年终会议心得体会

1 / 18年终会议心得体会学习xx 公司 2016 年度工作会议精神心得体会xx 管理部二零一四年元月二十四日一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一2 / 18个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里，个人不能也不允许自由散漫，不服从管理。服从是天职，也是企业对员工的一项基本要求，即使领导的某个安排你内心无法接受，也要告诉自己丢掉不满情绪，因为企业不只有你一个人，它是一个集体。个人往往习惯于从自己的角度出发，考虑问题往往先考虑自己，你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益，这就有很大的局限性；而领导则不同，他所考虑的是全局、是整体。所以，对于领导分配的工作任务，我们一定要不折不扣地去执行。很多时候，很多我们开始并不能够理解的事情，在实施的过程中，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，从而激发了个人的主观能动性，反而促成工作任务的完满完成。三、高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身能力。“关系是泥饭碗，是会碎的；文凭是铁饭碗，是会锈的；本事是金饭碗，是会升值的。 ”当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是精业的员工，就是具有专业能力的员工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要3 / 18满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从胜利走向另一个胜利。四、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以，现代企业招聘员工，虽然都有一套很严格的标准，但是，最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才，如果其团队精神比较差，这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的能力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而会把事情弄糟。一个人能力再强，总有能力不能达到之处，团结就是力量，团队成员之间相互取长补短，精诚合作，会把事情做的更好。五、自信乐观，积极向上。现实生活中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为失败而放弃，而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人，凭借的都不是最初的那点勇气，而是一种自信乐观的4 / 18精神，在这种精神的支持下，向前迈一步，再迈一步，终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情，也许你就永远不会知道给自己一些压力之后，你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情，是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负，执著而又不僵化。人生必须背负重担，一步一步慢慢的走，稳稳的走，总有一天，你会发现，自己是那走的最远的人。六、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战。谦虚是美德，人如果失去谦虚，那么自信就会变成自大。自大就是自满，自满就会失败。或许因为我们还年轻，没有多少经验，所以比较容易骄傲和急躁，办事也总是急于求成。但是，要知道，没有一个人有骄傲的资本，因为不论过去你取得了多少骄人的成绩，即使是在某一方面的造诣很深，也不能说是已经彻底精通，因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前，趾5 / 18高气扬。如果是这样的话，则必将很快就被同行赶上和超过。所以，在实际的工作中，我们一定要谦虚谨慎，戒骄戒躁，求真务实，脚踏实地的做好每一件事。关于 2016 年年终总结大会的心得体会通过学习集团公司关于“三定、优惠薪酬”的文件，以及总经理在年终总结大会上的讲话，感触很多。 忙忙碌碌这一年就结束了，由于受国家经济运行下滑大环境影响，公司也遇到了诸多的困难，作为公司的一员，更要承担起自己的那一份责任。曾经有位前辈说过“在这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。 ”的确，责任并不只是嘴上说说，它更像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子，而它给予你的却往往是劳力与劳神。人生在世，每个人都有自己应负的种种责任：做儿女的赡养父母是责任；做丈夫的做好一家之主是责任；做官员的造福一方百姓是责任；做职员的做好自己的本职工作是责任。企业的发展不会是一帆风顺的，前进的过程总会面临困难和挑战，如何让企业度过这一难关，每一个员工都有义不容辞的责任。6 / 18企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任，靠的是能与企业风雨同舟、荣辱与共的凝聚力，靠的是员工的事业心和责任感。企业的兴衰和员工息息相关，为了企业和自身的生存与发展，每个员工都必须振作精神，鼓足勇气，时刻牢记：企业兴衰，我的责任！1谈到责任，不能只是夸夸其谈空讲大道理，更重要的是从爱岗敬业做起，从身边一件一件的小事开始负责，以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作，在岗一日就要尽责一天，认真工作，一丝不苟。作为一名优秀的员工，应当具备较强的工作能力，严格遵守各项制度，确保工作无差错，圆满完成领导布置的每一项任务。在当前这个经济大环境不容乐观的形势下，集团高层领导逆境求变，积极提出“三定、优惠薪酬”等措施，作为企业的一员，我们更要居安思危，积极领会“奉献、担当、团队、进取”的企业精神，面对公司当前的严峻形势，我们应积极的发挥自身价值。立足本岗位，放眼全企业，勇于担当，携手并进。请大家7 / 18都多份责任心，在公司的发展旅程中劈波斩浪，奋勇前行!外协部：马锦蕊 2016 年 1月 5 日 22016 年年度会议心得体会报告报告人：李鹏阳初次参加团结激光的经济工作会暨职工大会，使我倍感荣幸，本次年度工作会议，主要由公司高层对 2016 年的工作情况汇报，以陈海兵董事长为代表的高层人员对工作报告作出评价，陈董深入分析了 2016 年经营情况，详细宣讲了2016 年绩效考核办法，各平台总经理安排了近期工作目标、各平台总经理分别与各经营班子成员经营目标责任书。会议议程有条不絮，内容丰富，成效显著。以下是我个人的看法和体会，一、会议内容及感触陈海兵董事长讲到 2016 年是极其不平凡的一年，我们经历了各种严峻考验，取得了骄人的业绩。今年，经济形势不8 / 18太好，同行业竞争激烈，资金调动困难。然而，我们并没有被困难和压力吓倒，迎着困难上，顶着压力走，用团结激光人特有的智慧和勇气克服了重重困难，取得了令人瞩目的业绩。公司在发展前景上取得了满意的成果，经营态势喜人，但在发展国际化的道路依旧有不小阻难，2016 年能取得上述成绩实属不易。成绩的取得听得振奋人心，对于我们新人来说，陈董主张的“搭班子，带队伍”领导模式十分科学合理，在我们这些新人看来，如何选择正确的方向很重要，如何响应这种制度是我现今需要考虑的，会议的另一个重点开拓进取。我们在充分肯定成绩的同时，一定要清醒地认识到目前存在的问题，其中就有谈到，企业发展到一定程度，需要扩大企业规模，有三个方面的发展道路，一、企业上市，二、设立基金，三、发行企业债。 合理的企业发展规划明确可确保少走弯路 ，企业的高层所谈到的是有效的风险管控仍是我们的重要课题。我们采取的是大集中管理模式，管理集中，风险亦集中，有团结激光这对我们的管控能力提出了更高的要求。同时，各平台的合规意识、合规能力也需要进一步提高， 业务质量有待提高。稳定其业务的质量、客户档案的建立、不断开拓新客户，和政府多多搭边，在9 / 18现阶段各平台把主要精力放在了业务发展上，后援服务工作有待进一步提升。我们的平台网点较多，服务覆盖面较全面，但服务能力有待加强。这些问题需要我们高度重视，采取切实有效措施尽快加以解决。最后的集体合唱对于精神激励有很好的作用，如何在这种激励作用下净化内心，融入整个集体，使得公司的企业文化得以弘扬和传递。二、对年度工作总结大会的认知三天的工作会议所涉及的知识可谓是面面俱到，声情并茂，对公司高层的经营理念慨括便是“规模效益化” ， “规模效益化” 的经营指导思想是主导。思路决定出路。团结激光作为一家 4A 级品牌资深公司，要想实现“超常规、跨越式”发展，达成制度化和艺术化的经营目标，不能按照传统的发展模式思考问题，必须坚持解放思想，坚持走“规模效益化”的创新发展之路。我们的“规模效益化”是建立在低成本、高效率的基础上，10 / 18拥有丰富的内涵和外延，有着鲜明的集团多远化经营特色。近几年的实践证明，做大产业规模有助于尽快夯实公司发展基础，有助于扩大社会效应，有助于提振团队士气，规模效益化指导思想为我们指明了一条通向成功之路。凡是坚持规模效益化发展道路的分支机构，不仅业务规模上来了，对土地的占有较高的市场占有率，影响力不断扩大，而且创造了较高的可用费用，为业务发展和队伍建设赢得了更大空间。其“搭班子，带队伍”的强化团队模式，充分运用人力资源为企业所带来的优势，以浓郁的企业文化指引这像我这样的新员工， 一是进一步加强团队建设，强化培训功能，提升队伍素质。对于我们的鄂州担保来说，要继续坚持“哪个快做哪个，哪个好做哪个”的原则，充分利用有限的资源，创造无限的价值，实现多元化销售，担保分渠道管理，但不分渠道销售，队伍不分直销营销，担保不分一线二线，打破原有的渠道销售界限和人为划分销售队伍的方式，做到“出去一把抓，回来再分家” ，最大限度地发挥团队的业务功能，全方位促进业务发展。争取早日实现以担保业务为主，多个渠道并用经营模式。11 / 18在者是进一步加大业务拓展力度，多个渠道齐头并进， ，担负起抢占市场份额和创费创利的双重重任。首先要形成立体公关态势，科学分配政府，各个银行等公关资源，重点做好渠道的开拓维护工作，实现业务发展的无缝对接。其次要进一步扩大合作企业数量，扩大在保业务的覆盖面，消灭其空白或者薄弱的市场份额；要培育更多的优质企业，不断提升现有资源产能。第三要突出重点渠道，突出重点网点。在重点企业上多下功夫，续保渠道要真正成为公司主要业务的第二大渠道。在业务发展上，坚持“趸交市场化、期交最大化”的政策不动摇，贯彻全省步调一致的发展策略，加大指导与推动力度，确保利润最大化保额达到 2 个亿，风险的最小化原则。在队伍发展上，坚持“健康的人海战略” ，打造规模化的精英队伍，以基本法考核为依据，把增员工作常态化，提升初级主管增员与辅导能力，帮助新人业绩破“零” ，提高留存率；同时，对新开机构严格要求，按统一标准进行验收，确保新开机构人力达标，在此基础上。在师资培训上，进一步完善培训架构，将制式化培训与非制式化培训分别开来，利用制式化培训巩固基础，用非制式化培训创造提升。12 / 18树立优秀模范，形成一种良好的企业文化，评选的优秀员工，优秀伯乐奖，优秀新员工奖，只有先树立典型，以典型为目标，才能更快的发展，进一步加强依法合规经营的关系，保持公司的持续快速健康发展合规就是效益，合规就是战斗力，合规就是公司健康发展的生命线。公司越是快速发展，越要重视合规工作，在这方面我们是有深刻教训的，决不能在合规经营上再出任何问题。一是合规工作要齐抓共管，风险分担，各负其责。二是深入推进全面风险管理，完善现有风险识别事项和等级评价标准，积极开展岗位违规风险识别，把风险管理工作贯穿到经营管理各个环节。三是要强化分支机构合规预警、排查、监督工作，加大违规问责力度。三、做好本次会议精神贯彻落实工作1、召开会议宣传贯彻首先是确实贯彻本次会议的宗旨，以大会的战略目标为己任，切实到没一项工作中，以战略三步骤的战略眼光像前13 / 18看，把公司当成家庭来看待，公司的每一位员工当成家庭一员，融入自己心血。努力做好每一份任务，努力完成绩效考核的任务。2、制定详细的工作计划确实的为年度计划做出一份详细的工作计划，不断细化，分为年度工作计划，季度工作计划，月度工作计划，每周工作计划。充分利用好时间，达到资源利用最大化。3、赴下身子抓好落实达到计划和实施相结合，思想既是一个认识过程，更是一个实践工作汇报心得体会关于 2016 年年终总结大会讲话的心得体会通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神，真是感触良多。时间在悄然无声的逝去，转眼间 2016 年已画上句号。2016 年也正在向我们迈进，而每个人也都在憧憬着，在未来的一14 / 18年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。回顾 2016 年所发生的事，以及所改变的，对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在，因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了，但同时也有不足之处需改变。逆境求变，居安思危是人们普遍使用，耳熟能详的词语。但是，仅仅只是这样是不够的，还必须有顺境思变，居安思变的意识。无论是企业，还是个人，处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节，乐有所制，还需与时俱进。 “变则通，通则久。 ”在逆境中求变，是被动的变，在顺境忠的“变” ，则是主动的变，这是一种进步，是更高层次的变，只有这种主动更高层次的不断“思变” ，我们才能不断完善，少走弯路，少受挫折，才能更好更快的发展、壮大。我们要有一颗感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才会珍惜；只有珍惜，才会爱护；只有爱护，才会付出。感谢父母，因他们给了你生命；感谢朋友，因为他们给了15 / 18你帮助；感谢你的敌人，因为他们磨练了你的意志，增加了你的智慧，宽广了你的心胸；感谢公司，因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中，忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚，我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工，会把对公司的感激，转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工，常常会关心他人，关心公司，关心社会，和公司同呼吸共命运。在此，我要感谢日升日落，感谢快乐痛苦，感谢天空大地，感谢父母家人，感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子，我必会抱着感恩的心态，灵活的头脑，坚定的信念，脚踏实地的，走下去。 下阶段深圳地区工作目标和计划：2016 年将一切以经营为主，与各部门紧密配合，支持销售工作，争取完成 2016 年预算指标。一、提高服务质量降低一次投诉率16 / 18提高服务质量，降低一次投诉率，一次投诉率目标达到7%；一次投诉率与配送中心管理人员及外出安装组