山东农业大学管理学课件2-管理原理.ppt

第二章管理原理 管理原理是指对管理对象进行计划 组织 协调的 本质 基础 是管理活动客观规律的体现和管理实践经验的总结 现代管理原理主要包括系统原理 人本原理和效益原理3个一级原理和10个二级原理 第一节系统原理第二节人本原理第三节效益原理 第二章管理原理 综述 2020 3 26 3 第一节系统原理 系统原理 整分合原理 封闭原理 反馈原理 弹性原理 2020 3 26 4 一 系统的定义 二 系统的类型 三 系统的特征 四 系统原理的基本思想 五 系统原理的应用 案例日本彩电进入中国市场的思考 一 系统原理 2020 3 26 5 由两个或两个以上相互影响 相互作用的要素组成的 具有特定功能的有机整体 它又从属于一个更大的系统 一 系统的定义 2020 3 26 6 二 系统的类型 按系统的形成方式划分 自然系统和人造系统按系统的要素性质划分 实体系统和概念系统按系统的时间变动划分 静态系统和动态系统按系统的设计目的划分 控制系统和行为系统按系统的开放程度划分 开放系统和封闭系统 2020 3 26 7 三 系统的特征 集合性 由两个或两个以上的要素构成 相关性 各要素是相互联系和相互作用的 层次性 各要素具有一定的层次结构 目的性 系统都有某种目的 因而要有一定功能 整体性 要素不能孤立存在 有机地结合在一起 环境适应性 要适应变化了的外部环境 2020 3 26 8 世界上的任何事物 无论部门 单位 制度 个人 都不是孤立的 都处在一个特定的系统之内 与其它因素发生相互作用 同时又在更大的系统之内 与其它系统发生相互影响 相互制约的联系 1 1 2 部分最优 整体不一定最优 四 系统原理的基本思想 2020 3 26 9 五 系统原理的应用 系统原理的应用程序 界定系统 说明系统的大小及范围 分析系统内各因素之间的关系 示例 分析系统的外部环境对系统的影响 构建系统结构 系统优化 2020 3 26 10 工业生产过程中各工序之间的关系 顺序作业关系平行作业关系交叉作业关系 2020 3 26 11 一 整分合原理的基本思想整分合原理 是指任何一个系统 都必须在整体规划下明确分工 在分工基础上进行有效的综合 二 整分合原理 1 2020 3 26 12 二 系统的分工与结合 系统的分工 是系统内各部门各层次活动特殊性的要求 系统的结合 是指系统内的各项分工 要形成合理的结构 保持各部门 层次间最有效的联系和比例关系 使系统具有更大的功能 形成新的更大的结合生产力 在管理活动中 科学地运用整分合原理 就要做到 整体把握 科学分解 组织综合 二 整分合原理 2 2020 3 26 13 一 封闭原理的基本思想封闭原理 亦称闭环原理 它是指在任何系统内 其管理手段必须构成一个连续封闭的回路 才能形成系统的有效管理活动 三 封闭原理 1 管理系统的基本闭环回路 2020 3 26 15 二 封闭系统各部分的功能1 执行机构必须不折不扣的执行决策中心的指令 使管理走向有序 2 监督机构督促 检查执行机构对决策指令的贯彻 3 反馈机构根据检查执行情况如实汇报 提出意见和建议 递请决策中心参考 三 封闭原理 2 2020 3 26 16 三 封闭的必要性1 只有封闭才能对管理活动进行正确反映 也才能反映指令的正确性 2 只有封闭才能反应管理后果 也才能使管理者对后果负责 四 实现动态的封闭 从后果评估出发 从各种后果中循踪追迹 三 封闭原理 3 2020 3 26 17 一 反馈原理 是指决策中心根据反馈信息 通过与原有目标的比较 分析 判断 再发出新的信息 不断循环往复 及时调整 控制系统的运动 使系统的内部条件适应外部环境的变化 以实现系统目标 二 反馈的类型 正反馈 反馈使系统的输入对输出的影响增大 导致系统运动加剧发散 负反馈 反馈使系统的输入对输出的影响减小 使系统偏离目标的运动收敛 趋于稳定状态 四 反馈原理 2020 3 26 18 一 弹性原理的基本思想弹性原理 亦称动态平衡原理 指管理活动必须保持充分的弹性 及时适应客观事物各种可能的变化 有效地实现动态管理 二 弹性管理的必要性1 管理所面临的问题 总是多种复杂因素综合作用的结果2 科学管理方法 要求人们要排除次要偶然因素 抓住主要矛盾解决问题3 管理活动带有较大的不确定性4 管理者必须为管理后果承担责任 五 弹性原理 1 2020 3 26 19 三 管理弹性的类别1 局部弹性 是指在即将实施的管理业务的一系列环节 特别是关键管理环节上保持可以调节的弹性 1 目标规划要有一定的跨度 2 大计划和小自由相结合 3 备有应急计划和应变措施 4 风险事业和稳定事业相结合 五 弹性原理 2 2020 3 26 20 2 整体弹性 是指企业整体的可塑性和适应性 它不针对即将实施的计划和决策 而是企业整体所具有的适应环境变化 利用机会 避免威胁 求得企业生存发展的可塑性和适应性 整体弹性决定于企业素质 1 突出经营战略管理 重视长期利益和长期发展 不满足现状 居安思危 加强信息工作 预测环境变化 经常分析企业现状 制定高水平经营战略 有计划变革企业的经营结构 2 重视人才和职工的培养 企业的可塑性和适应性主要就是人才和职工的可塑性和适应性 3 积极开展公关工作 与社会建立良好的关系 五 弹性原理 3 2020 3 26 21 第二节人本原理 人本原理 行为原理 能级原理 动力原理 2020 3 26 22 一 人本原理 人本原理的基本涵义 任何单位和系统的管理 都要以人为本 要以做好人的工作 充分调动人的积极性 主动性和创造性为主要内容 一 人是管理的主体 又是管理的客体 二 人是管理系统的动力 三 人的智力水平是无限的 四 人的活动能力有很大的弹性 五 要处理好人际关系 创造温暖 和谐和团结的组织心理氛围 2020 3 26 23 二 能级原理 1 一 能级原理的基本思想 能级 能是指人或组织系统做功的本领 级是能量差别所形成的不同级别 能级就是能量的差别等级 能级原理的基本思想 管理系统是具有不同层次 不同能级的复杂系统 不同的人 层次和单元应依据能量的大小而处于相应的地位 才能提高管理效率和管理效益 2020 3 26 24 二 能级原理 2 二 能级原理的实现 按能级设置组织结构和组织机构 管理机构能级 必须按层次具有稳定的组织形态 不同能级 应有不同的职责 权力 物质利益与精神荣誉 这是能级的外在体现 选拔和培训人才 使他们具有一定的能级 各类能级必须动态对应 2020 3 26 25 一 动力原理的基本涵义管理必须有强大的动力 而且要正确地运用动力 才能使管理运动持续而有效地进行下去 二 现代管理中的三类基本动力 物质动力 精神动力 信息动力 二 动力的正确运用 要综合运用 协调运用各种动力 要正确认识和处理个体动力与集体动力的辩证关系 要正确处理眼前动力与长远动力之间的关系 在运用管理动力时 要重视 刺激量 三 动力原理 2020 3 26 26 四 行为原理 行为原理的基本思想 人的行为的基本模式 行为原理在管理中的应用 人本管理的四大环节 2020 3 26 27 一 行为原理的基本思想 行为 指人或企业 单位的工作行为和活动方式 行为原理 是指要研究管理系统中人或组织活动行为的客观规律性 采取各种有效措施来指导人或组织的活动 发挥人的积极行为效能 2020 3 26 28 1 人的行为是由人的思想 情绪 能力和行为的动机等因素所决定的 2 人类行为的基本模式 二 人的行为的基本模式 2020 3 26 29 1 了解被管理者的需求状况和动力结构 2 确定刺激源 3 进行思想教育 能力培养和感情的联络 三 行为原理在管理中的应用 2020 3 26 30 四 人本管理的四大环节 选人 用人 1 选人是前提 德才兼备第一 树立强烈的人才观念 人才第一 人皆有才 不求全才 第二 注意观察和把握其优点 弱点和缺点 第三 把握标准 在比较中识才用人 2 用人是关键 用人之长第一 用人之长 德长为本 第二 用人之长 才长为重 第三 用人之长 扬长避短 提高职工素质是基础 1 思想素质 2 能力素质 技术能力 知识能力 人际能力 精神激励是基本手段 感情投入是有效方法 2020 3 26 31 第三节效益原理 效益原理 边际原理 可行性原理 优化原理 2020 3 26 32 一 效益原理 一 效益原理是指管理活动都要讲求实效 力求用最小的投入和消耗 创造最大的经济效益 社会效益和生态效益 二 管理的目的 是提高效率 使 整体大于部分之和 发挥协作生产力的 放大作用 但管理的这种 放大 作用 不仅仅是规模的 放大 还要有效益上的 放大 三 人们在管理活动中追求的效益包括经济效益 生态效益和社会效益 2020 3 26 33 二 边际原理 边际原理 又称增量原理 这是指生产投入为逐步增量投入 每一增量投入 就有相应的增量产出 在增量投入与增量产出相等时 总收益最大 理论与计算 2020 3 26 34 基本概念 总产出 TPP 在各不同投入水平下取得的产品产量平均产出 APP 单位投入资源取得的产品数量边际增量 在原来基础上增加的最后一个单位的数量边际产出 MPP 在某一水平投入下 由于增加一个单位的资源投入 而较上一水平所增加的产品产量 边际成本 MIC 投入资源增量与其单价的乘积边际收益 MVP 产品产量与其单价的乘积生产弹性 EP 产品产量变动率与资源用量变动率的比值 是衡量资源转化率的重要指标 边际产出模型 2020 3 26 36 最佳投入水平的计算 令得 有最大收益由于较小时 所以有 即 故 当边际成本等于或接近边际收益时 总收益最大 例题 注 产品价格PY 0 4元 肥料价格PX 0 8元 2020 3 26 38 三 可行性原理 是指经济活动中的投资建设项目 投资技术改造项目和投资技术措施等决策 应具有客观必要性 技术的先进性和经济的合理性 2020 3 26 39 四 优化原理 优化原理 是指经济管理活动中的要素结构 组织结构 生产结构以及技术结构等 达到最优结合关系 有最大的配合效率和结合经济效益 2020 3 26 40 综述 管理原理之间的关系 系统原理及其所属的二级原理 是把部门 单位或企业 作为一个管理系统 来合理处理系统内整分合问题 反馈问题