社区退管服务工作汇报材料[范本]

社区退管服务工作汇报材料按照市社保局的要求，在开发区社保中心的指导下，盛塘社区按照“示范带动、突出重点、积极推进”的工作思路，紧紧围绕社会化管理服务“六个到位”的工作要求，不断加强社区基础设施建设，提升服务管理水平，实现管理规范化、服务人性化、活动常规化。现将社区开展企业退休人员社会化管理服务工作汇报如下：一、社区基本情况盛塘社区现有企业离退人员600多人，全部纳入社区管理，建立自管小组12个，兴趣小组11个。近两年来，开展慰问帮扶活动10次，看望重病、特困及70岁以上的退休人员30余人，组织退休人员参加各项文体活动17次，社区荣获“市全民健身先进体育社团”、“XX年度企业离退休社会化管理服务先进单位”等光荣称号。二、完善基础设施建设，搭建管理服务平台社区基础设施建设是社区的形象，是服务社会、服务群众的载体。为了给居民提供一个温馨舒适的办事环境，社区多方筹措资金，建成盛塘社区综合服务中心大楼，并于今年8月搬迁至新大楼办公。在办公楼一楼设退管服务工作站办公室，各项规章制度、工作职责以及工作流程上墙公示，使办事程序更加公开化、透明化，主动接受退休人员的监督。二楼服务大厅设退管服务、党员服务、劳动就业、计划生育、矛盾调解等七个办事窗口，推行方便、快捷的“一站式”服务，主动、热情接待前来社区办事、咨询政策的退休人员。退休人员信息采集、领取养老金资格认证等项工作都能得到快速办理，赢得了广大退休人员的赞誉。社区石化菱北老年活动中心，室内老年活动室和室外活动广场为一体，老年活动室不仅设有棋牌室、阅览室、乒乓球室、多功能厅等，还配备了乒乓球、报刊、象棋、扑克等适合老年人活动的文体器材。XX多平米的老年活动中心广场以及门球场，供退休人员开展集体活动。为了满足退休人员的精神文化需求，我们与市图书馆成功对接，于今年8月份成立了开发区首家流动书屋，教育、科技、法律、医疗保健等各种图书300余册吸引了广大退休人员前来免费借阅，仅仅一个月的时间借阅人次就达30余人次，外借图书80余册。流动书屋为广大退休人员提供了一个新的文化艺术学习平台，受到退休人员的广泛欢迎。三、加强政策理论学习，广泛宣传退管政策社区将退管工作摆上重要议事日程，由党政一把手兼任社保工作站站长，建立社保工作站、楼栋组、自管小组三级管理网络，做好退管服务工作。组织专管员参加市、区等各种教育培训和考核，学习社会保险法、退管信息平台操作使用以及退管服务政策解读等知识，提高专管员业务操作能力。定期召开社区工作例会，通过以会代训的方式，组织全体工作人员学习相关政策法规，传达退管文件精神，了解退管工作动态，交流工作经验，实现了退管工作与社区各项工作的有机结合，并进一步融入到和谐社区建设的格局中。为了让退休人员及时了解政府出台的相关政策，社区在一楼和二楼大厅进出口处开辟了两处劳动保障政策宣传栏，及时张贴宣传国家政策，每季刊登一期退管工作信息专栏。此外还在办公大楼安装了大屏幕，led电子屏幕滚动播放退管政策。每逢3月5日学习雷锋日，社区在老年活动中心广场设立行政事务咨询台，开展退管政策宣传活动，发放宣传材料，为退休人员提供养老金调整最新政策、退休手续如何办理等社会保障政策咨询和信息查询服务。累计发放宣传材料500余份，服务人次达600余人次。社区宣传人员及时向上级部门发送宣传稿，宣传报道开展各类文体活动的情况，如组织辖区退休人员参加颂歌献给党、老年趣味运动会、市首届妇女运动会、省夕阳红舞蹈大赛等文体活动所取得的良好成绩，以全方位、立体化的宣传，为退管工作营造了良好的氛围，提升退管工作的影响力。四、加强基础管理工作，提高管理服务水平建立健全退管工作基础台账，收集、核准、录入退休人员基本信息，对70岁以上高龄、孤寡、特困退休人员实行分类管理，对新纳入社区管理服务的退休人员在15日内走访到位，并向他们发放社会化管理服务联系卡，683张联系卡在社区与退休人员之间架起了连心桥，在开展养老金资格认证工作中发挥了重要作用。走访慰问记录、文体活动记录、领取养老金资格认证记录、联系卡发放记录、自管小组成员名单等各类台账齐全，统一存放，做到活动有图像、文字有记录、账表有记载。深入开展“无冒领社区”创建活动。社区采取定点约时集中认证、主动上门服务等多种措施开展领取养老金资格认证工作。认证工作中，社区通过打电话、发信息、贴留言条等方式与退休人员及时取得联系，确保他们都能得到及时认证。针对行动不便的老弱病残人员，如居住在石化菱北生活区的朱大法，卧病在床多年，91岁高龄的徐井云行动不便等情况，专管员主动上门看望老人，做好认证服务工作，今年顺利完成609名退休人员认证，异地协助认证14人，认证率达到100%，无虚报冒领养老金现象。与此同时，社区还协助市永胜社区上门为百岁老人张彩宝进行认证，确保了老人按时领取养老金，让老人在社区的体贴和关怀中感受到晚年生活的幸福。五、丰富活动载体，提高退管服务质量依托自管小组互助服务，以人性化、亲情化、个性化的服务，增强退休人员对我们的认同感，力争做到服务百分百、满意百分百，让每一位退休人员都能安度晚年，快乐生活。关爱老同志的健康，定期邀请市四院和卫生服务站的医务人员为老同志免费测量血压，讲解医疗保健知识，先后组织200多位退休人员到第四人民医院进行免费体检，并为老年同志建立了健康档案。开展“送温暖、献爱心、办实事、增感情”活动，营造尊老、敬老、爱老的氛围。春节期间、七一前夕，组织退休党员对辖区困难党员、低保户、16户重残、重大疾病困难户进行走访慰问，送上慰问金、粮、油等生活必需品。社区党员结合“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动，“一对一”结对帮扶五保户老人陆印芝、低保户陆春，经常上门探望慰问。社区还通过人口信息摸底和电话随访，了解退休人员的生活状况，做好相关记录。退休人员嵇义梅患尿毒症二十余年，二毛退休工人曾凡琴被医院确诊为乳腺癌，昂贵的医疗费使她们家庭生活陷入困境，社区得知情况后，伸出援助之手，帮助她们申请大病医疗救助金，办理慢性病医疗卡。一听到杨秀清、杨安徽两位退休人员去世的消息，社区安排人员24小时内上门慰问，协助退休人员亲属办理丧事和丧葬补助费、遗属抚恤金的申报领取手续。六、开展文体活动，搭建特色平台积极开展形式多样，丰富多彩、健康文明的文体娱乐活动，营造健康向上、文明和谐的文化艺术氛围。社区以创建开发区文体康乐型社区为契机，利用“基层群众文化活动示范基地”、社区广场等文化体育活动设施，以兴趣小组为依托，发挥社区老年模特队、黄梅戏表演队等群众性团体组织的作用，组织退休人员参加市、区颂歌献给党、菱北放歌等文艺演出，用歌声表达对党的祝福，庆祝建党90周年。在今年“七一”市离退休老同志“颂歌献给党”活动中，社区选送的节目分别荣获一、二、三等奖。黄梅戏、腰鼓、京剧等表演队经常参加省、市、区各类文艺演出，太极拳、门球队参加省、市体育比赛，在今年全市举行的首届妇女运动会上，均取得了第四名的好成绩，展示了老同志的风采。今年10月份在我社区举行的区首届退休人员趣味运动会取得圆满成功。来自12个社区的300余名队员参加了比赛，辖区居民方在荣、陆春在趣味运动会的钓鱼比赛中分别荣获一、二等奖，王秀华获得足球射门比赛二等奖。各类群众喜爱、健康有益的文体活动的开展，活跃了社区文化，丰富了退休人员的精神文化生活，提升了老年同志晚年生活的质量。七、开展党组织活动，增强社区凝聚力积极动员一批身体好、责任心强的老同志加入到志愿者队伍中来，担任网吧义务监督员、环境义务监督员，政策义务宣传员，成为文明社区的一道亮丽的风景线。完善社区党组织和党员信息库建设，及时接转退休人员党组织关系，采取灵活多样方式组织离退休党员参加各类学习活动、公益活动，提高党员的政治思想素质，激发退休党员参与社区建设的热情和积极性。成绩来之不易，我们认识到，社区企业退休人员社会化管理服务工作与上级部门的要求仍存在一定差距，退管服务水平亟需提高，服务内容有待于进一步拓展。今后，我们要按照上级的要求，创新思路和工作方法，加大推进企业退休人员社会化管理服务工作的力度，扎实做好社会化管理服务的各项工作，真正实现企业退休人员老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为。下一步工作的努力方向：一、在自身建设上要有新提升。适时组织专管员和工作人员外出学习培训，借鉴好经验，学习好的做法，不断提高工作人员的综合素质、服务水平和服务本领。二、在常规工作上要有新创意。本着“诚挚关怀、热情服务”的宗旨，提倡文明办公，树立社区良好形象。完善退管平台建设，进一步完善各项规章制度，以制度约束自己的行为，强化管理、规范运行。三、在重点工作上要有新突破。充分发挥自管组织和志愿者的作用，组织引导社区志愿者和退休人员自管组织为高龄、独居、伤残等退休人员提供义务服务，开展重大节日慰问，帮困扶贫，