员工积分管理制度.doc

精品店员工积分制管理制度（试行）目的：为了激励员工充分发挥自身的创意和智慧，营造团结向上无私奉献的企业和谐氛围；为了公司的各项决策，制度更加容易落实和执行，从而使公司的企业文化迅速落地生根；为了解决员工缺乏精神追求的问题，更好的体现自我价值，实现公司目标和个人目标相结合；为了调动员工的积极性，杜绝吃大锅饭的现象，使公司奖惩分明，让公司的钱用在刀刃上；为了让员工树立主人翁意识，以公司为家，为公司的良性快速发展积极提出合理化建议，特制定本制度。原则：优胜劣汰，适者生存；肯定先进，鼓励后进；有奖有罚，奖罚分明。实施细则：一、 考核期为每个自然月，即每个月1号到该月的最后一天；二、 月初给每个员工100分为该员工初始积分；三、 奖励积分1、 每月柜组全员个人综合销售排行榜排名第一者奖励积分15分；2、 每月柜组全员个人综合销售排行榜排名第二者奖励积分10分；3、 每月柜组全员个人综合销售排行榜排名第三者奖励积分5分；4、 向公司或店铺管理人员以书面形式着眼于公司或店铺的发展及规范化管理，提出合理化建议者奖励积分10分，建议被采纳者另行奖励积分20分；5、 向公司内部报刊投稿一份奖励积分10分，稿件被选登者另行奖励积分20分；6、 公司或店铺组织集体活动踊跃报名者奖励积分10分，获奖前五名者分别奖励积分50分、40分、30分、20分、10分；7、 见义勇为者奖励积分50分；8、 拾金不昧者根据价值高低不同给予不同的积分奖励；9、 举报他人违规并属实者奖励积分50分；10、 得到顾客的书面好评或向店铺管理者当面好评者奖励积分20分；11、 维护公司的财产、利益不受损害者奖励积分50分；12、 全月出满全勤并无病事假换班者奖励积分20分；13、 全月接待顾客达到公司标准化要求，做到主动热情、耐心周到、严谨细致者奖励积分50分；14、 工作积极、具有强烈的上进心者奖励积分50分；15、 工作中肯学习、善于学习、勤学好问、并且有书面的学习心得者奖励积分50分；四、处罚积分 1、 每月柜组全员个人综合销售排行表排名倒数第一者奖扣除分15分；2、 每月柜组全员个人综合销售排行表排名倒数第二者奖扣除分10分；3、 每月柜组全员个人综合销售排行表排名倒数第三者奖扣除分5分；4、 着装、仪容仪表、言行举止不规范者发现一次扣除积分5分；5、 迟到、早退一次5分钟之内扣除积分5分，10分钟之内扣除积分10分，20分钟之内扣除积分20分，20分钟之后按旷工论处，旷工一次扣除积分30分6、 当班期间地面及试衣间有垃圾、有污渍，镜面有污渍者扣除积分5分；7、 当班期间挂面不整齐东倒西歪、吊牌外漏者扣除积分5分；8、 当班期间工作不积极、不在状态、带有情绪者发现一次扣除积分5分；9、 当班期间溜岗、串岗、闲聊与工作无关的事情、与亲朋好友谈话超过5分钟者发现一次扣除积分5分；10、 当班期间玩弄手机及在卖场打电话者发现一次扣除积分5分；11、 在卖场吃饭、吃零售、喝水及将水杯放在卖场柜台发现一次扣除积分5分； 12、 顾客临柜“三声”不到位、埋头只顾做自己手头的事情者发现一次扣除积分5分； 13、 不爱护公司财物、有意损坏公司财物者发现一次扣除积10分； 14、 接到顾客的投诉者扣除积分20分； 15、 与顾客、同事在卖场吵闹、打架者扣除积分30分； 16、 不服从工作安排、牢骚满腹、四处散布不利于工作、不利于团结之言论者发现一次扣除积分20分； 五、 奖惩 1、 月末全卖场全员个人积分排名前三名的分给予150元、100元、50元的奖励； 2、 连续3个月个人积分排名在前三名之内的，从第四个月起工资上调30元，可连续上调三次，三次封顶。工资上调后个人积分排名下滑幅度超过10名（含10名）的，次月起将取消所有上调的薪资； 3、 月末全卖场全员个人积分排名倒数后三名的分别处以30元、20元、10元罚款；如若次月个人积分排名上升幅度超过10名（含10名）的，如数退还该罚款； 4、 连续2个月个人积分排名全员积分倒数后三名的自动离职； 5、 月末全卖场全员个人积分上升幅度最大的奖励20元； 6、 各柜组月员工积分平均分最高的柜组给予100元的奖励，并颁发优秀柜组奖旗，该柜主管可连带获得个人奖励50元； 7、 各柜组内部有50%员工个人积分低于全商场全员平均积分的，该柜主管通报批评一次并连带处以20元的个人罚款； 8、 员工月个人积分累计作为年终评定优秀员工的依据，根据公司总部下达给渭南店铺优秀员工的名额，按累计积分从高到低依次排定； 9、 各柜组月员工平均积分累计作为年终评定优秀主管的依据，报总公司审