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1 / 92016 毕业实习个人自我鉴定2016 年 2 月 8 日我们开始了为期半年的毕业实习,这次实习的地点是漳州通海汽车销售服务有限公司。在短短的十天里通过参观车间,汽车展厅跟班学习,使我学到了很多书本上所不能学到的知识,通过现场的跟班学习是我学到了很多知识,为今后的社会工作打下良好的基础。一实习目的:通过参加通海车间和销售的值班工作,使学生在车间和销售认识实习的基础上,更好地熟悉车间维修部分及其运行维护工作,了解发汽车维修的生产组织管理和技术经济指标,培养学生的实际操作能力和分析判断事故的能力,达到以下目的:1、通过理论联系实际使学生全面地运用所学知识去分析判实践中的实际问题,进一步扩大学生的专业知识,培养独立工作能力;2、通过实习及其有关规程的学习,进一步提高学生对安全经济运行的认识,树立严肃认真的工作作风;3、通过实习,搜集和积累有关大型综合作业的资料,为综合作业作好准备;4、通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德,为胜任以后的工作打好基础。二工厂概况:漳州通海汽车销售服务有限公司,位于漳州市迎宾大道通海汽车城,成立于 XX 年 12 月是福建2 / 9通海集团的全资子公司,上海通用别克汽车授权三星级 4s销售/售后服务中心。是国家交通部批准的一类机动车维修企业,公司位于交通便利的迎宾大道,占地面积 15000 平方米。是漳州区内规模较大。功能较齐全的服务完善的汽车销售/售后服务公司。公司工作气氛很好,也很有团队精神。三实习内容:1、学习讨论安全规程的有关章节并进行考试。2、全厂介绍。车间人数和主要负责人的情况。和销售部的人员和工作情况。3、厂方、车间提出对学生的要求。4、全厂参观。值班学习汽车的销售和修理状况:具体一个月大概可以修几辆,和销售部一个月可以买几部车大概都有什么车型,过去用的是人工的方法修理汽车,近几年经济比较发达都是采用机器在修理汽车底盘是,可以用举升机将车子举起来,不用在像以前一样用千斤顶了。还有现在都有专用的工具来修理车子,不管什么车,什么零件坏了都可以通过检测仪和人工的方法检测出来,然后再根据具体的情况修理,基本比以前好上不知道多少倍了。四实习心得:在漳州通海虽然仅仅几个月的时间,但是我学的东西是在外面几年都不可能学得到的,在这里3 / 9不仅让我学到了扎实的专业技术,而且还让我学到了怎样为人处事,一些看起来很简单的事情要做好是很难的,在这里虽然每天都是汗流夹背,但是很开心,因为我在这里学到了在学校学不到的,在学校仅仅的停留在课本,但是在实践中我才知道以前在学校的那些知识是远远不够的。在这些天的实习中,我受益匪浅,让我有机会将理论与实践有机地结合起来。在这实习期间,我深切的体会到了工作的艰辛,学习的无限的。这实习使我明白了人际关系的重要性,工作的热心责任心以及心态的重要性。1.思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐” 。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。2.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。3.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。4 / 9实习完毕了,这个实习是我生命中最难忘的日子,一开始的时候很怕,现在想来,日子还是过去了,而且可以拿到优秀实习生,所以,得到一个启示:不论遇到什么困难,不要对自己失去信心。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。在 XX 物流公司单位客户代表的实习中使我获益良多。我担任物流公司客户代表一职的实习的主要内容如下:把握客服的整个流程与前辈搞好关系,从他们那里学习更多得经验学会运用相应得沟通技巧更好地处理顾客的问题,对不同的问题给予不同的帮助体会为人民服务的真谛客服代表的主要职责:受理客户下单寄件业务、为客户提供快件查询、客户投诉处理、客户建议接纳等服5 / 9务经过一个月的实习,感受颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事,在这一个月里,我深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电,我们做客服的既不能反驳顾客,也不能挂对方的电话,有时候真的觉得好委屈,但这也没办法,我们的职责就是为顾客解决问题。另外,我们应届毕业生对于刚出来工作,一时间适应不了这种快节奏的生活方式,第一个星期我们接受培训,主要培训我们眼快,手快,脑转得快,还让我们背编码,刚开始的时候觉得很有压力,但慢慢地接受了这种高频率的日子,主管说得对,日子不是那么容易混的,要想抓住时代的步伐,除了时间变外,我们也要抓紧时间变,不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作,它给我上了离开校园前的第一堂课,这一堂课让我受益匪浅啊,也可以这样说,它给我打了工作恐怖症的预防针啊。总之,这次实习有苦有累也有乐,最重要的是你以哪一种心态去体会,学会体会,学会快乐!回首四年大学生活,我孜孜不倦,不断挑战自我,充实自我,为实现人生的价值打下了坚实的基础。6 / 9思想上,追求上进,觉悟较高。热爱祖国、热爱中国共产党,积极拥护党的路线方针政策,自觉加强政治理论的学习。生活上,勤俭朴素,待人诚恳,乐于助人,与同学融洽相处。积极塑造健康人格和坚强意志,适应社会发展要求。学习上,有恒心、有毅力,特别能吃苦、特别能钻研。为拓宽自己的知识面,除修读汉语言文学专业外,还利用周末及寒暑假的时间修读英语第二专业,专业成绩都名列前茅。实践上,注重学以致用,积极投身社会实践。xx 年3 月至 xx 年 9 月,我在广西阳光校园广告传媒有限公司担任网站编辑,负责公司 dm 杂志的发放和“文化影音”和“数码通讯”两个栏目的建立,策划过与南宁红星电影城电影票促销活动。刚进入大学的我积极参加社会实践,提高各方面的能力。一颗坚持不懈上进的心,一定会让我做得更好。xx 年 7 月至 xx 年 8 月,我在温州市华正塑业有限公司人力资源部进行为期两个星期的暑期实践,参与企业人才库、培训体系的建立,企业内刊的编辑、负责企业人事招聘、办公室日常事务等,工作内容庞杂繁多。特使是对车间工人的作息时间和轮班时间安排等人际关系的协调工作中,我学会了如何与领导进行有效沟通和开展职工间广泛交流。7 / 92016 年 3 月至 2016 月 4 月,我在南宁市高昌包装塑料有限责任公司董事长办公室进行为期一个月的生存实习,当时公司正在进行厂址转移,落成工作尚未完成,机器设备却早已投入生产。我主要负责企业转址过程中人事录用、变动、管理等细节工作,深深体会到把握全局,统筹安排的重要意义,锻炼了吃苦耐劳的精神和把握关键时局的能力。2016 年 7 月至 2016 年 9 月,我在温州市瓯海城市中心区建设开发指挥部进行两个月的毕业实习,主要负责文字编辑、办公室公文收发、来信来访、社区管理等工作,锻炼了文字编辑能力,提高了交际能力和社会适应能力,深切体会到公关事务的重要意义。此次实习,让我明白了脚踏实地是一位毕业生步入社会必备的人格品质,为我今后进入工作岗位的心态转变做足了思想准备。我先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流,我比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。我谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取8 / 9老员工的指导,对于别人在工作计划中提出的建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。工作中踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人诚恳,作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短

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