管理学选择题

一一 1 法约尔首次将管理活动划分为以下五大职能 法约尔首次将管理活动划分为以下五大职能 A A 计划 组织 指挥 协调 控制 计划 组织 指挥 协调 控制 B 计划 组织 指挥 决策 控制 计划 组织 指挥 决策 控制 C 计划 组织 指挥 沟通 领导 计划 组织 指挥 沟通 领导 D 计划 组织 指挥 领导 决策 计划 组织 指挥 领导 决策 2 美国管理学家卡茨 美国管理学家卡茨 Robert Katz 认为 一个管理者至少拥有的三大基本技能是 认为 一个管理者至少拥有的三大基本技能是 D A 学习技能 人事技能和概念技能 学习技能 人事技能和概念技能 B 学习技能 技术技能和概念技能 学习技能 技术技能和概念技能 C 技术技能 学习技能和人事技能 技术技能 学习技能和人事技能 D 技术技能 人事技能和概念技能 技术技能 人事技能和概念技能 3 企业中车间主任应具备的最主要的能力是 企业中车间主任应具备的最主要的能力是 B A 管理能力管理能力 B 技术能力技术能力 C 安全能力安全能力 D 会计能力会计能力 二 1 有科学管理之父之称的是 有科学管理之父之称的是 D A 法约尔法约尔 B 亚当亚当 C 梅奥梅奥 D 泰罗泰罗 2 下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论 下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论 D A 职工是自然人 职工是自然人 B 人的行为是由动机导向的 而动机则是由 人的行为是由动机导向的 而动机则是由 需要引起的需要引起的 C 人的需要是有层次的 人的需要是有层次的 D 新型的领导能力在于提高职工的满足度 新型的领导能力在于提高职工的满足度 3 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说 该学说属于 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说 该学说属于 A 估计不出估计不出 A 行为管理理论 行为管理理论 B 古典管理理论 古典管理理论 C 系统管理理论 系统管理理论 D 权变管理理论 权变管理理论 4 韦伯指出 任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标 作为理想组织体系 韦伯指出 任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标 作为理想组织体系 基础的纯粹形态的权力是 基础的纯粹形态的权力是 C A 传统的权力 传统的权力 B 超凡的权力 超凡的权力 C 理性 理性 合法的权力合法的权力 D 传统 传统 超凡的权力超凡的权力 5 泰罗的科学管理理论的中心问题 泰罗的科学管理理论的中心问题 A A 提高劳动生产率提高劳动生产率 B 配备配备 第一流的工人第一流的工人 C 使工人掌握标准化的操作方法使工人掌握标准化的操作方法 D 实行有差别的计件工资制实行有差别的计件工资制 6 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是 B A 经济人 经济人B 社会人 社会人 C 自我实现人 自我实现人D 复杂人 复杂人 三 2 在组织所面临的外部环境要素中 属于一般环境中最为活跃 变化最快的环境 在组织所面临的外部环境要素中 属于一般环境中最为活跃 变化最快的环境 要素是要素是 C A 竞争者环境 竞争者环境 B 供应商环境 供应商环境 C 科技环境 科技环境 D 顾客环境 顾客环境 1 组织的宏观环境包括 组织的宏观环境包括 ABCDE A 经济环境 经济环境 B 政治和法律环境 政治和法律环境 C 社会文化环境 社会文化环境 D 科技环境 科技环境 E 全球化环境 全球化环境 2 美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜在竞争者外 还包括 美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜在竞争者外 还包括 ABCD A 替代品生产者替代品生产者 B 零售商零售商 C 用户用户 D 供应商供应商 E 政府政策政府政策 四 1 决策按决策的重要程度分类有决策按决策的重要程度分类有 A A 战略决策和战术决策 战略决策和战术决策 B 经验决策和科学决策 经验决策和科学决策 C 肯定决策和非肯定决策 肯定决策和非肯定决策 D 程序化决策和非程序化决策 程序化决策和非程序化决策 2 以满意标准衡量决策有效性的决策称为 以满意标准衡量决策有效性的决策称为 A A 有限理性决策 有限理性决策 B 最优决策 最优决策 C 非理性决策 非理性决策 D 经验决策 经验决策 3 从整体利益出发 对组织实行统一指挥和综合管理 并制定组织目标和大政方针从整体利益出发 对组织实行统一指挥和综合管理 并制定组织目标和大政方针 的管理层次属于 的管理层次属于 D A 作业管理层作业管理层 B 运行管理层运行管理层 C 战术计划层战术计划层D 战略规划层战略规划层 4 在下列决策的诸形式中 哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的 在下列决策的诸形式中 哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的 C A 目标 目标 B 规划 规划 C 程序 程序 D 预算 预算 1 主观决策方法包括多种 它们共同的特点是 主观决策方法包括多种 它们共同的特点是 ACD A 方法灵便 方法灵便 B 通用性大通用性大 C 易被管理者接受 易被管理者接受 D 适合于非常规决策适合于非常规决策 E 具备严格论证的特点 具备严格论证的特点 2 下面哪些是集体决策方法 下面哪些是集体决策方法 BCE A 波士顿矩阵法波士顿矩阵法 B 头脑风暴头脑风暴 C 名义小组法名义小组法 D 线性规划法线性规划法 E 德尔菲法德尔菲法 五 2 根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果 称为称为 D A 战略 战略 B 计划 计划 C 组织 组织 D 目标 目标 3 管理各项职能中的首要职能是 管理各项职能中的首要职能是 C A 组织工作 组织工作 B 计划工作 计划工作 C 控制工作 控制工作 D 人员配备 人员配备 4 计划工作原理中 目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是 计划工作原理中 目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是 C A 限定因素原理 限定因素原理 B 许诺原理 许诺原理 C 灵活性原理 灵活性原理 D 改变航道原理 改变航道原理 以下属于计划工作的基本特征的有以下属于计划工作的基本特征的有 ABCE A 目的性目的性 B 稳定性稳定性 C 主导性主导性 D 普通性普通性 E 有效性有效性 六 1 企业在树立品牌形象 设计产品技术特点 性能特点和顾客服务方面通常采用 企业在树立品牌形象 设计产品技术特点 性能特点和顾客服务方面通常采用 的战略是 的战略是 B A 总成本领先战略 总成本领先战略 B 差异化战略 差异化战略 C 集中化战略 集中化战略 D 产品开发战略 产品开发战略 2 随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场 各冰箱厂家在改进产品设计 增加产随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场 各冰箱厂家在改进产品设计 增加产 品功能 改善售后服务等方面绞尽脑汁 不断推陈出新 这种竞争战略是 品功能 改善售后服务等方面绞尽脑汁 不断推陈出新 这种竞争战略是 B A 集中化战略集中化战略 B 差异化战略差异化战略 C 分散化战略分散化战略 D 总成本领先战略总成本领先战略 3 制药企业收购药品销售公司属于 制药企业收购药品销售公司属于 A A 前向一体化 前向一体化 B 后向一体化 后向一体化 C 横向一体化 横向一体化 D 合资经营 合资经营 4 某面包厂过去一直购买面粉生产面包 现在决定自办面粉厂 以确保面粉的数 某面包厂过去一直购买面粉生产面包 现在决定自办面粉厂 以确保面粉的数 量和质量 企业采用的此种战略形式属于 量和质量 企业采用的此种战略形式属于 B A 横向一体化 横向一体化 B 后向一体化 后向一体化 C 前向一体化 前向一体化 D 市场开发 市场开发 七 1 某家进出口公司设有 一名总经理 一名主管生产的副总经理 一名主管营销某家进出口公司设有 一名总经理 一名主管生产的副总经理 一名主管营销 的副总经理和一名主管财务的副总经理 则该公司的组织结构是按 的副总经理和一名主管财务的副总经理 则该公司的组织结构是按 B A 区域划分部门 区域划分部门 B 职能划分部门 职能划分部门 C 顾客划分部门 顾客划分部门 D 生产工艺划分部门 生产工艺划分部门 2 某钢铁厂是一家拥有 某钢铁厂是一家拥有 300 多亿资产的巨型企业 在目前钢材多样化和高科技化多亿资产的巨型企业 在目前钢材多样化和高科技化 的市场需求面前 你认为最适宜的组织结构形式是 的市场需求面前 你认为最适宜的组织结构形式是 C A 直线型组织结构 直线型组织结构 B 职能型组织结构 职能型组织结构 C 事业部制组织结构 事业部制组织结构 D 矩阵结构 矩阵结构 3 最早使用 也是最简单的组织结构类型是 最早使用 也是最简单的组织结构类型是 B A 职能型组织结构 职能型组织结构 B 直线型组织结构 直线型组织结构 C 直线 直线 参谋型组织结构参谋型组织结构 D 直线 直线 职能参谋型组织结构职能参谋型组织结构 4 组织结构中 既有按职能划分的垂直领导系统 又有按项目划分的横向领导系 组织结构中 既有按职能划分的垂直领导系统 又有按项目划分的横向领导系 统的结构是 统的结构是 B A 职能型组织结构 职能型组织结构B 矩阵结构 矩阵结构 C 事业部组织结构 事业部组织结构D 多维立体组织结构 多维立体组织结构 5 部门划分时最普遍采用的划分方法 部门划分时最普遍采用的划分方法 C A 按产品划分按产品划分 B 按人数划分按人数划分 C 按职能划分按职能划分 D 按地区划分按地区划分 6 集中政策 分散经营的组织结构集中政策 分散经营的组织结构 属于 属于 C A 直线型组织结构直线型组织结构 B 职能型组织结构职能型组织结构 C 事业部制组织结构事业部制组织结构 D 矩阵结构矩阵结构 7 直线型组织结构一般只适用于 直线型组织结构一般只适用于 B A 需要按职能专业化管理的小型组织需要按职能专业化管理的小型组织 B 没有必要按职能实现专业化管理的小型组织没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C 需要按职能专业化管理的中型组织需要按职能专业化管理的中型组织 D 需要按职能专业化管理的大型组织需要按职能专业化管理的大型组织 8 组织结构设计中 划分管理层次的主要原因是 组织结构设计中 划分管理层次的主要原因是 D A 组织高层领导的偏好组织高层领导的偏好 B 法律的规定法律的规定 C 管理经验的总结管理经验的总结 D 管理宽度的限制管理宽度的限制 9 一个组织中能级最低的层次是 一个组织中能级最低的层次是 B A 决策层 决策层 B 操作层 操作层 C 执行层 执行层 D 管理层 管理层 八 通过厂容厂貌 厂旗厂标 产品造型设计 职工的言谈话语体现出来的企业文化是通过厂容厂貌 厂旗厂标 产品造型设计 职工的言谈话语体现出来的企业文化是 B A 一般企业文化一般企业文化 B 表层企业文化表层企业文化 C 中层企业文化中层企业文化 D 深层企业文化深层企业文化 九 1 下列因素中属于支持变革力量的是 下列因素中属于支持变革力量的是 D A 对能力的恐惧 对能力的恐惧 B 对失业的恐惧 对失业的恐惧 C 对现行行为或结果的奖励 对现行行为或结果的奖励 D 顾客的要求 顾客的要求 2 下列不属于学习型组织特征的是下列不属于学习型组织特征的是 D A 信息在组织内分享信息在组织内分享B 重视企业文化建设重视企业文化建设 C 扁平或水平化组织扁平或水平化组织D 垂直管理系统垂直管理系统 3 管理层次少而管理幅度宽的组织结构被称为 管理层次少而管理幅度宽的组织结构被称为 B A 直线型组织结构直线型组织结构 B 扁平式结构扁平式结构 C 职能型组织结构职能型组织结构 D 事业部制组织结构事业部制组织结构 4 企业实施组织结构变革时 为保证变革的胜利进行 事先采取的措施不包括 企业实施组织结构变革时 为保证变革的胜利进行 事先采取的措施不包括 A A 给员工增加福利津贴给员工增加福利津贴 B 让员工参与组织变革的调查 诊断和计划让员工参与组织变革的调查 诊断和计划 C 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划大力推行与组织变革相适应的人员培训计划 D 大胆启用年富力强和具有开拓创新精神的人才大胆启用年富力强和具有开拓创新精神的人才 5 组织变革的基本目标不包括 组织变革的基本目标不包括 B A 改变组织的氛围改变组织的氛围 B 改变组织的环境改变组织的环境 C 改变组织的文化改变组织的文化 D 改变组织的结构改变组织的结构 6 组织结构变革常常招致各方面的抵制和反对 以下不属于其表现的是 组织结构变革常常招致各方面的抵制和反对 以下不属于其表现的是 D A 生产经营情况恶化生产经营情况恶化 B 工作效率降低工作效率降低 C 要求离职的人数增多要求离职的人数增多 D 市场占有率缩小市场占有率缩小 1 在组织变革中 通常有一些减少阻力的方法可供企业选择 它们有 在组织变革中 通常有一些减少阻力的方法可供企业选择 它们有 ACDE A 确保达成共同的变革愿景 确保达成共同的变革愿景 B 对阻力做出一致的反应 对阻力做出一致的反应 C 认识到变革的情绪影响 认识到变革的情绪影响 D 灵活 耐心和支持 灵活 耐心和支持 E 提供有效的反馈 合理的报酬以及适当的结果 提供有效的反馈 合理的报酬以及适当的结果 2 扁平结构的优点是扁平结构的优点是 BCD A 易于横向协调易于横向协调 B 管理费用低管理费用低 C 缩短了上下级之间的距离缩短了上下级之间的距离 D 信息纵向流通快信息纵向流通快 E 严密监督下级严密监督下级 十 1 某公司销售经理被批评为某公司销售经理被批评为 控制的太多 而领导的太少控制的太多 而领导的太少 据此 你认为该经理在工作中 据此 你认为该经理在工作中 存在的主要问题最有可能是 存在的主要问题最有可能是 C A 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注对销售目标任务的完成没有给予充分的关注 C 事无巨细事无巨细 过分亲力亲为过分亲力亲为 没有做好授权工作没有做好授权工作 D 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 2 根据菲德勒的权变理论 对一个管理者的工作最有影响的因素不包括 根据菲德勒的权变理论 对一个管理者的工作最有影响的因素不包括 D A 职位权力 职位权力 B 任务结构 任务结构 C 上下级关系 上下级关系 D 个人的特点 个人的特点 3 职位权力中职位权力中 通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力 是 是 C A 合法的权力 合法的权力 B 专家的权力 专家的权力 C 奖赏的权力 奖赏的权力 D 榜样的权力 榜样的权力 4 经济人经济人 假设下的激励理论认为 假设下的激励理论认为 B A 职工受到尊敬后会被激励职工受到尊敬后会被激励 B 职工得到足够报酬则会努力工作职工得到足够报酬则会努力工作 C 被激励的职工会感到满意被激励的职工会感到满意 D 精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果 5 权变理论中对人的假设是 权变理论中对人的假设是 D A 经济人 经济人 B 社会人 社会人 C 自我实现人 自我实现人 D 复杂人 复杂人 6 为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力 从而对组织内为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力 从而对组织内 每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于 每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于 D A 计划工作 计划工作 B 组织工作 组织工作 C 控制工作 控制工作 D 领导工作 领导工作 多选多选 1 领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力 其中个人权力包括领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力 其中个人权力包括 CE A 奖赏权力 奖赏权力 B 合法权力 合法权力 C 专家权力 专家权力 D 强制权力 强制权力 E 榜样权力 榜样权力 2 菲特勒提出 对于一个领导者的工作最起影响作用的基本方面包括 菲特勒提出 对于一个领导者的工作最起影响作用的基本方面包括 ACD A 职位权力职位权力 B 领导者的艺术领导者的艺术 C 任务结构任务结构 D 上 下级之间的关系上 下级之间的关系 E 指挥和激励的艺术指挥和激励的艺术 3 以下几条中 表明一个组织集权程度高的有以下几条中 表明一个组织集权程度高的有 ABCE A 较低层次的管理人员在决策前须请示上级较低层次的管理人员在决策前须请示上级 B 较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小 C 较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小 D 决策时集思广益决策时集