钢企培训课程.docx

培训课程 目录课程一：利用期货市场实现企业平稳发展1课程二专业销售技巧 - 销售角色认知与流程关键2课程三钢材基础知识及其应用4课程四 钢贸企业应收账款管理4课程五 钢贸企业合同风险防范6课程八钢贸企业内部财务管理及风险控制10课程九钢贸企业业务流程风险控制10课程十专业销售谈判 双赢谈判攻略与实战训练11课程十一钢贸企业销售方法与技巧12课程十二如何正确分析钢材市场走势的方法14课程十三钢贸企业实用战略管理14课程十四卓越的销售团队管理15课程一：利用期货市场实现企业平稳发展课程背景： 钢材期货自2009年3月推出以来，市场交易日趋活跃，对现货市场价格的影响已初步显现。钢贸企业对于钢材期货给予了空前的热情和高度的关注，各家大型钢贸企业也积极进行人才和知识储备，以便更好地利用钢材期货进行套期保值。期货市场作为管理风险的金融工具，在不同的品种和不同的行业有不同的方法。作为全国最大的期货公司之一浙江省永安期货经纪有限公司非常重视对方法的研究，这次为“我的钢铁网”钢铁行业培训专门制作本课程，希望对广大钢贸企业有所帮助。归纳起来企业利用期货市场主要有以下几类方法：锁定进货成本或销售利润；库存管理，包括降低企业库存成本和锁定库存风险；库存管理的另一个重要内容是控制库存的风险，防止库存的贬值；利用期货市场掌握定价权；利用期货市场从事套利交易。课程大纲：一、对期货市场的认识误区 1、期货出现导致现货价格暴涨暴跌？ 2、期货价格仅仅是现货的影子？ 3、套保“亏损事件”造成认识混乱 案例一：华联三鑫期货交易案 案例二：株冶失败案例 案例三：中盛粮油失败案例 4、认识误区成为企业风险管理的障碍二、正确理解期货的金融属性 1、期货的商品属性和金融属性 2、影响现货价格的主要因素 3、影响期货价格的主要因素 4、钢材期货与现货价格的关系 5、钢材期货与现货价格的关系三、期现结合实现企业平稳发展 企业要对期货有合适的定位四、企业运用钢材期货案例点评 运用期货工具四个具体案例 1、钢厂针对毛利进行套期保值 实际期货操作规模及结果 整个交易过程中的优缺点 整个交易过程中的优缺点 2、贸易商冬储期现套利 实际期货操作规模及结果 整个交易过程中的优缺点 3、贸易商合理库存套期保值 具体方案 实际期货操作规模及结果 经验教训课程二专业销售技巧 - 销售角色认知与流程关键主讲讲师：王鉴课程背景专业销售的概念始于20世纪20年代由美国销售心理学家E. K. Strong撰写的销售心理学。其核心发展至今即人们熟知的专业销售技巧（PSS）。专业销售技巧的内涵本身一直在变，始终与市场的发展同步，使得这一经典的销售模式靡久不衰，成为销售新军的进阶教案或有经验的销售人员的强化课程，由此减少不必要的弯路和时间花费，使面对面的销售拜访发挥出最大效益。本课程详解专业销售的概念、步骤、技巧和案例。这包括做最充分的销售准备和目标设定；成功开场，引起并维持买家的注意，赢得客户对拜访的兴趣；通过提问获取客户关键信息，并观察对方肢体语言，发掘他们的真正需求、关注点及购买动机；专业应对客户的反对意见，理解应对的基本原理和有效做法；识别购买信号并懂得适时地要求客户承诺，达成协议。课程大纲1专业销售核心 成功销售人员的五大特质 AIDMA购买心理模型 专业销售流程的七个阶段与角色定位2销售准备与目标 寻找潜在客户的两大途径 编制销售计划与路线 设定销售目标 搜集信息与引发决定3接近客户与开场 有效接近客户的步骤要领 OPA销售暖场内容设计 四种引起注意的开场白 角色演练：获得好感与引起注意4客户需求调查 理性需求与感性需求分析 调查四步：观察、提问、倾听、记录 提问的三种类型 调查、探究和确认 角色演练：问题策划与倾听技巧5产品说明与演示 FAB 特征利益转化法则 产品利益证明的三种手法 产品演示流程与关键事项 角色演练：产品FAB三段论陈述6提案建议与跟进 销售跟进与客户渗透策略 提案体系结构和制作要领 案例：提案，无声销售的工具7客户异议处理 客户异议的八大真相和应对原则 意义处理的六种技巧和操作误区 案例：如何与难缠的买主沟通8销售访谈缔结 识别购买信号 关注买方反应 激发购买欲望 善用成功案例 提出购买建议 遵循主动原则 角色演练：达成交易的关键行为课程三钢材基础知识及其应用主讲讲师：陈浩时课程背景 专业知识在人际交往中起着非同一般的作用。一个好的销售员除了要自己亲身去体验所销售产品的功能和效果之外，还要去熟记与之相关的所有数据和资料，在销售中运用自己纯熟于心的专业知识结合自己使用后的体会来向用户推销，可以达到事半功倍的效果。 只有专业的相关知识丰富，在说出去的时候才能有自信。 面对任何可能提出的问题都可以在第一时间迅速做出反应并及时回答，给客人一种专业，可信度高的感觉；相反，如果专业相关知识不丰富，在介绍产品的同时无法详细说明产品的功效是不是会令用户感觉到不自信；既然推销员本身对自己推销的产品都不自信，那又怎样去让用户相信产品的真实效果？如果在面对用户提出的问题自己却又不知道如何回答时，那还有人会去买吗？ 无论目前从事任何一个行业，都要对自己的行业有深刻的认识和理解，甚至是进行自我催眠，只有自我的专业知识丰富，才会在人际关系交往中取得别人的信任和欣赏；反之，往往会被误认为是欺骗，不诚实，不专业，不敬业，乃至于被人家说成是商业诈骗。课程大纲：长材类产品生产、应用基本知识中厚及热轧类产品生产、应用基本知识冷轧类产品生产、应用基本知识管材产品生产、应用基本知识课程四 钢贸企业应收账款管理摘要：主讲讲师：王笃明课程背景当前，我们的绝大多数钢贸企业都有着“销售难、收款难”的双重困境。一方面，市场竞争日益激烈，为争取客户订单，企业提供几近苛刻的优惠条件，利润越来越薄；另一方面，客户拖欠账款，销售人员催收不力，产生了大量呆帐、坏帐，使本已单薄的利润更被严重侵蚀。这一切，都源于企业经营管理上的一项严重缺陷缺乏适当的信用风险管理。信用风险和信用管理问题越来越成为影响和制约钢贸企业发展的一个突出问题。 如何处理“销售难、收款难”的两难问题？ 如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化？ 如何选择分销商和大客户才能避免赊销风险并如何建立客户的赊销档案？ 如何应对客户拖延付款的理由？如何制定催帐策略？如何让呆帐起死回生？ 如何提高信用意识和信用管理水平，以实现快速收款、增加现金流量？本期培训的目的在于帮助企业清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据；了解完整的信用管理流程，培养营销人员的风险意识，协调财务人员与营销人员之间的矛盾。 帮助您制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度； 掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型； 迅速掌握各种预防呆帐和欠款催收实战技能； 熟悉应收帐款监控和催收的规范化操作流程； 通过研讨，解决本企业面临的应收帐款管理特殊问题； 掌握实用的信用控制措施和实战技能； 懂得如何运用各种信用工具转嫁信用风险； 懂得如何在大量赊销的同时有效控制信用风险； 懂得如何建立一套科学完善的全面信用风险和信用管理体系。课程大纲：一、交易欺诈及预防方案案例一：假银行本票欺诈案案例二：假银行担保欺诈案案例三：空头企业支票欺诈案小结：欺诈成功的关键：贪婪之心+信息荒岛上当的主要原因：利益诱惑+轻易信赖欺诈预防：A、新客户的首次交易 B、老客户的大笔交易 C、贸易商和自然人保全 D、损失惨重，救济难度大预防措施：欺诈必有假，识破是关键不见现金不发货，只信人民币二、客户赖账风险及清欠方案案例：利用皮包建材公司赖账案清欠方案：债权担保案例：利用小的建筑公司赖账解决方案：客户信用评估案例：利用“大”建筑公司赖账解决方案：资信调查小结：对老赖仁慈，就是对自己残忍穷追猛打不手软，夺回多少是多少三、客户拖欠风险及控制方案案例：三角债拖欠及解决方案案例：项目失败拖欠及解决方案案例：恶意拖欠及解决方案案例：利用合同拖欠及解决方案小结：基础是有“权”，前提是有“钱”30天是小限，60天是大限，90天是危险四、供应商风险及解决方案案例：供应商欺诈陷阱案例：供应商质量陷阱案例：供应商低价陷阱案例：供应商黑洞陷阱小结：预付款有风险，低价有陷阱调查是前提，防范是关键五、诉讼风险及解决方案诉讼的几大风险从借款败诉看诉讼的胜诉风险从苍蝇案看法庭上质证风险从律师犯罪案看诉讼设计从赢了官司输了钱看执行风险小结：诉讼有风险，律师为您分担诉讼是手段，回款是目的课程五 钢贸企业合同风险防范摘要：主讲讲师：沈剑波课程背景为什么付了钱拿不到东西？为什么付了钱拿到了不是自己想要的东西？为什么做了事拿不到钱？为什么做了事拿不到约好的钱？为什么发了货收不到款？为什么发了货拿不到约好的钱？为什么明明自己有理确却得不到法庭的支持？等等这些问题时常困扰着我们，为什么会这样？-这就是合同风险管理的目的，也是本课程开设的目的。 企业在经营中与外部的关系往来，几乎全部通过合同来完成。一份履行顺畅的合同，会给企业带来不菲的价值。反之，一份合同履行遇到障碍，不但使预期成为泡影，而且可能会使企业的利益受到损害。 本次课程作为专门针对企业经营管理法律应用系列课程之一，将有效帮助企业学习、了解和使用目前国内最新、最实用、最有效的法律资讯与技巧，对合同签订这一重要课题做全面深入的探讨，同时为您提供一个与法律专家进行自由交流与切磋的机会，协助企业防范法律风险。课程大纲一、合同主体的资信审核1、对客户进行资信审核的重要性；2、对客户进行资信审核的方式；3、总公司、子公司、分公司及办事处的法律含义及区别；4、客户有多家公司，如何选择合同主体；二、合同的形式1、提单不能完全等同于合同；2、通过传真签定合同的法律效力及注意点；3、通过电子邮件签定合同的法律效力及注意点；三、合同标的及计量方式1、产地、规格的描述；2、计量方式中的短溢装条款；3、计量方式的注意点；4、提高物权流转的证据意识；四、合同项下货款的付款方式1、如何正确欠款发货的法律含义；2、定金、预付款、保证金的法律区别；3、违约金及赔偿金的法律区别；五、质量异议条款1、质量异议的期限约定；2、质量异议的赔偿范围；3、发生质量异议后的处理方法；（1）立即通过挂号信的方式向对方提出；（2）如对方未予答复，停止使用问题产品，保持货物原状；（3）申请商检局或质量技术监督局进行鉴定；六、合同担保1、担保的方式：保证、抵押、质押及留置；2、担保须符合法定形式；3、担保权应在法定期限内行使；七、合同的变更、撤销及解除1、合同的变更及解除须履行一定的法律手续；2、依法可撤销的合同：欺诈、胁迫；显示公平；3、撤销权须在法定的一年期限内行使；八、合同的生效条件1、未签定书面合同，但已部分履行的合同效力；2、签定合同时对生效条件的相关约定；九、合同中解决纠纷方式的相关约定1、诉讼及仲裁的区别；2、诉讼管辖地的约定范围；3、实践中几种错误的选择方式；4、仲裁管辖地的选择；十、诉讼时效1、何为诉讼时效；诉讼时效的相关法律规定；2、如何避免超出诉讼时效；十一、其他1、主体间代付款、代开发票的注意点；2、如何预防诈骗；3、录音证据的法律效力；4、诉讼保全措施的正确使用；5、开具增值税发票的注意点；课程六 钢贸企业套保策略主讲讲师：沈铭霞课程背景钢材期货自2009年3月推出以来，市场交易日趋活跃，对现货市场价格的影响已初步显现。钢贸企业对于钢材期货给予了空前的热情和高度的关注，各家大型钢贸企业也积极进行人才和知识储备，以便更好地利用钢材期货进行套期保值。期货市场作为管理风险的金融工具，在不同的品种和不同的行业有不同的方法。作为全国最大的期货公司之一浙江省永安期货经纪有限公司非常重视对方法的研究，这次为“我的钢铁网”钢铁行业培训专门制作本课程，希望对广大钢贸企业有所帮助。归纳起来企业利用期货市场主要有以下几类方法：锁定进货成本或销售利润；库存管理，包括降低企业库存成本和锁定库存风险；库存管理的另一个重要内容是控制库存的风险，防止库存的贬值；利用期货市场掌握定价权；利用期货市场从事套利交易。课程大纲一、钢贸企业发展与期货投资1、期货市场的三大功能2、期货市场的作用3、套期保值的基本原理4、套期保值和基差的关系5、钢贸企业必须关注期货市场二、钢材期货盈利模式探讨 1、钢材期货投机交易2、线材螺纹钢的价差套利3、钢材期货的跨月套利4、钢材期货的期现套利5、钢材期货与电子盘的套利三、钢贸企业如何进行套期保值1、套期保值交易策略2、套期保值操作流程3、钢贸企业套期保值解决方案四、企业套期保值财务税收解析1、企业进行套期保值期货交易的相关财务制度2、套期保值期货交易的会计科目设置及财务处理3、交割及套期保值应注意的问题课程七 顾问式销售技术 - 客户需求发掘及成交技法课程背景 课程背景具有里程碑意义的 顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止，多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一法则，尤其在销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其核心在于以客户购买心理和决策过程为中心，通过有效发掘，引导买方需求使销售迈向成交。 自旋作为顾问式销售访谈中一种强大的提问及客户沟通策略，使一个训练有素的业务顾问比竞争对手更有可能发现和发掘买方的内在需求，成功签单。本课程详解顾问式销售的操作流程和自旋关键技巧，分析专业销售顾问如何精心准备客户拜访及评估结果是否有效，这些都是成功销售采用和遵循的，即“顾问”，不只是推销，而是一个以客户为导向的问题解决者和需求满足者，“销售”，也不只是一种交易行为，而是一个发现，发掘，引导和满足客户需求的沟通过程。培训对象 用于专业销售人士的技能提高和强化训练，以及需要提升对销售体系认知的各类营销从业人员和职业经理人，尤其适用企业对企业的销售，复杂产品的销售，大客户的销售等业务模式。课程特色1.采用情景式培训法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释实用的销售知识和操作流程;2.专有培训视听辅助教材，生动形象，帮助学员在销售技能领域快速起步，拓展;3.定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关，达到“学以致用”。培训收获1.把握销售访谈的操作步骤 - 访谈开场，问题调查，显示能力，取得承诺2.解析专业顾问的沟通技法 - 背景问题，难点问题，暗示问题，价值问题3.随客户购买心理和行为变化而调整销售策略4.把产品利益和解决方案与客户需求联系起来5.理解不成功的销售在于没有区分明显需求和隐含需求6.懂得如何向高层决策者销售，提升效率与客户忠诚度课程大纲1销售模式分析1)大宗生意销售的四大难点2)成功销售访谈的三项原则3)顾问角色分析 解决问题型销售 2销售访谈流程1)开场引起注意，获得好感2)调查沟通现状，引导需求3)显示能力推介产品利益与方案4)取得承诺实现销售进展与突破 3销售开场控制1)以客户话题为中心，灵活应变2)寻找机会开始提问，主导会谈3)角色演练：控制销售会谈 4SPIN技法解析1)让客户说“买”的四种提问技法2)问题诊断调查客户难点与不满3)需求发掘引发解决与购买意愿 5客户需求分析1)遵循“先需求后方案”原则2)区分明显需求和隐含需求3)运用“购买价值等式”分析4)角色演练：规避需求陷阱6产品方案设计1)产品特征利益分析与应用2)预防客户异议的步骤与手段3)情境练习：设计产品利益7客户承诺获取1)检查和确认所有关键事项2)总结产品利益取得认同3)建议后续行动实施跟进4)情境练习：策划销售进展8销售访谈规划1)设定目标获得进展而不是拖延2)实现目标揭示问题与探讨方案课程八钢贸企业内部财务管理及风险控制课程背景 在钢铁行业激烈竞争的市场中，钢铁企业面临的财务风险越来越多，由此引发的损失规模也越来越大，从而促使了我们对财务管理及风险控制给予高度的关注。 如何配置钢铁企业的财务岗位？钢贸企业管理者如何读企业的财务报表？钢贸企业的经营风险主要来自何方？如何利用财务监管适度控制经营风险？面对众多难以预料的筹资风险、投资风险、流动资金运作风险和收益分配风险，你准备好了吗？课程大纲：1、财务部门在钢贸企业中的作用与地位2、不同规模钢贸企业财务岗位的基本配置3、钢贸企业管理者如何读企业的财务报表4、如何计算钢贸企业的盈利、资产、净资产5、如何按合同（批次）进行财务核算与管理6、钢贸企业的财务管理与经营中的事前、事中、事后控制7、钢贸企业的经营风险主要来自何方8、钢贸企业如何利用财务监管适度控制经营风险 课程九钢贸企业业务流程风险控制主讲讲师：毛东晓课程背景 您是否既希望能有精兵强将为企业大战商场？又担心业务目标在实现的动态过程中默默流失？如何才能建立规范的业务运作体系？什么样的销售业务流程更适合自己？那些有质量异议的单子该如何处理？ 伴随着企业业务的发展，总会有这样那样的体制流程需要我们进一步思考，全面和完善的业务风险控制流程是公司健康发展和稳健经营的保证，更是我们建立“信任”的基石，在此课程中，让我们寻到自己的规范，严格内控，避免风险。课程大纲： 一、销售流程与提单管理办法。 1、各类公司销售业务流程描述 目前国内钢材贸易的销售方式主要有如下几种： A：订单合同销售（订货销售） B：批发及二级分销 C：库存现货销售 D：零调销售（搬砖头） F：工程招投标销售 2、上海某大型公司销售业务流程描述及相关规定文件 A：提单管理办法 B：提单审核流程 C：销售退货及退单规范（附：退货申请单） D：销售费用审批流程 E：销售损溢流程 二:收款开单规范与提单审核流程实务。1、公司文件：销售提单开单规范 2、销售合同管理办法 三、钢材贸易质量异议处理流程实务。1、公司文件：质量异议处理职责与流程（附：质量异议处理单） 2、上海某大型公司质量异议处理程序简述 3、实际工作案例与常见问题要点 4、各钢材品种常见的缺陷描述和产生原因 四、钢材贸易公司跨部门业务衔接与沟通要点。 人（人员管理和公司规章制度-与行政部门的日常工作要点） 财（销售收款和客户结算开票-与财务部的日常工作要点） 物（货物加工，出库，代运，送货验收等-与储运部的日常工作要点）课程十专业销售谈判 双赢谈判攻略与实战训练主讲讲师：王鉴课程背景 谈判是互有需求的合作双方为得到各自期望的结果，而进行沟通、交易的过程。作为销售流程中一道重要的环节，谈判决定了前期的销售努力最终是否产生收益。然而，谈判的挑战不言而喻：做了很大的让步后却一无所获；错误地理解了对方的需求；在谈判中采取强硬和富于攻击性的态度；不得不以最后通牒威胁对方；谈判因为超出了一个不可更改的底线而破裂，等等。 本课程详解专业销售谈判在准备、探索、交换和交易四个阶段的策略及开局、中场和终局三个步骤的技法，引领从业人员掌握成功谈判的关键要素和策略，在销售谈判过程中保持主导地位，摆脱以折扣换交易的被动局面，有效化解客户的谈判陷阱，防止对方获得对其过分有利的合同条款。同时，课程系统分析成功谈判者的行为模式和沟通策略，致力于谈判的双赢结果，实现与客户长期互惠的业务关系。培训对象 销售代表、销售经理、商务经理及需要提升对商务谈判认知的各类营销从业人员、高级经理人和企业管理者。 课程特色1.专为需要参与商业谈判的销售人士设计，尤其针对复杂决策的谈判类型2.分析合作双方的强弱对比，探究谈判过程中可变因素的价值，为制定可行方案提供指导3.运用丰富的案例研究和角色演练，鼓励学员积极参与，使每位学员得到最大的锻炼机会培训收获1.解析谈判的四个环节 准备阶段、探索阶段、交换阶段、交易阶段2.对比谈判的五种结果 完全让步、折衷路线、互换条件、附加价值、谈判破裂3.掌握开局、中场和终局等阶段性策略，从可变因素中寻求可行方案4.有效应对故作惊讶、虚拟竞争、空头支票、预算有限、还有一点等谈判的陷阱5.运用实力、信息和时间等关键要素控制谈判进程，掌握谈判主导权6.通过倾听、理解和建议等沟通技巧塑造双赢谈判行为模式，注重利益而非立场课程大纲1销售谈判定位1)先销售，后谈判2)销售谈判的四个阶段和可变因素3)专业谈判的七项特征和关键事项2开局谈判手段1)开出高于预期的条件2)绝不接受第一次还价3)学会感到意外；扮演不情愿的卖家4)运用钳子策略；避免对抗性的谈判3中场谈判技法1)应对没有决定权的谈判对手2)不要过早让步；不要轻易折中3)懂得索取回报；应对谈判僵局4终局谈判策略1)白脸黑脸策略2)蚕食策略3)减少让步幅度；收回报价条件5谈判进程控制1)实力客户关系、谈判投入、可选方案等2)信息客户动机、限制条件、观点看法等3)时间时间越紧，让步越有可能6谈判沟通策略1)把人和事分开，利益和立场分开2)为共同利益创造选择方案，寻求客观标准3)主动倾听，表达理解，解决问题4)保持冷静 ABSURD导火索及化解方法7谈判行为模式1)PREFER成功谈判个性模式2)谈判者行为偏好分析及对策3)谈判3C策略 竞争者、中庸者、合作者8更多攻防战术1)防御客户的五项战术2)进攻对手的六个策略3)高效谈判的五种工具课程十一钢贸企业销售方法与技巧主讲讲师：李承和课程背景 销售人员如何能给客户带来可信赖感？每一个新上岗的销售人员都能训练有素，了解如何事先充分准备，如何最有效率的把握成交机会吗？那些多余他人的挫折和尴尬，是否正在丧失我们销售战士的信心和斗志？不断的有销售人员半途而废，企业不断的遭受人员流失，而销售人员的流失则对企业而言将是一种更大的损失。 看看我们大多数的销售人员的状况吧：从来就没有正确营销方法的引导，他们一向都照自己理解的方法自我“发展”，自我摸索和探讨，逐渐形成错误的思路和习惯，并将这些“弯路”影响很多人，而我们的企业正在为这些“错误”默默承担着代价，那些浪费的时间成本早已远不止一个月的工资。 让我们来帮助我们的销售人员整理头脑中杂乱无章的推销想法、系统地告诉你如何更有效率的工作，提升个人业绩吧。课程目的： 一、掌握钢材营销的基础理论 二、训练专业的推销模式与话术 三、了解销售中的难题和解决方法四、提升销售技能和团队管理水平授课形式： 游戏、案例、现场模拟、理论讲解授课对象： 钢铁生产、贸易企业务员、业务经理课程大纲：一、钢材销售靠什么1. 资源2.价格3.付款方式4.关系5.信息二、钢材营销策略1.产品策略2.价格策略3.渠道策略4.促销策略三、钢材推销策略1. 客户信息的来源2.客户初访3.电话营销4.客户洽谈5.洽谈模式介绍6. 洽谈话术训练7. 客户异议处理8.成交信号与成交促成四、大客户管理1.客户的类型及应对策略2.了解你的客户 3. 客户关系层次与发展策略课程十二如何正确分析钢材市场走势的方法主讲讲师：汪建华课程背景 如何面对这个庞大而陌生的钢材市场？如何分析这个陌生市场在目前经济形势下的走势？哪些确定或是不确定的因素来影响整个钢材市场走势？钢铁生产企业和流通企业对钢材市场的变化起到什么样的作用？如何用正确而科学的方法来分析钢材市场走势？期货公司面对钢材市场要有怎样的对策？课程大纲：一、如何分析和判断国内短期、中期、长期的钢材市场 （一）冶金行业信息资源1、如何分类钢材市场信息资源2、如何获取钢材市场信息资源（二）钢材市场分析1、宏观经济指标与钢材市场2、钢材库存调查与分析3、重复材调查与分析4、钢材分品种、分地区消费调查与分析（三）钢材中长期需求预测与分析（四）市场定价类型与价格预测（五）在长期工作中的几点体会（六）国内主要钢厂的营销体系分析（七）钢材期货二、世界钢铁市场分析及预测要点 1）在钢铁流通和生产领域，研究工作的重点和成果是以价格预测的质量来衡量的2）价格预测的基础是基本的供需理论3）价格预测的工具是供求曲线：概念，数据收集整理和分析4）世界经济增长对钢材消费的影响分析5）CRU、WSD、MYSPIC国际指数分析6）实例分析：互动课程十三钢贸企业实用战略管理主讲讲师：薜长江课程背景 中国的钢铁企业经过多年的发展，很多钢贸企业存在这样一个怪圈，市场开拓期发展迅速，市场成熟期却止步不前。特别是在如今产业结构调整，经济全球化、与世界接轨过程中，我们的钢铁企业受各种内外因素的影响，未来的钢铁市场终将容不得最初的无序和恶性竞争，在这一转变中，钢铁行业必将面临新的“洗牌”。 有道是：“2年的公司靠运气，5年的公司靠老板，20年的公司靠管理”，面对行业发展的巨大挑战，要如何战胜危机，继续生存发展？怎样才能做大，做强？如何才能制定有效的长期战略规划？课程大纲1）钢贸企业战略管理的概念2）钢贸企业战略管理的现状及问题3）钢贸企业为什么要实行战略管理4）企业外部环境分析 企业宏观环境分析 行业及竞争环境分析5）企业内部条件分析 企业内部条件分析的意义 公司内部条件分析的核心问题 公司目前的战略及其运行效果如何？ 公司面临哪些战略问题？（确定问题所在是制定战略的前提） 战略成本与价值链分析 企业核心竞争力分析 企业核心竞争力特征 企业核心竞争力的组成要素6）企业战略思维及战略模式 收益回报/利润导向型战略 规模/增长导向型战略 产品/服务导向型战略 营销及配送方法导向型战略 市场导向型战略 跨国经营导向型战略 中小型企业盈利模式 企业退出型战略课程十四卓越的销售团队管理主讲讲师：李承和课程背景 随着钢铁行业的竞争发展，很多钢铁企业也越来越深刻的意识到，企业发展不能仅仅依靠一两个精英来支撑整个企业，要想在行业竞争中保持优势并且不断发展壮大，就必须建立高效的团队班子。良好的销售团队犹如一队精良的战士，是企业占领市场的先头部队，是企业强大竞争力的根源。 那么，究竟要如何才能驱动营销组织？怎样才能给组织持久的动力？如何塑建团队的影响力？究竟要怎样做才是最有效的管理办法？有人讲：一流的策划，三流的执行，结果肯定是三流的；三流的策划，一流的执行，结果就有可能是一流的。大量的企业实践证明这句话是真理，而完成这一使命的恰恰就是营销管理层，他们的工作成果将直接影响一个企业的结果，任何企业都不能例外。课程大纲：