医院门诊药房工作内容

1 / 13医院门诊药房工作内容工作总结今年以来，在医院领导的正确指导下，在同事们的关心和帮助下，经过自己的不断努力与学习，能顺利开展各项工作，思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将工作情况总结如下：一、政治思想方面坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。在科室领导的带动下，这一年我积极加强政治理论的学习，认真学习医院各项规章制度，各项应知应会及医院下发的各种文件精神，并通过持之以恒的理论学习提高自己的政2 / 13治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。二、工作业务方面我积极主动，认真负责。记得初到医院时，我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。刚开始我毫无头绪，但通过不断的学习，请教，总结和积累，现已能较好的完成领导安排的各项任务。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人 24 小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。 调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。故我认真学习药品管理法及处方管理办法和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，3 / 13在不断的实践中提高自身素质和业务水平，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。其次，我还利用休息时间到药房学习调剂知识，提高自己的业务水平，同时也认真学习药学方面的知识，并通过了药师职称考试，为今后的工作打下坚实的基础，更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。三、今后工作打算今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，刻苦学习、勤奋工作，在学习中思考，在思考中改进，不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上。医院门诊药房工作流程医院药房工作制度医院药房工作制度4 / 13一、调剂室工作制度1、收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。2、配方时有关处方事项，应遵照“处方制度 ，的规定执行。3、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再调配。4、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的规定的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。5、散剂及胶囊的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理。6、含有毒药、限剧药及麻醉药的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关管理麻醉药钻的规定办理。7、配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料，遇有发生5 / 13变质现象或标签模糊的药品，需询问清楚或鉴定合格后方可调配。8、中药方剂需行煎、后下、冲服等特殊煎法的实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。9、处方调配应经严格核对后方可发出，调剂室要有二人以土工作时处方配好应经另一人核对，成由发药人核对，对剂型、色、嗅味等遇行检查，在可能情况下，做快速分析。处方调配人及核对检查人。均须在处方上共同签字。10、投药瓶的容量要准确，瓶及瓶塞要干净，包装要结实、清洁、美观。11、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀” ，外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。12、发药时应耐心向病员说明，服用方法及注意事项，不6 / 13得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。13、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。14、调剂室内储药瓶补充药品时，必须细心核对。15、调剂台及储瓶等应保持清洁，并按固定地点放置。用具使用后立即洗刷干净，放回原处。16、其他人员非公不得进入调剂室。1、计划预算(1）药品的供应计划，应根据本院业务性质工作范围、各科室请购计划、不同季节发病率、本院过去历史资料、储备定额等为基础，由药库人员编写初稿，并经药剂科主任或副主任审核后，报请院长或主管业务副院长批准执行。(2）计划预算批准后，复写二份。一份送医药公司，作为7 / 13合同供应计划，一份存药剂科备查。2、验收入库(1）购入、调进或退库的药品，应由采购经手人根据原始单据填入库单，如药库人员兼采购人员，则由药剂科指定适当药剂人员负责验收。(2）验收人对药品规格及质量性能负责检查，必要时，进行分析化验或校验。购回之药品应及时办理验收入库手续。3、药品保管(1）药库应按照药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效、早蚀、霉坏变质。(2）按性质分类的药品应分别保管，编号管理，并设立库在卡随时登记，保证帐货相符。(3）各种收支凭证，应分类按月保存备查。8 / 13(4）药库门窗应注意关锁，设消防设备，严禁吸烟，防止火灾。(5）有关毒、限剧药的保密，按“毒、限剧药管理制度，,执行。4、领发(1）各科室向药库领取药品，除特殊情况外，一般应定期领取。(2）各单位应填写正式领物单，方能领取；医院各科病房的备用药品，必须指定有经验的护理人员负责管理，药剂科要在业务上加以指导，并经常检查药品质量和使用、保管情。(3）领发药品时，如存量不足，先得与使用单位联系的酌量减发，添购后补发。(4）领发时按照实发数量详细点交如有不符及进提出解决，否则由经手人负责。9 / 13(5）领物单位填一式二份，一份作药库登记凭单，一份由领用单位存查。(6）发出药品应及时登录帐卡。(7）有关毒、限剧药的领发，应按毒、剧药管理制度的规定执行。5、统计报销(1）药品统计报表应做到正确及时，按期报送规定的单位。药剂科一般做药品原、进、销、存的数量品种的统计，表报中有关金额核算应山财会部门负责。(2）药品统计范围：药剂科直接或间接掌握的麻醉药品毒、限剧药及贵重药品，药剂科应在月终进行一次盘存，以处方实际消耗量为该月消耗量。关于药品赠损报销办法，可由各地方自行规定。每月盘存，可采用固定储药瓶的办法，瓶签上注明去盖的瓶重，以节省盘存时间。10 / 13(3）毒药、限剧药的统计报销，按“毒、限剧药管理制度，的有关规定执行。(4）有关麻醉药品的统计报销，应按国家有关管理麻醉药品的规定执行。(5）负责有物资保管责任的药工人员，在调动工作时必须办理交接手续。医院门诊药房工作流程乌兰社区卫生服务中心零差价药房人员工作职责一 药房人员在院领导人的指导下进行工作。二 药房负责人负责领导药房的工作，包括药房、药库的整体工作。三 认真贯彻、执行“药品管理法”及相关法律法规和规定，保证11 / 13临床用药的安全、经济、有效。四 确定聘用、培养骨干，及时向相关领导汇报新进人员的工作表现情况。五 药房的全体人员定期完成 “药学简讯”出版工作及其它相关工作。六 如有实习同学带教，应该耐心讲解、指导，使实习同学在此期间可以更好完成实习工作。七 尽量协调好药房、药库日常工作，使得药库工作人员可以及时供应药品。12 / 13八 加强业务学习，提高自身的业务素质 ，并带领药房整体工作人员提高业务素质 。九 药房负责人要负责监督好我院特药管理工作，使得“麻醉、精神、毒性”特殊药品严格按有关规定执行。十 每季度进行的药房盘点工作，药房人员要做好盘点前的准备工作，带领本药房人员做好盘点工作。十一、定期分配药房货柜，监督好各药房货柜负责人的日常工作，使得药房货柜可以保持干净、整洁，同