施工总承包企业特级资质信息化最新考评指标分析(XXXX0817).doc

施工总承包企业特级资质信息化考评指标（2010-08-12）考评内容包含范围1、基础设施建设（20分）2、综合项目管理（60分）3、人力资源系统（5分）4、档案管理系统（5分） 5、财务管理系统（5分） 6、办公自动化系统（5分）7、引导性指标（10/5分）一、基础设施部分1、硬件设施总分5分1.1.1.1有独立的中心机房，并有防火、恒温控制、UPS机房安全保障措施，或企业选择有资质的IDC服务商进行服务器托管方式（须提供合同），得1分，否则不得分。（1分）1.1.1.2机房中对服务器、交换机、路由器、防火墙各种设备进行归置，或企业选择有资质的IDC服务商进行服务器托管方式（须提供合同），得1分，否则不得分。（1分）1.1.1.3、机房内具有防火墙、核心交换机网络设备，以及有单独安装信息系统及网站的服务器，或企业选择有资质的IDC服务商进行服务器托管方式（须提供合同），得1分，否则不得分。（1分）1.1.1.4、机房内各种设备具有明确的设备配置表，以及企业各种软件应用系统在服务器上的分布表（企业采用服务器托管方式也须提供），得1分，否则不得分。（1分）1.1.1.5、有专职人员（包括相应的岗位职责）维护各种硬件设备，得1分。（1分）对机房中的服务器、交换机、路由器、防火墙各种设备进行归置，机房有防火、恒温控制、UPS保障措施，机房有专职的网络管理或者系统管理员。系统管理员或者网络管理员应出具机房设备的完整配置清单、各个设备的运行维护记录表单供检查。如企业选择有资质的IDC服务商进行服务器托管，1.1.1.1、1.1.1.2、1.1.1.3可得分，但也必须满足1.1.1.4、1.1.1.5的考核要求。2、网络环境（企业内部局域网建设企业与分支机构之间网络连接情况）总分3分1.2.1.1企业已建立由防火墙、核心交换机组成的内部局域网络，并有网络拓扑图资料，得1分，否则不得分。（1分）1.2.1.2企业内部局域网具有明确的网络管理措施，得1分，否则不得分。（1分）1.2.2.1企业与分支机构之间建立网络连接能通过网络互相传输数据和信息，并有必要的安全机制，得1分，否则不得分。（1分）要求企业有明确的网络管理措施，并出具网络拓扑图、内部虚拟网的网段设置、网络设备的清单相关资料，以证明网络环境建设到位。总部与分支机构（明确建制的分子公司）之间建立可靠的网络连接，将企业分支机构连接起来。3、安全保障(网络安全保障措施防病毒保障措施企业系统、数据备份措施) 4分1.3.1.1企业具有防火墙及安装网络管理系统对公司网络进行管理，得1分，否则不得分。（1分）1.3.1.2企业信息系统采用安全的方式架构与部署，得1分，否则不得分。（1分）1.3.2.1企业系统服务器安装了防病毒软件，得1分，否则不得分。（1分）1.3.3.1企业对本细则所涉及的信息系统进行数据备份，得1分，否则不得分。（1分）要求企业建立网络安全、防病毒和数据备份的信息系统保障措施，主要是指防火墙（以硬件为最佳）、网络管理系统、防病毒软件、数据备份软件。企业信息系统应采用多层架构架设。在信息系统的日常管理中，应保持日常的备份日志、备份的文件和目录清单。4、资金保障2分1.4.1.1企业近2年每年均有独立的信息化建设预算计划，得1分，否则不得分。（1分）1.4.1.2企业能按信息化建设预算计划执行，使信息化建设有资金保障，得1分，否则不得分。（1分）要求企业有信息化的资金预算并付诸执行，企业应该单独提供一份企业信息化方面的预算以及实际支出，必须包含在软件、硬件和各种设备的直接投入。5、制度保障3分1.5.1.1企业须有信息化专职机构或专职人员，专职岗位具有明确的岗位职责，得1分，否则不得分。（1分）1.5.1.2企业的信息系统、计算机网络、计算机中心机房（IDC托管方式除外）具有运行管理制度，得1分，否则不得分。（1分）1.5.1.3企业对本细则所涉及的信息系统具有用户操作手册，得1分，否则不得分。（1分）要求企业应建立计算机网络、计算机中心机房、综合项目管理系统、人力资源管理系统、档案管理系统、办公自动化系统各个应用系统的运行管理制度（也可以通过系统管理手册来体现）。运行管理制度主要包括系统管理的岗位设置、岗位职责、系统管理、系统运行记录、系统维护、用户权限维护、数据备份、用户手册管理制度。6、企业门户网站3分1.6.1.1企业已建立自己的WEB门户网站，具有后台管理功能，得1分，否则不得分。（1分）1.6.1.2对企业新闻中心或企业动态栏目，平均每两周至少更新1次，得1分，否则不得分。（1分）1.6.1.3网站至少具有企业介绍、企业动态新闻、企业业绩内容，得1分，否则不得分。（1分）要求企业建立对外门户网站，注意内容及时更新，应将企业网站增加尽量多的展示内容，例如工程业绩案例、企业介绍等，将内容栏目设置尽量丰富。二、综合项目管理1、综合能力(协同平台、业务管理、集成功能、使用情况）10分2.1.1.1建立了企业所有用户能参与的综合项目管理协同平台，且能反映协同办公的各组织机构，实现企业与项目间的协同办公，得1分，否则不得分。（1分）2.1.2.1具有对各项目进行招投标管理、进度管理合同管理、成本管理功能，得1分，否则不得分。（1分）2.1.2.2具有对各项目进行物资管理、设备管理、安全管理、质量管理、风险管理、竣工管理功能，得1分，否则不得分。（1分）2.1.2.3企业综合项目管理系统中实现合同、成本、物资管理功能的数据关联，不是简单的数据填报，得1分，否则不得分。（1分）2.1.2.4上述各业务审批能直接和协同平台整合，得1分，否则不得分。（1分）2.1.2.5企业综合项目管理系统实现各功能或模块的审批提示功能，得1分。（1分）2.1.3.1企业综合项目管理系统实现了与企业财务系统的数据集成，得1分。（1分）2.1.3.2企业综合项目管理系统实现了与企业人力资源系统的数据集成，得1分。（1分）2.1.3.3企业综合项目管理系统实现了与企业档案管理系统的数据集成，得1分（1分）2.1.4.1必须达到上述功能2.1.2.1、2.1.2.2、2.1.2.4、2.1.2.5的要求，且使用该系统的项目占企业项目总数30%以上，得1分，否则不得分。（1分）要求企业建立一个全方位的企业级信息平台。信息平台通过协同门户实现从项目分支机构企业（法人）多层的审批流程、数据汇总、信息传递，数据精确到项目级，体现企业（法人）对企业内各个项目的管理、控制、监督以及决策，而不是简单的项目级管理。信息平台的核心内容是综合项目管理系统，综合项目管理系统实现集成化的项目职能管理，包括：招投标管理、合同管理、成本管理、进度管理、质量管理、安全管理、竣工管理、物资管理、设备管理、风险管理，各功能实现集成化能避免数据孤岛，体现综合项目管理思想。综合项目管理系统与人力资源管理、财务管理、档案管理实现数据集成，体现企业管理体系的完整性与集成性。2、招投标管理 功能2分 使用2分2.2.1.1具有对业主、投标项目进行信息管理功能，得0.5分；同时具有电子标书制作、概预算编制功能，得1分；，否则不得分。（1分）2.2.1.2具有对分包商、分供商进行管理功能，得1分，以上功能不完备得0.5分，否则不得分。（1分）2.2.2.1必须达到上述功能2.2.1.1、2.2.1.12的要求，且使用该模块的项目占企业项目总数50以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高2分。（2分）要求综合项目管理实现招投标工作的电子化。在综合项目管理系统中，实现对市场开发的主要业务过程进行信息化管理，对业主、招标项目、投标要求信息进行管理。实现对分包商、分供商信息进行管理。3、进度管理 功能1分 使用3分2.3.1.1具有编制横道图或网络图功能，得0.5分，同时具有项目进度显示、目标对比功能，得1分，否则不得分。（1分）2.3.2.1必须达到上述功能要求，且使用该模块的项目占企业项目总数50以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高3分。（3分）进度管理主要侧重于时间的计划、控制和管理。进度管理要能够分解、组合项目的分部分项工程和工序，对项目的工程和工序编制总体计划，在总体计划基础上编制年度或者月度的进度计划，通过横道图或网络图进行网络计划进度的显示。在项目执行过程中对工程进度的时间进行记录和调整，且与原进度计划进行对比分析，掌握项目的实际进度，控制项目的进度风险。4、成本管理 功能4分 使用4分2.4.1.1具有项目成本运行情况进行监控管理功能，得0.5分，同时具有对项目预算成本（投标成本或目标成本）和实际成本进行对比分析的统计报表功能，得1分，否则不得分。（1分）2.4.1.2具有项目投标成本、目标成本、实际成本进行报表的对比分析的功能，实现两算对比，得1分，实现三算及以上对比，得2分，否则不得分。（2分）2.4.1.3具有按照项目生产周期（月度或季度）对项目进行项目成本的细化管理功能，得1分，否则不得分。（1分）2.4.2.1必须达到上述功能2.4.1.1、2.4.1.3的要求，且使用该模块的项目占企业项目总数50以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高4分。（4分）明确对项目投标成本、目标成本（企业为完成自己的利润指标给项目下达的成本指标）、实际成本（项目进行中按生产周期实际发生的成本）进行成本分析、成本监控的运行管理体系，以实现保证项目毛利率、降低管理费用率的成本管理目标。成本是工程项目管理的核心，因此要求企业具有成本管理功能对项目成本管理体系的运作情况进行监控监督，使企业内各个项目的成本始终处于受控状态。项目成本管理主要可以体现为三个方面：1）采用预算确定目标成本；核算实际成本，且对目标与实际成本两者之间对比分析；2）按照项目季度或月度的生产周期实现成本归集，核算实际成本，且对目标与实际成本两者之间对比分析；3）按照分部分项或者建安费用进行项目成本的细化管理，还可以进一步实现量价分离管理。5、合同管理 功能2分 使用3分2.5.1.1具有合同基本内容管理功能，得0.5分；同时具有合同审批流程管理功能，得1分；否则不得分。（1分）2.5.1.2具有合同变更管理功能，得0.5分；具有合同结算管理功能，得1分；否则不得分。（1分）2.5.2.1必须达到上述功能2.5.1.1、2.5.1.2的要求，且使用该模块的项目占企业项目总数50以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高3分。（3分）能够对合同基本内容、审批流程进行管理，保存合同电子文件（分包、分供的合同电子文件以及业主合同或合同要点的电子文件）。在项目执行过程中对合同变更、索赔进行记录，对合同的结算支付进行记录和流程审批，建立完整的合同台账，能够对这些信息进行检索。6、物资管理 功能2分 使用3分2.6.1.1具有入出库管理、库存管理功能，得0.5分；同时具有项目物资采购计划、使用计划功能，得1分；否则不得分。（1分）2.6.1.2具有统一的物资编码，物资分类管理功能得0.5分；同时具有量价分析、材料消耗监控功能，得1分；否则不得分。（1分）2.6.2.1必须达到上述功能2.6.1.1和2.6.1.2的要求，且使用该模块的项目占企业项目总数50以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高3分。（3分）实现项目物资采购计划、采购合同的规范化、流程化管理。对物资入库、出库、库存进行管理，并生成物资统计台账，为项目成本核算提供基础。对物资的分类、编码进行统一管理，对项目的物资采购、量价分析、以及对物资消耗进行监控。7、质量管理 功能2分 使用5分2.7.1.1具有反映工程质量检查情况及处理结果的动态管理功能，得1分；同时具有质量知识库、制订质量创优计划功能，得2分；否则不得分。（2分）2.7.2.1必须达到上述功能要求，且使用该模块的项目占企业项目总数50以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高5分。（5分）建立质量知识库（质量管理的体系文件），项目相关人员能够及时查询到相关质量知识文件，项目质量管理人员通过系统录入质量创优计划，按时填报相关质量检查记录和内容，企业管理人员可以通过系统汇总各种项目质量报表，发现质量问题，监督工程质量管理。8、安全管理 功能2分 使用5分2.8.1.1具有反映安全检查情况及处理结果的动态管理功能，得1分；同时具有安全知识库、安全计划、安全隐患、安全事故、安全培训、安全考核的管理功能，得2分；否则不得分。（2分）2.8.2.1必须达到上述功能要求，且使用该模块的项目占企业项目总数50以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高5分。（5分）建立安全知识库，项目人员可以方便地查询到安全知识，项目安全管理人员通过系统录入安全目标计划，并实时填报安全隐患、安全事故、安全培训、安全考核记录和内容，并及时填报相关安全检查记录及处理结果；企业管理人员通过系统汇总各种项目安全报表，发现项目安全问题，对项目安全管理进行监督。9、竣工管理 功能1分 使用3分2.9.1.1具有查询竣工验收情况记录、对竣工资料分类管理（到盒目录级别）、检索竣工资料功能，得0.5分；同时具有在项目进行过程中收集各类竣工资料，并在需要时自动归档的功能，得1分；否则不得分。（1分）2.9.2.1必须达到上述功能要求，且使用该模块的项目占企业项目总数50以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高3分。（3分）能够在项目进行过程中收集各类竣工资料，并在需要时自动归档，按有关规定记录竣工验收情况，分类管理竣工资料，具有检索功能。10、风险管理 功能1分 使用2分2.10.1.1具有项目合同、进度、成本的风险识别、预警和处理功能，得1分，否则不得分。（1分）2.10.2.1必须达到上述功能要求，且使用风险管理功能的项目占企业项目总数50以上，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高2分。（2分）企业的风险管理功能可以通过专用模块实现，也可以通过在综合项目管理系统的各相应模块中直接进行风险控制的方式实现。11、设备管理 功能2分2.11.1.1具有设备的统一编码、设备台帐、分类管理功能，得1分；同时具有设备的维护、维修、保养、检定管理功能，得2分；否则不得分。（2分）要求综合项目管理实现设备（包括自有和租赁）管理，实现设备的统一编码，建立设备台帐并能够按照设备进行分类管理功能；能够对设备的维护、维修、保养、检定进行管理。三、人力资源管理 功能3分 使用2分3.1.1.1具有企业组织机构管理、人事信息管理、合同管理，薪资管理、社会保障管理、培训管理、员工绩效管理、招聘管理功能，得1分，否则不得分。（1分）3.1.1.2具有员工招聘、入职、异动、离职管理功能，得1分，否则不得分。（1分）3.1.1.3具有企业组织机构的岗位设置，建立企业各计算机应用系统的用户管理联动机制，得1分，否则不得分。（1分）3.1.2.1必须管理企业员工数量达到60%或以上且达到上述功能3.1.1.1、3.1.1.2的要求，且正式使用该系统满1年，得1分，两年以上，得分。（2分）实现对人员从招聘、入职、异动到离职的全周期管理，对企业日常的人事管理事务进行管理，包括合同管理、薪资管理、招聘管理和培训管理，员工绩效考核的管理。四、档案资料管理 档案资料管理功能2分 使用3分4.1.1.1具有建立工程档案目录分类、录入项目档案目录、档案目录检索与查询、资料借阅管理功能，得1分，否则不得分。（1分）4.1.1.2实现办公系统与档案系统集成，具有文件、档案一体化管理功能，得1分，否则不得分。（1分）4.1.2.1必须达到上述功能4.1.1.1的要求，且企业已对50的项目进行档案资料管理，得1分，在此基础上使用率每增加10%加1分，最高3分。（3分）档案管理的范围包括文书档案和工程档案。具有工程档案的分类（卷内目录级别）、录入、归档、查询、借阅功能。实现办公系统与档案系统集成，即具有文档一体化管理功能。五、财务管理 财务管理功能5分5.1.1.1具有账务管理功能得1分，否则不得分。（1分）5.1.1.2具有固定资产管理功能得1分，否则不得分。（1分）5.1.1.3具有资金管理功能，得1分，否则不得分（1分）5.1.1.4具有财务统计分析功能，得1分，否则不得分。（1分）5.1.1.5实现了集中财务管理，得1分，否则不得分。（1分）财务系统就是对财务账务、固定资产、资金的核算和管理，形成各种财务报表，并通过财务系统实现对企业的多账套