服务站百分考核办法.doc

服务总站岗位百分考核实施办法（修订）衡水中衡汽修服务总站2012年9月22日为使我站进一步适应市场经济形势，进一步激励全站职工“站兴我荣、站衰我耻”的主人翁精神，加强市场的竞争力；进一步提高经济效益，特制定百分考核的竞争制度。具体事项如下：1、 原来制定的岗位工资、效益工资分配办法不变。2、 实行层层考核办法一级考一级。3、 每分的分值是五元，同工资挂钩。4、 月70分一下（包括70分）为不及格。5、 连续两个月不及格待岗，但必须按时上下班。6、 待岗一个月，待岗期间写出检查反省自己的工作，并进行培训，只发生活费120元。7、 待岗期满根据检查反省情况，经考核合格从新安排岗位。8、 一年出现两次待岗，经职代会讨论除名。9、 中层干部每半年民主评议一次，合格率达不到60%调离岗位从新安排工作。中衡汽修服务总站目 录服务站共同考核标准.1副站长考核标准.2副书记考核标准.3政办室主任考核标准.4政办室副主任考核标准.5司机考核标准.5科员考核标准.6财务科考核标准.7出纳员考核标准.8教师考核标准.9炊事班考核标准10门卫考核标准11服务部考核标准服务部办主任考核标准.12生产副主任考核标准.13勤务管理副主任考核标准.14财务、设备副主任考核标准15鉴定员考核标准16资料员考核标准17收款员考核标准18统计员考核标准.19库房管理员考核标准20驾驶员考核标准21维修组长考核标准22修理工考核标准.23电工考核标准.24钣金工考核标准.25配件考核标准配件销售部经理考核标准.26配件销售部销售副经理考核标准27配件销售部计划供应副经理考核标准.28配件仓库主任考核标准.29配件仓库保管员考核标准.30门市部主任考核标准.31门市部人员考核标准.32业务科人员考核标准.33汽车销售部经理考核标准34汽车销售人员考核标准.35服务站共同考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分政治业务素质101、 无故不参加政治业务学习和集体活动；2、 不同支部保持一致；3、 政治业务考核不合格；4、 考核时作弊；3322遵纪守法151、 迟到、早退；2、 旷工；3、 脱岗；4、 中午饮酒；5、 酗酒闹事；6、 不听指挥、顶撞领导；7、 打架斗殴；8、 违反法律法规；9、 上班不穿工作服；10、损坏公物；11、不及时关灯、电、水；12、自行车、摩托车乱停乱放；13、私自进伙房；14、私自留宿他人；18241061015111112文明服务101、骂人、吵架；2、同用户吵架；3、对用户迎送不热情；4、办事拖拉；5、吃、拿用户；410126安全生产101、 发生丢失、被盗；2、 发生责任事故；3、 私装电炉、电器；4、 无证驾驶；5、 在车间、仓库吸烟；1010562卫生51、 卫生当日不清扫（每人每项）；2、 卫生检查不合格（每人每项）；3、 在墙上乱摸、乱贴、乱画；4、 剩菜、剩饭乱倒；1222副站长考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分任务指标151、 利润指标下降10%；2、 办公室交办的任务及办事不及时超过3次；3、 考勤及制度落实出现五次漏洞；555行政管理201、 坚持原则落实制度公平、公正、公开处理问题不徇私情，出现违反一次；2、 下属发生贪污、受贿吃回扣和吃、拿、卡、要用户两次；3、 检查不到督促不利出现事故500元以上一次；4、 修理质量不合格，每月出现三次返工现象；5555自身建设151、 协助站长工作发挥主观能动性，当好参谋和助手；2、 维护班子团结不犯自由主义积极开展思想斗争，大事讲原则，小事讲风格；3、 时时处处严于律己做群众的榜样；4、 及时了解群众的思想动态，有的放矢的做好思想工作，下情上达；5532副书记考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分任务指标151、 利润指标下降10%;2、 完不成整车销售任务；3、 完不成创建文明行业，党政及服务站下达的工作任务，未接受批评或通报出现一次；55 5 行政管理201、 坚持原则落实制度公平、公开、公正处理问题，不徇私情，出现违反一次；2、 下属发生贪污、受贿吃回扣和吃、拿、卡要用户或和用户吵闹两次；3、 检查不周、监督不利出现锈蚀、丢失、损坏；4、 监守自盗一次；5、 安全生产出现500元以上事故一次；55235自身建设151、 协助站长工作，发挥主观能动性当好站长的参谋和助手，发现问题及时汇报；2、 维护班子团结，不犯自由主义，积极开展思想斗争，大事讲原则、小事讲风格；3、 时时处处严于律己做群众的榜样；4、 及时了解群众的思想动态，有的放矢的做好思想工作，并及时通气；违反一项扣5分政办室主任考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分及时传达各级政策、法规、指示、上级材料；31、 不传达；2、 传达、上报不及时；31文件传阅归档31、传阅不及时一件；2、归档不及时一件；32行政考勤管理51、休班无假条；2、考勤出现差错；25工资管理3核定不及时；3按时办理定级3不按时办理；3站安全管理及人员车辆管理101、 出现事故；2、 出现违规，不就位放车；3、 不检查不记录；1052 卫生管理周五检查4不检查3伙食管理每周定食谱51、 食物中毒；2、 不定食谱；52办理内退、退休手续3不按时办理；3办理工伤手续2不按时办理；2办理生育、产假2不按时办理；2办理病故手续2不按时办理；2办理执照年审3不按时办理； 3政办室副主任考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分认真贯彻站领导的指示精神51、 不贯彻；2、 不及时；31对一汽及站组织的活动及时宣传报道51、 没宣传；2、 不及时；21每月出板报一次4没出板报；2月职工进行业务考核一次31、 应考不考；2、 不及时留复习题；1.51学员考试及格率31、 达不到90%2、 达不到70%12确保学员在学习期的安全101、 出现重大事故一次；2、 出现违章造成不良后果一次；31教师素质管理6不按时上课一次；1学员卫生管理2宿舍场区一项不合格；0.5学员素质管理5打架、骂人、违法一次；1学习期学员管理5打架、骂人、违法一次1学习期学员卫生管理2宿舍场区一项不合格；0.5司机考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分业务工作301、 不按时完成本职工作；2、 不按时保养车辆；3、 酒后开车；4、 车容不整；5、 犯自由主义泄密；6、 丢失工具；7、 因个人原因造成机械损坏；52215310行政管理201、 不遵守服务站的规章制度；2、 私自出车；3、 不积极参加义务劳动；4、 车内卫生不好；5、 不经领导同意把车交给别人；6、 不按规定停放车辆；7、 不遵守交通规则被罚款；8、 不爱护车辆、公物；9、 其他视情况扣分25225123科员考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分业务工作301、 不能按时完成本职工作；2、 不能按时完成上级交给的工作；3、 工作不认真泄密；4、 工作中不搞好团结，犯自由主义；5、 不认真保管文件发生丢失；6、 因个人原因给单位造成损失；5252510行政管理201、 不遵守服务站的制度；2、 不按标准发放劳保用品；3、 不按审批手续发放办公用品；4、 不按公章使用办法办事；5、 不爱护公物；6、 不积极参加义务劳工；7、 不坚持原则；2115221财务科考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分任务指标201、 严格执行财务管理制度违反一次；2、 账目做到日清日结做不到一次；3、 结账做到及时准确出现不准确一次；555行政管理151、 不认真考核记录下属人员两次；2、 发票包括各块的发票经执行部门检查不合格两次；55岗位业务151、 配合站长工作及时写出财务分析，当好领导的参谋，未做到；2、 及时向有关部门报表晚报一次；55出纳员考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分本业务管理501、现金不及时交存银行，发生被盗等重大问题；152、不及时、按时结账；53、现金库存量与现金日记账不符；54、未经领导批准外借现金；55、办理不合理的收支；56、凭证填制账簿记录文字潦草书写不规范；57、凭证填写错误，借贷不平，摘要未填写齐全；58、记账凭证与所附原始凭证内容金额不符； 5教师考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分认真落实站领导的指示51、 不落实；2、 落实不及时；52对站及一汽政策及时宣传、报导51、 不宣传；2、 不及时宣传；32服从报委工作积极投稿51、 没做；2、 做的不好； 52每月出板报一次5没出3学员考试合格率51、 达不到90%2、 达不到80%12学员素质管理5打架骂人违法；2学员卫生管理31、 未打扫；2、 不合格；21学员学习期安全5 1、 出现重大事故；2、 出现违纪造成不良后果；32车间、配件考试41、无故不考试；2、考场纪律差；21办公室及个人卫生 51、 未打扫；2、 不干净，个人卫生不洁；31按时上课3不按时；1炊事班考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分业务工作301、 不能按时完成本职工作；2、 每周定不出食谱；3、 食品不卫生；4、 食品变质；5、 因工作不负责造成浪费；6、 因个人工作不认真食品不卫生造成人员中毒（视情节轻重另作处理）;5253510行政管理201、 不遵守服务站的制度；2、 没有特殊情况不按食谱做饭；3、 个人卫生搞不好；4、 不按时开饭一次；5、 食堂卫生不合格；6、 发生丢失；7、 每月不按时公布经营结果；8、 购买不合格食品；9、 不爱护炊具、公物；10、其他视情况扣分；21223 2153门卫考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分岗位值班501、车辆出门有一辆不收出门证及批条；52、无特殊情况自行车、摩托车入院一辆；23、从本院带物出门不进行检查一次；54、不按服务站规定晚10点锁大门后私自放人进站；25、夜班睡觉一次；306、监守自盗；307、中、夜班不巡逻；108、私自留宿他人一次；109、公用电话不按规定收费；210、院内物品丢失一次；1011、消防器材保管不当；512、夜班早不扫大门口卫生一次或不上交出门证一次；5配件考核标准衡水中衡汽修服务总站配件销售部经理考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分任务指标15纯利指标每下降10%5行政管理201、 不认真考核、记录一人次；2、 下属考核总分出现：70分以下1人；80分以下1人；3、 不监督、不检查班组长考核记录发现一次；4、 其它未尽事宜酌情扣分；1535岗位业务151、 计划不周、供货不及时，配件保障率在95%以下；2、 库存不合理造成配件积压一年以上，资金不周转超过三个月以上每件次；3、 主、附件购进假、冒、伪劣产品；4、 发生账账、账物、账款不符一次；5、 不坚持盘库、清点、报表、交款制度一次；6、 因管理不善，配件发生丢失、损坏、锈蚀一次；7、 下属单位发生火灾、被盗一次；8、 价格制度不及时（进货后三天）每次；9、 发生贪污、受贿、吃回扣、偷盗、私自进货、代销一次；10、 因责任心不强、工作失误造成重大经济损失的；11、 组织销售不畅不利；12、 单位下属发生责任事故一次；13、 不坚持点名和每月例会制度一次；14、 不坚持请消假制度一次；15、 单位不团结、风气不正；16、 卫生检查不合格；17、 发生问题不汇报；2 222222230302222222配件销售部销售副经理考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分任务指标151、 纯利指标每下降10%；2、 月销售额达不到45万元；53行政管理201、 不认真考核、记录一人次；2、 下属人员考核总分出现：70分以下1人；80分以下1人；3、 不监督、不检查班组长考核记录发现一次；4、 其它未尽事宜酌情扣分；1535 岗位业务151、 不按规定的批发范围批发数量批发一次；2、 不执行统一零售批发价格；3、 不坚持盘库、清点、报表、交款制度一次；4、 业务门市发生账款、账物、账账不符；5、 因保管不善、配件发生丢失、损坏、锈蚀一次；6、 分管部门发生火灾、被盗一次；7、 发生贪污、受贿、吃回扣、偷盗、私自进货、代销、挪用公款一次；8、 门市库存不合理积压超三个月以上每件次；9、 因责任心不强、工作失误造成重大经济损失的；10、分管工作人员发生责任事故一次；11、卫生检查不合格；12、发生问题不汇报；13、分管部门不团结、风气不正；14、不坚持请消假制度一次；3333333033033333配件销售部计划供应副经理考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分任务指标15纯利指标每下降10%5行政管理201、 不认真考核、记录一人次；2、 下属考核总分出现； 70分以下1人；80分以下1人；3、 不监督、不检查班组长考核记录发现一次；4、 其它未尽事宜酌情扣分；1535岗位业务151、 计划不周、供货不及时，配件保障率在95%一下；2、 库存不合理造成配件积压达半年以上；3、 主、附件购进假、冒、伪劣产品；4、 仓库发生账账、账物、账款不符一次；5、 不坚持盘库、清点、报表、交款制度一次；6、 因保管不善，配件发生丢失、损坏、锈蚀一次；7、 仓库发生火灾、被盗一次；8、 发生贪污、受贿、吃回扣、偷盗、私自进货、代销一次；9、 因责任心不强、工作失误造成重大经济损失的；10、购进货物未及时检验入账入库（两天）；11、分管工作人员发生责任事故一次；12、卫生检查不合格；13、发生问题不汇报；14、单位不团结、风气不正；15、不坚持请消假制度一次；33333333030333333 配件仓库主任考核标准考 核内 容分值扣分标准扣分得分任务指 标15纯利润指标每下降10%5行政管 理201、 不认真考核记录：2、 不监督检查仓库人员考核情况；3、 下属考核总分出现：70分以下一人；80分以下一人；4、 不督促打扫卫生、检查卫生不合格；5、 仓库人员风气不正，不团结出现吵架；6、 下属人员和用户吵架；7、 发现问题不及时汇报；8、 不坚持请消假制度一次；145325322岗 位业 务151、 贪污、受贿、偷盗、私自进货、代销；2、 不明进价卖亏一次，除赔偿损失外；3、 入库、出库不认真清点出现差错，账、物、卡不符；4、 货物已入库，不及时清点填写入库单；5、 不坚持盘库、清点、报表、交款制度一次；6、 库里有货，因业务不熟卖不出去；7、 保管不善出现锈蚀，搬运不正确造成破换；8、 门市部退货不明原因、不明部门；9、 用户退货冒充时，误收不是相同厂家、相同品牌的；10、火灾、被盗、丢失；11、工作失误、漏收货款、假币损失自负并扣分；12、货物摆放，不整齐；13、货物已少、不填报缺件计划；14、账本上不注明该进货物的最低限量，最高限量及进货期限；15、每半月报计划一次，即15号、30号，平时随时登记；16、因工作失误造成重大经济损失；17、其他未尽事宜，酌情扣分；302313231135222230配件仓库保管员考核标准考 核内 容分值扣分标准扣分得分任 务指 标15纯利指标每下降10%5岗 位业 务351、 账物卡不符；2、 出、入库不认真清点、出现差错；3、 出库、入库不及时填卡；4、 因业务不熟卖不出去；5、 货物因保管不善出现生锈；6、 不坚持盘点、报表、交款制度；7、 用户退货冒充、误收；8、 发生火灾、被盗、丢失；9、 发生贪污、受贿、偷盗、私自进货、代销；10、工作失误、漏收货款、收假币损失自负；11、报缺少配件计划不及时；12、货物摆放不整齐，卡到处乱放；13、工作失误、造成重大经济损失；14、其他未尽事宜酌情扣分；221112133052230门市部主任考核标准考 核内 容分值扣分标准扣分得分任务指 标15利润指标每下降10%；5行 政管 理201、不认真考核记一次；2、卫生检查不及格；3、风气不正、同志之间不团结；4、出现问题不及时汇报；5、下属考核低于：70分一人；80分一人；525253岗 位业 务151、 不按规定价格卖货；2、 私自进货、代销；3、 因保管不善配件发生锈蚀、损坏、除负担损失；4、 因业务不熟、有货卖不出去；5、 不坚持盘库、清点、报表、交款制度一次；6、 库存不合理，资金周转率低于25%；7、 用户退货时，部位不清、原因不明就予以退换；8、 用户退换时，误收不是本站所进配件损失自负；9、 门市部人员赊出货物，回款时间超过当月25号，除从工资扣除货款；10、计划提货不执行有关规定；11、下属人员漏收货款、假币；12、货物摆放不整齐；13、发生火灾、被盗损失后果自负；14、由于责任心不强，配件丢失损失自负；15、贪污挪用公款，吃、拿客户；16、账账、账款、账物不符；17、因工作失误造成重大经济损失；18、其他未尽事宜酌情扣分；53021221122115510530门市部人员考核标准考 核内 容分值扣分标准扣分得分任 务指 标15利润指标每下降10%；5岗 位业 务351、 所分管的账、物、卡不符；2、 提货、出货不认真清点、检查出现漏洞；3、 因业务不熟，有货卖不出去；4、 所分管的货物因保管不善，出现锈蚀、丢失损失自负；5、 用户退货时，部位、原因不清就予以退换；6、 用户退换时，误收不是本站所进配件、损失自负；7、 漏收货款、误收假币、损失自负；8、 不按规定交款、报表；9、 贪污受贿、挪用公款、吃拿用户视情节轻重扣分；10、私自进货、代销；11、不按规定价格标准卖货；12、分管货物摆放不整齐，缺件登记不及时；13、工作失误造成重大经济损失；14、其他未尽事宜酌情扣分；222222 2210-30305230业务科人员考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分任务指标15利润指标每下降10%；5行政管理101、 卫生检查不合格；2、 出现问题不及时汇报；22岗位业务251、 不按规定的价格标准卖货；2、 私自进货、代销；3、 因业务不熟，责任心不强有货卖不出去；4、 不按规定及时退货；5、 用户退货时，部位、原因不清就予以退换；6、 用户退换时，误收不是本站所进配件损失自负；7、 外欠货款超出当月二十日，超出款额每千元；8、 漏收货款、误收假币、损失自负；9、 责任心不强，配件丢失、锈蚀，除负担损失；10、不按规定报表、交款；11、贪污、受贿、挪用公款、吃、拿客户；12、无证驾驶；13、司机发生责任事故，按责任大小；14、因责任心不强，发生重大经济损失；15、其他未尽事宜，酌情扣分5302222222210103-1030汽车销售部经理考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分任务指标15完不成汽车销售任务，每下降10%；5行政管理201、 不认真考核、记录一人次；2、 下属人员考核总分出现:70分以下一人；80分以下一人；3、 不监督、不检查下属人员考核记录发现一次；4、 其它未尽事宜酌情扣分；1535岗位业务151、 私自盗卖汽车一次；2、 发生贪污、受贿、吃回扣，吃、拿用户一次；3、 因责任心不强、工作失误造成重大经济损失的；4、 卖车不签协议，货、票当月不清一次；5、 违反服务站售车规定（用户自提、送车、交押金、交齐全部货款提车）一次；6、 因共组原因，造成用户不满意一次；7、 新车保管不好，发生丢失损坏一次；8、 本单位发生责任事故；9、 发生问题不汇报；10、卫生检查不合格；11、不坚持请消假制度；12、单位闹不团结、风气不正；13、卖车不建账，登记不清；30303051055533333汽车销售人员考核标准考 核内 容分值扣分标准扣分得分任 务指 标25完不成汽车销售任务，每下降10%；5岗 位业 务251、 私自盗卖汽车一次；2、 发生贪污、受贿、吃回扣，吃、拿用户一次；3、 工作失误造成重大经济损失的；4、 卖车不签协议，货、票当月不清；5、 违反服务站规定（用户自提、送车、交押金、交齐全部货款提车）一次；6、 因工作失误造成用户不满一次；7、 新车保管不好，发生损坏丢失；8、 发生问题不汇报；9、 卫生检查不合格；10、卖车不建账登记不清；30303051055533服务站考核标准 中衡汽修服务总站服务办主任考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分认真传达贯彻一汽及站领导的指示1超过3天不传达；0.5每周一次服务办人员会议、业务学习、讲评工作1不组织；0.5审核鉴定单及日报1不审核1索赔超过1000元1不请示私自做主；1安全生产41、 周五不检查；2、 发生失火工伤事故；3、 发生被盗事故；4、 发生设备事故；0.5211财务结算管理21、 发生贪污；2、 出现差错；21卫生管理11、 周五不检查卫生；2、 卫生不合格；0.51日常管理41、 发生酗酒闹事；2、 发生打架、斗殴；3、 发生同用户吵架；4、 发生质量返工；2211任务指标15每下降10%5行政管理201、 下属人员考核总分：70分以下1人；80分以下1人；2、 不认真考核记录一人次；3、 不监督、检查班组长考核记录一班次；5315其它按应负责任大小酌情；1-5生产副主任考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分及时安排生产2接施工单20分钟不能安排生产一辆次；1确保维修质量71、 发生质量返工；2、 不修交车不验车；31业务技术培训11、 不落实计划；2、 不制定方法；10.5工具管理21、 不以旧换新；2、 每月清查一次，不清查；3、 工具丢失金额：300元以下；300元以上；4、丢失公用工具一件；0.51121考勤管理11、 考勤不准；2、 缺勤无假条；10.5日常管理21、 发生打架斗殴；2、 发生酗酒闹事；3、 发生同用户吵架；4、 发生吃拿用户物品；2222任务指标15每下降10%5行政管理201、 下属人员考核总分：70分以下一人80分以下一人；2、 不认真考核记录一人次；3、 不监督、检查班组长考核记录一班次；5315其它按应负责任大小酌情；1-5勤务管理副主任考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分卫生管理41、 不制定卫生标准；2、 不制定奖惩办法；3、 完工场地不清；4、 卫生检查不合格；5、 不执行三不落地一组次；110.541安全管理61、 发生工伤事故；2、 发生触电事故；3、 防火器材丢失损坏；664辅料采购11、 采购不合格件一件；2、 购件不入库、不签字；11公用工具、索赔旧件管理21、 仓库物品放置混乱；2、 旧件不清洁；3、 账物不符；4、 旧件无标签、无缺陷标示；5、 公用工具丢失一件；120.511日常管理21、 发生打架斗殴；2、 发生酗酒闹事；3、 发生同用户吵架；4、 发生吃、拿用户物品；2222任务指标15每下降10%5行政管理201、 下属人员考核总分：70分以下1人；80分以下1人；2、 不认真考核记录一人次；3、 不监督检查班组长考核、记录一班次；5315其它按应负责任大小酌情；1-5财务、设备副主任考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分会统工作41、 出现贪污；2、 出现差错漏收；3、 返工不记录；421设备管理71、 设备不清洁一台件；2、 设备损坏后2天不修复；3、 设备、附件丢失；4、 设备故障；5、 设备维修不记录；6、 违章操作一人次；7、 设备三漏；8、 设备保养每月一次不落实；9、 氧气、乙炔、焊条断档半天以上；0.524713121质量管理2发生质量返工；2日常管理21、 发生打架斗殴；2、 发生酗酒闹事；3、 发生同用户吵架；4、 发生吃、拿用户物品；2222任务指标15 每下降10%；5行政管理201、 下属人员考核总分：70分以下一人80分以下一人2、 不认真考核记录一人次；3、 不监督、检查班组长考核记录一班次；5315其它按应负责任酌情；1-5鉴定员考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分接待用户来有迎走 有送51、 每辆车进厂超5分钟；2、 回答用户咨询不耐烦；3、 车辆出厂未检验；0.525技术鉴定、施工单下达各种表格的填写151、 故障判断不准；2、 不下施工单；3、 鉴定单叙述不清；4、 责任单位判定有误；5、 17位号码错填、漏填；6、 零件标识漏填、错填；7、 卡服科每退回一份鉴定单；8、 200元以上件及小总成赔偿不报告，不打招呼；9、 办公场所，用户休息室脏乱；133242523文明服务职业道德301、 发生用户投诉事件一次；2、 弄虚作假；3、 刁难用户；4、 大修三单一证不填；1010105资料员考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分账、物、卡的保管101、 资料丢失、破坏；2、 借阅不登记签字；3、 资料没有编码盖章；4、 放置不规范；5、 私自加盖印章；31225一汽及各专业厂家的信函处理保管51、 不认真做信函登记；2、 不及时传阅站领导及各部门；3、 落实处理意见；4、 不认真做好各项信件、资料收发；5、 接调件单不及时发放；11111月报核准填写各种单据汇总核实旧件251、 每月二十五日当月月报必须发出每迟延一天；2、 小月报数字核实不准；3、 该报各专业厂的当月末报；4、 当月发生的索赔、典型综述未填，质量没有分析，信息不反馈；5、 该报的费用没报；6、 因核实不准，填写有误返回单子；7、 一汽邮来的审核清单及时查对不及时查明原因；5252532协调好与会计、统计、鉴定员的工作101、 每月把月报报走后把当月所产生的费用报车间统计、不及时拖延车间汇总；2、 鉴定室报来的鉴定单、外出服务单及时核对，出现漏洞一次；52收款员考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分负责每日修理费附料、配件款的收缴101、 核算收费不准；2、 不及时统计每日收款总数；3、 不及时上交；2 35负责普通发票的开具151、 客户名称不全；2、 不按修理项目填写；3、 有附表的未把表贴于后面；4、 配件发票不按品名、规格填写；5、 金额前不用“”封顶；6、 大小写不一致，不顶格写；7、 开票人不写全名，修理票不写车型、牌号；8、 剪角与合计金额不一致；9、 作废票不注明作废，并不贴在一起；10、用完一本后不结出销售总额，作废总数；112211 2113核算每月收入情况51、 不及时汇总索赔、工时及索赔件总数；2、 不及时统计出本月应收及转账情况；3、 不及时汇总本月定保配件总数；221开具出门证201、 不及时开出门证；2、 私自开出门证；210统计员考核标准考核内容分值扣分标准扣分得分登台账101、 车辆修理台账有差错；2、 各组修理台账有差错；3、 索赔、定保台账不准；222核算车间收入101、 车间月总收入有差错；2、 各组收入一天不上账；3、 核算修理工工资有差错；212统计51、 统计大修有差错；2、 统计定保有差错；3、 统计索赔有差错；4、 安全、卫生检查不登记；1221考勤5考勤不准(一人次)1开单101、 不及时开竣工通知单；2、 不及时开索赔单；3、 不及时开定保单；4、 不及时开领料单；1111文明用语10不用文明用语 1卫生101、 不打扫；2、 不合格；12库房管理员考核标准考核内容