面试技巧作用

1 / 19面试技巧作用什么是面试技巧？据了解，这次大赛 环节的设计是由 20 多家 500 强公司人力资源专家协助完成的，参考了宝洁、普华永道、GE、麦肯锡、花旗银行等各行业公司的招聘流程，同时在各个环节结合求职技巧的讲座及在线交流，评委主要通过选手们的 口语、气质体现、演讲风格与技巧、商业市场分析、团队合作角色扮演等角度给选手评定分数。此次比赛采用了国际知名企业通用的 A C 方法，和我国传统企业一对一、多对一的面试方法很不一样。北京纽哈斯教育咨询有限公司的执行董事许轶表示，大赛主要是想为同学传授一套成熟的求职技巧，使广大同学熟悉知名企业的招聘流程和选拔标准，以良好的状态和成熟的心态应对求职挑战，获得满意的实习职位。什么是面试技巧？中国农业大学就业指导中心的老师钟锦表示，所谓面试技巧就是在制作 时知道如何突出自己的优势、特点，在面试过程中更清楚、更优秀地展现自己。现就职于某世界 500 强企业、熟悉掌握 AC 面试的郭震说：“面试技巧就是你在面试过程中展现的成熟、专业的气质。可能因为能力有限不能很完美地解决问题，但你可以自如地应对各种突发状况，知道如何把握和分析问2 / 19题。 ”“超级实习”胜出者刘海堃认为，面试技巧能让你更好地展现自我展示与人沟通的细节礼貌问题， “在 5 分钟的时间内抓住评委、展现自己，这就是面试技巧” 。面试成绩 100 分，面试技巧占 30“比赛过程中评委的点评，确实让我掌握了一定的面试技巧。 ”刘海堃谈到这次比赛的收获非常满意，他认为，外企招聘时应用的都是开放式的面试，形式多样，在有限的时间内考察应聘者的发散性思维，简单的模仿和表演在AC 面试中会很轻易地被拆穿，所以对面试技巧的要求更高，需要以一定的能力作为基础， “我觉得面试技巧虽然不是面试成功最重要的因素，但它是基础性因素” 。通过超级实习比赛让选手掌握面试技巧也是超级实习比赛的初衷之一，许轶说：“面试需要训练，就像参加高考答题需要技巧一样。细节决定成败，面试技巧非常重要。 ”郭震认为，如果面试成绩总分为 100 分,那么运气占 10 分,应聘者表现出来的气质风格、硬件能力和面试技巧各占 30 分。 “在实力相当的情况下，面试技巧可以决定应聘者的成败；实力悬殊不大时，面试技巧可以拉近和对手的距离让人反败为胜。 ”他说， “我曾经接触过一个应聘者，他的口语能力在所有应聘者中并不优秀甚至是他的弱3 / 19势，但是他凭借丰富的 AC 面试经验，最终脱颖而出。 ”郭震表示，现在很多用人单位要的是最适合的人而不是最优秀的人。纯熟的面试技巧可以展现应聘者成熟、专业的气质，以及在各种突发情况的应对反应。面试程序主要看的是老板是否欣赏你，这个环节强调的并不是你的工作能力。“像超级实习的 PK 决赛，这 10 名选手打败了2000 多名选手走到最后，能力无可挑剔，这时候比的就是面试技巧。 ”郭震认为，要在竞争激烈的今天脱颖而出，应聘者应该提前掌握公司的风格和老板的性格、喜好去展示自己的才能。资料来源：中国教育在线 http:/在一年中参加了 30 多场面试被称为“面霸”的郭先生说：“有时候面试技巧就能决定一个人的命运。 ”郭先生说自己有个朋友在面试 3 天后给主办方打电话表示感谢，其实当时他已经被淘汰了，可是因为这一个电话，他最终被公司录取了。面试技巧不是成功的惟一因素不过也有人认为不同的行业对面试技巧、面试能力有不同的要求，不能一概而论。在某报社工作的张先生表示，能与人充分沟通当然是好事，可是当你拿出一叠作品的时候，别人自然就会认同你的能力。4 / 19钟锦也表示，掌握一定的面试技巧确实可以使学生更好地展示自己，但是面试技巧不是面试成功的惟一因素。面试最重要的是应聘者结合招聘岗位的要求展示自身能力，是综合素质的体现而不是通过包装、表演来伪装自己。而且面试技巧是自身综合能力的自然展现，不是几场面试技巧 就可以迅速提高的。说到面试，相信每个学生最想知道的就是怎样表现自己，才能给面试官留下深刻的印象。答案其实很简单，那就是表现真实的自己。日前，ACCA 在复旦大学等高校陆续举行了“就业力大比拼”的校园面试活动。1200 多位报名者经过层层 和挑选，其中 60 位综合成绩优秀的大三和研二学生最终获得与通用电气、百事食品、可口可乐、飞利浦、杜邦及和记黄埔等世界 500 强企业的人力资源部经理面对面的机会，进行一场长达两个多小时的面试。虽然这只是一场模拟面试，但历届比赛中总有个别表现优秀的参赛选手，在未完成“就业力大比拼”整个赛事前，就得到了协办企业的青睐，顺利地被录取为该企业的实习生。面试技巧在求职中的重要性6 月 6 日，中国农业大学食品学院报告厅的舞台上灯光闪烁， 剧罗密欧与朱丽叶正在上演。台下观众笑声不断，仔细一看，原来罗密欧由高挑秀丽的女生扮演，5 / 19朱丽叶则是个帅小伙，同样“反串”的还有 3 个仆人。这是近日在高校被炒得沸沸扬扬的“超级实习”的最后 PK 决赛上， Topic 团队表演环节中选手的精彩竞技。“你们在很短的时间内赋予罗密欧与朱丽叶新的故事意义，有一定的创新能力。而且舞台上有 5 个演员可是只有两个麦克风，但是你们能够相互传递，让有需要的人用麦克风，使资源最大化，体现了你们的团队合作意识” 。 “评委在点评时，选手注意记录会表现出选手的专业水准” 。 “你们要时刻注意和评委的眼神交流，毕竟他们才是决定你们生死的人” 。 “你们在讨论的时候应该大声说出自己的想法，这样才能让评委知道你们各自的能力” 。评委们敏锐精准的点评更多的是针对应聘者的面试技巧，从细微处发掘选手的素质。由北京纽哈斯教育咨询有限公司主办的“超级实习”模拟面试大赛，共有全国范围内 50多所高校 2000 多名大学生参与。中国人民大学孙庆园、中国农业大学刘海堃、北京外国语大学魏帅、南开大学袁健最终胜出，他们将获得世界 500 强企业的实习机会。面试技巧：眼神交流增强默契资料来源：中国教育在线 http:/这次在复旦大学举行的模拟面试中，13 位选手并坐一排，面对 4 位资深的面试官。台下近百名学生到场观摩，其中大部分在整个过程中非常用心地做着笔记，也希望借6 / 19此机会学习到有关面试的技巧。身为面试官之一的通用电气 FMP 项目主管王晓燕女士指出：有些选手在回答问题时，总是环顾四周，把目光投向观众席而忽略了与面试官的正面交流。所以要提醒同学们，在正式面试时，一定要注意眼神的交流，这不仅是相互尊重的表示，更是坦然无惧的一种表现。面试官真诚地提醒大学生：面试第一步，让真诚的目光成为你的代言。回答问题简练清晰面试中有这样一道问题， “你在 上写了很多的实习经历，请你说一下自己在某一实习中对整个团队作出了什么样的贡献？”百事食品的人事经理符艳女士在赛后总结时说：“在回答这个问题时，选手言语啰嗦，有些答非所问，未能直接表达自己的思想。在面试过程中，谈话交流的技巧十分重要。面试者要注意表达详略得当，说话条理清晰。只有这样，面试官才可以很快的捕捉到你说话内容的重点。”“另外，选手可能由于太紧张而没有听清楚问题，所以花了大量时间在解说所参与项目的缘由、性质和整个实施的过程，却没有提到自己的贡献。其实这就像 时看错题目一样，当我们受到时间限制、产生紧张或焦急的情绪时，往往会在最简单的问题上犯错误。这是因为我们都习7 / 19惯地将一些“类似”的东西误认为“等同” ，不经思考地将问题“理所当然化” 。因此当选手一听到问题是实习经历时，第一浮现在脑海的是最常规的提问，比如说“请叙述一下你实习工作的情况。 ”在场的人力资源经理们提醒大家：求职中语言的交流技巧会直接影响最终面试结果，得体简练但又重点突出的回答会为整个面试加分不少。然而表达能力并非一朝一夕就可以突飞猛进，所以平时不能忽视这方面的锻炼。注意面试最后提问通常，面试官会在面试的最后阶段询问应聘者：你有什么问题要问？面试官指出，提出这个问题是想从另一个角度去了解应聘者是否尊重和重视所应聘的工作，另一方面也可以从中看出应聘者自己对职业发展的规划。因此，应聘者提问的内容在整个面试中同样重要，甚至可以弥补之前的一些不足。值得注意的是，面试者在第一轮面试时千万不要着急地问到“该职位的年薪多少？” 、 “何时通知面试结果？”或“公司还提供什么其他福利？” 等与自身利益有直接关系的问题。相反，可以问一些关于公司的远景如“能否介绍一下贵公司在中国的长期发展策略？” 、“我在公司的职业发展路径是怎样的？” 之类的问题。这可以表现出面试者成熟的工作态度，也证明他有计划在公司获得长期的发展。其次可以考虑问一下自己面试的表现，8 / 19自己有哪些不足之处。通过面试官的评价或许可以从中预测出面试结果。当然面试者应采用一种较为委婉的方式提问，比如“如果我有幸成为贵公司的员工，您认为我还有哪些方面的不足需要改进？” 对于缺少社会经验的大学生来说，在面试中举止谈吐不浮夸，不造作，展现真实的自我，才是面试官真正希望看到的一资料来源：中国教育在线 http:/面。飞利浦中国投资有限公司中国区人力资源部经理李敏女士表示：在挑选应聘者的过程中，应聘者的学历和成绩其实对公司而言并不是最重要的，因为这些分数并不能代表一个人的全部能力，我们需要的是一个全面发展、综合能力相对出色的学生，并能让我们看到他有跟团队合作的能力。如果一名学生愿意无条件地投身一些社会活动，更能说明他具有为了某些兴趣而牺牲自我的精神，那么，他也会更容易适应企业团队合作的氛围。资料来源：中国教育在线 http:/论文题目： 浅谈如何提高面试效果赵晓燕摘要：面试作为企业甄选人才的重要方法之一，几乎为所有企业所青睐，一项调查显示，99的企业使用面试作为9 / 19筛选工具。可是，很多企业的面试不得要领，要么面试之后感到一片茫然，还是凭着感觉下决定，要么面试官留下败笔，令优秀人才拂袖而去。那么如何提高面试效果呢？让我们分析一下不得要领面试所造成的用人问题和原因，以及造成的损失，最后找出提高面试效果的对策。关键词：正文：招聘是公司充实“新鲜血液” ，形成有机循环重要的环节。做的好，能形成“鲇鱼效应” ，保持公司员工队伍充足的活力。掌握不佳，则泥沙俱下，鱼目混珠，浪费招聘成本、机会成本，给公司发展造成梗阻。面试是招聘的关键环节，通过多年人力资源管理实务，积累了一些面试工作经验，本文通过对于面试不得要领造成的用人问题及原因进行分析，同时深刻的剖析由此造成的诸多损失，从而领会到提高面试效果的必要性和迫切性，由此展开对于如何提高面试效果的一系列探讨。一、面试不得要领造成的用人问题及原因分析1、不能融入企业文化企业文化是每个公司特定背景、发展史、经营理念、价值观等等潜移默化形成的独特的思想、行为方式，具有其唯一性。10 / 19曾经在粗放式管理环境中工作的员工，可能难以接受军事化管理的工作氛围；习惯了领取固定工资的员工，想必难以认同采取绩效考核实行浮动工资的薪酬体系；已经被“个人英雄主义”观念所影响的员工，那么对于团队协作发展的理念多数会持否定态度?但是企业在面试时却未关注应聘人员原任职企业文化、价值观、职业理念等信息，从而由于企业文化的差异，导致员工在新的环境中无所适从，难以适应，甚至是消极对待、抗拒排斥的心态。2、不能与上司或下属或同事有效协作许多企业在甄选人员时往往会进入一个误区：要选就选最优秀的。其实不然，人力资源讲究“人岗匹配”原则，即工作要求与员工素质相匹配，工作报酬与员工贡献相匹配，员工与员工之间相匹配，岗位与岗位之间相匹配。资深的人力资源专家提炼了一个浅显易懂的观点：不一定是最优秀的，但是最适合的。然而企业在面试时，通常只是着眼于应聘人员表现出来的优秀的沟通协调能力、先进的管理理念、扎实的专业技能等等亮点，往往忽略了其个人性格、做事风格、团队协作、学习能力等方面的因素，从而导致诸如此类问题：做事不紧不慢的下属与追求高效的上司搭档总是产生矛盾；11 / 19急性子的下属与严厉的上司共事常常发生冲突；自私的人难以与同事协作开展工作，且不利于团队和谐发展?3、不能胜任岗位任职要求有些人有海外留学背景、持有职业资格证书、上市公司经理等经历，却可能存在理论知识丰富而实践操作贫乏，做经理人时间较短而经验不足等情况。有些人简历上名片上写的是 CEO、总监之类，但由于其原来所在公司规模小、业务少、市场化程度低等，可能存在管理幅度、思维模型、价值标准、职业理念等水平层次的局限性。可是企业在面试时却忽略了该应聘者原任职企业规模、业务范围、应聘者创造的业绩、职务提升或者变动的职业轨迹等第一手资料。由于此上原因，应聘人员实际能力的缺失导致不能胜任所求职岗位的管理水准、专业技能、职业形象等等问题。二、面试不得要领造成的损失1、导致岗位工作质量和效率低下上述所讲面试不得要领的用人问题，都将不同程度降低岗位的工作质量和效率，比如，不能融入企业文化的员工，除了本身消极怠工，而且很容易影响同事的工作积极性，不利于团队健康发展；不能与上司或下属有效协作的员工，将导致个人、部门工作进度缓慢，进而也影响到12 / 19关联部门；不能胜任岗位任职要求的员工，如销售顾问会导致销售额的降低与客户流失。如果应聘人员是高管类岗位，营销策略时机的延误或错误的决策等，可能产生严重的损失，甚至整个公司的正常运营都受到阻碍。2、导致人员的流失，增加各种成本A、有形成本的增加不仅意味着应聘人员直接人力成本损失，包括：招聘费用、薪资福利、培训费用等，而且将给企业带来高昂的更替费用和重置成本。如：需要及时重新招聘同类人才进行补充，这需要花费招聘、安置、培训等费用。B、无形成本的增加人员的流失可能会造成企业的商业、技术秘密等无形资产的流失，特别是管理人员、技术人员和营销人员分别不同程度的掌握着相关的商业、技术秘密，如发展战略、攻关技术、客户名单、销售策略、管理决策等，可能给企业带来严重的损失，从而削弱企业的竞争力。C、从机会成本的角度来分析，关键岗位人员的流动会使得企业一些有利的计划无法及时实施，发展战略也可能需要重新调整，使企业丧失许多新的发展机会。三、提高面试效果的方法1、建立完善的面试体系设置不同岗位、不同面试阶段相对应的面试小组。13 / 19面试小组最好由用人部门、人事部及相关部门/岗位共同组成，且人员数量为单数，有利于从不同角度、不同层次了解应聘者，从而获得更全面的个人信息，为面试决策及评价提供更具参考性的依据。根据各司具体不同情况，可酌情参考下表实施：面试技巧教学目标：了解面试的程序，掌握面试的技巧和礼仪，为就业面试做到有备而来。 教学方法：讨论、案例分析一、面试作用1、面对面见到对方。2、当面问清楚简历中不清楚的事。3、了解选择该职位的原因。4、评估技能、知识是否适合合这工作。5、评估性格是否适合这工作及公司文化。二、面试前的准备了解自己的需要1、了解自己的能力2、了解自己的兴趣3、了解自己的职业取向4、了解自己的性格特点5、背熟自己的求职履历14 / 19了解所选择的公司及职位1、如何可以了解所选择公司? 透过报章广告、杂志? 透过亲朋的描述? 透过该公司的网站、宣传小册子? 亲自往该公司一次? 公司背景及文化2、了解该职位的要求? 学历要求、技能要求 、是否需要轮班? 该职位的具体工作要求衣着、仪容1、穿着适合所应征职位的衣服? 避免穿着夸张、刺眼的颜色2、避免穿戴过多饰物3、避免穿凉鞋或外露脚指的鞋4、避免夸张的发型5、男仕要剃胡须6、头发、指甲7、女仕可涂上淡雅的妆 资料准备? 身份证及复印件? 近照15 / 19? 学历证明书? 技能要求的证明思考如何应对面试常发问的问题1、 “请作自我介绍。 ”? 介绍内容时须与个人简历一致，不能自相矛盾，最好能熟读。注意突出自己能力和素质与所应聘职位的相关性，不谈无关无用的内容。2、 “为什么应聘本公司？”? 如果对该公司足够了解，就把真正吸引你的地方说出来。如果不了解，可以说：“我看好贵公司所在的行业，并认为贵公司重视人才，而且这项工作适合我，我自信能做好。 ”3、 “缺乏经验，怎能胜任工作？”? 可答：“作为应届毕业生，我在工作经验方面或许有所欠缺，但这几年我一直利用各种机会在这个行业兼职。我发现，实际工作所呈现的远比书本知识丰富。我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且勤奋，所以兼职过程中均能圆满完成任务。请放心，学校所学及兼职经验使我一定能胜任该职位。 ”4、 “有何业余爱好？”? 业余爱好反映了你的性格特点。最好不要说自己16 / 19没有业余爱好，当然也不要说有玩麻将之类的“庸俗爱好” ；最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好，这可能令主考官怀疑你性格孤僻。可以说一些诸如打球等室外运动类的业余爱好。5、 “你还有什么问题需要问？”或“还有什么需要我进一步说明？”? 围绕企业状况提问，包括企业经营现状、发展规划、企业文化及企业理念等。? 切忌采用“我不大了解贵企业，请介绍一下”之类的直白提问。较可取的方式是先谈谈自己所了解到的企业情况，然后再请主考官就某一方面作出更详尽的介绍，比如“从我的了解中，贵公司是，不知我的认识是否正确，你能否为我作出更详细的说明” 。 ? 围绕应聘的职位提问，可涉及该职位工作范围、主要职责以及对应聘者能力、经验等方面进一步要求等。三、出发面试前的注意事项? 早一个晚上要让自己有充足的睡眠? 尽可能在出发前洗澡一次? 不要吃得太饱? 保持口气清新 ? 带备所准备的文件资料复印件及一支原子笔17 / 19? 再一次照镜子检查自己的衣服及仪容? 给自己安排充足的面试时间? 准备出行、主动得体的打招呼、握手、坐姿1、握手? 这是你与面试官的初次见面。