《现代人力资源管理》PPT课件.ppt

现代人力资源管理 2011年11月 浙江嘉兴 孔冬教授 博士 嘉兴学院商学院副院长浙江省人力资源管理重点专业负责人浙江省151人才浙江省教坛新秀嘉兴市新世纪学科带头人嘉兴市委宣传部百场讲座优秀教员曾在广东 福建 浙江等地几十家企业进行过人力资源管理方面的咨询和培训现兼任嘉兴多家企业管理顾问0573 83643399 办MAIL kongdong99 现代人力资源管理与人事管理的区别 人力资源开发与管理 现代组织提升竞争力的利器 人力资源管理的八字经 选人 育人 用人 留人 模块一如何看人不走眼 选才篇 修炼内功 简单的工作分析 他上班后要做什么 提炼关键事件 要做的工作中最困难的是什么 确定胜任素质 要克服最困难的事需要什么素质 招聘的哲学和策略 寻找最出色的寻找最便宜的寻找最窝囊的寻找最智慧的寻找最不喜欢钱的寻找最不喜欢家的 除了适合 还有什么 不实话实说定式 刻板印象 忽视情商和逆商寻找 超人 选材中需要先避免头脑中的哪些误区 DavidOgilvy大卫 奥美 现代广告之父 1999年去世 88岁 奥美广告公司 创办于1948年 如果我们每个人都雇用那些比我们矮小的人 那么我们就会变成一家侏儒公司但是如果我们每个人都雇用那些比我们高大的人 那么我们就会变成一家巨人公司 一个候选人以后能否在单位胜任某职位 取决于以下几点 简单的工作分析 他上班后要做什么 提炼关键事件 要做的工作中最困难的是什么 确定胜任素质 要克服最困难的事需要什么素质 素质模型 会做 能做知道为什么要做 很重要 所以做是我该做的我要做生来就是做这事的料 技能知识 价值观自我定位需求人格特质 行为 知识 态度 性格 工作 职位的要求 候选人的知识态度性格 职位的知识态度性格 产生很大的重叠时 日后成功机会较大 选材 重中之重选材时看人走眼 进单位后您育不好用不活留不住 模块二培训与职涯规划 育才篇 育人 组织文化建设是关键 一个中心两个基本点 一个中心 培训对谁好处最大 第一个基本点 培训需求分析 第二个基本点 培训效果的追踪 你本人 人员分析 决定谁应该接受培训和他们需要什么培训 通过业绩评估 分析造成差距的原因收集和分析关键事件进行培训需求调查 任务分析 决定培训内容该是什么 分析个人业绩评价标准 要完成任务所需的知识 技术 行为和态度 分析 组织分析 决定组织中哪里需要培训 目的 考察组织长期目标 短期目标 经营计划来判定知识和技术需求将实际结果与目标进行比较制定人力资源计划评价组织环境 具体方法举例 战略 第一个基本点 培训需求分析 第二个基本点 培训效果评估 唐纳 克帕屈格 DonaldL Kirkpatrick 四层次评估模型 Kirkpatrick sfour levelmodelofevaluation 反应 Reaction 针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估 学习 Learning 针对学员完成课程后 所保留的学习成效进行评估 行为 Behavior 针对学员回到工作岗位后 其行为或工作绩效是否因训练而有预期的改变进行评估 结果 Result 针对训练的整体投资报酬率进行评估 没有培训是万万不能的 但培训绝不是万能的 员工缺乏技能时设计 实施培训设计 实施在岗帮助给实践机会 自学修改招聘 提升或调动的程序修改工作职责建立技术专家系统 员工缺乏意愿时明确工作标准改进行为表现反馈提供更适当的工具及政策改进表现和激励之间的链接 职业生涯规划 包括两方面的内容 个人职业生涯规划确保个人在组织中的进步 其表现和潜力符合组织的需要 人才梯队计划确保组织中有合格的人才以满足组织的近期发展及长远规划 模块三 用才篇 才与品 德才貌齐全 极品德才兼备 精品德高才疏 正品德才平庸 副品有才无德 危险品无才缺德 废品 以 品 论用 大用 极品 培养着用 副品 重用 精品 控制着用 危险品 信用 正品 改造着用 废品 绩效考核体系的设计 框架 考核内容 德能勤绩 重点是考绩考核指标 考核内容的具体化 定义明晰考核标准 确定各项指标的权重确定各个指标的评分标准 一个中心绩效考核对谁好处最大 第一个基本点 人 对系统的支持 第二个基本点 评估系统的公平性 不瞎忙 一个中心两个基本点 你本人 绩效目标设定的要求 SMART 高明 Specific特定的Measurable可衡量的Agreed双方同意的Realistic现实的Time bond有时间限制的 发奖金 辞退人 奖勤罚懒 选拔干部 绩效考核有什么目的 任何一家想竞争取胜的公司 必须设法使员工敬业 模块四 留才篇 留才方法 一 利用薪酬福利 待遇留人 好的待遇是关键 薪酬激励的五大原则 竞争性原则 市场竞争标准 公平性原则 外部公平 内部纵向和横向公平 激励性原则经济性原则合法性原则 留才方法 二 没有规矩不成方圆 制度留人 优秀职工除了多拿钱 还有哪些优惠制度 留才方法 三 工作着是快乐的 工作留人 对中青年人才破格提拔 放手任用 给他们以充分地展示自已的空间 他们往往要的不是金钱 而是一块能充分发挥想象力 创造力 能满足其荣誉和成就感的空间 留才方法 四 家的感觉真好 文化留人 VISION 未来组织所能达到的一种状态及描述这种状态的蓝图 如GE永远做世界第一 MISSION 组织在未来完成任务的过程 代表了企业存在的理由 如把长虹建成世界第一的彩电巨人