旅馆从业人员试题-(选择题)

新系统新系统 选择题选择题 1 全市各大小旅 宾 馆必须将从业人员登记到 房间 A 9999 B 8888 C 0000 D 101 2 客人退房后必须在旅馆前台登记系统上进行 操作 否则 该旅客无法在其它旅馆办理入住登记 A 登记 B 引用 C 离店 D 修改 3 如果旅馆前台登记系统有故障不能登记 各种原因导致不能 登记 又来客人入住时 必须用手机发送短信至市局后台 短信接收号码为 A 3068881 B 3068880 CD 110 4 未携带有效证件的 应到 开具相关证明后登记住宿 A 市公安局 B 县公安局 C 当地派出所 D 信息中心 5 登记人员负责查验住宿人员的 如实登记住宿人员的 身份信息和入住 退房时间 A 驾驶本 B 身份证复印件 C 身份证件 D 工作 证 6 旅客入住时 双击桌面 旅馆业信息管理系统 直接进入 旅客登记界面 将有效证件放入识别仪中 点击 识别 后 系统会自动识别身份证的详细信息 输入 房号 单击 登记完成 A 扫描 B 发送 C 保存 D 图形 7 旅客离店时 双击桌面 旅馆业信息管理系统 单击 旅 客管理 输入房号后点 查询 选中需离店的旅客点击 点 是 完成离店操作 A 查询 B 修改 C 引用 D 离店 8 回头客入住时 双击桌面 旅馆业信息管理系统 单击 旅客管理 选取状态 单击 查询 选中要登记的旅客 单击 输入房号 单击保存 登记完成 A 查询 B 换房 C 引用 D 修改 9 客人需要换房时 双击桌面 旅馆业信息管理系统 单击 旅客管理 选取状态 单击 查询 选中需要换房的旅客 单击 选择当前房号 单击保存 登记完成 A 修改 B 引用 C 换房 D 离店 10 旅馆接待旅客住宿应先查验旅客的 并按规定在旅馆 业信息管理系统上登记 A 身份证件 B 行李物品 C 电话号码 D 车辆 11 若当天无人入住 需在当日晚 22 时至 23 时 59 分之间上传 一次 无人入住信息 登记 无人入住信息 时 身份证使用 业主或前台登记人员的身份证件 姓名填写 入住房间 填写 9999 A 无人入住 B 无客 C 张三 D 无人 12 同一个人的身份证在一天中 在同一个旅馆只允许登记 次 A 两次 B 三次 C 一次 D 四次 13 身份证的摆放位置为 有头像和人员信息的一面朝下 顶着识别仪的右上角 A 国徽 B 头像 C 文字 D 日期 14 旅馆前台操作系统必须 24 小时全天候开机 指定 专人负责管理 禁止安装与系统无关的软件 确保前台系统正 常运行 A 专机专用 B 一机多用 C 经理负责 D 专人专用 15 旅馆前台操作人员上岗前必须经过 专业技术培训 能熟练操作前台设备 A 工商机构 B 政府机构 C 电脑学校 D 公安机 关 16 系统软件各模块中的必录项和照片必须录入 非必录项应 尽量录入 无法录入的 应注明原因 信息录入的准确率应达 到 A 50 B 80 C 90 D 100 17 外国人凭 外国人永久居留证 外国人出入境证 海 员证 外国人护照遗失证明登记住宿 A 护照 B 户口簿 C 军官证 D 士兵证 18 如果旅馆前台登记系统有故障不能登记 各种原因导致不 能登记 又来客人入住时 必须用手机发送短信至市局后台编辑短信的格式为 县市区 旅馆名称 姓 名 房号 A 派出所 B 身份证号 C 性别 D 民族 19 旅客入住时 必须按照 四实 要求进行登记 即 实名 实情 实时 A 实底 B 实则 C 实数 D 实事 20 上传旅客信息时 出现 小红叉 提示网络连接失败 首 先应 A 检查网络连接 重启电脑 B 先让客人入住 C 打 110 报警 D 等待网络通畅后自动上传 旧系统旧系统 21 旅客入住时 内宾 双击桌面 证件识别辅助登记系统 V5 9 进入登记界面 将身份证放入识别仪中 点击 二代证 识别 后 系统会自动识别身份证的详细信息 输入 单 击 保存 后 在电脑屏幕右下角打开 旅馆通信服务系统 点 立即发送 即可 A 姓名 B 房号 C 性别 D 民族 22 旅客离店时 内宾 双击桌面 证件识别辅助登记系统 V5 9 进入系统单点 离店登记 点 查询 按钮 选中需 要离店的客人 单击 点确定 客人退房成功 A 修改 B 离店 C 引用 D 换房 23 回头客入住时 双击桌面 证件识别辅助登记系统 V5 9 进入系统单点 离店登记 选取状态 单击查询 选中要登记 的旅客 单击 引用 输入 保存后在电脑屏幕右下角 打开 旅馆通信服务系统 点 立即发送 即可 A 房号 B 姓名 C 性别 D 身份证号 24 对于识别不清的证件 可采用手工登记方法 打开 旅馆 前端登记系统 后 在扫描仪中放入有效身份证件 点击 图 形 中的 后 选取证件图像 逐项填写证件信息 点 保 存 发送即可 A 识别 B 扫描 C 打开 D 保存 25 旅馆必须建立的治安管理制度实行全天 小时值班制 度 D A 12 B 16 C 18 D 24 26 旅客住宿登记应按月装订成册 旅馆保管 年后 经 公安派出所同意 可予销毁 C A 1 B 2 C 3 D 4 27 接待境外旅客住宿 应当在 小时内向当地公安机关 报送住宿登记表 D A 1 B 6 C 12 D 24 28 旅馆业从业人员 在公安机关查处吸毒 赌博 卖淫 嫖 娼活动时 为违法犯罪行为人通风报信的 处十日以上 日 以下拘留 A A 十五 B 二十 C 二十五 D 三十 29 值班制度中 客房服务员要认真负责 坚持勤问 勤看 A A 勤听 B 勤说 C 勤写 D 勤查 30 开办旅馆 其房屋建筑 消防设备 出入口和通道等 必 须符合 等有关规定 并且要具备必要的防盗安全措 施 C A 中华人民共和国治安管理处罚法 B 中华人民共和国行政许可法 C 中华人民共和国消防条例 D 旅馆业治安管理办法 31 旅馆客房 登记部位的从业人员 应经 级以上公安 机关培训合格 B A 镇 B 县 C 市 D 省 32 经批准开业的旅馆 如有歇业 转业 合并 迁移 改变 名称等情况 应当在工商行政管理部门办理变更登记后 日内 向当地的县 市公安局 公安分局备案 C A 1 B 2 C 3 D 4 33 旅馆对旅客遗留的物品 应当妥为保管 设法归还原主或 揭示招领 经招领 个月后无人认领的 要登记造册 送 当地公安机关按拾遗物品处理 B A 2 B 3 C 4 D 5 34 旅馆业的工作人员对住宿旅客不按规定登记姓名 身份证 件种类和号码的 或者明知旅客将危险物质带入旅馆 不予制 止的 处 罚款 A A 200 500 元 B 200 1000 元 C 500 1000 元 D 1000 1500 元 35 旅馆业工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公 安机关通缉的人员 不向公安机关报告的 处二百元以上五百 元以下罚款 情节严重的 处 日以下拘留 或以并处五百 元以下罚款 C A 3 B 4 C 5 D 6 36 旅馆业必须严格按照 实名 实数 实情 的要求 办理旅客住宿登记手续 B A 实际 B 实时 C 实效 D 实行 37 对旅客寄存的财物 要建立登记 领取和 制度 C A 报告 B 保存 C 交接 D 核对 38 一张身份证只能登记 个人住宿 A A 1 B 2 C 3 D 4 39 旅客用一张身份证可以登记 房间 A A 1 个 B 2 个 C 3 个 D 3 个以上 40 旅馆接待旅客住宿必须登记 登记时 应当查验旅客的 按规定的项目如实登记 B A 行李 B 身份证件 C 财物 D 携带物品 41 下列哪一个不是旅馆必须设置的安全保卫设备 D A 安全通道指示灯 B 应急灯 C 灭火器 D 厕所指 示牌 42 公安部门在旅馆业治安管理中应审查开办旅馆的安全条件 核发 C A 营业执照 B 卫生许可证 C 特种行业许可证 D 税务登 记证 43 下列哪些行为属于不按规定登记住宿旅客信息 C A 按照四实要求登记旅馆信息 B 发现住宿旅客冒用他人身份证件或者使用假身份证件登 记住宿 及时制止并报告公安机关 C 未按要求及时录入传输或者报送住宿人员信息以及 无 客 信息的 D 认真核实身份证件 44 旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记 D A 居民身份证 B 临时居民身份证 C 护照 D 超市会员证 45 以下行为符合旅客住宿规定的是 C A 携带猫 狗等宠物进入旅馆住宿 B 擅自在客房内烧煮食 物 C 经旅馆同意 更换房间 D 携带烟花爆竹进入旅馆 46 旅馆必须安装使用符合公安部标准要求的 系统 C A Windows XP B Liunx C 旅馆业治安管理信息 D 会计 信息系统 47 旅馆的前台服务人员必须通过统一培训和考试 取得 证 持证上岗 B A 合格 B 上岗 C 服务 D 健康 48 住宿旅客必须遵守旅馆各项 服从旅馆工作人员管 理 爱护旅馆财物 A A 规章制度 B 规定条例 C 管理方法 D 防范措 施 49 下列哪一个证件不属于军人可以在旅馆登记住宿的证件 D A 军官证 B 武警证 C 军官离退休证 D 图书 证 50 以下不属于管制刀具的是 D A 匕首 B 三棱锥刀 C 弹簧跳刀 D 小剪刀 51 下列行为中属于按规定登记住宿旅客信息 D A 发现住宿旅客冒用他人身份证件 未予制止或者未及时报 告公安机关 仍按照旅客提供的证件登记的 B 未完全登记住宿旅客信息的 C 未按要求及时录入传输 D 用旅客的有效居民身份证登记 52 下列哪个证件不可以进行旅馆住宿登记 D A 临时居民身份证 B 军官证 C 国外旅客的护照 D 未附 照片的户籍证明 53 钟点房的旅客住宿信息必须登记后 发送 D A 一小时内 B 一天内 C 十二小时内 D 立即 54 旅客进行住宿登记 不属于旅客信息登记的范围 C A 姓名 B 户籍地址 C 曾用名 D 民族 55 从下列选项中 选出不属于治安管理处罚种类的 D A 警告 B 罚款 C 行政拘留 D 吊销工商营业执 照 56 应当指导 监督旅馆制定并实施各项治安管理制度和 安全防范措施 保障旅馆正常经营和旅客生命 财产安全 C A 工商局 B 卫生局 C 公安机关 D 税务局 57 提供住宿服务的洗浴场所 还应当划定留宿区域 设置明 显标志 落实足够的保卫力量 小时值守 B A 12 B 24 C 6 D 8 58 旅馆业经营单位未经所在地 许可擅自营业的 以及洗 浴场所未经许可擅自提供住宿服务的 无论其是否领取工商营 业执照 均按照 治安管理处罚法 第五十四条的规定予以处 罚 A 工商机关 B 公安机关 C 卫生机关 D 税务机关 59 旅馆经营管理人员违反安全规定 致使旅馆有发生安全事 故危险的 由县 市 区 以上公安机关责令改正 拒不改正 的 依照 中华人民共和国治安管理处罚法 处 日以下拘留 B B A 10 B 5 C 3 D 15 60 未经公安机关许可从事旅馆经营活动的 由县 市 区 以上公安机关依法予以取缔 对责任人依照 中华人民共和国 治安管理处罚法 处 以下拘留 并处五百元以上一千元以 下罚款 A A 10 日以上 15 日以下 B 5 日以上 10 以下 C 10 日以上 D 15 日以上 61 前台工作人员应接受公安机关的指导 监督和检查 配合 C A 任何公民前来查询旅客住宿信息 B 调查公司调查旅客住宿信息 C 公安机关执行公务 62 哪一项不属于境内旅客的有效身份证件 C A 中华人民共和国居民身份证 B 中国人民解放军军官证或士兵证 C 中国人民警察警官证 D 中国人民武装警察部队警官证 63 下列哪一项说法是正确的 D A 开办旅馆不用取得公安机关的许可 B 前台登记人员只需手工登记住宿客人的身份信息 C 客人会客不必登记 D 对违反旅馆治安管理制度的行为及时制止 64 前台登记人员发现旅客使用 或者有伪造 涂改身份证 件等情形的 应当报告公安机关 A A 已经过期的身份证件 B 二代身份证 C 护照 D 65 对旅客遗留的财物妥善保管 无法归还原主的 应当 A A 送交公安局 B 自行处理 C 丢弃 D 自己占有 66 身份证件丢失的人员入住 旅店应陪同旅客到属地 开 具身份证明 A 派出所 B 公安机关 C 身份证办理机关 D 户籍管理部门 67 下列哪些说法是正确的 D A 多名旅客住宿登记一人就可以了 B 参加会议的客人住宿就不 用登记了 C 旅客住宿只在登记本上登记就可了 D 建立会客