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文档简介
成功创建营销团队 1 成功创业学 内容摘要当前中国市场从事营销相关工作的人员 预计达到七千万以上 其中 怀揣创业梦想的营销精英不在少数 每一年更是不断的有大量应届毕业生加入其中 有数据显示中国企业平均寿命是2 5年 各种各样的原因都有 如市场环境 项目运作 经营管理 主动结业 转行等等 我们不去具体分析这些原因 只是希望提供一些参考给正在路上的营销人与创业者 说到创业者 很多人也许认为一定就是自己当老板才是创业者 我们认为这个想法是有局限性的 营销从业人员又何尝不是创业者的一部分呢 营销从业人如果没有创业者的眼光 没有创业者的胸怀 没有创业者的精神 一样很难在激烈的职场环境和市场竞争中 迎接各种各样的机会和挑战 目前 创业营销学的研究和开发是独立存在的 创业是创业 营销是营销 可是我们发现 在现实工作中 创业与营销实际上是一体的 离开营销的创业 创业是无法持续生存的 同样 不站在创业角度去开展营销 营销成功也是短暂的 当下 在投机取巧与浮躁的市场环境中 也许没有人考虑长远 可持续地发展 可是 我们愿意尝试成为市场中的少数 走出一条不一样的创业营销之路 创业者离不开营销人 营销既是创业 2 成功创业学 第一章商业社会第一节社会大环境一 就业大趋势以创业创造就业机会的时代已经来临 我们正处在一场静悄悄的大变革中 它是全世界人类创造力和创造精神的胜利 我相信它对21世纪的影响将等同或超过19世纪 20世纪的工业革命 创业思维 作者杰弗里 蒂蒙斯1989年说的一段话 今天以3D打印机的出现为标志 已经或者即将变成现实 新型中小微企业正在不断涌现 人人均可创业 家家均可创业 创业已经不止是男性同胞的专利 有更多的女性同胞正在加入这个极具挑战性的队列 创业已经大量解放生产力 成为无数家庭主要或附属经济收入 二 大资本时代近5年来 中国市场出现了大量的天使投资 风险投资 小额贷款公司 金融融资等大资本家 他们手上有大量资金再寻找 筛选有竞争力的商机 一个知识经济大爆炸的时代已经来临 三 内需市场13多亿人口的百姓生活质量不断发生转变 全球产业链由于人工 原材料成本 环保等因素影响 正在发生深刻转型 30年改革开放政策促使营销经验与理论水平不断积累与提升 后30年这一趋势将发生更加深刻变化 营销人与创业者都在积极面对13亿的内需市场进行商业布局 3 成功创业学 第二节商机到商业模式一 商机 我极少能看到机会 往往在我看到的时候 它已经不再是机会了 到底什么是商机呢 思路或点子不是商机 商机是具有吸引力强 持久 适时的特性 它根植于可以为客户或用户创造或增加价值的产品或服务 商机需要经过创造 设计 筛选 锁定等几个环节 商机 资源 团队三个支柱构成了一个商业模式 而创始人是三个支柱的掌握者 营销计划是在以上基础上 对内外部 现在与未来进行资源调配 整合 以实现企业战略目标为目的的 二 商业模式 创业者思路要大气 不管你如何做 创建一家公司都会让你最后精疲力尽 所以你最好在最后精疲力尽的同时还赚了不少钱 一个有吸引力的商业模式 核心就是一个有竞争力的盈利模式 这个盈利模式不是零和游戏 而是能够创造多赢局面的商业规则 4 成功创业学 5 成功创业学 第二章团队建设选兵先选将兵者 国之大事也 生死之地 存亡之道 故 经之以五事 校之以计而索其情 一曰道 二曰天 三曰地 四曰将 五曰法 将者 智 信 仁 勇 严也 曰 主孰有道 将孰有能 天地孰得 法令孰行 兵众孰强 士卒孰练 赏罚孰明 吾以此知胜负矣 将才对于我们是如此重要 那么 我们应该如何选将呢 用师者王 用友者霸 用徒者亡 何为师者 三人同 行必有我师 择其善者而从之 其不善者而改之 创业团队必须具有互补性 一个创业团队 不能都是孙悟空 猪八戒 沙和尚也有其必要的贡献 关键是让他们各司其职 各尽其能 友直 友谅 友多闻 益矣 唯有与拥有相同目标的人同行 才能更快 更准地到达目的地 同道不一定同志 大家人生志向不一定一样 但是 道德品质与价值观念必须相近 目标必须一致 徒者 如三国时期吕布者也 也许能助你成一时之势 同时 也会取你身家性命 必慎之又慎 将有五危 必死 可杀也 必生 可虏也 忿速 可悔也 廉洁 可辱也 爱民 可烦也 凡此五者 将之过也 用兵之灾也 每个人都会有盲点 一个统揽全局的主帅该怎么办呢 毛主席创造了给司令配政委的领导方法 从体制根本上解决了这些危机 创业初期资源有限时 可以采用团队成员互补 互助方式解决 6 成功创业学 把核心团队带起来 定战略 搭班子 带队伍 联想集团柳传志先生的这个名言 在企业界几乎无人不知无人不晓 队伍应该如何带呢 一是用核心价值观统领一切行动 每个组织都有自己的一套价值体系 这套价值体系是本组织区别于其他组织而存立于社会的根本 是本组织的生死存亡之大道 每个人的行动都是自己自愿为该价值观付出的具体表现 二是让价值观生根落地 思想决定思路 思路决定行动 行动决定出路 思想教育工作在创业团队一刻也不能放松 团队成员每天面临竞争激烈 血淋淋的市场环境 思想工作稍有松懈 必定迷失发展方向 大大影响团队战斗力 三是群众的力量是伟大的 得人心者得天下 何以得人心 得其心有道 所欲与之聚之 所恶勿施尔也 先知孟子已经为我们找到方法 西方的马斯洛理论 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现需求也为我们的方法找到理论依据 充分发挥团队智慧与力量 调动团队成员积极出谋划策 尊重团队成员发言权利 团队潜能才可能充分发挥而转化为生产力 7 成功创业学 尊重差异择人任势 善战者 求之于势 不责于人 故能择人而任势 水滴石穿者 得益于水之上势也 水若失势 如何穿石 自胜为强 有容乃大 善于尊重利用每个人的长短处 则天下无不可用之人 如何造出有利于团队发展的形势呢 造势首在布局 布局首在布道 布道首在布人 人才储备和培育是创业者必须时刻修炼的重要课题 每一次的战略调整或经营转变 都必须量才而行 这个课题往往需要提前3 5年着手准备 听多数人的意见 和少数人商量 自己做决定 这个民主集中制的决策方法 能够最大化地尊重差异 从而把事情如抽丝剥茧般地清晰明了 把合适的事情交给适合的人 达到团队平衡发展 8 成功创业学 逐步完善流程与制度一个组织必定有一个组织与众不同的组织架构与制度 没有纪律的组织就如一盘散沙 经不起任何风吹雨打 创业者在抓纪律方面 往往会走两个极端路线 一是纵容 为结果是图 为了结果不择手段 不顾企业形象与口碑 一是强制 制定各种严密规章制度 使员工动弹不得 没有一点人生自由与弹性 把员工当成贼一样防 当成犯人一样管 那么 一套好的纪律是如何形成的呢 一是要尊重人性 无善无恶心之体 有善有恶意之动 知善知恶是良知 为善去恶是格物 一套好的制度是使好人做成大事 使坏人不敢做坏事 二是要有时效性 组织内外部环境无时无刻不在发生变化 流程与制度也需要根据环境变化而进行适时 合理的修正与完善 制度是死的 人是活的 不能让死的制度把活人逼死 三是要有群众性 基层员工是制度的最终执行者 纪律需要有强制性 也需要建立在员工自觉性的基础上推行 否则 再怎么严密 完美的制度 执行的时候 都会出现各种各样的偏差 创业的最高目标应该是创建一个可持续发展的商业组织 这个商业组织无论自己是否存在 都可以通过完善的流程与制度持续地为组织与社会创造价值 9 成功创业学 不断创新工作思路创新 是每个组织发展必不可少的历程 无时无刻不在贯穿企业经营的全过程 到底什么是创新 创新就是改变 这种改变需要慢慢调整 而不能急转直下 否则会让他人无法适应 任何的调整都要随着时空改变 对企业来说 创新前一定要明确自己企业的特殊性 即自己企业不同于其他企业的特殊氛围 不能说变就变 一旦变得失去了特性 大家就无法配合创新了 创新是一项高风险性的工作 任何创新都要有资金 人才 技术等等资源的支持 还要有市场的需要 最后还不能缺少上级的支持 领导创新要站在不变的立场来变 才会降低风险 一个组织为了变而变 结果就会很麻烦 以管理求创新容易招致失败 管理如果只求创新 失败率是很高的 因为人不可以为了求新而求新 一定要合理的求新 进行必要的创新 这才是正确的 企业不得不创新 但是创新要记住一句话 只有20 的创新是成功的 80 都是失败的 由此可见 创新的成本是非常高的 所以一定要小心 不要一味强调 变 结果最后血本无归 所以 创新的前提条件是有沉淀和资源 只有具备这两个条件 创新才可能激发团队力量 10 成功创业学 营造良好职场氛围天命之谓性 率性之谓道 修道之谓教 道也者 不可须臾离也 可离 非道也 是故君子戒慎乎其所不睹 恐惧乎其所不闻 莫见乎隐 莫显乎微 故君子必慎独也 喜怒哀乐之未发 谓之中 发而皆中节 谓之和 中也者 天下之大本也 和也者 天下之达道也 致中和 天地位焉 万物育焉 天道与人道合一的目的就是要将天性与人性合一 天性是至善 至诚 至仁 至真的 那人性也应该是至善 至诚 至仁 至真的 只有使人性达到了那至善 至诚 至仁 至真的天性 才能称得上真正意义上的天人合一 才能创建天下的大纲 建立天下的大本 才能通晓天地化育万物的道理 才能达到中庸之道 反观目前很多的创业营销团队 有多少团队是在行坑蒙拐骗偷之歪门邪道的 有多少团队是在泯灭人性地揉捻员工的 有多少团队是唯利是图而至天道于不顾的 试问 这样的创业营销团队能够持久吗 有多少名操一时的品牌 而今已经臭名远扬 灰飞烟灭了 只有在良好职场氛围环境下 才可能孕育经久不衰的企业 组织 品牌 11 成功创业学 第三章文化塑造中西文化差异中华文化博大精深 西方文化科学理性 各有特色 各有所长 第一 西方的人际关系是神本位的 中国的人际关系是人本位的 西方人认为上帝高高在上 所有人都是上帝的子民 中国人则不同 伏羲氏一开始就让我们认识到 宇宙之间最了不起的不是神 而是人 第二 西方人以个人为单位 中国人以家庭为单位 西方人看到一个小孩 通常会直接问他叫什么名字 中国人看到一个小孩 通常会问他是谁家的小孩 第三 西方人重视平等 中国人重视合理的不平等 西方人可以直呼爸爸的名字 因为大家是平等的 在中国 这样做就是不孝 是忤逆 中国人不认同西方人那种 人生而平等 的观点 而认为人一出生就不平等 而且是合理的不平等 合理的不平等 大家都能接受 但是 过分的不平等 我们就会反抗 中国人不相信绝对的平等 资源有限 机会太少 怎么可能绝对平等 12 成功创业学 第四 受神本位的影响 西方人只讲权利义务 而中国人讲彼此对待 中国人所重视的彼此对待 就是说 你对我好 我没有理由对你不好 你对我不好 我也不会对你好 中国人会将心比心 投桃报李 这与权利义务没有任何关系 在西方的企业里 上下级之间也只是权利义务关系 你是我的上级 我就会按照规定向你报告 中国人却不这样 你虽然是我的上司 但我不认同你的时候 我就不会向你报告 你要是强迫我报告 我就会敷衍了事 第五 西方人重视法律 中国人重视道德 西方的法律规定很明确 而且执行得很严格 完全没有人情可言 也没有任何弹性 从理论上讲 法律不应该有弹性 但是没有一点弹性的法律在中国很难执行 自古以来 中华民族不是靠法律约束的民族 法家代表人物最后都是不得好死的 如商鞅 韩非子 李斯等等 13 成功创业学 第六 西方人之间充满好奇 中国人之间充满关怀 西方人对人和对动物的态度是一样的 因为西方人认为人就是动物 彼此之间只有好奇 中国人做不到这一点 因为人与人之间不应该好奇 而应该相互关怀 第七 西方人之间自然而然地会产生距离 而中国人常常是亲密无间的 人与人之间是要先建立信任才能共事的 一回生 两回熟 三回见面是朋友 你不相信别人 就无法与其合作 西方人之间建立信任靠的是法律的保障 双方在合作前会签订合同 只要稍有不轨 就会受到法律的制裁 中国人之间建立信任靠的是心意的传递 靠的是相互的了解 第八 西方人之间是利害关系 中国人之间是势利关系 在西方 国与国 组织与组织之间完全是利害关系 没有任何道义可言 个人之间也是如此 而中国人是很势利的 可以说 势利就是复杂的利害 以上文化差异 为我们创业营销者开展领导管理工作提供了参考和借鉴 许多公司或产品到中国市场后 都会因为水土不服而弄到灰头土脸 了解文化差异 有助于我们更加脚踏实地 实事求是地制定各种政策或制度 14 成功创业学 团队文化一个没有文化沉淀与传承的团队或组织 就像一群乌合之众或散兵游勇 是很难形成凝聚力和战斗力的 也很难持久发展下去 怎么样塑造团队文化呢 仅仅喊口号 作表语 放广播是肯定不行的 什么是文化 文化就是每个人不用说就知道什么可以做 什么不可以做 而且这种自觉性是发自每个团队成员内心的 不用强迫 每个团队或组织都有一套自己认为正确的 适合自己特色的价值体系 这套价值体系是能够经得起实践和时间考验的 是能够为团队成员带来自豪感和成就感的 是能够为团队或组织可持续发展提供指导和依据的 15 成功创业学 周易 曰 天行健 君子以自强不息 地势坤 君子以厚德载物 千百年以来 中华文化是唯一延续辉煌的文化 靠的就是这种精神 一个团队必须有一种精神 而且这种精神必须是积极的 正面的 向上的 言必行 行必果 达到知行合一的理想境界 是我们中华文化始终坚持的行为准则 文化成果最终是要体现在行为上的 人为什么要遵照文化行事 人性总是趋利避害和两面性的 如果没有一个清晰的是非善恶做标准 人性的恶的一面就很容易体现在行为上 就会挤压人性善的一面 反之亦然 一个团队的文化 是这个团队成员日积月累 潜移默化形成的 绝对不能一朝一夕就可以建立 也绝对很难轻而易举就可以推翻 如果是可以 也就不能叫团队文化了 16 成功创业学
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