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名词解释1、 交钥匙工程：是指承包商同意把工程所有的细节都移交给外国客户，其中包括对经营人员的培训。2、 战略联盟：是指在潜在的或实际的竞争对手之间的合作合约。包括正式的合资企业和短期的合同式合约。3、区位经济：把一项价值创造活动置于从事该活动的最佳区位是经济的，不管该区位位于世界何处（在运输成本和贸易壁垒允许的前提下）。4、先行者优势：是指一个产业的早期进入者所具有的经济和战略上的优势。5、全球化：是指跨国商品与服务交易及国际资本流动规模和形式的增加，以及技术的广泛迅速传播使世界各国经济的相互依赖性增强。（IMF）6、比较利益（比较优势）：比较利益学说要求各国通过劳动生产率差异的比较，选择自己具有比较优势的产品，有力促进了国际分工和自由贸易。如果一个国家在本国生产一种产品的机会成本（用其他产品来衡量）低于在其他国家生产该产品的机会成本的话，则这个国家在生产该种产品上就拥有比较优势。7、协同效应：是指比并购后竞争力增强，导致净现金流量超过两家公司预期现金流之和，或者合并后公司业绩比两个公司独立存在时的预期业绩高。8、PEST分析：是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。9、学习曲线：指的是成本的节省源于在实践中学习。10、组织惰性:组织的变革很难，在多数组织中都拥有很强的惰性力量，这些力量来源于权利和影响力的分配、现有的文化、高级经理们对企业模式先入为主的看法和制度限制。11、自愿出口限制：出口政府在进口国家政府的要求下，对贸易强制采取的一种配额。 12、绩效模糊：当导致子单位业绩不尽如人意的原因模糊不清时，就存在绩效模糊，组织中各子单位间相互依赖的程度越高，绩效的模糊程度也就越高。13、人文发展指数：用来衡量不同国家人民的生活质量。14、固定资本形成总额：是投资于工厂、商店、办公楼等的资本相加后的总额。15、伦理困境：没有一种方案看上去是完全合乎伦理的。16、社会流动性：个人能从自己所出生的那个社会阶层流动到其他阶层的可能性。17、国产化规定：要求某一商品的某特定部分必须在国内生产可表述为实物条款或价值条款18、经验效应：一种产品每当其产量翻番时，它的生产成本将因某些因素而下降。19、多点竞争：当两个或更多的企业在不同区域、不同国家或不同行业的市场相遇时，就形成了多点竞争。简答题1、 有关全球化的争论 全球化，劳动政策和环境 全球化的批评者认为，全球化会导致企业为了避免高昂的代价，从而把生产转移到劳动和环保法规不健全或无法执行的国家。全球化的支持者声称，更为严格的环境和劳工标准与经济发展相关联，全球化使国家从自由贸易中获得经济的发展，从而使他们能制定和执行更为严格的环境和劳动法规。 全球化，就业和收入全球化的批评者认为，减少贸易壁垒会减少发达国家制造业就业机会。全球化的支持者认为，这一趋势的收益大于成本：各国将致力于它们最擅长的行业从而获得比较优势，最后所有的国家都会获益 全球化和国家主权全球化的批评者担心，今天这个相互依存的全球经济变化使各国经济权力在向国际组织转移，如世界贸易组织、欧盟和联合国这样的超国家组织。全球化的支持者认为，这些机构的权力仅限于民族国家同意给予的那部分，而该组织也仅仅能在得到该国家同意遵循的情况下行使权力。 全球化和世界贫困全球化的批评者认为，全球化导致贫富国家之间的贫富差距扩大。全球化的支持者声称帮助贫穷国家的最佳途径是减少贸易和投资壁垒，并实施自由市场经济为基础的经济政策和获得债务减免。2、 解释郝夫斯特文化维度理论的主要内容和局限性四个维度1. 个人主义和集体主义：个人主义社会里，个人之间的关系是松散的；集体主义社会里，个人之间的联系是紧密的2. 权利距离：一个社会中人群对权利分配平等事实的接受程度3. 不确定性规避：成员对不确定性情形的接受程度4. 男性主义和女性主义：性别和工作角色之间的关系局限性： 假设国家和文化之间的一一对应关系，但一个国家存在好几个文化自身文化的限制，研究团队成员都是西方人数据来自于一个行业，一个企业文化并不是静止的，因此这个研究有些过时3、 新贸易理论的主要主张是什么？ 新贸易理论认为，企业能否实现规模经济可能对国际贸易产生重大影响 新贸易理论表明各国从贸易中获益，即使它们在资源禀赋和技术方面没有差异 世界经济中的贸易模式取决于规模优势和第一进入者优势的结果 新贸易理论肯定政府干预和战略贸易政策4、 说明并购和新建的优点和缺点并购：优点：-开拓海外市场起步快-可以获取有价值的战略资产-可以避开同一个产业的企业的报复缺点：-评估企业价值的问题-并购后整合的问题新建：优点：-没有评估和整合的问题-按自己的意愿组建企业-有效率的共享知识缺点：-建立企业的时间比较场-未来的收益和市场潜力无法确定并购的优点：1、便于实施，通过并购一家现有的公司，跨国企业很快就可在海外目标市场建立起自己的形象2、在许多情况下，企业通过并购来抢占市场先机，在快速全球化的市场中，抢占市场先机尤其必要3、管理人员相信并购的风险比新创企业更小并购的缺点：并购后被并购公司的利润和市场份额平均是下降的，证据表明，许多并购毁坏了而并非创造了价值新建的优点：企业可以尽其所能地建立一家期望类型的子公司，相较于并购战略，它能获得更大的长期回报新建的缺点：船板一家新企业更缓慢，而且更具风险，作为一家新企业，总是伴随着未来收入和利润前景的不确定性。5、 说明内部化理论 许可转让可能会导致把专有技术给予了一个潜在的外国竞争对手 许可转让不能使企业对制造，市场营销和在外国为更有利地利用专有技术所必要的战略加以严密的控制 企业的专有技术不适合进行许可转让6、 解释邓宁的国际投资折衷理论 所有权优势：克服国外生产所引起的附加成本和各种风险，公司特有的、独占的优势，技术优势、企业规模、组织管理能力、金融和货币优势 内部化优势：因为外部市场不完善，企业必须把所有权优势内部化，防止丧失与外部市场的危险。 区位优势：贸易障碍出口困难，吸引外资政策，劳动力成本，市场潜力和规模等7、全球扩张的主要目的 将国内产品销往国际市场，从而为其产品找到更大的市场销路 通过把单个价值创造活动分散到全球最具效率的地区去做，以实现区位经济效果 从经验效应实现更大的成本节约，从一个中心地区向一个扩大的全球市场提供服务，从而降低价值创造的成本 在公司的全球经营网内利用国外分部开发的有价值的技术，并把它们转移到其他实体中以获得更大的回报8、优秀企业实现盈利能力的三个条件 该组织架构的不同部分的内部一致性 该组织的架构要与该公司战略相适应 公司的战略、架构与竞争环境要相匹配9、国际企业控制系统的类型 个人控制：通过与下属个别接触而进行的控制 行政控制：一系列规则和章程来指引子单位的行动 产出控制：为子单位设立目标，以客观的目标完成程度来控制 文化控制：企业的准则和价值观体系来控制10、解释国际组织结构阶段模型 当公司刚开始扩展到国外时，它们通常把所有的国际活动集中在一个国际分部。以职能为组织基础的公司和以产品为组织基础的公司通常如此。 产品多样化程度低且国内组织结构以职能为基础的公司适合采用世界范围的地区结构。这一结构把整个世界分为若干区域，这种结构有助于促进地区调适。 产品相当多样化和原先在国内的组织结构是以产品划分部门的企业倾向于采用世界范围的产品分布结构。对于国内产品分布结构，每一分部都是一个自给自足、大体上自治的实体，并对其价值创造活动负全部责任。 全球矩阵结构中，水平差异化沿二维方向发展：产品分部和地理区域。其基本原理是，有关某一特定产品的经营决策权应由产品分部与公司的各个区域共享。论述题：一、论述国际企业的战略选择1. 全球标准化战略 企业强调增加盈利能力，通过规模经济、学习效应及区位经济以实现成本的降低a) 生产、营销和研究与开发活动集中于若干个有利的区位 b) 全球企业喜欢在全世界销售标准化的产品，以便以基于规模经济的经验曲线获取最大的效益 c) 当成本降低的压力强烈而地区调适的要求最小时，这一战略最为有效2. 本土化战略 强调通过改变企业的产品或服务来增加利润，企业在不同国家的市场上提供与其消费者兴趣和偏好相适应的产品a) 企业寻求的是地区调适最大化 b) 往往在其从事业务的各主要国家的市场中建立一整套创造价值的活动，包括生产、营销及研究与开发 c) 难以通过经验曲线效应和区位经济来实现其价值 d) 高成本构成 3. 国际战略先为国内生产生产产品，再根据其他地区的情况稍做改变，将产品销往世界各地a) 想通过向国外市场转让有价值的技能和产品来创造价值，而那里的当地竞争者又缺少这些技能和产品 b) 产品开发职能（例如研究与开发）集中于母国 c) 往往又会在各个有业务的主要的国家之中建立制造与营销职能，总部对营销和产品战略保持严密的控制 4. 跨国战略当企业面临高的降低成本的压力与高的地区调适压力，并在各营运点的多国全球网中存在充分利用有价值技能的巨大机会时，跨国战略才有意义a) 地区调适的压力与成本的压力对企业提出相冲突的要求 b) 有价值的技能可在公司世界范围内的任何营运点中开发出来 c) 可从国外子公司流向母国，以及从国外的子公司流向在其他外国的子公司 二、论述各种海外市场进入方式的优缺点，并讨论这种进入方式的渐进性1、出口优点 避免了在东道国进行制造经营活动通常所需的巨大成本 帮助企业获得经验曲线缺点 如果国外有更低成本的地方可以生产产品，那么从企业的母国出口就显然很不合算 高运输费用可使出口不经济，尤其是大宗商品 关税壁垒 可能缺乏对销售代理的控制2、交钥匙工程优点 从知识性资产中获得巨大经济回报的一种手段 比传统的对外直接投资的风险要低 缺点 企业往往对外国缺乏长期的兴趣 可能会在无形中树立一个竞争对手 出售技术就等于向潜在或现实的竞争对手出售竞争优势 3、技术授权优点 缺乏资金去发展海外经营的企业十分有吸引力 当企业不愿对一个不熟悉的外国市场投入巨大财务资源 希望参与到一个外国市场，但是有投资壁垒 企业有商业应用价值的无形资产，而不想开发这些资产缺点 不能进行严密的控制 不能协调全球战略行动 树立竞争对手4、特许经营优点 企业可以避免自己开发外国市场所必须承担的成本和风险 缺点 可能会束缚企业从一个国家获取利润来支持在另一个国家的竞争性活动的能力 对质量的控制 5、合资企业优点 企业可以通过从当地合资者处获得知识而受益 企业可以与当地的合资伙伴分担这些费用和风险 减少政治风险缺点 把技术控制权拱手让给合伙人的风险 对其分支机构不能进行严密的控制，无经验曲线和区位经济 导致控制权上的冲突和矛盾6、全资子公司优点 降低对技术能力失去控制的风险 对不同国家的经营进行从事全球战略协调所必需的严密的控制 实现区位和经验曲线经济缺点 企业必须承担进行海外经营的全部成本和风险 进入方式的渐进性：l 技术诀窍 尽量避免技术授权和合资经营 应全资子公司方式进入l 管理诀窍 有价值的资产是品牌 许多服务企业愿意选择特许经营与子公司混合的方法，子公司可以是全资的，也可以是合资 合资企业在政治上更能被接受l 成本降低的压力和进入模式 成本降低压力大，出口和全资子公司相结合 区位和经验曲线经济 控制营销和分销渠道（或答）企业刚开始进入一个国外市场时，往往是以出口及交钥匙工程为主的，原因是，一方面，企业规模并不能够承担企业直接对外投资所带来的巨额成本，另一方面，企业对外国市场潜力与规模并不熟悉，企业选择出口可以帮助企业获得经验曲线 第二阶段主要是以技术授权和特许经营为主，原因是，企业通过出口和交钥匙工程在国外市场上占据了一定的市场份额，但是这一阶段企业仍然缺乏足够的资金，同时搞运输费用及贸易壁垒对生产成本造成巨大压力。为进一步扩大海外市场，企业选择技术授权和特许经营，一方面较少贸易壁垒和运输费用带来的成本压力，另一方面分散了企业进行国外市场扩张的成本风险 第三阶段，企业规模进一步扩大，由于第二阶段存在许多问题，如技术丧失等风险，企业开始直接在东道国建立合资子公司，以克服第二阶段的诸多问题，同时获得经验曲线和区位经济，以实现生产成本的降低三、说明波特的钻石模型，说明钻石模型和旧贸易理论（绝对利益说，比较利益说）的区别。讨论钻石模型在当今全球化经济中的有效性。波特的钻石模型: 要素禀赋: 基础要素(自然资源、气候、地理位置、人口分布)高级要素(通讯、熟练劳工、研究开发能力、技术、教育) 需求情况：强调国内需求在提高竞争优势中起的作用。波特认为一个国家如果其国内消费者层次高、需求大，则该国的企业就能赢得竞争优势。 相关与支持产业：具有国际上有竞争力的供应商或相关产业，这一过程的一个结果是一国的成功产业周围往往有一群相关产业。 企业战略、组织与竞争：第一是各个国家体现了不同的管理思想；第二是活跃的国内竞争与一个行业内竞争优势的创造和维持之间存在较强的关联性。与旧贸易理论的区别旧贸易理论：倡导自由贸易波特：认为企业可以游说政府促进或抑制自由贸易，肯定了政府干预影响国际贸易的因素旧贸易理论：劳动生产率波特：资源禀赋、需求情况、相关及支持产业、企业战略组织和竞争旧贸易理论：强调一国出于绝对或者相对优势进行竞争波特：不仅要所有行业的产品全都参与竞争，而且要形成国家整体竞争优势有效性： 区位影响：企业将其生