜绝了物品拿错和讹诈现象的发生。 4)将Windows98窗口技术用于实时监控,使得人机界面极为友好。每个箱子在计算机屏幕上都有对应的动态图标,实时显示每个箱门的状态。 5)收费方式和标准可以自由调整。 功能: 1)系统具有对寄存箱监视和报警的功能。 在系统工作期间,每个箱门的开启、关闭、门未关好、非法开启等状态都在屏幕上实时模拟显示,门未关好、非法开启等异常状态发生时系统还会发出声音报警,提示工作人员立即处理,工作人员在服务台即可随时监视寄存处各个箱门的寄存情况。 2)系统具有对寄存箱控制的功能。 当有特殊情况发生时管理人员可以通过微机指令开门,也可以通过管理卡开门。 3)系统具有租用超时封箱功能。 对有收费要求的地方,当租用超时时,微机发出指令,封闭该箱,顾客取包时要按计算机所示金额续交租金方可用卡取包。 4)系统具有对寄存业务查询的功能。 工作人员可以通过微机查询每个箱子的租用情况,包括箱子的租用次数、每次租用的起始和终止时间以及箱门每次开启记录(开启箱门的人员、每次开启箱门的时间等)。当有意外发生时通过该功能可以分析判断事件发生的原因和责任。 5)系统具有对寄存工作人员管理的功能。 系统运行前由当班工作人员输入个人密码,启动系统,开始寄存业务。非工作人员无密码不能进入系统。 6)系统具有对收费情况统计的功能。 工作人员下班时,系统打印交接班记录,统计每天的寄存情况、收费金额,并可统计打印每周、每月的寄存情况报表。保证所收费用的准确无误。 7、其它系统 本系统有较强的可扩展性,留有充分的考虑与其它已建的和未建的系统进行联网、并网运行。简介如下: 1、采用模块式编程,随时可增加更多的管理功能; 2、网络可随景区的部门增减而随时增减; 3、可将其它管理功能和子系统并入网上运行; 4、可与互联网连接,实现网上通讯、营销和市场推广; 3)系统具有租用超时封箱功能。 对有收费要求的地方,当租用超时时,微机发出指令,封闭该箱,顾客取包时要按计算机所示金额续交租金方可用卡取包。 4)系统具有对寄存业务查询的功能。 工作人员可以通过微机查询每个箱子的租用情况,包括箱子的租用次数、每次租用的起始和终止时间以及箱门每次开启记录(开启箱门的人员、每次开启箱门的时间等)。当有意外发生时通过该功能可以分析判断事件发生的原因和责任。 5)系统具有对寄存工作人员管理的功能。 系统运行前由当班工作人员输入个人密码,启动系统,开始寄存业务。非工作人员无密码不能进入系统。 6)系统具有对收费情况统计的功能。 工作人员下班时,系统打印交接班记录,统计每天的寄存情况、收费金额,并可统计打印每周、每月的寄存情况报表。保证所收费用的准确无误。 7、其它系统 本系统有较强的可扩展性,留有充分的考虑与其它已建的和未建的系统进行联网、并网运行。简介如下: 1、采用模块式编程,随时可增加更多的管理功能; 2、网络可随景区的部门增减而随时增减; 3、可将其它管理功能和子系统并入网上运行; 4、可与互联网连接,实现网上通讯、营销和市场推广; 3)系统具有租用超时封箱功能。 对有收费要求的地方,当租用超时时,微机发出指令,封闭该箱,顾客取包时要按计算机所示金额续交租金方可用卡取包。 4)系统具有对寄存业务查询的功能。 工作人员可以通过微机查询每个箱子的租用情况,包括箱子的租用次数、每次租用的起始和终止时间以及箱门每次开启记录(开启箱门的人员、每次开启箱门的时间等)。当有意外发生时通过该功能可以分析判断事件发生的原因和责任。 5)系统具有对寄存工作人员管理的功能。 系统运行前由当班工作人员输入个人密码,启动系统,开始寄存业务。非工作人员无密码不能进入系统。 6)系统具有对收费情况统计的功能。 工作人员下班时,
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