市分行新一届领导班子召开行务扩大会议(doc 16页).doc

./n./以速度开启前进的力量-市分行新一届领导班子召开第一次行务扩大会议3月26日，市分行新一届党委召开第一次行务扩大会议，针对新形势、新任务、新要求初步提出工作思路和框架，部署当前几项工作任务，并对市分行本部的工作提出要求。班子新政思路与框架市分行党委书记林国开指出，现在对形势的走向，大家各有各的判断。有人说已经好转，有人说还相当严峻。总的看法是现在还存在较大不确定性，我们管理银行就是如何在这个不确定性中把握好经营策略。经历全球金融风暴洗礼，国内经济环境低迷，银行面临的挑战不断增加：如何变危为机？如何进行业务转型？如何继续保持较快健康、快速发展？新一届班子提出近期工作思路与框架：一是要保持工作连续性。特别是对今年的各项工作思路、工作要点，工作新举措和经营决策要保持连续性，加强主动性、有计划、有步骤、有方法、继续认真地抓好落实。二是增强工作的创新性。创新是农行改革发展的必然选择，有没有创新意识和创新能力，能不能创造性地开展工作，是我行能否具有旺盛的生机与活力的根本体现。所谓创新，就是要着眼于新形势，针对新任务，抓住新机遇，在工作中进行方式方法创新，技术创新，管理创新，措施创新，保质保量地实现已定的战略和目标，让结果大于最初的预期，做到不负众望，不辱使命。市分行党委书记林国开分析，泉州农行业务体量大，在海西和泉州市经济发展中起着举足轻重的作用。因此，全行工作好坏，经营的成败，事业的兴衰，直接关系到全省经济发展的大局，关系到农行在泉州市的地位，也关系全行员工的切身利益。随着国际金融风波的蔓延，泉州农行将面临着新的机遇和挑战，将面对更加激烈的市场竞争。作为新一届的班子，既要巩固已取得的成绩，又要在此基础上有所发展；既要对上级负责，对员工负责，又要对客户负责，对地方经济发展负责，可谓任重而道远。党委书记林国开进而指出，泉州农行历史上有锐意创新和爱拼敢赢的优秀传统，广大员工是推动农行事业发展的主要力量，是农行未来的创造者，新一届班子在任何时候都要站在广大员工的立场上，把广大员工答应不答应、高兴不高兴、赞成不赞成、拥护不拥护、满意不满意，作为想问题、定决策、干工作的出发点和落脚点。同时，新一届党委要按总行统一模块深化组织机构、人事制度改革，更新用人观念，推进岗位竞聘机制，做到“能者上、平者让、庸者下”。要广泛用好人才，积极为具备专长、出色优秀的人才创造用武的广阔舞台，使他们智慧得到充分发挥，才华得到充分展示。市分行党委书记林国开强调，新一届班子要树好“四个形象”：一是树好干事创业的形象。认认真真做事，扎扎实实工作，勇于探索实践，敢于开拓创新，努力实现各项工作的突破性进展。二是树好率先垂范的形象。凡是要求员工做到的，班子带头做到；凡是要求员工不做的，班子成员坚决不做。三是树好团结协作的形象。党委一班人要坚持“目标同向，工作同步，责任同负”，大事讲原则，小事讲风格，实行民主集中制。四是树好廉洁自律形象。自觉做到自重、自省、自警、自励。从自身做起，从现在做起，从点滴做起。做到清正廉明。政治帐、经济帐、感情帐、帐帐明白；生活圈、交友圈、圈圈清楚。自觉接受党内监督、舆论监督和群众监督。对分行本部六点要求党委书记林国开指出，中国应对金融危机是在内部和外部两个领域同时展开着。从我们银行自身来说，这既是一场艰巨的抗击危机的战斗，又是一次重大的改革的契机。特别对于分行本部来说，市分行本部各职能部门负有给行领导在工作中出主意，出参谋，提建议，定计划，定制度，抓各项任务措施落实，对上反映情况，对下指导工作的责任。为此工作起点要高，标准要严，职责要明，处事要快，效果要佳。要无愧于组织的信任和广大员工的期望。党委书记林国开要求，各部室负责人不要满足现状，要戒骄戒躁，不断地充实自己，提高自己，敢于超越自我。一要不断“充电”，提升自身素质。要树立“工作学习化，学习工作化”，创新性的学习理念，结合本部门工作实际，学政治、学业务、学技术、学法律等有关专业的理论知识，敢于挑战自我，敢于跳起来“摘桃子”，在学中干，在干中学，在实践中提高，努力提高自身的整体素质。二要严格管理，带好职能部门队伍。“严是爱，松是害”。所谓严，就是要严在管理上，严在作风上，严在工作上，严在制度上，严在纪律上。只有大胆管理，严格要求，才能带出精干的队伍，才能正行风，树正气，聚人心。放松了管理，就是对工作的最大不负责任，就是失职。工作中要敢抓严管，对事不对人，不怕得罪人，做到坚持原则，是非清楚，奖惩分明，以理服人。实践证明，管理出战斗力，管理出效益。三要顾全大局，加强团结协作。“人心齐，泰山移”。团结就是力量，团结出战斗力，团结出亲和力，团结出凝聚力。团结能出干部。团结是农行行兴旺发展的根本保证。因此，市分行本部要加强部门之间的团结，上下之间的团结，个人之间的团结和内外之间的团结。要相互信任、相互尊重、相互配合、相互支持、相互理解、经常沟通、优势互补，同心同德，密切协作，同唱一个调，同吹一个号，做到不利团结的话不说，不利于团结的事不做，努力营造生动、活泼、快乐工作和和谐良好氛围。四要创新思维，提高工作效率。在工作中，市分行本部中层干部应注意四种思维方式培养。一是“创新”性思维方式。创新性思维是确保部室负责人发挥智能优势，提高管理水平，开创工作新局面的基本条件。创新思维，就是要不断解放思想，更新观念，敢想、敢干、敢为人先。对本部门的工作能创出新思路，探索新方法，开辟新途径，取得新成效。二是“多样”性思维方式。多样性的思维是一种综合性的思维。就是业务部门的负责人要善于多角度、多方面、多层次地系统考虑每件事、每个客户、每个企业情况。要了解客户需求，发现客户需求、研究客户需求、满足客户需求，引导客户需求，在满足客户需求的过程中为客户创造价值。三是“超前”性思维方式。超前性的思维就是立足工作实际，放眼未来，用将来的尺度指导现在的工作，从而使现在的工作不断地向未来的新目标发展。随着我行股份改制后的深化，金融产品、服务意识、考核机制的创新，每一项实践活动都会引起多方面的变化。因此，各部门负责人必须具有超前性思维方式，才能在工作中掌握主动权。四是“开放”性思维方式。在市场经济快速发展的今天，如何处理业务发展与风险管理、服务与合规经营、领导与员工的关系，努力创建和谐部室，是各部室负责人面临的新问题。要解决这些新问题，各部室同志要有开放式思维方式，要允许不同声音、不同观点、加强与员工的沟通，胆子大一点，套路多一点，方法活一点，充分发挥创新性的力量，使各项工作与时代同步，为我行改革与发展做出积极努力。五要加强纪律性，提高执行力。工作中不能出现中梗阻，要提高执行力关键是遵纪守法、廉洁从政，严肃纪律性，做到令行禁止。各部要抓好分行制定的各项规章制度的修改、补充、完善的落实。坚决杜绝办事拖沓，敷衍塞责，推卸责任的不负责任的行为，培养说了做，定了干，雷厉风行、一抓到底、不达目标不罢休工作作风。同时要加强机制建设。一是建立顺畅的信息传递机制。要求各部领导要加强与下属部门和员工的沟通，把分行的决策部署和自身确定的工作，及时、全面、准确地传递给员工，要阐述清楚，明确目标，提出要求，以便员工更好地领会和贯彻。二是建立快速的沟通反馈机制。对本部门的工作进展、自身现状与系统比较，与同业比较，与党政有关部门，与上级行要求要做到心中有数，对环境发生变化，要及时做出相应的决策并让所有相关人员知道，要把复杂简单化，把简单的量化，用流程来推动执行者的工作，让执行者通过流程知道自己应该做些什么，应该怎么做，而不是事事靠领导来推动。三是进一步健全督办考核机制。办公室、党委办公室负责督办落实，党委决定的事项、行长办公室及各种会议督办落实。监察室负责工作效能督办，把一切工作围绕着落实来部署。要把握督办重点，确保工作进度序时推进的进度和时效。同时，要强化责任追究，强化问责，不断提高市分行本部门的执行力。四是建立合理本部激励约束机制。由办公室、机关党办、人力资源部等部门制定市分行本部室的综合绩效考评方案，通过绩效考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，把大家积极性调动起来，市分行本部的执行力就能从根本上得到提高。六要加强请示汇报，确保各项工作有序运作。今后各部向行领导或分管领导汇报工作，请示问题，需要领导决策的，汇报时必须具备几个要素：做什么事或一件什么事事情现状如何前因后果怎么样解决办法有哪几种其利弊是什么谁负责抓需要哪些部门和领导配合协调？都要讲清楚，不能简单汇报应付了事。同时，对同一个问题，同一项工作，当向一位领导汇报得到一种答复后，又向另一位领导汇报，而另一位领导在不知情的情况下，有可能作出与前一位领导不同的答复，而经办人对不同的答复断章取义，按需索用，这种投机取巧的做法既影响行领导之间的工作关系，又不利于正确决策。这种工作歪风要坚决制止。党委书记林国开进而强调，各部室负责同志要重视本部为基层服务，树立提高工作效率和办事效率的经营理念。海尔集团首席执行官张瑞敏，在一次中层干部会上提出一个问题：“石头怎样才能在水上漂起来？”反馈回来的答案五花八门，有人说“把石头掏空”，有人说把它放在木板上，有人说石头是假的，终于有一个人站起来回答说：“速度”。张瑞敏脸上露出满意的笑容。孙子兵法上说“激水之疾，至于漂石者，势也”。速度决定了石头能否漂起来。石头扔出去总是要往下落的，但速度改变了一切。做工作要赶别人的前头，就要抢时间，争速度，讲效率，这是市场竞争者姿态，也是胜者的心态，我们对待工作态度就是要认定“速度改变一切”这个道理，彻底摒弃工作中“推、拖、拉、拒”的陋习，切实提高工作效率。做到能办的事马上办，今天的事不推明天办。只有这样，我们的工作才不被动，才能遥遥领先，才能创造出更加辉煌的业绩。必须抓紧研究落实的6项工作党委书记林国开指出，世界经济形势风云突变，我们难以置身事外，全行上下要上下一心，携手共济。要按照总行、省分行2009年工作会议精神的要求，把市分行党委的决策和部署，逐项分解细化，层层落实责任，点对点落实到位。一是各部室要制定好2009年度工作思路。包括：1.指导思想；2.目标任务；3.存在问题与不足；4.主要工作措施；5.年度工作任务按季分月完成的分解表（包含6个要素：承办事项、办结时限、主办部门、会办部门、责任人、分管领导），内容包括全年会议（各类型会议，包括全行性、专业性会议）、培训（按专业职能的各类培训项目与要求）、检评（各类全行性检查评比、专业性、专项检查评比等含自律监管）、活动（各类文化娱乐，参观，调研，考察，警示等活动）等。二是建立全市副科级以上干部工作动态旬报制度，促进部室、行际间的了解、比较、互补。列入内部局域网，加强权限管理，泉州分行副科级以上干部才有权限查阅。三是建立部门晨会制度，加强内部沟通。四是建立每月、每季、年度各部门工作动态分析报告制度，分析报告制度要有动态分析、要有系统内、有同业比较分析等。五是体现农业银行的社会责任。摸底建立银村、银校、银队、革命老区、贫困地区结对子等档案。六是研究制定三个考核办法及四个专项奖惩方案。三个考核办法是：县区支行分成类型的综合绩效考核办法（经营结果与各支行行长、付行长收入、员工收入与费用匹配挂钩办法）；全辖营业网点全员综合绩效考评办法；市分行本部考核办法。四个奖惩方案是：重大项目、重点项目团队与个人营销奖方案；对公存款（机构类、事业类、基金类）专项奖惩方案；中间业务收入单位与个人促销奖惩方案；个人贷款（营销无项目贷款楼盘住房按揭贷款、有房地产抵押、的个人经营性贷款）专项营销奖惩方案。同时分行本部要修订完善4个制度：1.市分行本部的费用审批程序与管理；2.市分行本部的工会费用审批与管理；3.行政管理制度（房屋、汽车、汽油、修理等费用，差旅费、接待费用、招待所、食堂等管理）；4.分行本部员工考勤制度。当前六项重点工作党委书记林国开分析今年来前两月的业务经营情况，指出存贷特点是市场份额同业第二，存款增量同业市场份额第二位。在经济上起伏大、变化大的情况下，如何抓两头带中间显得尤为重要。抓两头就是确保存款稳定增长、公司业务稳步发展的同时，一头抓对公存款（政府性项目），一头抓个人贷款业务，带动中间业务的发展。这是当前市分行本部和各支行应抓工作重点。各行、各部门要淡化任务观念，增强市场份额意识。一要加大对政府性项目及对公存款的拓展力度。随着国家大规模社会资金的投入，将在地方各级政府、部门，重点项目业主以及建设单位之间形成数量可观的资金流，要密切关注扩大内需政策衍生的重点项目及民生工程投资中财政资金以及由此带动的企业和资金流向，积极介入营销政府重点项目，机构客户，事业单位存款贷业务。提高资产、负债业务、市场份额。也体现农行在地方政府份量。泉州各级政府的重点项目，如港口码头建设、铁路、高速公路、土地储备、旧城改造包括人大批准的项目等等，各行、各部门要重视，有条件的可与政府领导联系签订银政捆绑贷款框架协议。重点要建立6项机制：1.建立政府性存贷款联动营销机制，要积极采取联动营销、组合营销、交叉营销、捆绑营销、疏通营销渠道。对政府提出重点项目要主动靠、密切跟踪项目进度、帐户与资金落地情况，制定切实可行的近期、中长期营销目标一对一的服务方案，建立定期报告制度，为我行培育一批中、长期发展优质客户群体。2.建立中小企业客户市场拓展机制，进一步完善中小企业存贷款与其它金融产品的联动机制，培植中小企业客户群体分行公司部、三农对公部要实施大营销大管理，积极为客户量身定做相关产品和服务，资产、负债、中间业务要一起抓。3.建立业务联动协作机制。加强客户需求的多样性及批零业务联动营销的方案研究，通过综合金融业务提高优质客户的附加值。要进一步推广现金管理系统平台，财务顾问，网上银行，国际业务等金融产品，拓宽应用面，在集团客户资金集中管理的情况下，促进集团总部对公存款的稳定增长。同时，对财务顾问业务、集团公司业务客户群，公司部要制定一套完善的管理制度、服务方案、服务团队，让客户放心、有信心。4.建立信用客户资金监管机制，设立有信贷关系的企业资金归行跟踪台帐，运用信贷产品和价格杠杆，对综合贡献度大的贷款客户，给予优惠利率，提供增值服务，吸引客户资金回流。5.建立定向营销与维护机制，加大对财政性机构类存款、基金类存款的大客户营销与维护，积极拓展政府体制改革、财政管理体制改革，各类基金的设立等所带来的潜在客户，利用惠农卡与新农合对接之机，保持与政府有关部门的沟通与合作。对日均100万元以上客户要建立台帐维护。6.建立重大项目、重点项目、对公存款奖励机制。以此加大对大客户资金留存跟踪、营销与维护，进一步拓展我行资金实力。二要加大个人贷款的业务力度。重点支持总行、省行的优质客户，积极支持政府经济实用房、限价房和政府回购的保障性住房项目。及时调整个人贷款发展的策略和业务定位。同时，要抓住刺激国内消费的机遇，围绕住房等大家消费热点，各行、本部职能部门要摸清原项目贷款的房地产是否有住房按揭归本行办理，否则要抓到位，二是开发商没有需项目贷款的，各行要抓好营销，加强个人住房按揭贷款和开发贷款联动营销。重点发展个人住房按揭贷款，规范发展生产经营性贷款，继续推广应用金博士个人可自助循环贷款。个贷经济增加值提取拨备低是效益增长点。三要加大中间业务的营销力度。总行、省行提出的业务经营战略转型、营业网点转型，重中之重就是发展中间业务。今年市分行要把中间业务的发展摆在党委的重要议事日程。并进行专项的奖惩考评。各行要根据区位优势，选准区域内中间业务发展突破口，大力拓展中间业务，确保年度任务完成。一是城区行要进一步整合网点布局，减少物理网点，增设离行式自助银行网点。二是县域支行根据惠农卡全覆盖要求，积极探索合作模式，推进转账电话、补充网点辐射不足。三是要对现有附行式自助区，逐步实现由原来跟物理网点上下班开门关门，转变为24小时对外自助服务。四是建立自助设备维护管理支队，推进设备正常运行及风险控制。五是把现有自助设备进行一次清理，对设备老化运行不正常要进行更换。四要加大服务“三农”的力度。3月17-19日，全国政协李金华副主席、农总行项俊波董事长、省政协副主席李祖可在省分行刘桂平行长的陪同下，专程到泉州分行视察服务“三农”及中小企业工作情况。通过参观、座谈、实地观看等，充分肯定泉州农行经验与做法。全行上下要认真学习领会来访视察中领导们的讲话精神，在实践中进一步贯彻落实上级领导交付的重托，群情振奋，统一思想，坚定信心，再接再厉，抢抓机遇，苦干实干，把我行业务经营转型、精细化管理和全面推进“三农”服务工作有效结合起来。今年我们要进一步完善以区域经济板块为核心，以产业带为基础，以职责分工为条线的服务“三农”金融生态图谱，加强调研，推进金穗惠农卡与新农合项目对接，把目光瞄准泉州新农合等项目的应用上。实现惠农卡在全市的覆盖率。同时，要念好“山海”经，做好山海文章，“三农”服务在原有基础上，要进一步创新。一是大力开展“助困民心”工程，积极支持新农村建设。二是大力开展“龙头企业”工程，助推区域经济协调发展。三是大力开展“支农品牌”工程，全力搭起农民致富金桥。五要加大综合绩效考核力度。今年，总行取消分组进行考评，实行“统一指标、统一权重、统一计分、统一排名”的“四统一