2012年医院拓展部工作总结

2012 年医院拓展部工作总结年医院拓展部工作总结 服务 是医院最主要的产品之一 医疗服 务作为一种产品 对其设计 生产 销售 售后服务等一系列 环节的管理成败 将决定一所医院的兴衰 医疗卫生管理体制 和运行机制的深刻变革 就医顾客需求的不断变化 各级各类 医院经营管理能力的逐渐提高 使得医院之间的竞争更多地体 现在创新能力的竞争上 因此 创新的经营管理思路 对医院 的持续发展是至关重要的 以市场营销来经营和管理医院 让 患者对我们的服务满意并且感动已成为未来医疗服务或医疗营 销的主要目标 1 与合川电视台 广播电台建立通信联动机制 让广大市民 能经常听到医院发展建设的声音 看到医院 一切以病人为中 心 持续提高服务质量的动人画面 及时宣传报道医院多项工 作动态 上半年合川电视台 广播电台派记者跟踪报道我院 8 次 合川电视台播放我院新闻 10 次 其中区人民医院积极救助 困难高危病员戴顺容 区人民医院开展专项救治活动为儿童先 天性疾病和贫困白内障患者带去福音 科学发展观动员大会 邀请党校唐老师讲课 关于科学发展观 医院百名医院走村入 户活动等新闻影响空前 2 充分利用与合川报社建立的 联办 平台 09 年上半年 共发文章 32 篇 超额完成 联办协议 的工作要求 其中爱心 挥洒康复路 区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容 钢 丝定位在触诊阴性的乳房包块切除术中的应用 把健康送到农 村患者心坎上 区人民医院 百名医生进村入户 活动小记 心血管病的二级预防策略 三把尺子论发展等文章影响深远 3 及时组织撰写有份量的稿件 合川卫生与健康 上半年 发表 5 篇文章 4 制作 医院名片 和区宣传部 科协 区健康教育所合作 开展健康知识进家庭进社区活动 各科业务骨干就大众常见病 多发病在老干部活动中心 广场 医院健康教育中心进行免费 科普知识讲座 14 次 5 包装打造名医名院 与医务部等科室衔接 有计划地在合 川报分期推出了急救中心特色专科和名医介绍两期 6 强化门诊内宣传展板的作用 更换了门诊外现有的固定宣 传展板 13 版 重点宣传医院概况 专家组成员 临床副高以上 人员的简介 医院主要先进设备展示 医院主要荣誉 公共卫 生健康教育 卫生改革和相关卫生法律法规 医院新业务新技 术的开展 重点学科和特色专科等 7 协办卫生局网站 医院拓展部与区卫生局办公室协商向人 民医院开放卫生信息网部分权限成功 达到了医院重要新闻信 息 图片稿件等可以在其网站及时发布目的 在该网站发布的 新闻信息 图片稿件由医院供稿部门交分管院长审查后 送达 拓展部审核后挂网 利用网站把医院近期新技术 医院新情形 名医名科等内容向外做深层次宣传报道 对复杂问题进行剖析 解释 以展现成果 发布消息 传播人文 布道标准 提供知 识 拓展品牌 8 加强与工会合作 利用工会纽带桥梁作用 开展2 次丰富 健康 寓教于乐的活动 提升了医院的团队建设水平和医院文 化内涵建设 9 开展联谊活动 利用各种节假日 与院外各有关单位广泛 开展联谊活动 如和合瑞运输公司 重庆长途运输公司 祥合 运输公司平安保险公司中国人寿保险公司合川区交警大队 合 川教委 武胜劳动局 广安市人事局等 努力营造积极的有利 于医院发展的外部环境 10 强化体检中心的宣传 完成了体检中心的内部流程 导 示和各门牌标示 制作了固定和可移动的宣传展板 正在印制 彩色宣传联系册 在体检候诊大厅增设了电视机 11 完成了体检中心的顺利搬迁 12 完成了 救助困难高危病员戴顺容企划案 加强急救 中心平台建设企划案 春节联谊活动企划案 电梯内饰 企划 合川区人民医院协办合川区卫生信息网企划 区 人民医院院内宣传方案 合川区人民医院 合川医苑 内刊 可行性方案 合川区人民医院协办合川广电 合川日报社企 划 协办医院内网企划 宣传资料定点制作企划 落实 科学发展观 女性乳腺义检企划 为儿童先天性疾病和贫困白 内障患者送福音企划 学习践行科学发展观宣传企划 急 救中心宣传企划 名医推介企划 医院形象宣传企划 践行科学发展观 送医送安全进矿山企划 13 完成了 践行科学发展观 创二甲医院医院调研报告 14 体检中心实现了时间过半 任务早超半 但是 虽然我们相信 发展是硬道理 硬发展没有道理 不 顾安全的发展更没道理 我们也相信拓展部在关键时刻能做到 顶得上去 帮得上忙 管得上用 同时我们也信守 眼界决 定境界 思路决定地位 理念决定道路 性格决定命运 细节决定成 败 脑袋决定口袋 的道理 我们也希望建立一种理念 规制 是市场经济的中心和准则 拓展部工作人员也曾经通力合作草 写了 2012 年工作计划 对硬性职能做了比较认真的设想 对软 性职责也做了真诚建议 希望审定后能组织实施 但毕竟拓展 部是医院新成立的职能部门 加之医院近期工作分繁复杂 医 院对拓展部认识有异 定位不明 到目前为止 职能职责还不 清楚 工作范围尚待圈定 计划的落实无论从理论上或者是实 际操作上都未令领导满意 更不能令我们自己高兴 有鉴于此 我们希望 2012 年医院拓展部工作总结 相关文章列表 到 部门工 作总结 栏目查看更多内容 1 对拓展部做出正式的定位 划清职能职责 以便按职尽责 规制运行 有章可循 有制可依 2 规范医院内外宣传 包括管理 方式 部门 统一性 协调性 操作性的介定 避免越位 脱为的发生 努力做好宣 传形式的规范和 五统一 即 位置统一 字体颜色统一 大 小统一 制作统一 管理统一 3 医院形象的包装 医院精神的张扬 医院文化的培养 医 院品牌的铸造 医院名医的推介是一项长期持续的综合工程