典当公司实习报告

1 / 33典当公司实习报告毕业设计为了深化和巩固课堂中所学的理论知识，将理论知识应用到实践中去发现问题和解决问题，从而提高自身的专业素质和能力，能够更有自信的面对今后的工作及生活。本人于 2016 年 1 月 25 日2016 年 6 月在银川天和永泰典当有限公司进行了毕业实习。以下是本人在实习过程中运用所学专业知识解决问题的心得体会。一、实习内容、单位概况及岗位要求1、银川天和永泰典当有限公司主要有从业人员 13 人，其中包括经理 2 名，财务人员 3 名，业务人员 5 名，法律顾问及司机 3 人。主要经营项目有：动产质押典当业务、财产权利质押典当业务、房地产抵押典当业务、限额内绝当物品的变卖、鉴定评估及咨询服务、商务部依法批准的其他典当业务的有限责任公司。同时也是一家小规模纳税企业。2 / 332、公司的财务部主要有会计主管 1 名，会计 1 名，出纳 1名，而我主要的工作就是配合会计主管并且利用用友 T3 普及版财务软件做账，管理账簿，填制会计报表和税务局报税。、实习经历由于在 2016 年 7 月 20 日，商务部发出了关于典当企业执行企业会计准则的有关事项通知，决定从 2016 年 1 月1 日开始在典当行执行新会计准则。本人在校期间学习的内容就是根据 XX 年新制定的企业会计准则进行修正的教材，对于新的典当会计制度的衔接还是比较有把握的，对于会计科目等一系列的应用比较熟练。不过由于典当业还是一个比较特殊非银行金融机构。所以在会计分离上还存在一些比较专业和特定的会计科目及分录，所以在刚开始接手的时候还是有很多不懂的地方，比如：1、刚来单位实习的时候完全是手工做账，而且在学校学习的时候接触报表比较少，上班第一个月的报表就很棘手，3 / 33全是在会计主管的帮助和指导下完成的。2、由于在校期间对于税务方面的知识了解较少，在刚开始实习的第一个月计算营业税的时候就遇到了麻烦，最后通过会计主管的指导以及自己的学习，就能够熟练的掌握单位税种的计算。3、由于典当行业的是一种特殊的金融企业所以有很多会计科目是在学校没有见过的，比如利息收入，贷款等。所以在实习期间学习了商务部所发放的资料并且由会计主管指导编制分录，在会计主管的悉心教导和督促下，我才能够尽快的掌握一些实际的专业技能。在此就典当行业不同于其他行业的会计分录做一下总结，主要针对当金和绝当物品的处置。、当金的发放，计息与收回对于典当企业发放的当金，企业应当把“贷款”科目及明细设置为“质押贷款”和“抵押贷款”科目；借：贷款质押贷款或抵押贷4 / 33贷：银行存款用每月应计提的利息费用确定实际利率时应当同时考虑利息和综合费用的因素，按实际利率法确定各期利息收入。借：应收利息贷：利息收入当金的收回 ：借：银行存款贷：贷款质押贷款或抵押贷款、绝当物品的会计处理对于典当企业取得的符合资产定义和资产确认条件的动产等绝当物品，企业应当设置”绝当物品”科目，按照新会计准则中存货的有关规定进行会计处理。5 / 33因客户无法归还贷款，则其物品即成为绝当物品： 借：绝当物品贷：贷款质押贷款或抵押贷款典当行按事先约定将房产予以拍卖，最终成交价除去拍卖费等各项税费，若多出则退还当户绝当溢价；借：银行存款贷：其他业务收入其他应付款借：其他业务成本贷：绝当物品若少于则应向客户追索：借：银行存款6 / 33其他应收款贷：其他业务收入借：其他业务成本贷：绝当物品4、实习单位在三月份安装了用友 T3 普及版财务软件，专业性强，所以上手很快，而且用友公司也进行了为期 5 天的培训，效果良好。其实实习单位的业务不是很复杂，就是客户多，资金运转较多，应收利息及利息收入较繁复，总之在实习期间，我能够充分发挥自己所学的专业知识，较好的运用到实际当中，虽然时常会碰到一些困难，但会计主管及出纳都很热心的帮助我解决问题，我为能够在温馨的环境下学习和成长而感到快乐！二、对典当行业的认识及思考7 / 33刚来到实习单位的时候，对于典当这个行业了解极少，很少关注。为了能够更好的完成工作，更全方位的了解工作，便利用空闲时间通过网络或书籍了解了关于典当行业的发展以及一些相关内容。引发了很大的兴趣。、典当业的发展据史料记载，我国的典当业产生于南北朝，兴于唐宋，盛于明清，衰于清末。新中国成立后，典当业被逐步取缔，直到 1987 年，成都市开办新中国第一家典当行四川成都市华茂典当行。在我的印象中典当行就是那种电视剧里常见的：高高的柜台，严密的铁栅栏，掌柜高声吆喝：“破皮烂袄一件” ，随手就把一件貂皮大衣往后一扔，喊道：“收了！” 。其实这是典型旧社会的当铺是以敛财和剥削为目的。而如今的典当作为一个古老又新兴的行业，近年来得到迅速发展。典当融资快捷，方便灵活的特点，在社会经济生活中起着越来越重要的作用。是一种快捷，方便灵活的融资方式，也是中小企业越来越重视的融资绿色通道。是金融服务业中不可或8 / 33缺的组成部分。本质是服务社会型的，是一种特殊的工商企业。由于我国的传统思想和体制的限制，典当业还没有受到人们更多的重视，目前国内典当的现状是知者众、当者少。但是潜力巨大，尤其是房产典当，但是实力还远远落后于发达国家的。2016 年顺利召开的两会上，代表们也深入的探讨了关于中小企业融资的问题，呼吁出台典当法 。大量资金需求较旺盛的中小企业，特别是一些初创型企业由于缺乏抵押担保等不符合银行贷款条件，贷款依然比较困难。而典当的功能已从过去的救穷救急演变至理财、融资等。相比银行信贷的高要求和民间借贷的不安全性，典当已成了为非国有中小企业和个人提供临时性质押贷款的特殊非银行金融机构，也为中小企业提供了一种新型的便捷融资渠道。、典当融资的优点典当行具有“放款速度快、管理环节少、经营方便灵活”的工作特点，所以它与同是融资渠道的银行相比，具有一定的优势。现在，9 / 33典当行实习总结时光荏苒，转眼间我的实习生活已接近尾声。回顾这三个月的时间，既短暂又漫长。因为相对于未来的工作生涯，三个月时间转瞬即逝，而以后工作中又能有多少个这样的三个月，能有多少个这样的实习机会，所以它短暂而又珍贵。而回首这三个月的经历，我从一个对金融典当工作毫无兴趣，转变为对典当工作充满热爱和激情，从一无所知到逐渐了解工作内容，经历了激情和迷茫，忍耐与坦然，所有这些对我来说都是第一次经历。而如此丰富的收获，就使得这三个月显得漫长而厚重。我知道，典当业属金融业的范畴，在现在的中国具有非常广阔的发展前景。而我们公司华澳典当行又是一个非常实力及发展潜力的公司，是个生机勃勃充满生命力的公司，我为能成为该公司得一员而感到十分荣幸，但也深知责任的重大，我将会把毕生的精力奉献给金融典当业，来实现自己的人生目标。首先，打铁先要自身硬，想要为公司谋取利益，为公司创造财富10 / 33就一定要有过硬的业务素质作为先决条件。商场如战场，对于我们典当行业来说亦是如此。典当行业是个“经营人”的行业，营销好自身、营销好客户就能取得最终的胜利。近几年来，典当行业发展迅速，典当行业间的竞争其实就是人才的竞争，而人才竞争的根本就是学习力的竞争，不断学习是提升人才素质的唯一途径，学习力的强弱从根本上决定了人才竞争力的强弱。大家都在学习，谁不学习就会落后，不能够适应公司发展的要求，最终会被淘汰。拥有过硬的业务素质，拥11 / 33有最专业的业务知识才能胜任本职工作，才能坚守岗位。其次，作为一名业务人员，还应具有窥探市场的洞察能力，洞察力就是“管中窥豹”的能力，就是能以点带面的判断的能力。业务员不仅是公司命令的执行者，更应该是这个企业的领导者，每一名业务人员都是面对市场最紧密的人员，都是公司开拓市场的冲锋军，作为一名业务员，必须拥有觉悟业务市场的能力。洞察力是一种深入分析事物的能力，培养这种能力需要三勤：即勤看、勤问、勤思考，要善于归纳、总结，善于由表及里地剖析问题，善于抓住事物的主要矛盾12 / 33和本质，善于大胆设想，突破常识和司空见惯的现象，打破思维定式，善于用新的方法研究市场。第三，要想成为最优秀的业务员！最重要的是具有防范风险的意识。典当业是一个非常有趣的行业，人不多，资金多，工作强度大，风险很大，它要求你时刻要提高注意力，时刻要提醒自己，我们赚的起而赔不起，因此，这就非常具有挑战性。我们必须时刻掌握各种有效信息，提高自己的知识的广度，并且要锻炼出一个非常缜密的思考程序，防范风险的发生。13 / 33典当行的业务小到各种名品典当，大到房地产、土地，涉及的专业知识非常丰富，所以，我们需要一个丰富的知识结构来为我们保驾护航。我需要掌握以下几个方面：一、是法律知识。典当行是属于特种行业，所涉及的业务稍有不慎就会违法违规，因此我们要熟知法律法规及典当管理办法里的各种规定规章。二、是我们对待顾客的态度。典当行是一个融合金融和服务的行业，它既有自己金融的属性，为顾客融资，也有服务行业的特性，能14 / 33为顾客提供多方位的服务，例如：为顾客提供咨询服务，进行绝当、寄卖物品的售卖工作等等服务工作。因此，我们不仅要具备专业的知识，还要有一颗时刻为顾客考虑，想顾客之所想急顾客之所急的心。三、是我们要有良好的业务习惯。典当是一个非常复杂，风险很大的职业，我们只有在做业务时候冷静理性才能保证不会忙中出错。各种文件整理有序，各种业务的办理档案井井有条，创造出一个自己熟悉的工作环境和自己自称一套的工作方法。有这些来做后盾，我们15 / 33才能在突如其来的各种业务面前应对自如，得心应手，最快最好的为客户办好事，拿到钱。四、是我们要有一个团结和谐的集体，而这个集体就是由我们自己来创造的。一个公司不管人多人少都是一个集体，做任何事情都是要共同协作来完成的。人心齐，劲往一处使，就会事半功倍。我非常庆幸自己选择了这个具有很强的挑战性的工作以及这个工作的团队和优秀的领导。常言道，看其言观其行，请领导在以后的工作实践中考验我吧。16 / 33实习人：崔邦2016 年 10 月 15 日天津城市职业学院红桥分院社会实践专 业学 号姓 名指导教师2016 年 11 月 5 日典当行实习总结天津市北辰区辰丰典当创立于 2016 年。注册资金 8000 万元。是天津17 / 33市最优秀的典当行之一。作为天津典当同业协会成员我公司本着“利民、便民”的经营理念以及“以诚 相待、客户至上”的服务宗旨，竭力满足人民短期多样化的资金需求。自创办以来，经过多年的稳健拓展经营，已形成“高效、快捷、安全”的服务规范，为城乡居 民、中小企业提供优质便利的质押、抵押典当业务，广泛获得社会各界的赞誉与好评。2016 年 6 月，我从天津市红桥区城市职业学院毕业，并于7 月 28 日进入了北辰区辰丰典当行。从而开始了我为期一年的社会实践生涯。由于从小接触古董鉴定及奢侈品鉴定我很荣幸的成为了一名典当18 / 33师。每天早晨 9:00上班，6:00 下班。开始了朝九晚五的生活。每天的工作虽然轻松但是并不简单。每当有人拿着物品要进行典当时，我鉴定师的工作就开始了。即使是一个小小的金戒指也要进行查看发票、称重、光照鉴定、化学反应，鉴定完毕、开取当票。等一系列严格的鉴定与反复的检验。虽然公司的环境很好，夏有空调冬有暖气，但是跟在学校里和同学们接触相比，刚开始进入公司我的情绪并不积极。因为岁数小，与同事年龄差异大，刚进入公司时并不能很快的适应新环境。可是通过一段时间后与同事们聚会聚餐，出差学习、开会。现在关系已经十分融洽了。并结交了许多新朋友。其实实习19 / 33单位的业务不是很复杂，就是客户多，资金运转较多，鉴定过程收件过程较为繁复，总之在实习期间，我能够充分发挥自己所学的专业知识，较好的运用到实际当中，虽然刚开始会经常碰到一些困难，可是同事们都很热心的帮助我解决问题，我为能够在这么温馨的环境下学习和成长而感到快乐。时光荏苒，转眼间我的实习生活已接近三个月。回顾这三个月的时间，既短暂又漫长。因为相对于未来的工作生涯，三个月时间转瞬即逝，而以后工作中又能有多少个这样的三个月，能有多少个这样的实习机会，所以它短20 / 33暂而又珍贵。而回首这三个月的经历，我从一个对金融典当工作并不入门，转变为对典当工作充满热爱和激情，从一无所知到逐渐了解工作内容，经历了激情和迷茫，忍耐与坦然，所有这些对我来说都是第一次经历。而如此丰富的收获，就使得这三个月显得漫长而厚重。我知道，典当业属金融业的范畴，在现在的中国具有非常广阔的发展前景。而我们公司天津辰丰典当行又是一个非常实力及发展潜力的公司，是个生机勃勃充满生命力的公司，我为能成为该公司得一员而感到十分荣幸，但也深知责任的重大，我想我将会把毕生的精力奉献给金融典当行业，来实现自己的人生21 / 33目标。这三个月来我也总结了不少经验和自己的看法。首先，打铁先要自身硬，想要为公司谋取利益，为公司创造财富就一定要有过硬的业务素质作为先决条件。商场如战场，对于我们典当行业来说亦是如此。典当行业是个“经营人”的行业，营销好自身、营销好客户就能取得最终的胜利。近几年来，典当行业发展迅速，典当行业间的竞争其实就是人才的竞争，而人才竞争的根本就是学习力的竞争，不断学习是提升人才素质的唯一途径，学习力的强弱从根本上决定了人才竞争力的强弱。大家都在学习，谁不学习就会落后，22 / 33不能够适应公司发展的要求，最终会被淘汰。拥有过硬的业务素质，拥有最专业的业务知识才能胜任本职工作，才能坚守岗位。其次，作为一名典当从业人员，还应具有窥探市场的洞察能力，洞察力就是“管中窥豹”的能力，就是能以点带面的判断的能力。典当师不仅是公司命令的执行者，是最基层的业务人员，更应该是这个企业的领导者，每一名业务人员都是面对市场最紧密的人员，都是公司开拓市场的冲锋军，作为一名典当员，必须拥有觉悟业务市场的能力。更拥有分析市场的能力。洞察力是一种深入分析事物的能力，培养这种能力需要三勤：23 / 33即勤看、勤问、勤思考，要善于归纳、总结，善于由表及里地剖析问题，善于抓住事物的主要矛盾和本质，善于大胆设想，突破常识和司空见惯的现象，打破思维定式，善于用新的方法研究市场。第三，要想成为最优秀的典当员！最重要的是具有防范风险的意识。典当业是一个非常有趣的行业，人不多，资金非常多，工作强度非常大，风险非常大，它要求你时刻要提高注意力，时刻要提醒自己，我们赚的起但是赔不起，因此，这就非常具有挑战性。我们必须时刻掌握各种有效信息，提高自己的知识的广度，并且要锻炼出一个非常缜密的思考程序，防范风险的24 / 33发生。典当行的业务范围非常广，小到金银首饰，大到房地产、土地，汽车涉及的专业知识非常丰富，所以，我们需要一个丰富的知识结构来为我们保驾护航。在这里更离不开团队的力量。所以我必须需要掌握以下几个方面：一、是法律知识。典当行是属于特种行业，所涉及的业务稍有不慎就会违法违规，因此我们要熟知法律法规及典当管理办法里的各种规定规章。二、是我们对待顾客的态度。典当行是一个融合金融和服务的行业，它既有自己金融的属性，为顾客融资，也有服务行业的特性，25 / 33能为顾客提供多方位的服务，例如：为顾客提供咨询服务，进行绝当、寄卖物品的售卖工作等等服务工作。因此，我们不仅要具备专业的知识，还要有一颗时刻为顾客考虑，想顾客之所想急顾客之所急的心。三、是我们要有良好的业务习惯。典当是一个非常复杂，风险很大的职业，我们只有在做业务时候冷静理性才能保证不会忙中出错。各种文件整理有序，各种业务的办理档案井井有条，创造出一个自己熟悉的工作环境和自己自称一套的工作方法。有这些来做后盾，我们才能在突如其来的各种业务26 / 33面前应对自如，得心应手，最快的时间为客户办好事，让客户拿到资金。四、是我们要有一个团结和谐的集体团队，而这个和谐的团队就是由我们自己来创造的。一个公司不管人多人少都是一个集体，做任何事情都是要共同协作来完成的。人心齐，劲往一处使，就会事半功倍。我非常庆幸自己选择了这个具有很强的挑战性的行业以及这个工作的团队和优秀的领导。常言道，看其言观其行。 对于未来的展望，我希望我能够做的更好，无论是在物品鉴定能力方面还是在人际交往方面，为了自己的事业和公司的收益，都要更加的积极，更加的努力27 / 33才好。业务更加熟练，交流更加紧密，待人更加真诚，头脑更加理智，我的人生也能再创新高。实习报告从 2016 年 4 月 6 日到 5 月 5 日，我在北京金马典当有限责任公司进行了为期 30 天的实习。通过这次实习，我了解到了这个行业的特点与经营范围，感觉到金融服务业在市场经济中应用十分广泛，并对金融服务业在社会主义市场经济中的重要作用有了深刻体会，迈出了踏入社会的第一步。在金马典当行实习的这 30 天，与抵押、质押业务打了 30天的交道，自然对抵押、质押业务颇有感触。当我知道自己被金马典当行录取实习时，我头脑中马上浮现出的是一个红色的醒目的“当”字，前面是一个戴黑圈圆眼镜的瘦老头坐在柜台后面，令人感到充满了剥削与敲诈。马上我又想：谁会典当呢？现在还有破落到要当掉旧衣服，烂东西的人么？典当行的破东烂西该怎么处理呢？28 / 33到底什么东西可以典当呢？是不是会看到很多的古董，大开眼界呢？总之，我头脑中充满了好奇和疑问。现在的我才明白，现在的典当行和我所想的不一样了。下面让我给大家解释一下现在的典当融资的经营范围和他的特点：典当融资是指当户将自己所有的当物的使用权，转移或交付给典当行或典当机构，以换取资金、达到融通资金目的的特殊融资方式。当物质押是典当的本质属性，国家禁止典当行做信用贷款。这里当物包括动产、不动产和财产权利。与传统典当相比，现代典当的经营范围较为广泛，主要包括：机动车辆、房产质押、有价证券、金银饰品、家用电器、通讯器材、企业产品等，不同企业或个人通过对以上物品的质押。现代典当以城乡居民、私营企业、个体经营者以及中小型企业为主要服务对象，专门从事对法人、自然人提供质押、抵押典当业务，应市场经济之需要而发展解决资金周转的需求，以融资快捷、方便灵活的特点，受到了中小企业、个体工商者及广大群众的欢迎。29 / 33新时期的典当行本质是社会服务型的行业，它不再是单纯地为解决生计问题的消费性融资，而是成为了广泛地发展经济、支持生产、活跃流通、方便群众的生产性、经营性融资。典当融资的特点：小额性，即指低额度放贷、风险分散。短期性，即指放贷周期短，资金经营注重其安全性、流动性、效率性、盈利性。便捷性，即指当物种类的多样性、期限长短的可选择性和利率费率的可调性、手续简便性，即方便客户运作。融资成本低、灵活性高。表面上看典当融资费用昂贵，综合考虑财务成本和资金的可获得性，实际典当融资成本比银行融资成本相对要低。现代典当业对于广大非公经济和中小企业的稳定与发展具有非常重要的作用。典当融资服务已成为中小企业融资的直接融资主渠道，其业务涉及的行业包括房产投资、建筑装潢、机械加工、服装加工、流动贸易、现代商业服务、餐饮娱乐及高科技等 8 大类近 50 余种行业。典当融资能够带动短期融资，有助于推动广大市民消费投资；促进政府对目前市场多元化、规范有序的管理，支持生产，活跃流30 / 33通，加速社会资金周转；通过息费公开、社会监督，有利于抑制民间非法融资渠道。总之，典当融资是对现代金融业功能的有益补充，通过拾遗补缺、调余济急，已逐步成为现在经济中不可替代的融资渠道。所以说，现在的典当行和我们所想的典当已经大不相同了。现在的典当行的发展趋势很好，呈现出以下几个方面的发展趋势：1、连锁式经营管理以美国为例，大中型典当行纷纷采取连锁经营战略，以图扩大市场规模，保持优胜地位。各连锁店通过连锁经营，将在典当、寄售、拍卖等领域实现资源的优化配置和经营网络资源共享，实现错位经营和差别化管理，并在评估、销售、管理等多方面实行统一的管理标准和操作流程。从而使得典当行在实现规模经营和现代化管理中带来了极大的效益，目前，在美国，典当业的发展已经到了和银行并驾齐驱的程度。2、网络式经营管理31 / 33计算机技术和互联网的普及使得网络典当也逐渐成为了一种新兴的连锁服务方式。发展“网上典当”的其本质就是将电子商务的理念引入到典当企业的实践中，通过电子商务可以提供网上营销、服务、交易和管理等全过程的典当业务服务。企业对外可加强与合作伙伴之间的联系，对内则可提高业务管理的集成化和自动化水平，电子商务最直观和方便的