后管理与性格特点

文 新浪财经意见领袖专栏 微信公众号 kopleader 机构专栏 正和岛 作者 施炜 人民大学金融与证券研究所首席研究员 随着 90 后 年轻人陆续走向职场 在一些新兴的互联网企业甚至已成 为员工的主体 90 后 管理问题开始浮现出来 在对待 90 后 员工的基本 态度上 应实事求是 回归科学管理原理 还应改善激励机制 导入 自组织 管理机制 掌握这 4 点 管理 90 后不再难 随着 90 后 年轻人陆续走向职场 在一些新兴的互联网企业甚至已成为 员工的主体 90 后 管理问题开始浮现出来 有的朋友认为 90 后 管理是个 伪命题 因为每代人的管理均有差异 为何独独给 90 后 管理贴上标签 我认 为 由于 90 后 有着与其父辈 兄辈显著不同的特质 因此 如何有效地管理 他们 是时代向企业提出的真实而现实的问题 从社会学角度看 某一代际的人群之所以被专门 命名 是因为在社会重 大变迁的过程之中以及社会显著变化之后 他们在价值理念 心智模式以及行 为方式上显现出前无古人的独特风貌和特征 由于不同代际的人群之间发生了文化断裂 新生代 群体既具有了文化意 义 也喻示着未来的社会变化 距离我的最近的 新生代 是二次世界大战之 后西方发达国家的 垮掉的一代 其实 他们并没有 垮掉 只是在当时社 会思潮的激烈碰撞中作出一些 骇世之举 而已 中国的 90 后 是在改革开放的时代背景下长大成人的 他们的成长环境 浓缩了工业化 城市化 市场化的发展进程 生活场景快速 密集转换 文化 潮流混杂多元且冲突明显 当他们倏尔走向社会前台的时候 前辈们不无惊诧 地发现 这代人和自己如此不同 用老的腔调已经无法和他们唱对手戏了 90 后的主要特征后的主要特征 90 后 究竟有哪些特征 目前缺少大样本的概况和分析 作为一名 90 后 的父亲 只能依据有限的经验谈一些未必准确的认识 第一 第一 90 后后 以以 个人个人 为本位 具有较强的自我意识和独立人格 为本位 具有较强的自我意识和独立人格 传统的 集体主义 已被他们所消解 这不意味着 90 后 之间缺少合作 他们的团队协 作是以独立主体为前提的 个体 本位必然导致 90 后 对个人 私域 的守护 第二 90 后 重视平等和尊重重视平等和尊重 排斥纵向的 命令式的 强制性的人际交 往关系 沟通方式呈现出对等 横向特征 第三 与 个体 本位和相互尊重相关联 90 后 的行为模式强调自主决策强调自主决策 和自我选择和自我选择 而这背后隐含 理性 的思维方式 个人的目标函数清晰 能比较 准确地把握影响变量及约束条件 并且趋利避害地作出自己认可的优化决策 第四 90 后 在相对优裕的环境以及长辈的呵护中长大 缺少饥饿感缺少饥饿感 也 没有太多的人生阴影 这一方面使其心理阳光 另一方面也导致他们有些任性 和浮躁 自我期望和实际能力之间往往有一定差距 许多 90 后 想过一种更为 体面的 自由的 个性化的生活 但主客观条件并不支撑 有些任性和浮躁的 90 后 第五 由于没有像父兄那样经历时代重大变迁以及剧烈冲撞 90 后后 的认的认 知格局 情感模式具有知格局 情感模式具有 小小 的特征 的特征 小清新小清新 小忧郁小忧郁 小欣喜小欣喜 等等 很等等 很 少壮怀激烈 缺少笑傲江湖的大喜 亦无痛彻骨髓的大悲少壮怀激烈 缺少笑傲江湖的大喜 亦无痛彻骨髓的大悲 这并非贬低他们 在某种程度上 这是社会进步的标志 第六 90 后 其实并不 叛逆 他们面对 规制化 社会规则和社会结构相 对固化 的社会 面对权威人格型的父辈 经常会产生无力感无力感 叛逆没有前途 也没有可能 只能寻找一个相对适合自己的空间 第七 90 后 在相互尊重 人格平等 自律守纪 同情弱小 自我负责相互尊重 人格平等 自律守纪 同情弱小 自我负责等 私德方面要优于 50 后 60 后 70 后 在环境保护 重视法制等公德方面 令人欣喜 完全没有理由看低他们 也完全没有必要担心他们 第八 90 后 的分化分化有可能超过 70 后 80 后 这一方面是因为 90 后 的父母 60 后 已经分化了 另一方面是因为部分 90 后 的任性和浮躁 在国 际化的大背景下 90 后 中 优秀的会更加优秀 平庸的则更加没有机会 他 们中间的一小部分 会不会沦落为 无社会功能 的群体 我们在对 90 后 总体 乐观的同时 还是要予以关注的 管理管理 90 后后 的的 4 条原则条原则 对企业 90 后 员工如何进行管理 这方面成功的案例并不太多 下面我谈 几条管理原则 第一 在对待第一 在对待 90 后后 员工的基本态度上 应实事求是 员工的基本态度上 应实事求是 没有必要摆出一副 喜新厌旧的样子 目前 在所谓的 互联网思维 下 对 90 后 颠覆性创新能力 的过度溢美 已成为一种媚俗流弊 对 雏凤清于老凤声 不能作绝对化的理解 企业管理者应清醒准确认识 90 后 的优缺点 设立管理原则和底线 找到 适合的沟通方式 更平等 更亲和 更人性 更理性 需要特别指出的是 90 后 的父辈 兄辈需要改变积浸已久的权威人格和唯我独尊的习性 切实尊 重 理解 90 后 消除权力幻觉 灵活转换角色 抱着向后辈学习的心态探索 新的管理方法 第二 回归科学管理原理 第二 回归科学管理原理 90 后 是理性的一代 是讲事实 讲道理的一 代 因此 完全可以依据科学理念 把做哪些正确的事 以及如何正确地做事 与 90 后 员工讲清楚 只要大家都有求真务实之心 充分讨论和沟通 就很容 易达成共识 90 后 亦会做出理性选择 50 后 60 后 70 后 都需补科学 管理的课 在以往不规范的市场环境中 这几个代际的管理者往往积淀了一些不良的 管理习惯 如投机主义 空谈理念 疏于严密的 具有技术含量的方法 言行 不一 爱走极端等 需在与 90 后 员工的互动中逐步改变和消除 第三 改善激励机制 第三 改善激励机制 前面说过 90 后 是没有饥饿感的一代 他们的工 作动机不同于父辈 兄辈 显现出更加多元化的特征 既有利益要求 也有情 感需求 还有参与需求 学习需求 与此相对应 企业应采取多元 复杂的激 励模式 尤其需要注重满足 90 后 员工的心理期待 注重信息的公开 透明和 员工参与 注重的利益的分享和命运共同体的构建 第四 导入第四 导入 自组织自组织 管理机制 管理机制 互联网时代 传统的科层制管理模式 已 不能适应不确定的外部环境 分布式的 多中心型的 边缘创新型的组织形态 和运作机制将会逐渐成为企业成长的重要途径和手段 在此背景下 对于 90 后 员工 应更加强调分权管理和自主管理 需打破 组织内外部藩篱 使 90 后 员工在更具弹性和灵活性的组织环境中生存发展 同时 为他们提供相对宽松的创新 创业平台 总的来说 是要赋予 90 后 员 工更多的责任和一定边界内的决策权力 俗话说 穷人的孩子早当家 其实不 管穷与富 只要一当家 年轻人就会成长 社会学中有一个著名的 镜中我 理论 这是美国社会学家库利在 社会组 织 一书中提出的 他认为 人的行为在很大程度上取决于对自我的认识 而 这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的 包括他人对自己的评价 态度 等等 他人实际上就是反映自我 塑造自我的一面 镜子 美国社会学家库利 被公认为 最任性 的 90 后 们 在组织中遇到管理他们的 60 后 70 后 们 镜中我 的效应更为突出 一方面 作为 90 后 父兄辈的 60 后 70 后 在工作中对下属的要求是相对 讲究 和 严格 的 只有那些听得进话 受得住 管 同时 不失初心 的 90 后 才能从组织中脱颖而出