西安欧亚学院图文信息中心工作总结.doc

西安欧亚学院2015年 图文信息中心 （职能部门）工作总结报告一、 年度工作总体描述2015年，根据学院战略规划安排，信息部与图书馆进行了组织机构合并，新成立的学院图文信息中心继续秉持为学院业务发展服务的理念，紧密围绕学院质量、声望、运营三大战略开展本部门各项工作。合并后，图文信息中心通过充分整合和利用现有校内资源，并不断引进和吸收社会信息资源，实现了基于新业务模式的部门流程再造、建设规划和服务体系制定。在不断探索和开展各项新业务的同时，确保2015年各项常规工作按计划有序开展，确保了学院信息化系统建设、信息资源建设和图书服务等工作的顺利进行。本年度，按照学院信息化建设规划和业务发展重点，制定了各业务系统实施方案并按进度推进建设项目；全面围绕以学习者为中心、促进业务与技术深度融合、提升师生及用户体验来促进学院各业务流程不断优化、完善业务功能。同时提供多样的信息服务、网络服务及技术服务。积极开展产学研合作，不断深入开展科研工作，为学院实现科学决策、高效管理提供有效支撑。主要工作有：1. 数字化校园项目建设：已完成数字化校园项目第四期建设，通过与智园团队的深入沟通，对学院数字化校园项目第五期建设的urp各个模块功能改进需求进行访谈、收集、分析、整理、汇总和重新规划，五期已完成的成绩管理和教学评价，论文管理、毕业资格审查上线试运行，对原计划进行开发的证书管理、校友服务等模块进行重新论证。经研究决定，五期项目建设主要以质量精进为核心，不再开展原计划中项目五期的实践教学管理、学工管理（含住宿、社团管理、校友管理等功能）、教材管理、考务管理、毕业离校、证书管理、教师成就评量、教师聘任管理、师资课酬、决策分析模块的开发工作；2. lms系统的建设和推广：本年度完成了160余门畅课课程的建设工作，通过充分整合校内资料，制作并发布了近40门校内公开课。大力进行畅课推广工作。本年度通过组织8个分院的学生助理进行的为期二次的培训，培养了一批畅课小帮手。他们将协助学院教师开展畅课课程制作相关工作，极大地提高了教师工作效率、减轻教师工作负担。除此之外，还积极配合智园项目团队共同完成系统的深入需求调研和建设工作。下一步，图文信息中心将继续优化网络课程资源建设，逐步实现其他网络教学平台向畅课的全面课程导入；3. 管理服务平台建设：对学院无线网络进行重新规划和设计，本年度完成无线网络三期建设项目后，已基本实现全院主要区域无线网络覆盖。同时持续推进协同办公、综合卡业拓展、智慧校园平台一期等项目的建设和实施；4. 学院教育变革理念馆建设：今年是我院建校20周年，信息化也作为学院发展战略中重要的支撑手段献礼学院校庆。本年度配合宣传部开展学院教育变革理念馆建设工作，对整馆技术、设计、施工进行了规划和实施监理工作；5. 图书三级管理制度建设：组织实施“纸质图书分级管理”项目，该项目旨在通过实施创新的图书管理办法，优化馆藏、提高借阅率、完善图书管理工作流程，节约管理成本。项目开展以图书“三线典藏制”为参考依据，并根据该理论建立新型图书借阅管理和退出机制；6. 教育信息化研究所：深入开展教育信息化研究所相关工作，并以教育信息化研究所建设为契机开展数据调研、分析、成果输出。本年度完成煜星小学信息化咨询和监理工作、配合陕西省教育厅完成全省高校信息化建设调研工作并输出调研成果。二、年度工作计划完成情况（一）重点工作完成情况重点工作目标行动方案（措施）实际结果结果评价urp数字化校园项目建设根据整体建设规划完成数字化校园项目四期建设，并进一步优化urp系统功能，完成教师管理、教学评价、论文管理、数字迎新等功能上线应用1、 通过访谈、沟通，收集整理、论证业务需求；2、 跟踪项目开发进展，协同开发商、业务部门进行系统测试；3、 收集、汇总、反馈系统应用问题并协调解决；4、 对数据进行优化和整理，提高系统稳定性；5、 重新规划项目建设目标，完成项目五期建设的论证和规划。1.、教师数据管理、教学评价、志愿选课、数字迎新和论文管理等功能开始上线应用；2、完成urp各个模块的质量精进需求确认和使用问题反馈，提交系统优化需求，已列入下期项目建设重点。经研究决定，项目五期建设主要以质量精进为核心，不再开展原计划中项目五期的实践教学管理、学工管理（含住宿、社团管理、校友管理等功能）、教材管理、考务管理、毕业离校、证书管理、教师成就评量、教师聘任管理、师资课酬、决策分析模块的开发工作。计划发生变更，建设部分完成tronclass系统应用推广完成tronclass系统正式上线应用，搭建校内课程资源平台，完成3-5门校内外公开课程建设1、 积极拓展校内外资源，拍摄、制作公开课程；2、 组织开展教师应用交流分享活动；3、 强化宣传推广力度，采用多种手段和方法促进新生使用；4、 反馈系统应用问题，并跟踪解决；5、 协同教务处进行课程应用评价及奖励；1、 经过推广和宣传，自2015年9月tronclass正式上线运行以来，已有超过100位教师开始使用tronclass系统开展教学；2、 完成160余门bb课程到tronclass系统的导入工作；3、 充分整合校内影音资料，制作了近40门校内公开课。4、 组织开展4次教师应用交流分享活动；5、 设计制作宣传品，包括张贴海报，制作新生宣传手册等材料；6、 开展2次学生助理培训，组建“畅课小帮手”学生服务团队，为全校教师提供畅课应用服务。按计划完成校庆展馆建设建设完成学院教育变革理念馆1、 配合宣传部对理念馆的建设思路进行整理；2、 对理念馆技术实现和多媒体展示进行设计和把关；3、 负责理念馆未来教室版块部分的内容设计和整理。1、 以项目组形式参与理念馆整体设计；2、 基于学院信息化建设历程和未来发展趋势对理念馆整体呈现效果进行规划。通过与设计公司的多次沟通，最终确定技术实施方案；3、 设计学院未来教室建设方案并提交宣传部和建设委员会审核实施。按计划完成官网及网站群建设完成学校官网上线运行，二级部门网站群完成需求论证1、 协同宣传部对学院各业务部门和二级分院进行需求的全面收集整理和分析；2、 整理并提交项目建设报告书，填写采购申请；3、 进行项目招标采购1、 本年度按计划完成项目论证和招标；2、 完成一级网页设计、系统需求调研工作；3、 因页面设计方案未通过文化建设委员会审核，合同终止。按计划已完成相关流程，但因中标方方案未通过建设委员会审核，因此该项目建设终止，已列入2016年工作计划招生网站改版配合2015年招生完成招生网站的研发1、 配合招办根据学院业务需求进行需求的整理和论证工作；2、 进行网站相关设计、制作及研发；3、 根据系统需求进行网站部署和安全检测工作；4、 配合招办进行测试并完成bug修改；5、招生网站正式上线1、 按计划对招办相关业务进行梳理，通过访谈和调研的形式对需求进行整理和分析；2、 按期完成项目的设计和功能开发工作，并上线进行技术测试；3、 通过实际运行对bug进行排查和修复；4、 系统正式上线，保障本年度招生工作的顺利开展按计划完成迎新系统建设工作根据学院对迎新工作的规划和指导意见，进行学院新的迎新系统建设工作，保障本年度迎新工作开展1、 确保顺利完成本年度春季、秋季迎新及秋季老生缴费工作；2、 利用新的迎新系统进行业务促进，完善和优化学院迎新流程1、 年初按计划完成迎新系统的测试和系统上线工作；2、 3月份完成学院春季迎新、对系统进行实际测试，完成299人的报到注册工作；3、 6月完成迎新系统所有功能开发、测试；4、 8月开始进行网上迎新工作，本次迎新中通过网上渠道完成报到注册的新生达1200余人；5、 9月秋季迎新保障了6127名新生的报到注册工作，保障了老生15067人的报到缴费工作。按计划完成公共数据平台二期建设工作完成公共平台二期升级，提升学院基础数据质量，保障各业务系统数据的准确和安全1、 通过升级，公共数据平台为全院教师和学生在校应用系统的统一入口；2、 对所有新建系统进行统一规划和部署，全部加入到公共数据平台中并完成相关接口开发和数据整合；3、 对各应用系统的业务流程进行整合，全面实现业务流信息化处理。1、 1月份完成系统建设报告书的编写和采购流程的审批；2、 3月份完成与各现有系统的数据质量维护和差错排查处理；3、 4月份完成系统数据监控中心的相关建设；4、 通过对业务系统结构的梳理，在9月完成公共数据平台个人门户及各系统业务流的整合；5、 12月完成系统部署、测试和上线工作按计划完成无线网络三期项目建设工作根据规划完成办公区无线未覆盖区域的无线网建设1、 按项目规划完成三期建设工作，实现学院教学区、办公区的无线网络全面覆盖；2、 进行全院无线网络覆盖区域的现场勘测；3、 设计无线网覆盖方案；4、 设备安装调试；5、 无线信号测试；6、 开放使用。1、 按计划完成学院无线网络三期建设规划并进行前期现场勘测；2、 完成4-8号教学楼室内和室外，19号公寓楼，大学生活动中心，金桥餐厅，2号教学楼的无线网络设备安装调试工作，并进行上线测试确保信号质量；3、 按计划进行实验楼的无线网络建设按计划完成万兆网络建设工作支持学院业务发展和教学模式改革工作的深入开展，确保教学、办公用网络拥有足够的带宽以满足教学需要，针对学院校园网整体建设情况完成校内骨干网链路的升级1、 对办公区和公寓区光纤链路进行测试；2、 对办公区和公寓区核心交换设备进行升级；3、 进行办公区和公寓区万兆升级割接1、 针对学院骨干网络当前应用情况，对办公区及公寓区的光纤链路进行全面测试；2、 采用分时段割接的方法进行链路割接，确保在不影响学院正常教学、办公业务的同时完成学院万兆骨干网络的升级工作按计划完成（二）其他工作完成情况工作内容目标行动方案（措施）实际结果结果评价校庆网站建设完成学院20年校庆网站建设1、 配合宣传部完成需求整理工作；2、 编写项目建设报告书并进行采购招标；3、 根据需求对项目进度进行把控；4、 完成校庆网部署及上线验收工作1、 积极配合学院及设计公司完成需求分析、资源整合及成果反馈；2、 准备部署系统所需的服务器环境（包括域名、操作系统、运行环境）3、 配合宣传部完成项目验收相关工作按计划完成实验室管理系统一期建设完成实验室系统一期建设1、 进行厂家考察、需求整理和论证；2、 提交项目建设报告；3、 进行项目招标采购；4、 进行系统安装调试1、 通过与教务处的深入沟通，整理完成学院实验室管理需求；2、 编写完成学院实验室管理系统一期项目建设报告并提交采购申请；3、 学期末完成项目的招标采购工作按计划完成图书馆管理系统完成学院新图书管理系统的建设工作1、 进行系统需求整理和论证；2、 提交项目报告书和采购申请；3、 进行项目招标采购；4、 进行系统安装调试，上线运行1、 对图书管理流程进行梳理和需求分析，完成项目建设报告书编写工作；2、 年底完成招标采购和系统安装调试按计划完成数据采集系统建设完成系统招标采购并上线运行1、 进行厂家考察；2、 收集、整理、论证业务需求；3、 提交项目建设报告，进行招标采购；4、 进行系统安装调试，上线运行1、 根据学院相关业务需求完成项目论证及招标采购工作；2、 按计划进行招标，但因功能实现问题解除合作，由后续厂家入场完成系统部署按计划完成。但中标公司在实施过程中无法满足学院要求，已按采购规定解除合约，已列入2016年工作计划邮件系统更换完成邮件系统更换，为师生提供更加稳定、便捷、高效安全的邮件环境；1、 进行市场调研论证，确定备选厂家；2、 进行多家系统实地测试，确定系统更换方案；3、 进行新旧系统的切换和历史邮件导入。1、 经论证、测试选择coremail邮件系统替换原有系统；2、 完成新系统和旧系统的切换，系统正式上线运行；3、 用户体验得到较大改善按计划完成实习实训管理平台建设完成系统选型，确定项目合作方，按学校需求搭建实习管理平台实现学生实习的全过程管理1、 与分院、学生处、教务处等相关部门充分沟通并了解需求；2、 与厂家沟通、论证项目建设方案；3、提交采购流程1、 已提交采购流程，第一次招标流标，现已提出邀标采购申请按计划完成目标绩效管理系统建设完成系统选型并正式上线运行，提高学校计划及绩效管理工作效率1、 按照实施计划与浪潮、院办进行项目需求沟通；2、 根据需求开发目标绩效管理系统，组织进行系统功能测试；3、 跟踪系统实施进度，确保符合学校应用需要1、 配合院办完成业务流程的梳理和需求收集工作；2、 完成项目采购和招标工作；3、 因浪潮经多次沟通和产品开发，仍无法满足学院的需求，目前已提出终止合同的申请。未完成。中标方开发实力不足，无法满足学院需求，已提出终止合约申请一卡通系统升级和改造完成学院一卡通系统的功能扩展1、 完成一卡通电控及领款机系统升级；2、 完成校内小额支付系统论证1、 11月完成一卡通领款机升级；2、 12月完成一卡通电控兄台那个升级；3、 11月完成与支付宝公司的合作意向签订，完成校内小额支付合作商务协议。按计划完成网报系统二期建设完成网报系统二期建设1、 协助财务处完成网报系统的二期需求整理；2、 评估网报系统二期开发工作量及费用1、 针对项目一期存在的问题和新的业务需求，配合财务处完成网报系统的二期需求整理；2、 对网报系统二期开发工作量及费用进行评估并进行系统部署按计划完成文献管理办法通过对现有业务流程的梳理和改进，使文献资产从规划、采购、加工、流通到退出形成一套完成整的体系1、 组织学习学校财务处的固定资产管理办法；2、 参考学校资产管理规定，制定本馆资源管理办法草案已完成方案草案初稿并提交领导审核按计划完成校外合作阅览室建设积极开展资源推广服务工作，发挥资源优势，宣传欧亚品牌1、 建立陕西省教育厅合作借阅室2、建设北航科技园分馆3、建设奇点咖啡图书馆完成建设，已经开放相关服务。通过一段时间的运行，校外分馆的运行情况良好按计划完成电子资源建设电子资源建设管理更加科学规范，制定电子资源建设管理方案，指导电子资源建设管理工作1、 成立图文信息中心电子资源管理方案项目组；2、 研究制定电子资源建设流程、采购标准、评价标准等；3、 形成西安欧亚学院电子资源建设方案并以该方案指导电子资源建设工作1、 本年度已完成项目组建设相关工作；2、 已完成方案初稿，正在进行方案论证工作按计划完成资源建设工作按计划完成2015年纸质资源采购、加工、验收、入库工作按照订单做好文献验收、登到，加工，入库等工作1、 本年度完成中文图书加工入库12584种，共计33134 册；2、 完成纸质期刊794种,9560册登到入库；3、 完成2014年过刊1827册加工入库；4、 完成外文、港台图书611种618册加工入库；5、 完成报纸71种登到入库；6、 完成2016年期刊830种，报纸70种征订工作；7、 完成外文过刊装订417册；8、 完成外文期刊征订22种按计划完成日常借阅服务1、 确保学院全年纸质图书流通工作顺利开展；2、 确保学院图书馆馆内秩序良好1、 做好书库管理，完成日常借阅服务量在20万册以上；2、 加大巡视检查力度，及时清理占座、占柜物品1、 全年入馆读者1365625人次；2、 全年借阅图书171411人次，203367册按计划完成日常网络维护及时处理办公区和公寓区网络故障1、 及时查看oa故障报修；2、 及时接听电话网络故障报修；3、 完成办公区有线和无线网络接入申请的处理；4、 完成办公区和公寓区交换机的升级和故障交换机的更换1、 共处理个人网络故障112起；2、 分配ip地址202起；3、 更换故障交换机10台；4、 新增交换机11台；5、 交换机升级62台；6、 处理楼层范围网络故障22起按计划完成系统维护完成本年度各业务系统的维护和定期巡检工作，确保学院业务正常开展1、 针对各业务系统情况建立巡检体系和相关制度并开展各项保障工作；2、 确保学院系统及数据安全，防范网络攻击、病毒攻击；3、 及时处理不良信息统一安排团队进行各业务系统的维护和巡检工作，主要包括： dns、dhcp、全校认证系统、安全审计、防火墙、全校核心交换设备、无线管理系统、网站防火墙、电信虚拟adsl认证、存储服务、虚拟化系统、门禁、邮件系统、图书馆系统、自助复印机、阅报机、查询机、门禁等设备维护、一卡通系统、公共数据平台、oa、edurp/lms/roomis、呼叫中心、迎新系统、人力资源、财务、bb、天大天财、公寓管理、官网、内网网站群、eims、精品课程、欧亚论坛、欧亚博客等按计划完成（三）新增工作完成情况工作内容目标行动方案（措施）实际结果结果评价资产管理平台建设（一期）完成项目一期采购招标充分调研、了解各部门对资产管理的要求以及需要实现的目标已完成项目建设报告和采购申请按计划完成陕西省高校信息化调研工作设计陕西省高校信息化调研表，输出陕西省高校信息化调研报告1、 设计调研表，对全省高校信息化发展现状进行全面调研；2、 设计调查问卷各个部分的评分准则，对反馈回来的所高校的有效调查问卷的数据进行整理分析； 3、 通过对调查问卷数据的收集和整理，进行我省教育信息化建设情况的总体分析，输出调研报告。完成陕西省67所高校信息化调研，输出陕西省高校信息化调研报告按计划完成陕西省教育信息化工作会议承办陕西省高校教学信息化会议1、 完成会议的工作协同安排；2、 策划会议活动的接待工作；3、 完成会议举办本年度学院顺利承办了陕西省高校教学信息化会议。本次会议省教育厅信息与学校保障处处长周波、副处长李享阳，省政府学位办主任、研究生处处长权秋虎及全省81所高校主管教学副校长、教务处长、主管信息化的负责人等260人参加按计划完成智慧教室建设完成2号教学楼智慧教室建设方案1、 学习其他学校智慧教室建设经验；2、 设计、论证我校智慧教室建设方案；3、 按照设计方案进行实地测试；4、 提交项目建设报告目前已完成智慧教室设计方案，并提交建设报告按计划完成校友卡系统的研发根据宣传部需求完成校友卡系统的研发1、 需求整理；2、 系统框架搭建；3、 系统开发；4、 部署测试、上线本年度已完成校友卡系统功能研发并已上线运行按计划完成后勤签到系统研发根据后勤需求完成签到系统的研发1、 需求整理；2、 系统框架搭建；3、 系统开发；4、部署测试、上线完成系统研发，上线运行按计划完成机房搬迁及校园混合云建设项目完成机房搬迁项目的规划制定及可行性论证，采用先进技术手段建设学院核心机房，完成混合云建设可行性分析。了解当前技术趋向建立满足学院未来发展需要的高性价比核心机房1、 完成8号楼学院核心机房的设施设备清点及统计工作，为下一步搬迁计划制定奠定基础；2、 完成搬迁规划并进行项目招标1、 按计划完成学院核心机房搬迁的项目论证及招标工作；2、 经过论证设计，将原8号教学楼学院核心机房进行重新设计，同时对图书馆机房进行改造。建成后的8号教学楼中心机房将成为学院骨干网络核心机房，原图书馆机房将成为学院业务及数据中心；3、 通过对整体建设规划的论证，新的机房将采用混合云建设模式，以提高学院信息化基础资源利用率，满足学院各业务系统及新业务发展需要。同时极大降低设备投入成本，通过动态化的资源分配使资源得到更有效利用。在安全方面，建设完成后的数据机房将确保在出现突发紧急情况下的学院业务系统及数据安全；4、 与微软、金山等企业进行充分沟通，梳理完成学院混合云建设规划。2015年11月完成未来国际、天霆、中光电信、天互数据、深信服的公有云方案考察；5、 2015年12月完成数典科技、三盟科技、云擎信息、奥易云计算、天霆云计算的私有云方案考察按计划完成实验楼弱电网络规划项目按时完成提交3号教学楼的弱电设计工作，保障3号教学楼改造项目顺利实施。1、 配合基建处对实验楼整体弱电规划进行讨论；2、 论证并提交实验楼弱电设计方案按计划完成1号公寓楼客厅计划弱电设计和设备调试工作按时完成客厅计划的弱电设计和调试工作，保障教学工作的顺利开展1、 配合基建处完成客厅计划弱电规划和设计；2、 进行项目实施完工后设备的安装和调试；3、 处理后期网络问题1、 与基建处通力协作，以满足学院整体发展战略和教学业务需求为指导思想，对客厅计划弱电部分进行了规划和设计；2、 完成客厅计划所有设备的安装和调试工作，对宿舍楼网络结构进行优化和改进，全面提升客厅网络体验按计划完成2号教学楼弱电设计和设备的安装调试工作按时完成客厅计划的弱电设计和调试工作，保障教学工作的顺利开展1、 配合基建处对2号教学楼楼整体弱电规划进行论证；2、 提交2号教学楼弱电设计方案按计划完成洗浴中心3楼网络接入改造完成系统中心3楼网络接入，保障师生可以便捷的采用一卡通消费。1、 光纤布放；2、 网络设备的安装调试。1、 完成洗浴中心3层网络设计规划；2、 对洗浴中心网络设备进行调整和改造按计划完成1-4号公寓楼、驾校光纤落地完成1-4号公寓楼、驾校的光纤落地工作，实现楼体线缆布放的美观。1、 完成新光纤的布放工作；2、 对原有光纤与新光纤链路的割接；3、 线路割接完成后进行相关业务测试按计划完成琴岛光纤布放工作完成琴岛光纤布放工作，保障网络接入。已完成布放光缆按计划完成电子阅览室重新规划项目通过对图书馆电子阅览室使用情况的分析，图文信息中心计划对图书馆电子阅览室进行改造，全部改造完成后将释放近400m2面积提供更多阅读及读者服务，本年度完成项目规划、招标完成电子阅览室项目规划、招标1、 按计划于11月完成该项目的论证及规划，并形成项目建设报告书；2、 12月完成项目招标按计划完成北郊煜星国际小学弱电信息化规划方案完成煜星小学弱电信息化规划设计方案，满足煜星国际小学的信息化校园建设需求。1、 梳理煜星小学信息化建设需求；2、 设计煜星小学弱电规划方案；3、 设计煜星小学的办公区域规划设计方案；4、 设计煜星小学的信息化系统设计方案1、 经