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文档简介
苏州市职业大学经贸系 毕业生实习周记 编号 1 时间 2 月 13 日 2 月 17 日 周序 教学周序 1 实习主要内容 将本周完成的实习工作做简要的描述 本周是我实习的第一周 作为公司的商务代表 主要是针对企业客户销售电 子产品包括电脑 数码相机和打印机等 本周工作的内容主要是参加公司的培训 通过培训主要了解电子产品方面的相关知识 培训主要包括产品的理论知识 还 有情景模拟等 比如说对于电脑 通过一周的培训 了解了电脑的各个品牌的知名度 各品 牌在市场中销量排名 电脑的基础知识 电脑的配置主要集中在硬盘 内存 显 卡和处理器这几方面 通过情景模拟 不但巩固了产品的理论知识 更为实战奠 定了基础 通过情景模拟 不但巩固了产品知识 更为后期的实战奠定了基础 在情景模拟时 我不能更好的了解顾客的需求 无法熟练地向顾客推荐 其主要 原因是不能熟记产品知识 特别是关于显卡 还有就是销售技巧还不到位 另外 还有一个问题是装系统时 也总是遇到问题 实习小结 针对本周实习内容中存在的疑惑 解决的方法 以及感受进行描述 经过本周的实习 我收货颇多 以前我对电子产品一点不懂 只是会用 不知道具体的性能 以及为什么有这些功能 现在来说 我知道为什么 就 电脑来说 我现在知道在购买电脑时 顾客会关注哪些方面 比如 硬盘多 大 处理器是什么 显卡是集成的还是独立的 能不能玩大型的游戏 办公 用可以用什么配置的电脑 玩游戏时必须什么样的电脑玩时才不会很卡 针对情景模拟时遇到的问题 我通过几次的情景模拟 以及请教别人 已 经大概能把握住顾客大概需要什么样的机器 在产品知识方面 我通过下班 之后上网查资料 还有通过和别人交流对显卡有了更深入的了解 显卡主要 分为独立的和集成的 独立显卡可以玩游戏但是发热量大 集成显卡占用内 存 且不能玩大型的游戏 对于装系统 我可以通过在出样机器上多练习 达到熟能生巧 本周实习我学到了很多知识 特别是关于电脑方面 注 周记要求同学们在实习期间依据周次填写 可将实习中遇到问题记下 与指导教师沟 通 或直接向实习单位工作人员学习 指导教师定期可根据周记内容指导学生完成实习 并据此评定学生平时成绩 苏州市职业大学经贸系 毕业生实习周记 编号 2 时间 2 月 20 日 2 月 24 日 周序 教学周序 2 实习主要内容 将本周完成的实习工作做简要的描述 本周是我实习的第二周 也是锻炼我的时期 公司最初的新人都是要从一线 的销售做起 然后慢慢的发展 刚接触新鲜的事物 最初我很有激情 认为上周 培训的理论知识终于可以派上用场 公司现阶段主要代理的电脑品牌主要有神舟 三星和戴尔 我被分配到人民商城里神舟的店面 起初我观察店里的老销售员怎 么销售 然后向他学习 我遇到每个顾客都很热情地招待 介绍产品配置及性能 但是有时候会出错 把配置说错 所以很少有顾客会购买 甚至有的顾客都不理 我 这使我很受打击 而且人民商城里旁边的索尼 东芝的销售人员都不会主动 招待顾客 这也使我到后期有点懒惰 看到顾客也不去招待 甚至还站在电脑旁 边上网 有顾客来都不知道 这样下来一周我没有卖掉一台机器 实习小结 针对本周实习内容中存在的疑惑 解决的方法 以及感受进行描述 经过本周的实习 我感觉自己能力有限 看到顾客来我很热情招待 却没 有收获 我恨不得把顾客拉过来让他购买 我觉得我还是对产品不太熟悉 有时候是忘记配置 有时候忘记型号 这样给顾客不专业的感觉 顾客就会 认为被忽悠 所以不会购买 所以后来我每天在客流量不多的情况下 把出 样的机器的配置在心里默记 把容易混淆的写在纸上 晚上睡觉之前再继续 熟悉 尽量做到让顾客感觉很专业 成交率也会上升 我现在还年轻做事一定要有激情 不能被旁边的环境所同化 也不能被小 小的挫折打败 我认为我应该尽自己最大的努力接待每一位顾客 给他们留 下好印象 我应该在别人玩的时候多学习 在接待完每一个顾客时 我应该 问顾客我介绍的有哪些不足之处 然后记录下来 可以问老销售员 也可以 读一下关于销售方面的书 寻找改进的方法 本周的实习 让我感觉到销售真的很锻炼人 特别是与人沟通的能力一定 要强 通过实习 感觉我的沟通能力得到了较大提高
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