骨干是折腾出来的[1]

骨干 是折腾出来的 课前约定 1 空杯心态在座的各位可能已有多年的管理经验 对各种管理理论和管理知识也十分了解 因此 在共同学习的过程中可能会出现 不重视 无所谓 的漠视心理 但学习是为了不断提升和成长 我们只有把杯子里的水全部倒空 才能够装进新的东西 所以在这次共同学习的过程中 希望大家始终保持这种空杯心态 骨干是折腾出来的 课前约定 2 五岁心智在学习当中 我们或许会讲到一些案例 这就需要您在保持生理年龄的同时 不断地降低心理年龄 降低到五岁的心智为最佳 这样更有利于您以一种放松的心情和积极思考的状态 而不是在心里对所学习的内容采取抵抗的态度 从而阻碍您的学习和成长 骨干是折腾出来的 课前约定 3 知行合一学习最重要的不只是要知道 了解什么 而是要做到知行合一 要将所掌握的各种理论落实到实际的管理行动中去 这才是我们学习的目的所在 只有明确了这一点 才能通过学习不断地进步 才能推动个人 企业的不断成长 进而走向成功 知易行难 学以致用 骨干是折腾出来的 目录 一 成为骨干二 格尽职守三 信仰组织四 能打胜仗五 百炼成钢六 边干边学七 勇于承担八 培养下属九 不搞宗派十 不发牢骚 骨干是折腾出来的 我们这个社会中有两种需求 对企业而言 需要每个人为其做出贡献 对于个人而言 需要把企业当成实现自己人生目标的工具和舞台 人人都是管理者 不仅有对人的管理 也有对物的管理 更包括对自己的管理 创造一支卓有成效的管理队伍 是高效企业成功的基础 引言 成为骨干 引言 成为骨干 引言 成为骨干 成为骨干是人人可以实现的目标 也是人人可以达到的境界 敢折腾才有机会经折腾才能成长善折腾才会成功一名普通的员工需要具备何种素质 需要经受怎样的 折腾 经历怎样的心路历程 才能成为骨干 最终获得成功呢 骨干骨干是折腾出来的 引言 成为骨干 骨干是折腾出来的 引言 成为骨干 成为骨干必须具备的素质 格尽职守 摆正位置是职场第一要务信仰组织 骨干首先是企业的人能打胜仗 捍卫企业的命脉百炼成钢 合理的要求是锻炼 无理的要求是磨炼边干边学 学习能力决定职场竟争力勇于承担 做企业大厦的承重墙培养下属 推动团队持继成长不搞宗派 让组织高度一致不发牢骚 向上的企业才有战斗力如果说 人间正道是沧桑 那么 能否走上 正道 沧桑 说了算 引言 成为骨干 第一讲格尽职守 摆正位置是职场第一要务 骨干是折腾出来的 第一讲 格尽职守 职场人生最大的悲剧不是失败 失败并不可怕 跌倒了站起来就是了 最大的悲剧在于不清楚自己今天在什么位置 明天应该在什么位置 不清楚自己今天的位置 眼前的机会没有了 不清楚自己明天应该在什么位置 未来也没有了 摆正位置 需要在内心保持一份基本的道德操守 牛根生曾说过 有德有才 破格重用 有德无才 培养使用 有才无德 限制使用 无才无德 坚决不用 格尽职守 首要的前提是明确自己的位置 这就如同哨兵要知道哨位在哪里一样 世界上没有哪支军队会提拔 重用一个不遵守哨兵职责的士兵 同样 世界上也没有哪个企业家 管理者会重用一个没有基本职业操守的员工 第一讲格尽职守 摆正位置是职场第一要务 一 职场位置感 按本色做人 按角色做事 不在其位 不谋其政 放在现代管理语境下 恰恰是一种正确的职业操守 岗位说明书 岗位描述 列出岗位所承担的职责 明确并量化工作指标 确保该岗位人员能够正确做事 职位说明书 明确隶属关系 说明你向谁汇报 谁向你汇报 你的协同 平行 关系是谁 工作和体育比赛的道理是共通的 位置感很重要 而摆不正位置感 是我们工作失误和烦恼的原因之一 很显然 骨干不仅要能够提高公司业绩 而且还要深谙自己的位置 水大漫桥 是缺乏位置感的表现 缺乏位置感 就会丢饭碗 骨干是折腾出来的 第一讲 格尽职守 第一讲格尽职守 摆正位置是职场第一要务 骨干是折腾出来的 第一讲 格尽职守 二 明确职责 打好这份工 契约意识在劳动合同关系中 就是拿到这份报酬 打好这份工 其结果是 付出的是汗水 收获的是责任 失去的是自由 收获的是财福 骨干在工作中位置感出错 通常有三种情况 第一是越位 情难自控 主要表现为决策越位 表态越位 工作越位和场合越位 第二是错位 居功自傲 自认为有背景 有资历 有功劳 不服从指挥调遣 或明服暗不服 在下面搞小动作 搞 颠覆 活动 第三是失位 不能补位 当工作中出现漏洞 能不能主动补位是一种品质 骨干是折腾出来的 第一讲 格尽职守 第一讲格尽职守 摆正位置是职场第一要务 二 明确职责 打好这份工 干活不由东 累死也无功 有一些骨干常常把权力当成自己 私有财产 喜欢从自己的角度思考问题 常常做出从局部看有成绩 但从大局看却是失误的事情 骨干需要明白 权力是谁赋予的 联想集团要求员工做任何事情都要遵循三条准则 第一条 如果有规定 坚决按规定办 第二条 如果规定有不合理处 先按规定办并及时提出修改意见 第三条 如果没有规定 在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定 遵守哪怕是不合理的规定也比员工随心所欲 为所欲为重要得多 合理的要执行 不合理 的也要执行 在执行的过程中不断加深理解 明确位置是摆正位置的前提 在这个前提下 我们在工作中才有可能不越位 不越权 不推诿 不扯皮 认真做事 用心做事 想你该做的 说你了解的 做你份内的 改你做错的 是成为骨干的基本前提 骨干是折腾出来的 第一讲 格尽职守 第一讲格尽职守 摆正位置是职场第一要务 三 道德底线 诚而有信是立足之本信任是商业之本 商业交易的完成 正是建立在组织之间的相互信任基础之上的 对个人来说 诚信是立足之本 是首要的职业精神 骨干在组织中遵守规矩 首先要做到诚信 诚信 简单来说 就是不欺上 不瞒下 不违背公共道德 每个人都要对自己的职业生涯负责 建立诚信 遵守规矩 要从点滴入手 第一条 诚信要从履历诚信开始 第二条 诚信要从每一件小事做起 勿以善小而不为 勿以恶小而为之 第三条 诚信要从遵守规矩开始 第四条 诚信要坚守职业道德的底线 在职场中 我们应该常怀敬畏之心 非分之想往往惹来非常之祸 企业对发生不诚信行为的员工只有两种选择 辞退或辞职 骨干是折腾出来的 第一讲 格尽职守 第一讲格尽职守 摆正位置是职场第一要务 四 正确做事 做正确的事 用正确的态度做事 用正确的方法做事在企业中 忠 表现为按角色做事 按照岗位要求履行职责 忠 是对企业的忠 对职业操守的忠 对岗位的忠 忠 是由 中 和 心 两个部首组成 表示人在心中要 不偏不倚 可谓为 忠 做正确的事 就是按照上级要求去做的事情 理解的要执行 不理解的要通过 做 的过程来发现问题和修正问题 边修正 边执行 第二讲信仰组织 骨干首先是组织的人 骨干是折腾出来的 第二讲 信仰组织 信仰 是由 信 和 仰 组成的 所谓 信 就是相信 信任和信服 所谓 仰 说的是要抬起头来 表示仰视 仰慕和尊敬 结合起来 就是一个从内心对某种思想 某个组织的认同 内化 把组织思想作为自己行动的榜样或指南 并为之奋斗 决定未来成功最重要的力量 就是信仰的力量 在一个竞争的环境中 一个为信仰而战的组织是不可战胜的组织 IBM前董事长小托马斯 沃森说 分析任何一家存在了多年的在企业 我相信你都会发现它的适应性不是归功于组织形式或管理技巧 而是归功于我们称之为信仰的力量以及他们所产生的对员工的巨大凝聚力 松下幸之助曾断言 真正激励人们百分之百投入的动力 不是金钱等组织提供的外部条件 使人们忘记痛苦不断前行的 是其内在的组织信仰 第二讲信仰组织 骨干首先是组织的人 骨干是折腾出来的 第二讲 信仰组织 一 认同组织 变成组织需要的人组织和家庭一样 也需要寻找到认同 自己这个组织 的人 麦当劳对自己的文化有一句非常形象的比喻 只有把血液变成番茄酱颜色才是真正的麦当劳人 蓝色巨人的IBM的企业文化更有意思 不管你原来的血液是什么颜色 进入IBM 都要变成蓝色 世界上任何组织都在寻找 志同道合 的同路人 一个人成就的大小和财富的多少 主要与这个人在什么地方从事什么行业 以及在组织中处于什么位置有根本关系 有人问杰克 韦尔奇 什么样的人企业坚决不能用 他答道 有业绩 有能力 但不认同公司文化 也就是说和企业价值观不同的人 坚决不能不企业里呆着 更不要说进入高层 同样的问题 联想教父 柳传志也给出了同样的答案 有人问他选什么样的人接班时 柳传志回答 把命卖给联想的人 第二讲信仰组织 骨干首先是组织的人 骨干是折腾出来的 第二讲 信仰组织 案例 一位父亲想考查一下自己3个女儿的责任心 他坐在客厅 把家里的扫把放倒在客厅门口 然后 他先叫大女儿 大女儿答应着走过来 看到地上的扫把 似乎有些犹豫 但还是跨越而过 来到父亲身边 父亲摇摇头 又叫二女儿 二女儿过来时被扫把绊了一下 也照样跨过去 叫到三女儿 她看见倒了的扫把 犹豫了一下 也没有管 3个女儿问父亲到底有什么事 父亲叹了口气说 我想让你们看看妈妈是怎么做的 于是他喊在厨房的妻子过来 妻子一边答应着走过来 一边顺手弯腰扶起了扫把 父亲对女儿们说 看看你们妈妈 她才没有把自己当外人 第二讲信仰组织 骨干首先是组织的人 骨干是折腾出来的 第二讲 信仰组织 二 统一思想 自觉接受灌输工作技能和技术靠比武 企业文化的灌输靠考试 先让员工知道 再让员工记住 在知道 记住的基础上实现最终的理解和领悟 作为企业中人 就应该自觉接受企业的共同信仰 而接受信仰的主要途径就是接受企业的灌输 灌输是培养能力的第一步 从骨干本身来看 认同企业就必须接受灌输 在逐步消化中认同企业文化 认同企业的共同使命 骨干要主动接受灌输 只有把自己当成企业的一分子 才能最终在企业里得到锻炼和培养 并得以成长 取得成功 没有一个企业会把重担交给一个不接受企业理念 企业文化和价值观的人 企业在灌输中需要勇气 实际上 这种强制性的灌输 也是考验和折腾骨干的一种方法 管理学的真髓就是两个字 杀人 第二讲信仰组织 骨干首先是组织的人 骨干是折腾出来的 第二讲 信仰组织 三 融入组织 做企业 忠良 世界上所有企业都强调其员工对本企业的忠诚 中国的企业尤为突出 美国 把部下的能力放到第一位 日本 过于看重部下的资历 中国 不论资历 不论业绩 比较看重部属的忠诚度 员工要体现对组织的忠诚 一是要爱岗敬业 做心里喜欢的事 就不觉得累 二是要忠于组织 但要防备 大奸似忠 作为骨干要能够承受委屈 绝大多数骨干的成长历程中 委屈与成就是成正比的 其实这个世界上没有绝对的公平 第二讲信仰组织 骨干首先是组织的人 骨干是折腾出来的 第二讲 信仰组织 四 傻子 精神 重要的事大多是简单的事伟大的组织都是由普通人组成的 在现实中 才智平平的人往往成就更大 雷锋 我服从革命需要 革命需要我去烧木炭 我就去做张思德 革命需要我去堵枪眼 我就去做黄继光 雷锋 有些人说我是 傻子 是不对的 我要做一个有利于人民 有利于国家的人 如果说这是 傻子 那我心甘情愿做这样的 傻子 革命需要这样的 傻子 建设也需要这样的 傻子 所谓的 傻子 是他们崇尚并始终如一地追寻着目标 日复一日 年复一年 终于 把简单的事情做到了极致 他们就不简单了 因为他们成功了 第三讲能打胜仗 捍卫企业的命脉 骨干是折腾出来的 第三讲 能打胜仗 军队是打仗的 能打胜仗是硬道理 企业是赚钱的 利润是企业的命脉 一个没有效益 不能赢利的企业不仅失去了在市场中生存的权力 也失去了我们的员工 同样 在企业中 要想成为骨干并最终获得认同 只有为企业创造效益 企业不是幼儿园 不是福利院 不是角斗场 企业是创造财富的地方 是工作的圣殿 每个员工进入企业要像进入圣殿一样虔诚 要精力集中 专心致志的工作 全身心的投入 第三讲能打胜仗 捍卫企业的命脉 骨干是折腾出来的 第三讲 能打胜仗 一 赚钱才是硬道理 让业绩说话每个人都希望拿到丰厚的薪水 希望有好的待遇 但在一个职业化的社会里 有两个字很重要 叫做 成事 也就是把事情做成 把眼前的事情做好 邓小平说过 不管黑猫白猫 能抓住老鼠的就是好猫 所以 先进入企业 让你的上级看得见你 然后成为一个能做事 做好事 做成事的人 企业衡量人才的标准 最终的落脚点就是 能不能胜任岗位 服务企业 创造价值 要交出动人的 远远超出预期的业绩 在机遇来临的时候 要敢于把自己的工作责任扩展到预期的范围之外 第三讲能打胜仗 捍卫企业的命脉 骨干是折腾出来的 第三讲 能打胜仗 二 行动比态度更重要 想干事 能干事 干成事 善共事 干好事片面强调 要做事先做人 先做人后做事 人才最终会迷失奋斗的方向 企业会丧失应有的竟争力 建立企业的做事文化 实际上是确立一种导向 在一个竞争性的市场中 企业有一批想干事 能干事 会干事 善共事 做成事的员工 这个企业就具有了竞争力 想成为骨干 首先要态度端正 既要认真 又要勤奋 当然 更要有行之有效的工作能力和方法 在企业行为中 工作态度是非常重要的 但在市场竞争中 行动比态度更重要 第三讲能打胜仗 捍卫企业的命脉 骨干是折腾出来的 第三讲 能打胜仗 三 进步源于野心 让年轻人挑大梁知识是专业的灵魂 激情是职业的生命 今日之责任 不在他人 全在我少年 少年智则国智 少年富则国富 少年强则国强 少年独立则国独立 少年自由则国自由 少年进步则国进步 少年胜于欧州则国胜于欧州 少年雄于地球则国雄于地球 企业从来都是年轻人施展抱负的舞台 一个失去青春气息的组织 没有希望 一个失去 小老虎 劲头的人 社会不会给他成功的机会 进步源于野心 一个人如果没有野心 就没有了工作和生活的乐趣 野心是我们奔跑的动力 对绝大多数人而言 有野心是件好事 那是胸中燃烧的火焰 是活力的源泉 是乐观的人生态度 它将推动我们和企业前进 让我们和企业双赢 第三讲能打胜仗 捍卫企业的命脉 骨干是折腾出来的 第三讲 能打胜仗 四 士气比武器更重要 有激情的人容易成功 面对强大的对手 明知不敌也要毅然亮剑 即使倒下 也要成为一座山 一道岭 做事业 谋发展 更需要激情 在职业生涯中 有激情的人容易成功 反之 没有激情的人成功的机会不大 能打胜仗 靠业绩说话 必须要有一种 狭路相逢勇者胜 的精神 在市场拼搏中 骨干要做到 门难进你能进 脸难看你能看 话难听你能听 事难办你能办 第三讲能打胜仗 捍卫企业的命脉 骨干是折腾出来的 第三讲 能打胜仗 案例 有一位很有智慧的智者 很懂得成功之道 有许多人在这位智者的调教之下 都能走上成功之途 有位想追求成功的年轻人便费尽千辛万苦找到了智者 当面向他请教 年轻人问 智者 您可不可以教我如何做 或者具备什么样的条件才能成功 你想成功吗 那跟着我走 智者说完之后 也不理会年轻人的反应 径自朝海边走去 年轻人为了追求成功之道 自然是紧随其后 一直走着走着 智者竟引导年轻人走进海里面 越往前走 水越深 水已经淹到胸部了 眼看着再走下去就要灭顶了 突然间 智者将年轻人的头用力压进水里 年轻人奋力挣扎 急于逃脱困境 可是智者一点也不松手 约莫过了一分钟 智者才把手松开 年轻人立即跳出水面 深深地吸了一口气 咆哮道 老家伙 你想淹死我呀 如果你渴望成功的意志能够像你刚刚想呼吸那样强烈的话 你就已经迈上成功之路了 智者回答 第四讲百炼成钢 合理的要求是锻炼 无理的要求是磨炼 骨干是折腾出来的 第四讲 百炼成钢 天将降大任于斯人也 必先劳其筋骨 饿其体肤 苦其心志 孟子 劳其筋骨 饿其体肤 苦其心志 通俗地讲 就是磨难 是目的 理想 责任 使命对你的 折腾 合理的命令 指示 要求是锻炼 不合理的命令 指示 要求是磨炼 折腾就是这种锻炼加磨炼 第四讲百炼成钢 合理的要求是锻炼 无理的要求是磨炼 骨干是折腾出来的 第四讲 百炼成钢 一 人生没有彩排 批评使人进步人生没有彩排 每天都是现场直播 如果错了方向 停止就是进步 小批评小进步 大批评大进步 不批评不进步 批评主要有三种情形 第一 要敢于批评 第二 要善于批评 第三 要勇于自我批评 我们作为管理者 作为骨干 不可以 只打电筒 不照镜子 作为管理者 很多人不敢批评下属 怕得罪人 殊不知 不纠正错误 就是对正确事务的蔑视 在企业中 如果背着怕得罪人的包袱去管理 那你最终很可能会得罪所有的人 第四讲百炼成钢 合理的要求是锻炼 无理的要求是磨炼 骨干是折腾出来的 第四讲 百炼成钢 二 成功是熬出来的 把冷板凳坐热 把铁板凳坐穿职业发展要遵循循序渐进的自然规律 要用经历书写自己的简历 人生如同一般棋 没有一步是废棋 要想职业进步 就要甘于吃苦 不断经历 不怕挫折 吃苦是发展的本钱 经历是职业发展的本钱 挫折是人生成功的本钱 有了这三个 本钱 会终生受益 把冷板凳坐热 把铁板凳坐穿 考验的是耐心 胸怀和眼界 职场实际上是个竟技场 比拼的就是耐力和毅力 板凳要坐十年冷 文章不写一句空 做学问 写文章 要耐得住寂寞 肯下苦功夫 不能急功近利 急于求成 那些坐不住冷板凳 不耐贫寒 浅尝辄止的人 是很难做出学问的 职场打拼也是同理 职场成功人士的成功主要表现为两个方面 一是坚守 二是坚持 其实 企业中骨干的成长和成功练的是长跑 比的是耐力 靠的是毅力 守得云开见月明 第四讲百炼成钢 合理的要求是锻炼 无理的要求是磨炼 骨干是折腾出来的 第四讲 百炼成钢 蘑菇定律 是许多企业对待初出茅庐者的一种管理方法 初入职场者常常被置于阴暗的角落 不受重视的部门 或做找杂跑腿的工作 浇上一头大粪 无端的批评 指责 代人受过 任其自生自灭 得不到必要的指导和提携 这就是所谓的 蘑菇 经历 其实 当几天 蘑菇 能够消除我们很多不切实际的想法 让我们更加接近现实 看问题也更切实际 长板凳计划 是把冷板凳坐热的 经典制度 一般要把握这样几点 第一 确定后备骨干 干部名单 第二 制订相应培训锻炼计划 第三 实施轮调制度 悲喜两重天 只在一念间 为成功而甘心接受 折腾 是不需要犹豫的 对企业来讲 凡是战略 都要坚持 对于个人来讲 凡是执行 都要坚持 坚持 再坚持 第四讲百炼成钢 合理的要求是锻炼 无理的要求是磨炼 骨干是折腾出来的 第四讲 百炼成钢 三 用经历书写简历 压力是成长的开始职业发展要遵循循序渐进的自然规律 简历是用经历书写的 没有经历 就没有好的简历 不同的岗位和经历意味着机会 作为企业组织 就应该多给员工设置一些机会 当作他们成为骨干前的必修课 磨炼骨干的三种主要形式 第一 用任务压 压担子给员工 第二 主动设置情况 观察考验骨干 查哨 及 预案 演习 第三 轮岗 通过轮岗来折腾骨干 第四讲百炼成钢 合理的要求是锻炼 无理的要求是磨炼 骨干是折腾出来的 第四讲 百炼成钢 四 把优秀作为一种习惯 干一行 爱一行 爱一行 钻一行专业对口在职场中甚至是个谎言 不是你想干什么就干什么 而是企业需要你做什么 你就做什么 并且做好 大庆精神的 三老四严 四个一样 三老 当老实人 说老实话 做老实事 四严 指对待工作要有严格的要求 严密的组织 严肃的态度 严明的纪律 四个一样 黑夜和白天一个样 坏天气和好天气一个样 领导不在场和领导在场一个样 没有人检查和有人检查一个样 任正菲说 做好企业的关键是 要把聪明人规范起来 华为越往前走 越是要脱离那些英雄造时势的年代 干一行 爱一行 钻一行 精一行 把优秀作为一种习惯 把简单做到极致就是不简单 把平凡做到极致就是不平凡 第五讲边干边学 学习能力决定职场竟争力 骨干是折腾出来的 第五讲 边干边学 一 摆脱本领恐慌 不胜任是人生最大的屈辱胜任和学历有关 但不等于学历 胜任和能力有关 但不等于能力 胜任和智力有关 但不等于智力 本领问题归根结底是能不能胜任本职岗位的问题 当出现这四种现象时 表明我们需要充电学习了 第一 在企业中的升迁过于顺利 注意 彼得原则 第二 感觉工作没有意思 第三 职业停滞 第四 工作中出现看不懂的事 听不懂的话 子曰 不患无位 患所不立 不患莫己知 求为可知也 今天 在职场上不必担心没有职位 而要担心没有任职的本领 不必担心没人了解自己 而要担心自己没有真才实说值得别人去了解 第五讲边干边学 学习能力决定职场竟争力 骨干是折腾出来的 第五讲 边干边学 二 缺什么补什么 学习使人进步专业能力决定了职业生存力 学习能力决定了职场竟争力 胜任岗位要求 摆脱本领恐慌 最好的办法就是学习 向同行学习 向协作者 向供应商 客户学习 向竞争对手学习 我们普遍有这样一种心态 不愿意 不承认 不学习对手 表现在对竞争对手的成绩 做法进行诋毁 对竞争对手的进步不屑一顾 这是一种不好的心态 向竞争对手学习是学习的最高境界 是一种大智慧的表现 第五讲边干边学 学习能力决定职场竟争力 骨干是折腾出来的 第五讲 边干边学 三 学习的目的 学得好不如用得好使用是更重要的学习 学习的目的在于应用 处理实际问题的能力比学历更重要 善于读书 并不是读的书越多 涉猎的越广越好 而应该学会选择 作为企业管理者 作为骨干 要围绕企业生产管理的实践 围绕企业的发展战略 围绕工作中遇到的难点 难题选择读书内容 目的是为了解决实际问题 富有成效地胜任本职工作 知易行难 学以致用 第五讲边干边学 学习能力决定职场竟争力 骨干是折腾出来的 第五讲 边干边学 四 先开枪 后瞄准 改变思维方式人生毕竟不像做菜 要把所有的佐料都准备好才下锅 所以 在职业的道路上 需要有 先开枪 后瞄准 的精神 边干边学 一个差的结果也比没有结果强 所以有行动力的你永远都要是先行动再说 做 行动者 不做 完美主义者 信息化社会的竞争 已经不再是你过去曾经有过什么 更重要的是在于你能够比竞争对手更快地掌握什么 第六讲勇于承担 做组织大厦的承重墙 骨干是折腾出来的 第六讲 勇于承担 一 天下兴亡我有责 接受权力 承担责任企业需要能够正确履职的骨干 更需要在关键时刻 关键场合能够为了企业的利益承担更大责任的优秀骨干 当领导意味着承担责任 组织管理 就有权力和利益的划分 但世界上所有组织之所以赋予管理者权力 都是为了维护管理者所在岗位的职责 没有了职责 就不可能有权力 一个不能承担领导责任的人是不合格的领导 一个不能独立覆行职责的骨干是不称职的骨干 第六讲勇于承担 做组织大厦的承重墙 骨干是折腾出来的 第六讲 勇于承担 二 英雄本色 做个能承担责任的人一个合格的管理者 骨干 能力和素质是必备的 但更重要的是承担责任的勇气 一个总想逃避责任的骨干是不称职的 卓有成效的管理者要为事情的结果负责 承担责任要从小事 从眼下做起 一个不愿承担责任的人 社会不会给他成功的机会 负责任的人都是有为者 不负责任的人 即使能力再强 也是庸才 第六讲勇于承担 做组织大厦的承重墙 三 决不逃避 关键时刻挺身而出日常工作能看出来 关键时刻能站出来 利益面前能让出来 危险关头能豁出来 骨干和职业经理人的生存之道 不要过分考虑自己的面子 但一定要给足老板面子 只有维护了企业的面子 你自己才有面子 案例 义乌职业经理人如何生存 暂时承担责任可能会让你受到委屈 甚至受到伤害 但它对你的磨炼会让你与众不同 从而很可能在成就方面达到别人难以企及的高度 骨干是折腾出来的 第六讲 勇于承担 第六讲勇于承担 做组织大厦的承重墙 骨干是折腾出来的 第六讲 勇于承担 四 承担责任要有度 向上沟通 向下负责每个优秀的管理者都明白 该承担的责任 是绝不能推诿的 不该承担的责任 也不要无原则地往自己头上扣 敢于承担 并不是要乱承担 无原则承担 承担过失不是目的 而是要解决问题并保证今后少犯或不犯相同的错误才是目的 对上级的责任承担 骨干可以 代人受过 但事后应该和上级沟通 这既不是讨价还价也不是表白 而是让领导 上级明白 骨干的承担是组织利益下顾全大局的表现 第七讲培养下属 推动团队持续成长 骨干是折腾出来的 第七讲 培养下属 一 组织成长的 瓶颈 没有无能的员工 只有无能的干部你身边的人就是优秀的人 培育人才比选用人才更重要 会用人之人有用不尽的可用之才 不会用人之人没有可用之人甚至无人可用 没有团队成员的支持和通力协作 单枪匹马是完不成任何工作的 下属的支持是推动骨干进步的关键 每个人都具有巨大的能量 关键在于发挥管理效能 管理者的任务就是要充分运用每个人的长处 共同完成工作 不做无能的骨干和干部 而是要 让反对的人理解你 让理解你的人支持你 让支持你的人忠诚你 让忠诚你的人追随你 第七讲培养下属 推动团队持续成长 二 不求回报 做合格的职场园丁培养下属 一要当教练 言传身教 二要当指导员 及时为下属的思想和行为导航 三当欣赏者 及时对下属进行激励 四当督导员 及时对下属进行管理和考核 管理就是激励和组织人员围绕组织目标去实现的过程 骨干要有阳光心态 帮助下属成长 成功 要学会用鼓励的语言与方法培养下属 知人者智 自知者明 胜人者力 自胜者强 作为管理者 只有充分了解员工的能力 个性特点 充分尊重每一位员工 才能做到有的放矢 充分发挥员工的潜能 工作积极性和特长 提高组织绩效 两种现象值得管理者 骨干 警惕 一是只向下属要结果 不在过程中给予帮助 二是只管工作 不管思想动态 其实 有能力的领导管思维 无能力的领导管行为 对下属要培养四种技能 思维技能 管理技能 人际技能 专业技能 骨干是折腾出来的 第七讲 培养下属 第七讲培养下属 推动团队持续成长 骨干是折腾出来的 第七讲 培养下属 三 传 帮 带 做下属的榜样骨干自觉地 系统地在实践中进行传 帮 带 是培养下属的最好方法 培养下属 不仅要传技能 传经验 更重要的是传思想 传作风 言传身教 中的 从游说 和 泡菜说 新员工辅导员制度 的建立及 新职员导师制 的实施 第七讲培养下属 推动团队持续成长 一天 索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进餐厅与职工一起就餐 他发现一位员工郁郁不乐 满腹心事 于是主动与这位员工攀谈 这个员工说 我毕业于东京大学 进入索尼之前 对索尼公司崇拜得发狂 当时 我认为进入索尼是我一生的最佳选择 但是 现在才发现 我不是在为索尼工作 而是在为科长干活 坦率地说 我这个科长是个无能之辈 更可悲的是 我所有的行动与建议都得科长批准 对我来说 这位科长就是索尼 我十分泄气 心灰意冷 这就是索尼 这就是我的索尼 这番话让盛田昭夫十分震惊 他想 类似的问题在公司内部员工中恐怕不少 管理者应该关心他们的苦恼 不能堵塞他们的上进之路 于是产生了改革人事管理制度的想法 之后 索尼公司开始每周出版一次内部小报 刊登公司各部门的 求人公告 员工可以自由地前去应聘 上司无权阻止 另外 索尼原则上每两年就让员工调换一次工作 特别是对那些精力旺盛 干劲十足的人才 不是让他们被动地等待工作变换 而是主动给他们提供施展才能的机会 在索尼公司实行内部招聘制度后 有能力的人才大多能找到自己比较满意的岗位 而且人力资源部门也可以发现那些 流出 人才的部门领导所存在的问题 骨干是折腾出来的 第七讲 培养下属 第七讲培养下属 推动团队持续成长 骨干是折腾出来的 第七讲 培养下属 四 永不放弃 永不抛弃 让下属衷心拥护你尊重老人的智慧 发挥中年人的优势 让青年人跟着组织成长 这样 组织才会生生不息 骨干在职业生涯中 一定要带出几个人才来 这些人会终生感谢你 如果你的下属跟着你没有长进 你就不可能是一个成功的骨干 下属对你也会有怨恨 没有留不住的人才 只有不擅留人甚至撵人的领导 在留人的问题上 管理者担负着极其重要的 无法替代的责任 对企业而言 留人工程 是最重要的工程 领导者是有一定的权力 但是仅凭个人权力压制人 是形不成凝聚力的 是要靠个人威望和能力来让人心服口服 这种威望 取决于 一 领导者的人格魅力 二 领导者的知识 经验 胆略和才干 三 领导者是否严于律己 以身作则 能否全身心投入工作 四 领导者能否公平 公正待人 能否真心对待人才 永不放弃 永不抛弃 赢得下属衷心拥护 重要的还在于要学会尊重下属 第八讲不搞宗派 让组织高度一致 骨干是折腾出来的 第八讲 不搞宗派 一 保持 职场距离 不拉山头 不搞圈子 不结党派 非正式组织 会降低企业的竟争力 战斗力 而且会使企业日渐失去生存的基础 拉帮结派的人在企业中会为了小团体 小圈子的利益而丧失组织原则 骨干在企业中 要做到 一 要有大局观 二 摆正工作关系 三 保持适当距离 四 要学会合作 五 艺术地处理办公室政治 冬天来了 森林里的一群豪猪想寻找一个温暧的地方取暧 找到了一个火堆 便围在火堆旁 由于想离火堆近一点 以便更暧和一点 它们就渐渐向火堆中心靠近 由于豪猪身上有刺 所以 要越来越多的豪猪往火堆中心挤的时候 它们身上的刺伤到了彼此 于是 豪猪一蹿而散 因为伤痛 他们彼此保持一定的距离 觉得这样才足够安全 可是过了不久 因为天气太冷 豪猪再次向火堆中心靠扰 豪猪们彼此的伤害再次发生 周而复始 豪猪终于找到了一个既能使大家享受团队的温暧 又避免彼此间无端伤害的合适距离 骨干要服从上级 培养下级 尊重同级 这也表明各级人员在企业中要保持一个恰当的距离 团结能人干大事团结好人干实事团结小人不坏事 第八讲不搞宗派 让组织高度一致 骨干是折腾出来的 第八讲 不搞宗派 二 一切成绩归企业 做个让企业放心的人没有企业提供的平台 能力再强的骨干也会一事无成 离开了所服务的组织 任何人的权力 地位都会化为乌有 所以 任何人都不可以居功自傲 不能吃老本而要不断立新功 作为骨干 一定明确自己的定位 绝对不可以因为自己功劳大 举足轻重就忘了自己的身份 居功自傲容易不清醒 会让一些别有用心的人利用你这个 功臣 来达到他们自己的目的 所以 骨干应该确立这样一种意识 一切成绩归企业 在企业中要有 不吃老本 永立新功 的心态 自然会得到企业的认可 上司的信任 第八讲不搞宗派 让组织高度一致 骨干是折腾出来的 第八讲 不搞宗派 三 理直气壮讲道理 企业大道理高于部门小道理理直气壮讲企业大道理是企业对骨干的全面锻炼和考验 不信 就是有的人认为现在讲大道理不管用 不如讲点实际的 直接的道理有用 不懂 是管理者对大道理懂得不多 甚至是一知半解 说不清 道不明 也讲不出个道理来 叫人听不懂 更难以使人信服 不会 是在工作中方法简单 形式不活 讲的效果差 不用 就是只讲大道理 但不运用到具体的工作中去 只是为 讲 而 讲 为 说 而 说 作为管理者 作为骨干 既要做大道理的宣传者 维护者 更要做大道理的实践者 带头人 第八讲不搞宗派 让组织高度一致 骨干是折腾出来的 第八讲 不搞宗派 四 宗派克星 企业也要讲政治纪律王永庆说 制度第一 总裁第二 遵守纪律是员工在企业中最大的政治 骨干是企业的中坚 毫无疑问 也应该是执行纪律的模范 加强纪律性 革命无不胜 企业要团结起来 组织成来 一靠理想 共同的价值观和发展愿景 二靠纪律 制度及流程 作为企业 要想生存 发展 不出现 叛将 叛军 讲纪律 讲团结 是关键因素 骨干遵守纪律的程度对维护团结 稳定员工情绪方面起着至关重要的作用 第九讲不发牢骚 向上的企业才有战斗力 骨干是折腾出来的 第九讲 不发牢骚 一 管住自己的嘴 合理释放压力 牢骚满腹 的原因 一 我们整个社会正处于转型时期 二 心理学认为 常发牢骚是一种心理疾病 三 是不成熟的表现 无论何种原因的