综合科年度工作计划

1 / 25综合科年度工作计划2016 年综合科工作计划2016 年，综合科紧紧围绕年初即定目标，按照“综合协调、管理督查、参谋服务”的工作职责，制定如下工作计划：一、加强综合协调工作高质量地完成科室常规工作。做好文件的接收、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作；对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错；各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效；日常工作中，讲话、谈话、打电话准确、简练和规范；言谈、举止、着装文明、端庄、得体；办公室要整洁、清爽；不随意串门走动。深化办文、办会、办事业务工作。认真做好工作要点、工作总结、经验材料和临时性安排的文字性材料等工作。全面加强办文、办会、办事能力，计划每月科室成员学习交流一次，培养团队精神，实现整体综合素质逐步提高。2 / 25提前做好“县长接待日”领导接访准备工作；遇突发情况或重大集访能沉着冷静，搞好后勤服务；做好宣传工作及各种迎检和接待工作；以及完成好领导交办的其他临时工作任务。加强与业务部门及科室的交流协调工作。综合协调各类业务事项，强化沟通交流，提高整体办事效率。综合科无规律就是规律，要做到忙而不乱、有条不紊。二、做好管理督查工作进一步完善机关各项管理制度。切实规范机关内务日常管理，如规范机关工作人员及保安值班制度、档案保存管理制度及印章管理制度等。保持办公区域干净整洁，做到节水、省电、办公用品厉行节约。处理好理财与用财的关系，力求节约办好事。加强督查催办工作。根据工作实际，认真落实督查催办职责，对各个科室的交办业务实行不定时催办督查，确保工作保质保量完成。3 / 25落实科室人员分工工作。结合各自特点，细化科室人员职责，做到各司其职，各尽其责。同时按照“分工不分家”的原则，全力做好协同配合，切实提高科室工作效率。三、创新参谋服务工作全力做好“勤务员”角色。立足本职工作，当好全办领导、职工的“勤务员” ，认真做好后勤服务工作，让领导和同事放心。努力当好领导参谋和助手。在日常工作中，要细心观察，善于发现和总结问题及倾听意见，给领导反映问题要有方案选择，切实当好领导的助手。理清工作架构，创新工作机制。要不断思考总结，加强学习，改进工作方式方法，确保综合科工作有亮点、有特色。二一二年二月一日综合科 2016 年度工作计划4 / 25依据综合科职责和近一年的工作情况，结合宾馆 2016 年度工作，特制定本部门工作计划。一、2016 年综合办公室的工作方向努力提高自身素质和业务水平，切实起到表率作用；努力提高政策理论水平，为领导决策提供准确的信息；努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力；努力改进工作方法，提高工作效率；营造团结互助、倾力协作的工作氛围；加强制度建设，使各项工作有序、高效开展；加强质量监督的力度，提高宾馆各项规章制度执行力；建立办公室工作学习制度，及时掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的服务意识，为各部门顺利开展工作提供5 / 25必要保障。二、2016 年度综合办公室重点工作企业管理：1、做好对 2016 年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈；2、根据油田公司要求，结合宾馆实际，做好“三基”工作；3、完善会议制度，做好领导班子会的组织工作，落实会议决议执行、督促与反馈工作，及时办理领导交办的事宜；4、进一步加强与政府行业管理部门及油田本部的沟通、联系；5、进一步完善宾馆各项管理制度，监督检查宾馆各项管理制度的执行；6、做好油田公司在京离退休职工的档案建立与管理工作；6 / 257、通过组织学习、开展实操训练等方式，培养宾馆员工的团队协作能力；通过宣传、引导、激励的方式打造我宾馆优良的企业文化。文件管理：1、规范宾馆行政公文和公函的管理工作，做好油田公司下发文件的传阅工作；2、做好宾馆行政、人事、技术、合同等各类资料归档管理工作；3、进一步加强宾馆各部门证照、印鉴的管理，做好年检工作；4、做好宾馆档案管理，建立、健全和完善档案管理。人事管理：1、根据宾馆的发展需要及各部门职责，做好宾馆人事、劳资管理工作；7 / 252、加强宾馆绩效管理，组织完成宾馆 2016 年度的绩效考核工作；3、做好人才储备工作，招聘工作做到全方位、多渠道、多途径，切实解决宾馆用工的问题。4、完善宾馆人力资源的档案管理工作。党务工作：1、抓好基层党组织建设工作， 对党支部决定、决议负责落实和执行；2、完成宾馆党员大会会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作；3、按照上级党组织的要求，按时完成上级党组织交办的任务；8 / 254、做好预备党员定期转正及积极分子的纳新工作；4、做好油田动态和党的大政方针的发布和宣传工作；5、组织党员学习及其它活动离退休管理工作：1、建立健全在京油田公司离退休职工档案；2、做好离退休职工管理拜访工作；3、做好离退休职工服务工作。总务工作1、加强宾馆日常物资采购管理工作，为宾馆控本降费和正常运营提供基础保障；2、做好宾馆突发应急事件的处理工作，3、做好员工宿舍的管理工作。9 / 25商务工作1、积极开发外部市场确保物装公司全年指标的顺利完成；2、做好新项目的服务工作。企业文化1、在宾馆党支部坚强领导下，充分发挥党员的先锋模范作用，积极开展共青团工作，想方设法丰富员工文化生活；2、安排好员工旅游及体检活动；3、组织开展宾馆技能比赛，提高员工业务素质及企业凝聚力。质检培训工作1、逐步修改宾馆质检条例，进一步明确质检工作职责；2、细化培训管理流程，监督检查各部门培训效果；10 / 253、组织宾馆基础知识培训及基本技能培训；4、开展质量主题月活动，全面提升宾馆工作。完成领导交办的其它事宜。附件、综合科 4-12 月工作运行表综合科2016 年 3 月综合科工作总结及明年工作思路自 6 月 15 日中心综合管理科成立以来，在中心领导的大力支持和帮助下，经过全体科室人员的共同努力，比较好地完成了领导布臵的各项工作。综合管理科是个新组建的科室，主要负责着日常办公、党委组织宣传、工会以及后勤保障等工作，涉及范围较广，人员来自不同站段的不同岗位，相互间熟悉度不够，在一些制度、规章、管理等方面尚不健全。但科室本着为中心搞好服务的工作原则，认真11 / 25领会中心领导的工作意图，积极开展好各项工作。下面将半年来科室的工作情况做下简要汇报。一、工作指导思想面对新形势下的需要，我们综合管理科坚持立足于铁路货运组织改革，认真履行思考、行动、共赢的中心工作理念，树立抓营销、促经营、谋发展的工作原则，以围绕中心、服务大局为主要职责，工作中坚持高标准、严要求，不断加强政治思想学习，提高业务知识素质，努力搞好对上对下的服务，确保各项工作落实到位。二、具体工作情况1、在综合协调方面：综合管理科是维护中心日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。因此，我们从作好日常工作做起，做到思想统一、目标同向、相互协作、乐于奉献，形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。工作中我们始终坚持良好的精神状态和严谨12 / 25的工作作风，在通知、请示、报告的编写上，坚持反复研究，认真推敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的差错，保证了文件的质量；在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，做到喜忧兼报，为中心领导决策提供有效服务；在会议、活动的组织上，我们从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。2、在党委组织、宣传方面：党群工作代表着中心的发展方向，容不得半点疏忽。在组织建设方面，我们对中心所有党员、入党积极分子进行了集中汇总。由于时间紧、人员少，资料汇总起来难度很大，但我们始终坚持把工作搞细、找准、做稳的原则，进行深入调查，逐一核实，确保在党费基数核算、收缴等方面万无一失。在控制党员?两违?方面，我们采取有针对性的措施，增强广大党员职工遵章守纪的责任意识，强化党员讲评、考核，确保全中心党员?两违?率控制在 5%以内。在发展党员方面，结合原各站段推荐的年度党员发展计划进行认真梳理，确定了中心明年的党员发展培养对象，主要侧重于生产一线主要工种职工、班组长、35 岁13 / 25以下青年、大专以上学历职工。同时进一步健全了各科室、营业部的党支部基础建设，完善了基础制度和组织要求。在宣传方面，确定了中心宣传小组成员，明确了职责和任务。通过每天听取交班会、电视电话会议、月度经营会等，及时掌握即时信息，重点做好对京铁手机报、北京铁道报的投稿以及中心手机报的编辑工作，按照?及时、准确、全面、实效?的原则，加强了对基层营业部信息的反馈和上报力度。在中心领导的大力支持下， 9 月份我们顺利推出了中心报刊新航程的首刊发行，受到了广大干部职工的一致称赞。为适应铁路货运改革的需要，我们按照路局党委要求，组织了 11 名网络信息员队伍进行每月网评的撰写工作，取得了良好地社会效应，其中赵琪 8 月份撰写的网评?铁路金秋助学圆了多少孩子的上学梦?和齐英丽 9月份撰写的网评?从国产机车出口海外看中国高铁技术?分别被?中国网?和?中国日报网?所转载，受到了路局党委领导的赞扬。8 月份，我们注册并开通了新浪的官方微博，每天进行宣传和大量转载，扩大了天津货运中心的社会影响力。3、在文电管理方面：资料工作无小事，我们以高度负14 / 25责的精神，做好文电的收发和管理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在管理上，我们健全了文电管理制度，严格按照上级规定整理文件、资料，收到上级文件后先进行登记，经请示领导批阅后，及时装订、存档，保证查有出处、拿有记录。4、在工会组织方面：职工利益无小事。自中心工会成立以来，始终发挥着工会组织职能作用，积极为职工解决实际困难。由于职工人员来自不同的地域、不同的单位，人员多、范围广，因此在对职工情况统计上难度很大，但我们秉承着为职工服务的原则，细化人员分工，克服各种困难，努力搞好各项工作。7 月份，我们积极响应路局工会号召，做好?金秋助学?工作，为激励职工子女在高考中取得优异成绩，工会特拨出资金 4 万元为考上重点院校的职工子女进行奖励、发放奖品；9 月份，按照上级要求，组织了全中心干部职工的集中体检；筹办组织了中心?中秋佳节?联谊会；在?中秋?国庆?期间，进行深入职工家庭开展慰问活15 / 25动，走访困难职工，发放慰问金额万元。同时为更好地了解基层工会的实际情况，于 9 月 25 日在中心召开了营业部工会主席例会，为今后中心工会的深入开展工作打下了坚实的基础。在计划生育方面，认真落实路局工会的政策精神，严把把关，未发现超生问题。5、在合同协议签认方面：合同作为中心与路内外各方发生经济往来的法律文书，与中心的各项经营管理活动密切相关，合同管理是中心取得经济效益的关键，加强合同管理已成为企业规范经济运行秩序、堵住效益流失漏洞，确保经济效益的有力工具。工作中，我们坚持按照具体业务、具体合同由具体人员负责的原则，从合同的起草、签订、履行等环节上层层把关，坚决落实合同拟定必须有法律顾问把关，合同签订必须落实审批联签的制度，以及合同履行必须加强监督和防控的合同管理制度。由于中心成立不久，一些原属站段专用线、企业等运输协议签署单位，对新单位缺乏应有的认识，在具体协议、合同的签认工作上不太配合，给合同签订工作带来了很大的困难。对此，我们一方面，我们对以往的合同、协议进行了细化，增加了部分说明，明确了要点；另一方面，我们16 / 25积极进行走访，向专用线、企业负责人耐心细致讲明当前的铁路政策，货运中心的责任与义务，经过深入细致地开展工作，最终使得这项工作较为圆满地完成。6、在综治稳定方面：综治工作关系到中心的稳定和发展。对此，我们加大了月度的排查力度，完善了各营业部突发事件应急预案。首先对各营业部的货场安全进行了检查，对一些存在的安全隐患，如消防、围墙、秩序等问题及时反馈给营业部，要求限期制定整改措施。在维稳方面，做到了对各营业部的重点人进行准确及时的了解掌握。中心成立后，原有 4 个站段的货运、多经人员划归中心管理，铁路货运人员岗位工资较低，与运输一线职工存在着很大差异，同工不同酬现象明显，造成个别职工的思想情绪上有很大的波2016 年综合科工作计划一、继续把学习放在重要位置，提升把握政策和主动工作的能力。完善督查干部能力提升机制。17 / 25把学习培训作为一种精神追求、一种工作常态、一种生活习惯，不断提高督查干部破解难题的能力、沟通协调能力、思想政治工作能力、文字综合能力、知人善任的能力、凝聚人才能力、与新兴媒体打交道的能力。完善“选学、讲学、研学、践学”机制，注重发挥“讲哲学，用哲学”等学习实践平台作用，深入推进学习型督查部门建设。健全完善秘书长选题、各科室长领题讲学机制，每两周开展一期“讲哲学，用哲学”集中学习讲学，未能按期讲学的顺延至下一期，并将讲学情况纳入内部绩效考评内容。建立科学规范的管理机制。在规范工作职责、工作流程、工作制度上下功夫，用规范的机制提高工作效率。建立健全内部工作绩效考核管理机制，围绕“精细化管理”深入完善综合谋划、统筹协调、信息服务、应急处理等机制。将各科室内部考勤、讲学用学、文件执行、任务落实、重大事项办结情况等内容纳入干部绩效考核中，坚持“制度化管理、项目化推进”的思路，狠抓执行力建设，加大督办落实、责任追究、激励奖惩力度，不断提高督查工作的科学化水平。完善科室工作监督检查机制，建立季度工作情况核查反馈机18 / 25制，加强对工作任务的催办力度，并将各科室季度工作开展情况纳入科室及干部绩效考核管理中。建立督查部门高效运转机制。积极探索设置能力席位，建立角色互补机制，强化干部补位意识。加强选派干部参加高等级督查培训力度，每名督查干部在提高综合能力素质的基础上，发挥一专多能的优势，既要提高做好本职工作的质量效率，又不至于在他人缺失的情况下影响工作质量和效率。构建优良作风养成机制。创新服务形式，进一步推动督查干部走出机关、走向基层、走近群众。做好涉及督查工作的相关政策宣讲、慰问困难党员等常规服务，又要围绕基层发展实际，切实帮助基层和人民群众解决出现的新情况新问题。建立督查工作快速反应机制。加大督查工作重信重访工作调处力度，建立健全重要信访登记和限时办结制度，强化信访维稳工作执行力，切实提高信访办结效率。19 / 25综合科 2016 年上半年工作总结暨下半年工作计划上半年，综合科按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求，围绕“三服务”开展工作。在各位领导和同志们的指导、关爱与支持下，共组织全市性大型会议 15 次，中小型会议 50 余次，接待省、市领导莅荥调研等公务活动 10余次，保障了市委工作的高效运转，确保了市委决策的贯彻落实。一、上半年工作情况抓学习，努力提高自身素质按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求，综合科把学习放在首要位置，本着急用先学、实用自学的原则，结合科室实际，强化了四项学习。一是学习上级精神，主要学习了省委卢展工书记在省委办公厅调研时的讲话，科室内部开展了“三具两基一抓手” 、 “四个重在” 、 “三平精神”等知识的学习；二是学习实用技能，重点是学习计算20 / 25机应用及办公软件操作技能，做到人人会操作，人人懂软件；三是学习公文写作，要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料，还要有一定的公文写作能力；四是学习业务知识，主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学习。抓管理，严格日常工作规范在日常工作中，科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，牢记各项规章制度，哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上，记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序，规范办会流程，明确个人职责，要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天平来衡量工作，分清主次、避免视小不为、因小失大。值班安排、会议通知、座次安排、会务接待，这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子，导致办公室工作陷入被动。对待日常工作，我们从不敢也不能掉以轻心，做到时刻保持清醒的头脑，清晰的思路，厉练的作风。21 / 25抓重点，力求工作取得新突破综合科的工作涉及面广，工作量大，要想取得成效，就要善于在被动之中争主动，抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年，主要开展了以下四个方面的工作：一是改善了办公环境，提升了队伍素质。为对外树立市委办公室首善机关良好形象，改善和美化办公环境。科室按照李主任的指示，更换了办公桌椅，增添了绿植，悬挂了名家字画，办公环境焕然一新，为来机关办事的群众留下了好印象。根据工作需要，行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备，使每位同志都能上机操作，在提升个人能力的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念，提升了凝聚力，提高了战斗力。二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度，做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时、准确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程，22 / 25安排专人负责起草各类会议的筹备方案和会议通知。认真做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作，市领导的值班安排工作和市委大事记的记录工作。三是认真细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作，综合科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识,努力创新工作方法，高标准完成了各项接待工作。为确保每次会务接待圆满成功，我们进一步完善了会务接待的组织程序，从会议通知、会场布置到路线安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。四是认真做好各项事务服务工作。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感。半年来，我们共办理领导临时交办事项 50 余件，办理紧急通知事项30 余件，接待群众电话、信访、人访 50 多人次，接处紧急重要情况报告 20 件次。通过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻提供了有力的保障。回顾上半年的工作，虽然有很多活动看似平常琐碎，但件件又事关重大。下班后、节假日常常会有会议、活动需要23 / 25通知，这就要求同志们要有奉献意识、牺牲精神，要能舍小家，顾大局。每遇到这种工作，科室人员都能做到迅速到岗，各司其职、紧密配合