杭州土特产电子商务网站分析与设计-开题报告

毕 业 设 计 （ 论 文 ） 开 题 报 告一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义中国是一个地域广阔、民族众多的国家，自然土特产也琳琅满目。特产是地方特色产品，一般在当地都至少有上百年的历史，给人的感觉是传统工艺和安全放心，特别是在食品领域。比如北京烤鸭、南京盐水鸭、金华火腿、东坡肉、周村烧饼、天津大麻花、西湖龙井等。然而，特产也大多是一个区域性产品，尽管名声在外，但消费市场却不尽如人意。大多数在本地销售，至多以礼品形式被带向外地。现在越来越多的特产开始摆脱地域桎梏，向全国市场进发。但特产整体营销水平还处于初始阶段，在当地做特产的企业都普遍面临一个课题：如何重塑产品价值，从以往的即兴消费转化为持续消费？随着人民生活水平提高，特别是在近年来零售业发展的带动下，各大城市在近年来掀起土特产热，如今在各大城市涌现出来一家家土特产专卖店，各大超市也成为了土特产销售的主要渠道。与此同时，随着消费者的需求在多样化，特产市场的消费环境也在不断变化。消费者不再仅限于将特产用于送礼，自己也热衷消费名优特产。同时，伴随高速和高铁的发展，旅游和商务进一步推动了特产消费。现代物流、电子商务和快递业的兴起，也进一步为特产发展提供了基础。伴随网络信息化的高速传播，人们购买商品习惯的变化，土特产行业以自身商品的特性在需求的大环境下脱颖而出，各大企业纷纷瞄准网络营销的快车，淘宝、京东等大型综合性商城的发展如雨后春笋，新专业特产购物网站几乎每天都有上线。贡天下、土特产、地道栈、三只松鼠等。电商推动了地方特产全国化，也让中国特产市场扩容。无论是专业的特产商家，还是厂家直营的网店，都在与传统渠道争夺市场份额。据合效策划机构调查发现，很多品牌也已经实现了线上线下的“双线作战” 。作为一直独特的异军，在中国电子商务行业呈现出越销越旺的趋势。虽然土特产商品已经迎来了行业的热潮，但目前我国土特产行业的发展现状还存在相当多的问题，目前还有相当多的特色产品没有开发或者不入正规流通环节，同时整体缺乏品牌意识，信息封闭，资源散乱等，其中以河南特产最为明显，历来中原地区地大物博。其特产品牌目前知名品牌除丰合大容特产外，几乎其他品牌很少看到。各地特产品牌和资源的整合也比较混乱。点：对于土特产市场的开发， 现代商业的“特产营销策略研究”提出以下几个观（1）打造品牌，塑造核心竞争力品牌定位是品牌识别和价值陈述的组成部分，要能积极地同目标受众沟通并且展示品牌相对于竞争品牌的优势所在。确定产品和企业的定位，突出自己的竞争优势，打造深植人心的品牌，塑造核心竞争力，最终构成一个具有销售意义的品牌印象。（2）构建营销网络渠道是销售中的关键环节，网络的密集、优良程度在一定程度上决定销售，渠道建设统一化、规范化能给消费者身份感、信任感、安全感。从而行程优势竞争力。（3）市场定位面向大众目前特产市场的主要消费消费群体仍然是游客。定位目标消费群体为大众才能更好的打破特产地域性，进入更广阔的消费市场。Wai Mun Limb 在其发表的探索的特色食品消费者的网上购买行为一文中提出“计划行为理论” ，认为特产应针对不同的消费群体制定不同的策略，消费者网上线上购买特产都倾向专业的特产购买环境（专业特产网站） 。同时，消费者在网上对特产的购买意愿很大程度上受产品外观和购买操作的影响。在线购买特产同时还受到其他因素影响，比如亲友的支持和推荐，所以特产的网上销售需要特别注重品牌的塑造，特产的网上销售平台的操作要尽可能的简洁方便。因为特产消费者在网上购买特产时多会采纳朋友建议同时浏览专业的特产销售 Wai Mun Limb 在其发表的探索的特色食品消费者的网上购买行为一文中提出“计划行为理论” ，认为特产应针对不同的消费群体制定不同的策略，消费者网上线上购买特产都倾向专业的特产购买环境（专业特产网站） 。同时，消费者在网上对特产的购买意愿很大程度上受产品外观和购买操作的影响。在线购买特产同时还受到其他因素影响，比如亲友的支持和推荐，所以特产的网上销售需要特别注重品牌的塑造，特产的网上销售平台的操作要尽可能的简洁方便。因为特产消费者在网上购买特产时多会采纳朋友建议同时浏览专业的特产销售网站，以便花费少量的时间购买到满意的特产。网站，以便花费少量的时间购买到满意的特产。随着社会经济的发展，土特产品已成为发展地方经济、带动其它产业的重要依托，特别是周边地区和边远地区尤为明显。同时伴随消费者需求的不断提升，特产行业必然成为电子商务中不可忽视的重要产业。特产行业对于电子商务平台的要求必然更多。对于土特产电子商务平台的研究与开发也必然更能促进土特产行业进一步发展。二、研究的基本内容，拟解决的主要问题：1、研究内容（1）网络提货：与旅游市场的紧密结合，游客可以在入驻商家实体店购买商品获得订单，在旅程结束之后登录网站，填写订单送货地址以及退换货等。解决了游客购买特产的相关行李压力。（2）礼品卡：特产在礼品市场上占有相当大的份额，企业员工福利，亲友节日礼品，商务会议礼品等只需赠送对方网站礼品卡或者卡号密码。对方就可以直接在本网站平台上提取相关礼品，简单方便。不同礼品卡对应不同的礼品套餐。2、主要解决的问题（1）商家资质审核特产厂商销售的特产商品存在质量差异，甚至假冒伪劣。所以对于注册的商家需要进行身份验证，具体的方式是通过实体验证。平台工作人员前往厂（商家）所在地，对实体店和特产商品进行资质审核，需要厂（商）家提供相应资料，以便平台工作人员对该公司的资质进行验证。通过身份验证的商家才能正式入驻。（2）特产品牌化由于品牌意识的匮乏，很多特产和资源得不到有效整合。为此每个发布的特产产品都要求具有自己的品牌，独特的包装。原先没有的可以根据特产的地域特性新成立品牌。使自己的特产可以区别独立于其他类似产品。也是赢得消费者信赖和认同的一种方式。（3）便捷携带特产大都具有体积重量较大的特性，打消消费者不便携带方面的顾虑能有效促成购买。在本网站或者入驻商家购买产品都可以不直接提货，而是获取订单信息（编号及密码） 。在需要的时候直接登录网站提醒商家发货或者退换货，方便快捷。三、研究步骤、方法及措施：1、研究步骤(1)需求分析：目标受众分析、网站主旨分析、应用领域、实现要求等。(2)网站分析：网站数据流程分析、数据交互、明确功能模块等(3)网站设计：网站架构的设计，包括网站信息组织结构、外观、内容分块、导航与链接、目录结构等。(4)网站实现：利用 Axure RP 根据设计的网站架构建立网站原型，使其交互良好且符合设计要求。(5)维护与管理：根据网站原型及顾客心理，在用户体验方面不断进行改进。2、研究方法文献分析法：根据有关文献研究成果，得出目前电子商务在土特产行业的发展现状及面临的相关问题，有针对性的完善网站功能。对比分析法：根据已有的土特产电子商务网站的特点，对其进行对比分析，提出独有的具有独特优势的运营模式。原 型 法：结合批注、大量的说明以及流程图将网站原型完整而准确的表述出来。并使用 Axure RP 软件制作出网站原型。在原型设计及运行过程中根据文献分析及对比分析的结果，对网站原型进行修改和完善。四、研究工作进度：序号 时间 内容1 2012 年 11 月 28 日前 开始毕业设计动员工作，教师和学生双向选择2 2013 年 1 月 18 日前 教师下达任务书，开始指导学生毕业设计3 2013 年 3 月 18 日前 在指导老师指导下完成开题报告4 2013 年 3 月 20 日 参加开题报告答辩5 2013 年 4 月中旬前 论文的中期检查6 2013 年 5 月 26 日前 完善毕业论文7 2013 年 5 月 24 日 提交毕业论文8 2013 年 6 月 1 日前 毕业设计成果验收9 2011 年 6 月 4-6 日 参加毕业论文答辩10 2011 年 6 月 6 日至学期末 资料整理及归档自查与交流五、主要参考文献：1李明利.特产品牌的竞争秘诀J.农产品加工.2011.（2）：46-47.2高素艳.中国旅游商品行业的现状及对策研究J. 首都师范大学学报.（6）：67-73.2008，293苗学玲. 旅游商品概念性和地方特色J. 旅游学刊. 2004.（1）：21-22.4宋林.旅游目的地特产营销策略研究J.现代商业.2012.（2）：38-41.5张宏钢.浅论旅游者的购物动机及旅游购物营销策略J.吉林省教育学院学报.2011，27（12）：128-130.6石美玉. 旅游者购物行为研究J . 旅游管理, 2005.（12）: 28- 33.7海山.特产网：“特”在网中央J.经济月刊.2000.（7）：21.8张洁.李金莲.邹静.赵楠.顾卓.电子商务礼品行业风暴眼.电子商务世界.2007.（8）：32.9邢庆亮.礼品电子商务起步中国J.市场观察.2012.（2）：70.10吴波虹，庄小将.消费者视角下的 B2C 企业营销策略探讨J.商场时代，2009（30）：93-94.11王甲佳.一个特产供需网络平台的运营机制.企业管理.2012.（2）：50-54.12Austin Rong-Da Liang, wai Mun Lim.exploring the online buying behavior ofspecialty food ernational journal of Hospitality Management,Volume 30,lssue4,December 2011,Pages 855-865.13Mancy E.Chesworth.Shopping Tourism,Retailing,and Leisure.Annals of RourismResearch,Volume 33, lssue 1,january 2006,Pages 280-283.14Wen Yangeng,Kang Yuena, Zang Weihua.The study on chinese agriculturalE-commerce development.Software engineering and knowledge engineering:Theory andPractice advances jin inteligent and soft computing volume 114,2012,pp207-213.15Hansen, T., Jensen, J.M., Solgaard, H.S., 2004. Predicting online gr ocery buyingintention: a comparison of the theory o