网上开店策划书

第 1 页 共 13 页 网上开店策划书网上开店策划书 范文 范文 一 市场分析 近期数据 淘宝商城创造了单日亿元销售额的 历史纪录 每秒成交万元 京东商城日订单量超过了 40 万单 同比增长超过 290 二 网店基本状况介绍 1 SWOT 分析 S 代表 strength 厂家自主经营 无须为货源担忧 产品成本控 制 设计定位 价格定价可操作性强 服务更专业 W 代表 weakness 淘宝店铺开店时间晚 运营经验缺乏 团队人 员配置不全 交货周期的准确性 服务跟踪有待提高 资金投入尚属尝试阶段 推广效果预测性不强 O 代表 opportunity T 代表 threat 2 店铺名称 酷爱家家居 分析 好的家具网店名字 方便用户想到 容 易搜索 为家具网店带来实际性的客户 提升流量带 来更多的收益 第 2 页 共 13 页 1 简洁通俗 琅琅上口 店名一定要简洁明了 通俗易懂且读起来要响亮畅达 琅琅上口 如果招牌 用字生僻 读起来坳口 就不容易为浏览者熟记 2 别具一格 独具特色 网店有千千万万 用 与众不同的字眼 使网店在名子上就显出一种特别 体现出一种独立的品位和风格 吸引浏览者的注意 3 与自己的经营商品相关 店名用字要符合自 己经营商品 要选择一个让人从名子就看出你的经营 范围的名子 如果名子与商品无关 很可能导致浏览 者的反感 自然也就不要谈成交了 4 用字吉祥 给人美感 用一些符合中国人审 美观的字样 我们的店名应该让人看起来就有一种美 感 3 淘宝网店定位 本店主要经营软体家具 23 岁 35 岁的白领作 为主要的销售对象 风格 简约 现代 时尚大方 以简约风格为 主 但是简约不简单 经营理念 客户的需求 用户的满意 服务理念 信誉第一 客户至上 优质服务 4 产品的定价 筛选适销对路的款式作为店铺的主打产品 并 第 3 页 共 13 页 进行合理的定价 是尤其关键的 1 成本定价法 成本定价法是一种以成本为中心的定价方法 也是传统的 运用得较普遍的定价方式 具体做法是 按照产品成本加一定的利润定价 常被称为 成本加 成定价法 2 市场定价法 即根据竞争对手的价格参照进 行定价 市场竞争地位分为四大类 市场领导者 市场 挑战者 市场跟随者 市场补缺者 市场领导者在竞 争中处于强势地位 在同类产品的定价上应走高价路 线 略高于市场平均价 并与市场跟随者拉开一个档 次 市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁 在 定价上采取的是不让步 不服输 咬得紧 不松口的 策略 即领导者定多高的价 挑战者会八九不离十的 应对着 市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后 以 模仿着称 其产品价格通常低于领导者和挑战者一个 价格层级 接近于市场平均价 而由于市场补缺者提 供的产品或服务是市场所稀缺或不足的 具有很强的 差异化 专业性很强 目标市场较窄 用户对价格的 讨价还价能力较弱 所以在定价上同样可实施高价策 略 第 4 页 共 13 页 3 心理定价法 心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进 行定价 它抛开成本 赚取它所能够赚取的最高利润 即顾客能接受什么价我就定什么价 5 网店营业目标 开店每月销营业额 1 万元 开店每月销营业额 2 万元 开店每月销营业额 3 4 万元 开店每月销营业额 5 10 万元 6 淘宝店的支付方式选择 目前的网上开店主要由几种付款方式 网上支 付 邮局汇款 银行汇款 货到付款 为了方便顾客 付款 应该给出多种选择 不要只接受一种支付方式 因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会 7 网店的送货方式选择 1 物流公司送达客户指定的市区 客户自提 2 专人送货 如果顾客就在本市 可以考虑直 接送货上门 3 客户来厂自提 8 售前及售后服务 2 售后服务 退换货承诺 第 5 页 共 13 页 3 评价管理 售后跟踪 三 项目实施与进度 1 费用预算 首次投入 1500 元 每月费用 300 500 元 店铺装修 模板租用 图片处理费用预计 500 元 签署 消费者保障服务协议 需提交保证金 1000 元 淘宝开店完全免费的 需要满足以下条件 注册淘宝会员 并通过支付宝认证 淘宝开店考试 发布 10 件以上的宝贝 填写开店信息 3 图片拍照 一张好图胜千言 浏览者在网购时 图片的效 果很大程度影响着购买者的购买欲望 拍摄要求 背景简单 主体突出 清晰 多角 度拍出美感 拍摄场所 摄影棚或展厅 拍摄工具 像素较高的相机 如单反相机 拍摄人员 专人负责拍摄 同事协助摆场 4 店铺装修 为了能更好地吸引顾客 需要对店铺进行相应 第 6 页 共 13 页 的 装修 主要包括店标设计 宝贝分类 推荐宝 贝 店铺风格等 图片主体突出 吸引买家点击 标题清楚 尽量加关键词 方便搜索 价格具有绝对的优势 排列靠前 发布的时候选择 7 天的周期 排列靠前 增加 循环的机会 描述详细 提供多图展示 让卖家身临其境 交叉销售 提供到其他单品或者相关类别的快 捷链接等 5 运营推广策略 1 利用好网站内其它推广方式 比如多参加网 站内的公共活动 为网站做贡献 可以得到一些关照 网店自然也可以得到相应的推广 2 利用种留言薄或论坛宣传自己的网店 各种 行业论坛 流量较大的社区 比如百度贴吧 百度知 道 天涯社区 猫扑社区等等 3 广开门路 广交朋友 通过认识的朋友 带 来一定的流量 4 博客营销 微博营销 5 在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录 网店的资料 争取获得更多的浏览者进入网店 第 7 页 共 13 页 6 运用免费媒体 我们可以运用免费媒体进行 宣传我们的产品 提高产品的知名度 突出我们产品 的特色 7 促销宣传 我们可以搞一些促销活动来销售 我们店的产品 8 交换链接 友情链接等 9 印制名片 给卖家或他人 四 资料准备与协助 1 网店名称的筛选 2 提供开通网银的银行账户 绑定手机 与账 户名一致的身份证 本人近身彩照 3 产品款式筛选 定价策略 4 产品拍照 图片处理 5 物流公司合作安排 6 售后服务内容的制订 范文 一 我的网店推广渠道 1 淘宝网内部的免费渠道有在社区发帖回帖 友情链接 参加帮派组织的活动 用银币抢广告位宣 传店铺或单品 第一步 使用在社区发帖回帖 因为我是新注册的淘宝会员 没有银币抢占广 第 8 页 共 13 页 告位来宣传我的店铺或单品 所以我现在只能通过发 帖回帖来推广我的网店 那样可以让我的店铺在人前 多露露脸 想了解情况的人可以加我为好友 也可以 直接进我的店看看 感兴趣的人可以收藏我的店铺 当然了 我发帖时要细细琢磨琢磨 要发一些质量高 大部分人都感兴趣的帖子 可以写一些有关夏日如何 护肤 防晒的帖子 这类的帖子比较受人关注 以此 来宣传我的店铺 第二步 使用友情链接 每个店铺都有 35 个友情链接位置 我可以与 35 个店铺交换友情链接 最好与信誉好 流量大的 店铺交换友情链接 我现在能和我们班的或者我认识 的人交换友情链接 我的店铺里面友情链接的店铺有 我同学的花朝和潮流美衣天 都是卖衣服的 我的是 卖钱包的 所以不会存在抢生意的问题 顾客买完衣 服了可以来我的店里看看钱包 如果喜欢他就买了 第三步 使用银币抢占广告位来宣传我的店铺 或单品 店铺经营了一段时间 有了足够的银币 这时 候可以使用银币来宣传我的店铺或单品 2 淘宝站外的免费渠道 在论坛 贴吧发帖子 我在我所在的学校的论坛上发了一个关于我的 第 9 页 共 13 页 店铺的帖子 那上边有一个模块叫格子店铺 就是专 门让同学来展示自己的商品的 这样更加方便校友购 买 校友可以网上下单 网下我可以直接送货上门 实现人到人的服务 我还在百度贴吧上发了帖子 在百度上发帖子 和在淘宝和自己学校论坛上发的内容差不多 但必须 有差别 就是要想尽办法用暗示的方法告诉别人关于 我店铺的情况 否则会被删除或封网上开店号 我就 是在设置个人资料和签名的时候带上了我的店铺地址 最好的方式就是在论坛或贴吧里发高质量的原 创文章 在文章里加一个我的店铺地址如果写得非常 好的话 还会有很多人 以此达到广泛宣传的目的 其实我本人在写作方面不怎么样 但我们宿舍有文采 特别好的 还会写诗呢 所以我请她帮我写一篇文章 加进我的店铺地址 我相信以她的文采会吸引很多人 的 这样就有和很多人来逛我的店了 开通博客 发博文 这里不限制广告 只要内 容合法都可以只要有足够的原创作品 时间乃至人力 这是必须使用的方法 见效虽不快 但持久 我开通 了一个新浪的博客 可以在那上边发博文 可以通过平时的人际关系网宣传 比如向亲戚朋友同学等发出店铺开张的消息 让 第 10 页 共 13 页 他们帮助免费的宣传 一呼百应 先让她们看看我的 网店 没准他们看着喜欢就买了 就算不买也可以收 藏一下我的店铺 增加增加人气也是好的 我就告诉 了许多同学让他们收藏我的店铺 顺便帮我向他们的 亲朋好友宣传宣传 这比在那宣传都有效 虽然范围 不是那么广 但朋友之间还是比较信任的 如果你的 朋友说哪家店的东西好 你就很可能在那家店买 通 过这种宣传方法更为有效 通过聊天工具进行宣传 在 qq 上聊天时 可以告诉好友去逛逛我的店 也可以在空间里发说说 最好发一些有趣的或有用的 说说 这样的人多 在说说上有技巧的加上店铺的地 址 可以是超链接 这样浏览起来更方便 可以在 QQ 群里发一些有趣的言论 吸引人们的注意 附上 店铺地址 这也不失为一个好方法 还可以在把网店名设置为个性签名 个人资料 上写上自己的店铺地址 店铺有什么活动或增加了什 么新品也可以发说说 在买家购买了宝贝后 可以进行回访 并可以将 店的名片和新的宝贝信息传达给他们 回头客可是相 当大的消费群 所以要尽可能的留住客户 在逛好友店铺的时候 将在该店留言的买家 都 加入到淘友买家组里 扩大人际交往 第 11 页 共 13 页 通过电子邮件进行宣传首先向我的好友发电子 邮件 介绍我的店铺和商品 弄个超链接 直接链接 到我的店铺 既省时又方便 请他们帮我宣传 最好 转发给其他人 我个人认为东西卖得好不好最主要还是在店铺 本身 要向顾客提供物美价廉的商品 还有一样很重 要 那就是美化店铺 一定要突出特色 给过客留下 深刻的印象 最好专门设计店标 签名 公告等栏目 要经常跟随上架宝贝的风格而作出相应改变 这样子 店铺能够把握的比较好 我经营的店铺是快乐小管家 主要卖卡通钱包 特别可爱 所以我的店标是特可爱 的灰太狼 背景图片是杏黄色的上面飞着几只可爱的 蝴蝶 很符合卖这种钱包的风格 所以从一个月前开 店到现在我网店的浏览人数达到了 164 人 卖出去了 两件 二 推广计划 推广计划是整个推广策略的核心 就像是人的 头脑 而执行则是四肢 我为我网店的推广设计了一 个推广计划 由于我现在还是一名在校大学生没有多 少资金所以我在这一方面的投资应该很少 所以我在 网店推广方面大部分用那些免费推广的方法 每周完成三篇文章 发到学校论坛 百度贴吧 第 12 页 共 13 页 百度空间 新浪博客 空间日志上 学校论坛里的格 子店铺 我店里有什么新商品上架 我会最先通知对商 品感兴趣的人 通过发电子邮件的形式 每天发一条特别有趣或有用的说说 巧妙地告 诉人们店铺的最新动态 每天在群里和别人聊天的时候 也可以发一些 人们感兴趣的言论 有技巧的告知店铺的最新动态 如果随着推广的进行 咨询量越来越大 生意 越来越好 也要相应增加人手 这也必须在计划之内 不能到时候措手不及 找理由再改变计划 减少任务 这样就等于是在退步了 而免费的推广方式 就是利 用现有资源 找同宿舍人帮忙 以下就是我的计划 三 推广人员 起初 一个人可以兼做商品上架 推广 接待 发货这些事情 但如果随着计划的推进 就要逐渐增 加人手 可以找同宿舍人帮忙 我们宿舍有一人写作 特棒 我请她帮我写文章 平均一到两天一篇 关于 产品的和淘宝运营的都有 前期以淘