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文档简介
医疗组工作管理计划和措施为适应医院市场化竞争的形势，我们内科病房必须创新管理思路，提高管理水平，严格遵守各项规章制度，在院委会的正确领导下，认真落实院领导的指示精神，现制订下半年工作计划和措施。一、 提高医疗质量，加强规范管理，开展技术创新，确保患者满意。以医疗质量为核心，组织科室人员坚持理论学习，开展新技术、新疗法及时总结推广经验，不定期的组织科室人员讲课及病历讨论等，严格交接班制度，努力提高患者的诊断符合率，治疗愈、提高床位使用率。认真书写每一份病历，提高病历质量，并落实病历书写基本规范，实事求是的书写病历和病程记录，认真执行病历书写制度，科学准确，完整的记录病情变化和诊断治疗过程，保证资料完整性、真实性、合法性、不得涂改病历。认真落实诊断治疗原则，做到因病施治，因病施查，对病下药。严格查房制度，每天9：30准时查房，要以认真的态度、详细询问病史、细致、全面的查体，及时巡视病房，观察病情变化，发现问题及时解决，必要时上报院部。二、 保障医疗安全，保证和巩固医疗成果，提高医疗服务的安全性和有效性，严防医疗事故的发生。医疗安全是工作中的重中之重，是保障我们医院继续续顺利向前发展的前提，也是我们医院的生命线，我们要始终抓好医疗安全，时刻把安全放在心头，工作中要严肃认真、仔细。要严格按照国家的有关法律、法规和相关的操作规程进行认真工作，严防医疗事故的发生。三、 提高服务意识，增进医患沟通，注意诚信服务，构建和谐医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心、关心的服务。我们以服务于病人为中心，坚决抓好服务质量，对病人要向对待我们的亲人一样，认真倾听病人的诉说，并有反应，及时与病人沟通，了解他们的心理变化及需求，并征求他们的意见，争取他们对各种医疗的理解。既能提高患者对疾病的诊疗全过程，及其风险性的认识，减少医患之间因医疗信息不对称而产生的矛盾和纠纷，同时又能增强医护人员的责任意识和法律意识，提高医疗服务质量。救死扶伤，全心全意为病人服务
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