信用卡业务试题.doc

精品文档信用卡业务测试题一、单选题1王小姐持有的我行信用卡的账单日为每月3日，咨询其 5 月 20 日交易入账的消费在哪天前还款可免收利息？（ A ） A 6 月 28 日 B 7月3日 C 7 月 5 日 D 7月 30 日2哪种卡不同账户（ ）。A白金卡和光彩卡B白金卡和存贷合一卡C白金卡和香港旅游卡D光彩卡和香港旅游卡标准答案：B3我行的贷记卡产品中，主卡和附属卡的额度是什么关系（ ）。A主卡和附属卡额度独立B主卡和附属卡额度共享C主卡和附属卡额度可以独立也可以共享D各种产品情况不同标准答案：B4关于贷记卡有效期，以下说法正确的是（ ）。A所有贷记卡的有效期是同一个B所有金卡的有效期是同一个C所有普卡的有效期是同一个D不同产品有效期有所不同标准答案：D5关于查询密码说法正确的是（ ）。A查询密码是持卡人身份证最后六位B查询密码是持卡人的六位出生年月C查询密码是持卡人的六位出生年月日D查询密码由持卡人设置标准答案：D6哪个不是我行信用卡目前设定的账单日（ ）。A3B8C15D28标准答案：B7关于额度调整以下说法正确的是（ ）。A贷记卡额度不能调整B贷记卡额度可以调整C贷记卡临时额度可以调整，永久额度不能调整D贷记卡临时额度不能调整，永久额度可以调整标准答案：B8额度调整申请人以下说法正确的是（ ）。A主卡持卡人可以申请，附属卡持卡人不能申请B主卡持卡人和附属卡持卡人都可以申请C主卡持卡人和附属卡持卡人都不能申请D附属卡持卡人经授权后才可以申请标准答案：A9哪个不是灵活分期期数。A2B3C6D9标准答案：A10关于自动柜员机还款以下说法正确的是（ ）。A只能通过自动存取款机存入现金还款，不能通过自动存取款机转账还款B不能通过自动存取款机存入现金还款，只能通过自动存取款机转账还款C可以通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款D不能通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款标准答案：C11公务卡的最高额度（ ）。A2万B3万C4万D5万标准答案：D12公务卡的授信额度不低于（ ）元人民币。A10000B20000C30000D40000标准答案：B13以下哪项功能是公务卡独有的（ ）。A预借现金可用额度为0B免费邮寄账单C短信通知服务D客户服务热线标准答案：A14标准贷记卡支付密码的初始密码为（ ）。A持卡人的六位出生年月日B持卡人的电话号码C由持卡人自行设置D无初始密码标准答案：C15免息还款是对按期全额还款的持卡人提供的，免息时间从银行记账日起至到期还款日止，最长（ ），最短（ ）。 A50天 20天B56天 20天C56天 25天D50天 25天标准答案：C16我行的贷记卡卡号有多少位 ( )。A12位B15位C16位D18位标准答案：C17使用贷记卡只需在每月到期还款日前偿还（ ），即可继续使用剩余额度，循环往复。 A利息B全部还款额C最低还款额D滞纳金标准答案：C18香港旅游金卡产品卡号第7、8位标识产品的数字是（ ）。A88B86C69D68标准答案：C19张三持有我行白金信用卡和福农卡，其中白金信用卡的授信额度为30万元，福农卡的授信额度为50万元，则张三在用卡过程中，最高可使用的额度为（ ）。 A30万元B80万元C50万元D持卡人自己设置标准答案：C20标准卡普卡、金卡的年费分别为（ ）。A160元/年；100元/年B80元/年；160元/年C80元/年；100元/年D100元/年；80元/年标准答案：B21首年免年费，当年消费3次或满1万元免次年年费的卡种有：（）A标准白金卡、光彩卡、IC白金信用卡B标准普卡C标准金卡D香港旅游金卡、经贸大学卡标准答案：A22小明持有我行标准金卡，2014年3月份账单显示小明共消费3笔，合计2万元，无其他交易明细记录，小明2014年3月份账单最低还款额为（ ），若最低还款额也未能足额偿还，我行将按最低还款额未偿还部分的（ ）收取滞纳金。A600；5%B4000；15% C4000；5%D2000；5%标准答案：D23白金信用卡卡号前六位，即卡BIN号是（ ）。A.628321B.622921C.622498D.520083标准答案：B24标准白金信用卡透支取现，每卡每日累计透支取现不得超过( )。A.2000元人民币 B.4000元人民币C.5000元人民币D.6000元人民币标准答案：A25白金卡主卡年费（ ）。A.880元人民币/年B.800元人民币/年C.900元人民币/年D.980元人民币/年标准答案：B26人民银行规定的贷记卡不符合免息条件的透支交易按日利率（ ）收取利息。A. 万分之三B. 万分之二C.万分之五D. 万分之六标准答案：C27“POS”是指（ ）。A.自动存款机B.自动取款机C.自动柜员机D.销售点终端机标准答案：D28伪造“克隆”贷记卡诈骗等发生的风险属于（ ）。A.欺诈风险B.信用风险C.操作风险D.系统风险标准答案：A29客户申请办理信用卡时，以下哪一种不是有效身份证件（ ）。A.驾驶证B.护照C.身份证D.军人证标准答案：A30贷记卡持卡人消费交易享受何种优惠条件（ ）。 A.享受免息还款期B.最低还款额待遇C.63天的最长免息期D.A和B标准答案：D31办理自扣关联需要（ ）。A.同一持卡人名下的有循环贷款的借记卡与贷记卡B.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡C.同一持卡人名下的借记卡与贷记卡D.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡和双方身份证 标准答案：C32贷记卡附属卡持卡人未了结的债务，首先应由（ ）负责。A.联系人B.附属卡持卡人C.主卡持卡人D.一般责任保证人标准答案：C33使用贷记卡透支消费，哪个时段可免息？（ ）A.消费之日起至银行记账日。B.该笔交易记账之日起至银行规定的到期还款日。C.从消费之日起至本月底。D.从消费之日起至下期账单日标准答案：B34我行贷记卡采用（ ）品牌。A万事达BVISAC银联D其他标准答案：C35标准金卡授信额度最高限额为（ ）。A5万B10万C8万D6万标准答案：B 36目前通过网上银行申请账单分期的最长期限为（）。A3 B6 C9 D12标准答案：D37目前通过网上银行申请灵活分期的最长期限为（）。A6B. 12C24D36 标准答案：B38. 我行发行的福农信用卡的特点，错误的是A只能用于申请分期业务，不能消费B即可以消费，也可以办理分期业务C有效期为五年D支持闪付功能答案A39目前我行贷记产品有效期最长为（ ）。A2年B. 3年C4年D5年标准答案：D40申请人可为年满（ ）周岁的其他人申请附属卡。A16周岁 B10周岁C8周岁D6周岁标准答案：A41我行非白金系列的信用卡产品主卡申请人最低申请年龄（ ）。A14 B16 C18 D20标准答案：C42我行贷记卡临时额度调整期限不超过（ ）天。A15B30C45D60标准答案：B43办理销户结清业务必须待销户申请办理成功满（ ）天。A30B45C60D75标准答案：B44存贷合一卡的账单日为（ ）日。A13B15C20D28标准答案：C45关于向未成年人发放信用卡，以下说法不正确的是（ ）。A. 银行业金融机构应遵循审慎原则向学生发放信用卡B. 对专门为大学生设计的信用卡无需落实第二还款来源C. 必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得发卡D. 向经查已满18周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信用卡时，须落实第二还款来源标准答案： B46账单日至当期到期还款日之间的时间为还款期，信用卡还款期为（ ）。A20天B25天C50天D56天标准答案： B47持卡人预借现金，应当支付（ ）的贷款利息A自银行记账日起至还款日止B自账单日起至还款日止C自银行记账日起至账单日止D自本期账单日起起至下一账单日止标准答案：A48信用卡有效期满后，下列说法不正确的是（ ）。A发卡银行自动为其换发新卡B持卡人如不愿继续使用信用卡，需提前一个月通知发卡银行C到期换卡卡片支付密码由系统自动重置并邮寄D持卡人使用信用卡所产生的债权、债务关系不受影响标准答案：C49持卡人未能在到期还款日之前偿还发卡银行要求的最低还款额，除支付循环信用利息外，还应以（ ）为基数支付一定比例的滞纳金。A最低还款额的未偿还部分B最低还款额C全额欠款的未偿还部分D全额欠款标准答案：A50预借现金按日利率（ ）计收利息。A. 千分之五B. 千分之六C. 万分之五D. 万分之六标准答案：C51下列关于灵活分期付款业务描述正确的是（ ）。A提供1、3、6、9、12期（一期为一个月）等五种期档供持卡人选择B持卡人可将多笔交易合并进行分期付款C单笔交易金额必须大于600元人民币D成功申请灵活分期且过了最近一个账单日的灵活分期交易，持卡人可申请撤销标准答案：C52目前白金卡的申请渠道为（）A.网点申请 B.网银申请C.我行邀约 D.客户邮寄申请表标准答案：A53对于灵活分期分期付款的账户，如果总额度2万，消费一笔6000，此时账户的可用额度为_。随后申请6期灵活分期，费率为0.6%/期，假设客户当前至账单列示的最后还款日没有其他交易发生。则客户在按时还完首期账单后，账户的可用额度为_。（）A14000/15216元B.15000/14000C. 14000/14000D. 15000/15000标准答案：D54我行普卡.金卡临时信用额度调整期限最长不得超过_天。（）A.15天B.30天C.3个月D.6个月标准答案：B55下列我行贷记卡产品，哪项取现额度为零：（）A.香港旅游卡 B. 白金卡C.存贷合一卡D. 公务卡标准答案：D56、我行各分支机构应定期对特约商户进行上门巡检，巡检周期可根据特约商户业务量情况确定，原则上（B ）不低于一次。A 每个月 B 每两周 C 每一周 D 每两个月57、以下商户属于我行审慎发展类商户的是（B）。A 毒品销售商 B 酒吧 C 服装批发商 D 超市58、支行收回的交易签购单留存时限为自交易日期起后延（ A ），到期后支行个人业务部负责销毁。A 24个月 B 12个月 C 6个月 D 3个月59、当特约商户出现以下哪种情形时应立即终止该商户交易（ C ）A 消费撤销 B 预授权撤销 C 套现 D 预授权撤销完成60、以下商户可以开通其预授权交易的是（ D ）A 鞋帽批发商 B 快餐店 C 商场 D 宾馆61、使用上行短信激活卡片需编辑（A）？A.JH+卡片签名栏七位数字B.JH+卡片末四位数字C.JH+CVN2D.JH+卡片签名栏八位数字62、绑定信用卡微信时需输入（B）？A.交易密码B.查询密码C.支付密码D.取款密码63、手机银行可以查询卡最近（C ）个月的已出账单交易明细？A .1 B. 3 C. 6 D .1264、福农卡最后还款日是账单日后第（B）天？A.20天 B.25天 C.30天 D.56天65、我行信用卡滞纳金收取比例为：最低还款额未还部分的（A），最低为10元。A.5% B.6% C.10% D.12%66、2014年信用卡业务授信指引中明确指出：信用卡应坚持以（C）为主的基本方向。A. 福农卡 B. 经营类 C. 消费卡 D. 现金分期67、信用卡业务的开展过程中，在风险可控的前提下，坚持以（D）为主的策略。A. 零散发卡 B. 消费卡 C. 福农卡 D.批量发卡68、谨慎介入文化、（B）及奢侈品等行业，严把准入第一关。A. 教育 B. 古玩 C. 部队 D. 餐饮69、对于有条件办卡类人员，原则上需落实（C）方可发卡。 A. 自身收入 B. 固定居住证明 C. 第二还款来源 D. 单位出具的正式人员证明70、一般客户中的个人类客户申请人若提供配偶名下资产，按照资产净值的（D）参照上述比例计算额度。A. 30% B. 20% C. 100% D. 50%71、一般客户中的企业类客户申请人不包括（A）A. 企业高管 B. 股东 C. 实际控制人 D. 个体经营者72、一般客户中经营地在市区的企业类客户需要注意的是：申请金额在（A）万元以上的必须增加担保措施。A. 20 B. 30 C. 50 D. 100 73、通过微信渠道办理灵活分期需校验（B）A.卡片背面末7位数字B.卡号C.交易密码D.CVN274、目前通过我行信用卡微信平台渠道可以办理（B）期的灵活分期A.1 B.12C.18D.2475、借记卡支付宝快捷支付和信用卡支付宝快捷支付的交易限额，单笔_A_,元，日累计_元，月(自然月)累计_元。A、1万,1万，5万B、2万，2万，2万C、5000元，5000元，1万D、2万，2万，5万76、通过支付宝渠道进行信用卡还款，我行每日还款次数上限为_C_A、1次B、2次C、3次D、4次77、信用卡银联网上认证支付可设置日交易限额，目前可通过信用卡网银实时开通或关闭，日限额最高不超过_D_，在此限额下，客户可灵活设置。A、5000元B、6000元C、7000元D、8000元78、信用卡银联网上支付签约业务的申请渠道：_A_ 、 _B_ 、 _C_、_D_A、信用卡网上银行B、个人KEY版网上银行C、手机银行客户端版D、自助设备79、我行福农信用卡的卡介质是（B）A磁条卡 B.单芯片卡 C.芯片磁条复合卡 D.异形卡80、客户忘记之前设置的交易密码时，不可以选择哪个渠道进行密码重置？A、 柜面B、 KEY版网银C、 客服人工D、 客服自助答案D81、客户收到新卡片后，不可以通过哪个渠道进行交易密码设置？A、 客服人工B、 柜面C、 短信D、 KEY版网银答案C82、客户可以通过信用卡自助渠道进行首次交易密码设置。以上陈述是否正确？A、 正确B、 错误答案A83、客户可以通过客服自助渠道进行交易密码修改。以上陈述是否正确？A、 正确B、错误答案A84、客户通过客服自助渠道设置交易密码，除验证预留手机外，还需要验证哪些信息？A、 卡号、身份证号、有效期B、 卡号、有效期、CVN2C、 有效期、CVN2、身份证D、 卡号、身份证号、CNV2答案D85、对于已经销卡、过期无法使用的信用卡正确的处理方式A、 卡片已经无法使用，直接丢弃B、 把姓名凸字部分剪除即可C、 将磁条部分沿45度角，剪角处理答案 C 86、以下关于存单质押办理信用卡业务的描述，错误的是（）A、 本行及他行的定期存单均可作为质押物。B、 本行不受理凭证式国债质押办理该业务。C、 质押物须由本行保管，不得交由客户。D、 经办行须确保账实相符。答案A87、以下哪个渠道不可以办理信用卡账单分期业务？（）A.我行客服 B.柜面 C. 信用卡网上银行 D. 我行手机银行答案B88、我行IC信用卡是符合人民银行（）规范的。A.PBOC1.0 B.PBOC2.0 C.PBOC3.0 D.EMV答案C89、存贷合一信用卡卡等级为（）？A.普卡 B.金卡 C.白金卡 D.钻石卡答案C90、以下不属于我行信用卡卡BIN的是（）？A.622921 B.628321 C.625598 D.622498答案D91、小额免密免签交易的单笔金额上限是（）元？A.100 B.200 C.300 D.400答案C92、小额免密免签交易的日累计金额是（）元？A.300 B.500 C.1000 D.2000答案C93、HCE云闪付的单笔金额上限是（）元？A.1000 B.2000 C.5000 D.10000答案C94、可申请HCE云闪付的手机需具备（）功能？A.Bluetooth B.NFC C.WIFI D.GPS答案B95、可申请HCE云闪付的手机系统版本需为（）？A.IOS9.2及以上 B.安卓4.4.2及以上 C.安卓5.0及以上 D.安卓6.0及以上答案B96、目前通过我行信用卡官方微信办理现金分期最高金额？（）A.5万元 B.10万元 C.30万元 D.200万元答案C97、目前以下哪种业务不可通过信用卡官方微信办理？（）A.天气查询 B.账单分期 C.卡片挂失 D.重置交易密码答案D98、目前客户不可通过以下哪个渠道办理自扣还款业务？（）A.手机银行 B.上行短信 C.人工客服 D.网上银行答案B99、以下哪个日期不是我行信用卡的账单日？（）A.1号 B.7号 C.20号 D.25号答案D100、客户要求补制近6个月的信用卡账单，如何收费？（）A.免费 B.6元 C.12元 D.60元答案A二、多选题1贷记卡逾期欠款催收的方式包括（ ）。？A. 委托外包机构B. 短信C. 电话D.信函标准答案： ABCD2我行的客服热线为：（）A400-612-9999B96368C4006195599/02161295599D33605105/33605031标准答案：AB3以下哪些选项属于我行目前开通的信用卡还款方式（） A网点还款B自扣还款C电话还款D网上还款标准答案：ABD4关于信用卡还款，以下说法正确的是（ ）。A可以全额还款B可以部分还款C可以最低额还款D不可以全额还款标准答案：ABC5哪些情况下会有短信通知（ ）。A激活成功B消费C取现D还款标准答案：ABCD6关于标准贷记卡主附卡额度以下说法正确的是（ ）。A主卡额度和附属卡额度可以相加使用B主卡额度和附属卡额度相加以后的额度大于主卡原先的额度C主卡额度和附属卡额度共享D主卡额度和附属卡额度不可以相加使用标准答案：CD7关于信用卡额度调整，以下说法正确的是（ ）。A临时额度调整，到期后账户将自动恢复原信用额度B永久额度调整，到期后账户将自动恢复原信用额度C临时额度调整，没有设置调整期限D永久额度调整，没有设置调整期限标准答案：AD8以下哪些选项属于目前我行开通的贷记卡激活方式（ ）。A拨打客服热线自助语音激活 B网站激活C柜台激活D短信激活标准答案：ABD9当信用卡的持卡人的信用额度不能满足其消费需要时，可有如下操作 （ ）。A向我行申请预借现金B向我行申请调整临时额度C向我行再申请一张信用卡D向我行申请调整永久额度标准答案：BD10以下情况不享受免息还款待遇的 （ ）。A在境外消费的B未能按期偿还全部欠款的C持卡人账单分期业务中待摊部分D持卡人持卡预借现金部分标准答案：BCD11贷记卡按照载体材料不同可分为哪几种卡？ （ ）A磁条卡B芯片（IC）卡C磁条/（IC）复合卡D异形卡标准答案：ABC12我国银行卡是由下列哪些机构进行监管的（ ）。A.中国人民银行B.中国银监会C.中国银联D.中国银联商务中心标准答案：AB13我行贷记卡按照信用等级可分为（ ）三种卡。A.金卡 B.普卡C.白金卡D.联名卡标准答案：ABC14根据风险的性质，贷记卡业务风险主要分为（ ）。A信用风险B欺诈风险C操作风险D回收风险E外包风险标准答案：ABC15人民银行征信报告中包含申请人的哪些内容？（ ）A职业信息 B个人身份信息C个人信贷交易信息 D查询记录标准答案：ABCD16、基本准入条件中要求的身份证明包括：（A、b、c、d）A. 二代居民身份证 B. 军官证 C. 港澳居民来往内地通行证D.台湾居民来往大陆通行证 E. 外国人居留证17、拒绝类办卡的人群包括：（a、c、d、e）A.流动摊贩B.酒吧老板C.家政公司的一般工作人员D.下岗失业人员E.其他职业不稳定人员18、以下那类客户属于简化办卡客户：（a、b、c、d）A.公务员B.移动公司职工C.中国银行正式员工D.我行理财客户19、我行信用卡微信已实现的系统功能包括（ABCD）A实时交易提醒B.积分兑换C.账单分期申请D.卡片挂失20、通过以下哪些方式可绑定我行信用卡微信（ABCD）A.手工输入关键字“验证”进行绑定B.语音输入关键字“绑定”进行绑定C. 语音输入关键字“验证”进行绑定D. 选择菜单“绑定微信”进行绑定21、关注我