坚持依法合规经营-促进农行业务经营稳健快速发展

坚持依法合规经营 促进农行业务经营稳健快速发展 摘要 文章以农行临海支行合规经营建 设为个案 论述了合规经营的重要意义 分析了合规经营建设的现状 针对合规经营建设中存在的问题提出了改进措施 关键词 农行 合规经营建设 意义 现状 中图分类号 F832 文献标识码 A 文章编号 1004 4914 2009 05 168 02 根据农总行关于开展 员工行为守则 教育检查活动 的要求 农行临海市支行在合规建设方面取得了一些成就 和经验 一 思想认识 所谓合规经营是指银行的一切经营活动都必须符合法 律 规则 准则及内部规章的要求 否则随时都有可能会 受到法律制裁 监管处罚 财产损失或声誉损失 1 有助于提升全行金融服务水平 当前 银行业市场 竞争越来越激烈 服务是否规范 直接关系着全行金融服 务水平的提高和核心竞争力的增强 通过开展 守则 教 育检查活动 就是要进一步规范全行员工的服务行为 通 过规范的服务行为 良好的职业道德和职业操守 特色的 服务文化 高效的服务质量 在社会上树立农行良好的形 象 从而提高农行核心竞争力 应该说 这几年全行规范 化服务的教育和制度检查得到加强 窗口的服务总体上是 大有好转 但服务意识不强 服务效率和服务质量不到位 的现象还是或多或少的存在 不能主动迎客 不能做到先 外后内 工作拖拉 节奏缓慢等问题 是敬业爱岗思想不 稳固 客户关系处理不妥当的表现 支行部宣工作也一样 总体上是好的 但服务基层 服务大局 深入调研不够 帮助基层解决实际问题不及时 不到位等 反映了勤勉尽 职思想的不牢固 那么 这种不稳固 不牢固就影响农行 服务水平 不能积极应对同业竞争 缺乏工作主动性 2 有助于防范风险能力的提高 在省分行 飞行 检 查过程中 我行发现不少风险隐患和部分人员缺乏风险意 识和优惠意识 部分制度不健全 执行不到位等情况 尤 其是银企对账在制度执行上存在较大的漏洞 是产生职业 道德风险的隐患 开展 守则 教育检查活动 就是让员 工弄清楚 哪些行为是我行提倡和鼓励的 哪些行为是我 行反对和禁止的 确切知道什么可以做 什么必须做 什 么不能做 真正从源头上防范或减少各类操作风险 3 是贯彻落实科学发展观的具体体现 科学发展观是 马克思主义中国化的最新成果 第一要务是发展 核心是 以人为本 基本要求是全面协调可持续发展 根本方法是 统筹兼顾 坚持合规经营 是推进我行又好又快发展的基 本前提 只有坚持合规经营 才能更好地贯彻和实践科学 发展观 如果连合规经营都无法得到贯彻落实 就根本谈 不上科学发展观 在当前严峻的形势下就难以有效应时付 挑战 难以抓住发展的机遇 也就难以提前实现农总行提 出的 3510 规划和建设现代商业银行的奋斗目 标 4 推进农行股改的迫切需要 当前 农业银行正处于 股改的关键时期 同业竞争趋激烈 我行的业务发展 经 营转型 内部机制改革 信贷风险防控与案件防控等面临 前所未有的挑战和压力 以什么样的面貌 精神状态 工 作态度和意志来迎接挑战 缓解压力 除了依靠全体员工 心智和努力付出外 关键是要营造一种良好的氛围或文化 由此来打造强大的团队凝聚力 开展 守则 教育检查活 动 就是要通过弘扬农行人职业道德和职业操守 重塑农 行员工的职业新形象 就是要通过培养员工诚实守信 依 法合规经营的良好行为意识和习惯 营造合规文化新氛围 就是要通过发扬员工锐意进取 开拓创新的拼搏精神 展 现员工自信从容的新风貌 增强全行员工的凝聚力和同心 力 从而打造临海农行经济强县支行内在的精神风貌 气 质和文化素质 二 落实合规经营的基本情况 1 能自觉加强法律 法规及内部规章制度学习 学习 是坚持合规经营的基础 要在学习中学会思考 在思考中 变得有思想 并将思想转化为行为 因此 平时工作中积 极参加各种培训班 对上级行及人民银行 银监会下发的 文件 规定 制度 有关规则都能认真做细的学习 并尽 力从中找出一些规律性的东西 对法律 法规不理解的做 到虚心求教 尽力搞明白 随着形势的发展 管理上的要 求不断提高 不断变化 只要自觉地去学习 虚心求教 才能在原则问题上不偏离方向 严格执行 2 牢固树立合规意识 意识决定行为 意识指导行为 明知不可为而为之叫道德风险 不知不可为而为之叫能力 风险 一贯坚持明知不可为决不为 自觉地养成依法合规 办事的意识 自觉遵守 爱岗敬业 诚实守信 勤勉尽职 依法合规 十六字守则 在工作中自觉按制度来规范自已 严格按要求来约束自已 在业务经营中决不搞无原则的交 易 坚持依法合规 照章办事 3 着力加强合规制度建设 为确保法律 规则和准则 在我行业务经营中得以贯彻落实 必须重视内部规章制度 建设 在业务管理活动中 必须按照上级行要求 结合农 行实际 有针对性地组织制订实施意见或管理办法 对管 理环节的漏洞或不完善的地方 必须制定具体的补充规定 或管理要求 使上级的规章制度真正在基层操作层面能够 得到贯彻落实 4 大力推行合规文化建设 在我行的合规文化建设过 程中 做到逢会必讲合规经营的重要性 逢事必谈违规经 营的危害性 无论是日常管理工作中 还是调研决策中 都要摆事实 讲道理 极力实践合规经营的理念 为全行 推进合规文化建设 增强合规经营意识 完善管理制度办 法以及推进依法合规长效机制建设而进行不懈的努力 三 合规建设存在的问题及改进措施 1 继续抓好案件专项治理工作 落实好活动的整改措 施 组织全行员工学习 9 月 28 日总行项俊波行长讲话精神 深刻吸取沉重教训 统一思想 结合实际 坚持不懈地抓 好案件防范工作 按照省分行浙农银 2008 205 号关于进一 步加强和深化案件专项治理工作的通知精神 切实加强案 件专项治理 确保全行平安 和谐 有效发展 如 今年 十月中旬 我行召开 防范电子银行发展中的各类风险 案防分析会 针对当前个人网银 企业网银及其它电子银 行产品的业务操作 管理等存在问题或风险点进行认真分 析 提出规范业务操作 严格业务风险控制 加强对客户 经理 网点大堂经理 引导员 保安风险防范及自助设备 防范等整改 落实措施 对推动我行电子银行业务健康 快速发展起到较大的促进作用 2 认真做好员工行为分析评价和落实员工违规行为计 分管理工作 今年 7 月上旬 我行组织各 级支行 分理 处 储蓄所及支行部 室 中心 负责人学习 中国农业银行 浙江省分行员工违规行为计分管理实施细则 试行 农 行浙江省分行 2008 年对临海市支行 飞行 突出检查存在 问题的通知 临海市支行根据省分行 飞行 突出检查存 在的问题进行整改落实会计监管意见书 要求各单位迅速 组织全体员工深入学习 实施细则 全面掌握计分办法 认真记录 真实反映 并要加强检查监督 确保计分管理 办法的有效实施 同时 加强员工行为管理 针对员工行 为分析测评中发现的不良倾向 不良行为 要及时采取有 效措施 把问题消除在萌芽状态 与此同时 正确认识省 分行 飞行 突出检查 认真抓好整改落实工作 针对检 查出的问题 举一反三 按照风险点进行整改落实 防患 于未然 确保安全稳健经营 并加强内控机制建设 提高 内控制度执行力 进一步务实内控与风险防范的工作基础 坚持 两手抓 的方针 着力提高风险与案件防控能力 3 狠抓网点负责人内控职责落实 营业网点是风险控 制和案件防范的重要部位 其负责人内控管理职责履行状 况直接关系全行的风险控制和案防工作水平 今年以来 我们认真执行省分行 关于进一步明确营业网点负责人内 控职责的通知 精神 组织学习 责任到人 落实到位 年底前 支行将组织一次履职情况的检查 指导 督促内 控管理职责的落实 4 增强风险防范意识 正确处理业务拓展与风险控制 的关系 今年以来 我行针对金融经济环境十分严峻的实 际情况 开展四次信贷风险排查 I 作 摸清法人客户生产 经营 财务状况 行业趋势 融资情况等 提升风险控制 能力 平稳退出风险潜在客户 7 户 金额 2200 万元 加大 清收不良资产力度 至 9 月末 共现金收回不良资产 1292 56 万元 加强与担保单位的沟通 尽力化解国荣公司 的不良贷款 将损失降到最低程度 着力做好德仁集团债 务处置 在近期债权银行主任会议纪要的框架内 加强与 政府及相关部门 其它债权银行沟通 在采取最大限度保 全债权的前提下 及时剥离 核销不良资产 提高资产质 量 同时 坚持审慎 积极 稳妥发展县域业务的基本思 路 不违规经营 不降低门槛 不盲目竞争 做到有所为 有所不为 避免造成新一轮