员工年度绩效考核方案.doc

精品文档 员工年度绩效考核方案 一、考核目的通过对全体员工全年的工作目标完成情况、工作职责履行情况等方面的综合评估，客观、全面、有效的衡量全年的工作业绩，并给予与其业绩相对应的奖励，实施有效激励，不断提升工作业绩。二、 考核原则 1、各级直线管理者是绩效考核的执行者与推动者，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面的支持； 2、考核应以规定的考核项目和事实为依据； 3、考核应以确认的事实或可靠的材料为依据； 4、上级管理者不仅对下属员工的工作表现负有责任，而且对其工作的改进与提高负有主要责任； 5、考核应以公正、公平、合理、客观为原则，决不允许徇私舞弊。三、适用范围本方案适用于部门总监及以下行政后勤与职能类员工，不包含在校实习生及在12月31日前未转正人员。四、考核实施时间：年底，具体时间见通知。五、考核内容和方式考核内容：采用年终述职的方式，将员工全年绩效的绩效评述及自我评分，与部门经理审核相结合。六、考核权限： 考核者被考核者部门经理总监分管领导一般职员考评审核-各级主管-考评审核部门经理-考评审核说明： 1、考核者与被考核者之间，原则上要求在相当长时间中有过上下级直属关系，考核者应是被考核者的直属上级领导； 2、如上述表中出现职位空缺，考核权限向上越一级； 3、考核期间，因工作转换、人事调动、原有的考核关系变更，导致不能对被考核者进行充分的考核，或者造成评价困难，可以寻找能够替代原直接上级的考核者，完成考核工作； 4、以上情况原则上由现任直接上级实施考核，同时可以征求前任直接上级的意见作为参考； 5、在其他难以确定考核者的情况下，原部门经理，可以在征得人力资源部总监意见的情况下，指定考核人员。七、考核程序 1、考核启动：12月16日开始启动年度考核程序（具体时间另行通知）。 2、填写员工工作绩效年度考核表：所有员工结合上一年度的岗位职责、工作目标、行为表现等方面进行自我评述，同时设定本年度的主要工作目标，并对上一年度的整体绩效进行自我评分，填写员工工作绩效年度考核表。 3、完成年度工作总结：所有员工在年度绩效考核实施期间，必须同时提交年度工作总结，此表是被考核员工对上一年度绩效情况的详细描述，便于年度绩效面谈时上下级的深度沟通。 4、向直接上级提交表格：将员工工作绩效年度考核表、员工年度工作总结两张表格一起交给直接上级。 5、统计年度考核成绩：由各部门按设定的计算公式，汇总员工年度考核成绩；部门各级人员的考核评定统一汇总后，报总经理审批。本年度计算公式为：年度绩效考核总分 = 员工自评分20% +直接上级综合评分 80%+考勤及奖惩分数 6、部门审核：分管领导要对部门内员工的年度考核得分进行审核，并确定被考核员工的综合评定等级。分管领导对于本部门所有人员的最后考核得分有上下浮动5分的审核调整权，原则上，分管领导的审核调整应尊重员工直接上级的考核结果；考核结果调整要在与被考核者直接上级充分交流后进行。在部门考核成绩不能呈现正态分布时，人力资源可利用中位数进行调整。 7、年度绩效面谈：直接上级在进行考核时的年度考核成绩，对照员工工作绩效年度考核表、员工年度工作总结进行年度绩效面谈，填写年度考核表中“年度考核结果与绩效评价”一栏。 8、向人力资源部提交表格：年度12月27日(或另行通知)以前，各部门将部门上一年度的员工工作绩效年度考核表和员工年度工作总结（电子版）提交至人力资源部姜叶维处。八、结果应用1、与薪资挂钩。a、行政后勤人员年终奖金分为基本奖金和效益奖金。基本奖金为员工2个月的工资，效益奖金则是根据公司效益情况酌情发放的奖金。b、未在规定时间内上交员工工作绩效年度考核表到人力资源部的人员或部门，公司将视为自动放弃效益奖金的领取。2、年度绩效考核结果的其他应用：a、 提供给人力资源部作为设计实施员工培训的参考；b、年度绩效考核评为优秀和良好的员工，在内部竞岗和晋升程序中优先录取；c、年度绩效考核评为优秀的员工，列入人力资源部储备人才库候选人名单，作为以后公司管理干部后备人选的选拔对象。九、申诉对有争议的绩效考核结果，应本着实事求是的原则首先向直接上级主管进行绩效沟通；必要时由总经办与人力资源部召开申诉人、直接主管参加的绩效申诉会，认定事实报总经理批准更正后为最终绩效考核成绩。10、 其他规定 1、试用期间的工作月数，当月入职工作天数不足当月天数50%的不计入奖金核算月数； 2、当月事假超过5天或病假超过7天或事病假超过10天的，当月工作月数不计入奖金核算月数； 3、产假期间不计入奖金核算月数； 4、2013年12月31日（含）前离职的人员，不计入当年的年终奖金核算。 5、考勤及奖惩分数，病假1天扣0.5分、事假1天扣1分、通报批评扣2分/次、警告扣5分/次、记过扣10分/次、记大过扣15分/次；表扬加2分/次、嘉奖加5分/次、记功加10分/次、记大功加15分/次。十一、附则1. 本方案如有未尽事宜，由人力资源部负责解释；2. 本方案呈总经理办公会批准后实施。附1：年度绩效考核流程附2：主管级以上员工工作绩效年度考核表附3：普通职员工作绩效年度考核表（附1）年度绩效考核流程12月16日开始，启动年度绩效考核程序前期准备：由人力资源部发放“绩效考核应用表格”填写员工工作绩效年度考核表：所有员工结合上一年度的岗位职责、工作目标、行为表现等方面进行自我评述，同时设定本年度的主要工作目标，并对上一年度的整体绩效进行自我评分，填写员工工作绩效年度考核表。填写员工绩效评述表：所有员工在年度绩效考核实施期间，必须同时填写上一年度的员工年度工作总结，此总结是被考核员工对年度绩效情况的详细描述，便于年度绩效面谈上下级的深度沟通。本年度计算公式为：年度绩效考核总分 = 员工自评分5% +直接上级综合评分 40%+考勤及奖惩分数向直接上级提交表格：将员工工作绩效年度考核表、员工年度工作总结一起交给直接上级。统计年度考核成绩：由各部门统计本部门员工月度绩效得分，按设定的计算公式，汇总员工年度考核成绩；部门各级人员的考核评定统一汇总后，报部门经理审批。部门审核：各部门经理要对部门内员工的年度考核得分进行审核，并确定被考核员工的综合评定等级。部门分管领导对于本部门所有人员的最后考核得分有上下浮动5分的审核调整权，原则上，部门分管领导的审核调整应尊重员工直接上级的考核结果；考核结果调整要在与被考核者直接上级充分交流后进行。年度绩效面谈：直接上级依据部门最终确定的年度考核成绩，对照员工工作绩效年度考核表、员工年度工作总结进行年度绩效面谈，填写年度考核表中“年度考核结果与绩效评价”一栏。进入申诉程序，考核仲裁人经与考核者、被考核者分别面谈后，作出裁决被考核者是否认可 N Y确定本年度被考核员工最终绩效考核得分与评定等级向人力资源部提交表格：考核结束，各部门将部门上一年度的绩效考核部门汇总表、员工工作绩效年度考核表和员工年度工作总结提交至人力资源部。人力资源部整理各部门考核信息，根据考核等级调整年终奖；将其他绩效信息整理汇总，提供给其他人力资源管理工作使用。该年度绩效考核结束（附2）主管级以上人员考核表姓名： 岗位名称： 总得分: 项目及考核内容配 分自 评上级考核领导能力15%善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标15灵活运用部署顺利达成工作计划和目标13-14尚能领导部署勉强达成工作计划和目标11-12不得部署信赖，工作意愿低沉7-10领导方式不佳，常使部署不服或反抗7以下策划能力15%策划有系统，能力求精进15尚有策划能力，工作能力求改善13-14称职，工作尚有表现11-12只能做交办事项，不知策划改进7-10缺乏策划能力，须依赖他人7以下工作任务及效率15%能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意15能胜任工作，效率较高13-14工作不误期，表现符合标准11-12勉强胜任工作，无甚表现 7-10工作效率低，时有差错7以下责任感15%有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作15具有责任心，能达成任务，可交付工作。13-14尚有责任心，能如期完成任务11-12责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务7-10无责任心，时时需督导，也不能完成任务7以下沟通协调10%善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作10乐意与人沟通协调，顺利达成任务8-9尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作较难开展5-6无法与人协调，致使工作无法开展5以下授权指导10%善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务10灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务8-9尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务7欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难5-6不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言5以下工作态度10%品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模10品行诚实，言行规矩，平易近人8-9言行尚属正常，无越轨行为7固执己见，不易与人相处5-6私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位5以下成本意识 10%成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10具备成本意识，并能节约8-9尚有成本意识，尚能节约7缺乏成本意识，梢有浪费5-6无成本意识，经常浪费5以下被考核人签名考核人签字确认考核日期（附3）普通职员考核表姓名： 岗位名称： 总得分： 项目及考核内容配 分自 评上级考核工作任务30%能保质保量，提前完成任务30能保质保量，按时完成任务25-29在监督下能完成任务15-25在指导下，偶尔不能完成任务15以下工作能力20%处理能力10%理解力极强，对事判断极正确，处事能力极强10理解力强，对事判断正确，处事能力强8-9理解判断力一般，处理事务不常有错误7理解较迟钝，对复杂事务判断力不够5-6迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务5以下工作技能10%在工作作业改善方面，经常有创意性报告并采纳10有时在作业方法上有改进，8-9偶尔有改进建议，能完成任务5-7工作技能无改善，勉强能完成任务5以下责任感15%任劳任怨，竭尽所能完成任务15工作努力，能较好完成分内工作13-14有责任心，能自动自发10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意7以下工作质量15%无工作错误，并经常改善15无工作错误亦无改善建议12-14需在指导下才能做好工作质量7-11在指导下工作，仍有错误7以下工作协调10%与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力10爱护团体，常协助别人8-9肯应他人要求帮助别人7仅在必要与人协调